馬麗

摘 要：當(dāng)前，我國(guó)推行了“管理培訓(xùn)工程”這一重要項(xiàng)目，為了響應(yīng)這一號(hào)召，企業(yè)就需將工商管理培訓(xùn)工作放在首位。對(duì)于企業(yè)的管理培訓(xùn)工作來說，培訓(xùn)效率以及培訓(xùn)質(zhì)量是極其重要的。本文從實(shí)際出發(fā)，對(duì)工商管理培訓(xùn)工作的具體內(nèi)涵進(jìn)行了分析，并指出了現(xiàn)存于工商管理培訓(xùn)工作中的一系列問題，進(jìn)一步對(duì)可使工商管理培訓(xùn)質(zhì)量得到提升的相關(guān)對(duì)策進(jìn)行了探究。

關(guān)鍵詞：工商管理；培訓(xùn)工作；企業(yè)；問題；對(duì)策

隨著時(shí)代的發(fā)展，人力資源變得越來越重要。對(duì)于企業(yè)發(fā)展來說，如何使管理人員的綜合素質(zhì)得到提升已成為了企業(yè)的核心工作。因此，為了提高管理人員的管理水準(zhǔn)以及專業(yè)素質(zhì)，企業(yè)就需積極進(jìn)行工商管理培訓(xùn)工作，旨在促進(jìn)企業(yè)的穩(wěn)步、健康發(fā)展。

1 工商管理培訓(xùn)工作的具體內(nèi)涵

一般來說，企業(yè)管理、人力資源、市場(chǎng)營(yíng)銷以及企業(yè)投資等構(gòu)成了工商管理工作的主要內(nèi)容。由此可見，工商管理涵蓋的知識(shí)面是非常廣闊的。而通過學(xué)習(xí)財(cái)務(wù)管理、經(jīng)濟(jì)規(guī)章以及營(yíng)銷方案策劃等知識(shí)就是工商管理培訓(xùn)工作的具體內(nèi)容了，通過一系列的培訓(xùn)，企業(yè)管理人員的管理技能以及綜合素質(zhì)能得到大力提升。由此可見，為了使管理人員的職業(yè)技能得到提高，繼而推動(dòng)企業(yè)有效、合理的發(fā)展，企業(yè)所推行的一系列培訓(xùn)活動(dòng)就是企業(yè)管理培訓(xùn)工作的具體內(nèi)容。[1]

2 加強(qiáng)工商管理培訓(xùn)工作對(duì)企業(yè)發(fā)展的意義

可以說，工商管理培訓(xùn)工作所涉及的知識(shí)點(diǎn)很多，具體包含了營(yíng)銷管理、社會(huì)經(jīng)濟(jì)管理、人力資源管理以及財(cái)務(wù)資源管理等。通過工商管理培訓(xùn)，企業(yè)員工可以學(xué)到許多知識(shí)，并將這些知識(shí)合理、有效地運(yùn)用到自己的工作崗位上面?？梢哉f，使企業(yè)管理人員的專業(yè)素質(zhì)得到提升能在很大程度上促進(jìn)企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的提高。一般來說，企業(yè)管理人員的業(yè)績(jī)以及職業(yè)技能體現(xiàn)了企業(yè)的整體管理水平，因此，為了使企業(yè)的管理水準(zhǔn)在真正意義上得到提升，管理人員就需具備優(yōu)異的管理水平。

