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        運(yùn)作新浪變革

        2013-04-29 00:00:00王云輝張瀟然
        財經(jīng)國家周刊 2013年5期

        多年以后,新浪CEO曹國偉是否還會想起,2013年1月23日那個寒冷的夜晚。

        那一晚,超過40家中國主流IT媒體的記者,一直以國貿(mào)為中心,艱難尋找著新浪的答謝晚會入口。雖然晚會選在一個地標(biāo)建筑,但周邊狹窄的道路、復(fù)雜的圍墻與擁堵的車流,讓很多記者直到晚會開始1個小時后,依然未能抵達(dá)會場。

        “此情此景,正如此時的新浪:輝煌,卻找不到路?!币晃粡?公里外出發(fā),卻花費(fèi)了100元打車費(fèi)的記者說。

        在2012至2013的冬春之交,新浪這家成立超過15年、注冊用戶超過6億、市值超過35億美元的中國最具影響力的門戶網(wǎng)站,正在試圖通過一次巨大的變革,擁抱自己的移動互聯(lián)網(wǎng)時代。

        然而,艱難的市場形勢與錯綜復(fù)雜的利益關(guān)系,讓諸多局內(nèi)局外人逐漸意識到,這場看似宏偉的變革,或許并不那么光明遠(yuǎn)大。

        人事洗牌

        2013年2月20日,新浪對外宣布,首席運(yùn)營官(COO)杜紅升任首席執(zhí)行官(CEO)兼聯(lián)席總裁。

        3個月前,一則同樣消息的傳言曾在坊間沸沸揚(yáng)揚(yáng),并遭遇新浪否認(rèn)。在新浪微博平臺上,所有轉(zhuǎn)發(fā)超過一定數(shù)量的“杜紅將接任新浪CEO”微博,都被認(rèn)定為不實微博而遭封禁。

        但現(xiàn)在,隨著新浪本輪調(diào)整大局落定,這個消息終于成為現(xiàn)實。

        其原因在于,雖然多年來新浪一直內(nèi)部調(diào)整不斷,但這一次的調(diào)整卻具有特別意義。用一位新浪員工的話來說,它意味著新浪的業(yè)務(wù)中心、權(quán)力中心與利益中心的全面遷移,“這將是一個舊時代的結(jié)束,一個新時代的開始?!?/p>

        2012年12月28日,元旦前3天,新浪超過5000名員工都收到一封來自曹國偉的內(nèi)部郵件,說新浪剛剛進(jìn)行了“多年來第一次根據(jù)戰(zhàn)略發(fā)展的需要進(jìn)行的架構(gòu)重建”。

        發(fā)出不到半小時,這封信的內(nèi)容就出現(xiàn)在新聞中,一天后,與之相關(guān)的報道已鋪天蓋地。在這封郵件中,提出的變革歸根結(jié)底只有兩點:業(yè)務(wù)洗牌,以及隨之而來的權(quán)力分割。

        在此之前,新浪主要分為三個業(yè)務(wù)群:新浪網(wǎng)、無線事業(yè)部和微博事業(yè)部。而在此次調(diào)整中,無線事業(yè)部一分為二,手機(jī)新浪網(wǎng)、與資訊新聞相關(guān)的移動客戶端產(chǎn)品以及相關(guān)技術(shù)團(tuán)隊并入門戶技術(shù)部,移動微博的產(chǎn)品和技術(shù)團(tuán)隊則并入了微博事業(yè)部。

        自此,新浪在業(yè)務(wù)體系上徹底形成了傳統(tǒng)門戶和微博兩大業(yè)務(wù)體系并立的格局。

        在此過程中,新浪COO杜紅與副總裁王高飛成為權(quán)力博弈勝方,分別成為門戶業(yè)務(wù)與微博業(yè)務(wù)的負(fù)責(zé)人,執(zhí)行副總裁陳彤與微博事業(yè)部總經(jīng)理彭少彬則是受損者。

        其中,陳彤的權(quán)力被大幅縮減。陳原來直接向曹國偉匯報工作,并曾參與微博的名人拓展與內(nèi)容運(yùn)營,現(xiàn)在則只負(fù)責(zé)門戶內(nèi)容,并需要向杜紅匯報。而彭少彬則被投閑置散。

        “雖然老彭仍負(fù)責(zé)產(chǎn)品創(chuàng)新部門,但新浪現(xiàn)在其實并沒有重要新產(chǎn)品孵化,這實際上是被架空了。”一位新浪人士透露。

        微博6月前分拆上市?

        拋去人事糾葛,此次調(diào)整的最大意義,在于全面厘清了內(nèi)部的業(yè)務(wù)架構(gòu)。這也是微博業(yè)務(wù)分拆上市前的必要之務(wù)。

        當(dāng)前,移動互聯(lián)網(wǎng)正在取代固定網(wǎng)絡(luò),成為新的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)價值鏈中心。2012年末,接入互聯(lián)網(wǎng)的移動設(shè)備數(shù)量已超過地球總?cè)丝?,中國手機(jī)網(wǎng)民的數(shù)量已占總網(wǎng)民數(shù)的74.5%。

        面對這一產(chǎn)業(yè)大勢,新浪也將自身的戰(zhàn)略重心向移動互聯(lián)網(wǎng),尤其是微博轉(zhuǎn)移。

        在過去很長一段時間里,新浪一直是一個以新聞門戶為業(yè)務(wù)核心的傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)公司,直到2009年8月正式微博上線,才朝著移動方向邁出了關(guān)鍵一步。

        在微信崛起前,發(fā)展迅猛的新浪微博一度被認(rèn)為是中國移動互聯(lián)網(wǎng)時代最有“霸主氣質(zhì)”的產(chǎn)品。在2012年,新浪微博的用戶已超過4億,平均每天發(fā)布超過1億條微博內(nèi)容,日均活躍用戶量超過4000萬,而且其中有超過2/3都有使用手機(jī)移動客戶端。

        與其他業(yè)務(wù)采用新浪子域名不同的是,2012年4月,新浪微博啟用了獨立的新域名,這被視為新浪微博徹底與門戶平臺脫離,進(jìn)行獨立上市的前奏?!靶吕宋⒉⒑苡锌赡茉?013年6月以前完成上市進(jìn)程?!币晃粯I(yè)內(nèi)消息人士透露。

        不過,受制于內(nèi)部復(fù)雜的業(yè)務(wù)流程和權(quán)力分配,微博業(yè)務(wù)一直難以形成相對獨立、成熟的用戶體驗與盈利體系。

        中國市值過10億的互聯(lián)網(wǎng)大公司,大多采用事業(yè)部制,即每個事業(yè)部都擁有相對獨立的產(chǎn)業(yè)架構(gòu)和經(jīng)營權(quán)限。但在新浪,卻是銷售與運(yùn)營前后端分離。

        這導(dǎo)致的結(jié)果是,新浪微博既沒有高度整合的產(chǎn)品與戰(zhàn)略,也沒有清晰的商業(yè)化路徑,所有人都有機(jī)會插手產(chǎn)品,卻無需為此承擔(dān)責(zé)任。為了自己的業(yè)績與利益最大化,每個