另外，對(duì)于我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和進(jìn)步來說，工商管理培訓(xùn)工作是必不可少的。通過工商管理培訓(xùn)，企業(yè)中管理人員的管理技能以及素質(zhì)可得到大力提升。依據(jù)相關(guān)的數(shù)據(jù)可以知曉，在當(dāng)前我國(guó)的大部分企業(yè)里面，管理人員的綜合素質(zhì)都不太高，并不具有專業(yè)的管理技能和管理知識(shí)。而依靠工商管理培訓(xùn)工作，企業(yè)管理人員能學(xué)到更多的管理知識(shí)，并獲得科學(xué)合理的管理技能。在日后工作中，管理人員可將學(xué)到的知識(shí)和技巧運(yùn)用到實(shí)際工作中，將理論和實(shí)踐結(jié)合在一起，最終使自身的管理能力得到有效提升。受經(jīng)濟(jì)全球化的影響，企業(yè)在發(fā)展的過程中不僅會(huì)遇到機(jī)遇，也會(huì)面臨許多風(fēng)險(xiǎn)。由此可見，為了在當(dāng)前競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中處于優(yōu)勢(shì)地位，企業(yè)就需注重對(duì)員工進(jìn)行工商管理培訓(xùn)，并創(chuàng)造出適合企業(yè)發(fā)展的人才培訓(xùn)策略，最終推動(dòng)企業(yè)的穩(wěn)步、持續(xù)發(fā)展。[2]

3 現(xiàn)存于工商管理培訓(xùn)工作中的一系列問題

3.1 工商管理培訓(xùn)工作沒有受到充分的重視

當(dāng)前，企業(yè)在發(fā)展的過程中會(huì)遇到諸多挑戰(zhàn)，也會(huì)面臨一系列的困難。在這樣的情況下，依舊有許多企業(yè)不太重視工商管理培訓(xùn)工作。一般來說，在發(fā)展的過程中，企業(yè)為了獲得短期利潤(rùn)，較重視于銷售人員和生產(chǎn)人員的培訓(xùn)，而忽略了對(duì)管理人員進(jìn)行培訓(xùn)。在一些企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)看來，進(jìn)行工商管理培訓(xùn)工作是可有可無的，并不會(huì)為企業(yè)帶來多大的經(jīng)濟(jì)效益。在這樣心態(tài)的驅(qū)使下，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)更愿意加強(qiáng)對(duì)員工的監(jiān)督管理工作。另外，雖然在一些發(fā)展較好的企業(yè)里面，工商管理培訓(xùn)工作時(shí)有進(jìn)行，但對(duì)于參與培訓(xùn)工作的管理人員來說，培訓(xùn)工作僅僅是一項(xiàng)任務(wù)，他們并沒有認(rèn)識(shí)到此項(xiàng)培訓(xùn)工作的重要性。

3.2 培訓(xùn)工作的內(nèi)容以及形式不具多樣性

由上文可知，在很多企業(yè)里面，工商管理培訓(xùn)工作并沒有受到應(yīng)有的重視，因此管理人員也無法真正參與到培訓(xùn)工作里面去，只是將培訓(xùn)學(xué)習(xí)作為一項(xiàng)任務(wù)。由此，培訓(xùn)的內(nèi)容與模式也不具多樣性，內(nèi)容是較為單一的。另外，企業(yè)并沒有依據(jù)實(shí)際情況對(duì)培訓(xùn)的內(nèi)容進(jìn)行創(chuàng)新，因此，企業(yè)即使對(duì)員工進(jìn)行了管理培訓(xùn)，也無法得到應(yīng)有的培訓(xùn)效果。

3.3 培訓(xùn)師資不夠完善

目前，在企業(yè)的工商管理培訓(xùn)工作中，師資力量的不完善也是一大問題。這一問題主要表現(xiàn)在培訓(xùn)教師的專業(yè)知識(shí)不合格、實(shí)際經(jīng)驗(yàn)不完善、職業(yè)技能落后等。因?yàn)檫@一原因，參與培訓(xùn)的管理人員就無法獲得正確而有效的培訓(xùn)，他們學(xué)習(xí)的熱情也得不到調(diào)動(dòng)。在這樣的情況下，最終的培訓(xùn)效果也得不到有效的保障。

3.4 培訓(xùn)考核模式不具科學(xué)性

企業(yè)在對(duì)員工進(jìn)行工商管理培訓(xùn)的過程中，會(huì)對(duì)參與培訓(xùn)的員工進(jìn)行相關(guān)的考核。比方說，為了使培訓(xùn)人員能從培訓(xùn)工作中順利結(jié)業(yè)，培訓(xùn)老師會(huì)選擇相對(duì)簡(jiǎn)單的考核內(nèi)容以及考核模式。另外，考核工作不具嚴(yán)肅性和科學(xué)性，僅是一種形式，因此考核結(jié)果也達(dá)不到應(yīng)有的效果。[3]

4 如何使工商管理培訓(xùn)工作的質(zhì)量得到進(jìn)一步提升

4.1 提高對(duì)工商管理培訓(xùn)工作的重視程度

為了推動(dòng)企業(yè)工商管理培訓(xùn)工作的順利、有效進(jìn)行，企業(yè)就需加強(qiáng)對(duì)此項(xiàng)工作的重視。主要表現(xiàn)在：①對(duì)于工商管理培訓(xùn)工作，企業(yè)的管理人員要高度重視，端正自己的態(tài)度，并認(rèn)識(shí)到此項(xiàng)培訓(xùn)工作的重要性?？梢哉f，企業(yè)的高層領(lǐng)導(dǎo)需轉(zhuǎn)變自己的思想，重視企業(yè)的管理培訓(xùn)工作，并將其視為企業(yè)的核心工作。②對(duì)于管理培訓(xùn)工作，企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)要積極加強(qiáng)宣傳，讓企業(yè)內(nèi)部員工意識(shí)到推行工商管理培訓(xùn)工作的重要性，并參與到培訓(xùn)工作里面去。對(duì)于工商管理培訓(xùn)工作，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)以及員工需高度重視，并努力學(xué)習(xí)相關(guān)的管理知識(shí)，提升自己的管理技能以及綜合素質(zhì)，最終推動(dòng)企業(yè)整體管理素質(zhì)的提高。

4.2 加強(qiáng)培訓(xùn)師資隊(duì)伍綜合素質(zhì)的提升

為了使工商管理培訓(xùn)工作的效果得到提升，企業(yè)就需對(duì)師資隊(duì)伍進(jìn)行建設(shè)和完善。一般來說，以知識(shí)的生產(chǎn)、消費(fèi)及分配為基礎(chǔ)所構(gòu)建起來的經(jīng)濟(jì)就是現(xiàn)代化的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)，這一經(jīng)濟(jì)和傳統(tǒng)的工業(yè)經(jīng)濟(jì)以及農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)是不一樣的。在這樣的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中，工商管理人員需具備高度的責(zé)任感和競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，對(duì)國(guó)際貿(mào)易、國(guó)際經(jīng)濟(jì)以及國(guó)際金融等方面的知識(shí)有深入的了解和掌握。因此，在工商管理培訓(xùn)工作中，培訓(xùn)師需認(rèn)識(shí)到自己的責(zé)任，使自己的知識(shí)符合時(shí)代的要求。具體的策略如下：首先，需對(duì)科學(xué)合理的師資認(rèn)證體系進(jìn)行完善和提升。企業(yè)需從思想道德建設(shè)、理論知識(shí)以及企業(yè)管理策略等方面入手，對(duì)培訓(xùn)師的綜合素質(zhì)以及職業(yè)技能進(jìn)行審核。其次，要加強(qiáng)對(duì)培訓(xùn)師的教育，讓他們的理論知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和時(shí)代相接軌，使自身的培訓(xùn)技能有所創(chuàng)新和突破。最后，企業(yè)還需引進(jìn)具有優(yōu)異素質(zhì)的培訓(xùn)師，讓他們參與高水平的交流活動(dòng)，使自己的培訓(xùn)技能得到有效提升，最終保障企業(yè)的工商管理培訓(xùn)工作順利進(jìn)行。

4.3 對(duì)培訓(xùn)方式以及內(nèi)容進(jìn)行革新

相比于其他的培訓(xùn)工作，工商管理培訓(xùn)所涵蓋的內(nèi)容較多，這樣一來培訓(xùn)工作也較為復(fù)雜。因此，企業(yè)就需采取科學(xué)合理的措施對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容和培訓(xùn)方式進(jìn)行革新，旨在使其和企業(yè)的發(fā)展需求相一致。隨著時(shí)代的發(fā)展、科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步，人們可從多種渠道獲取信息。比方說，依靠討論式教學(xué)以及案例教學(xué)等培訓(xùn)方法，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)可使自己的工商管理知識(shí)獲得拓展。但依靠這樣的培訓(xùn)方法，是很難將學(xué)習(xí)到的理論知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際工作里面去的，因此，要想取得有效的培訓(xùn)效果，企業(yè)就需對(duì)培訓(xùn)的方法和內(nèi)容進(jìn)行革新，將理論和實(shí)踐結(jié)合起來。由此可見，理論聯(lián)系實(shí)際就成了培訓(xùn)工作的核心和關(guān)鍵，一方面要使培訓(xùn)方式具有多樣性，另一方面也需對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行革新。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代里，工商管理培訓(xùn)工作也面臨著新的挑戰(zhàn)，發(fā)展方向也需具有科學(xué)性和個(gè)性化。因此，企業(yè)就需從實(shí)際出發(fā)，出臺(tái)符合企業(yè)發(fā)展需求的培訓(xùn)方案和策略，比方說針對(duì)一部分管理人員，需進(jìn)行管理技能方面的培訓(xùn)，而對(duì)于有的管理人員，就需加強(qiáng)思辨能力方面的培訓(xùn)了。依據(jù)特定的需求開展針對(duì)性的培訓(xùn)不僅可使培訓(xùn)內(nèi)容以及方式得到創(chuàng)新，還可使管理培訓(xùn)工作得到有效進(jìn)展。

4.4 對(duì)培訓(xùn)人員進(jìn)行合理有效的考核

對(duì)于許多參與培訓(xùn)的企業(yè)人員來說，培訓(xùn)工作僅僅是一種任務(wù)。針對(duì)員工的這種心態(tài)，企業(yè)管理人員需進(jìn)行深入的剖析，并采取科學(xué)合理的措施使員工參與學(xué)習(xí)的積極性得到調(diào)動(dòng)。具體措施是：首先，為培訓(xùn)工作創(chuàng)造出良好的學(xué)習(xí)環(huán)境，讓員工樂于參與培訓(xùn)。其次，企業(yè)管理人員需對(duì)員工的心理狀態(tài)進(jìn)行深入、全面的分析，使他們的心態(tài)得到轉(zhuǎn)變，認(rèn)識(shí)到工商管理培訓(xùn)工作的重要性。最后在培訓(xùn)期間，企業(yè)需對(duì)員工進(jìn)行針對(duì)性的培訓(xùn)，讓他們變被動(dòng)為主動(dòng)，積極參與到培訓(xùn)工作中去，使自己的管理技能以及知識(shí)得到有效提升。[4]

5 總結(jié)

總的來說，企業(yè)施行工商管理培訓(xùn)，一方面可使企業(yè)的綜合管理能力得到提升，在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中處于優(yōu)勢(shì)地位，另一方面也能使企業(yè)的發(fā)展和時(shí)代相接軌，繼而使現(xiàn)代化的企業(yè)管理制度得到建立和完善?？梢哉f，對(duì)于企業(yè)的穩(wěn)定、持續(xù)發(fā)展來說，工商管理培訓(xùn)工作是極其重要的。本文對(duì)現(xiàn)存于工商管理培訓(xùn)工作中的一系列問題進(jìn)行了深入分析，并提出了相關(guān)的解決、完善措施，希望可以為企業(yè)的發(fā)展和進(jìn)步提供借鑒和幫助。

參考文獻(xiàn)

[1]王萍萍；加強(qiáng)工商管理培訓(xùn) 提高企業(yè)管理水平[J]中小企業(yè)管理與科技（下旬刊）；2011（07）

[2]任瑞全； 張合振； 淺談如何加強(qiáng)工商管理培訓(xùn)提高企業(yè)管理水平[J]企業(yè)導(dǎo)報(bào)；2013（01）

[3]劉帥； 初鳳榮；試論加強(qiáng)工商管理培訓(xùn)提高企業(yè)管理水平[J]企業(yè)導(dǎo)報(bào)；2013（04）

[4]高逢宣； 試論如何加強(qiáng)工商管理培訓(xùn)來提高企業(yè)的管理水平[J]商業(yè)文化（下半月）；2012（09）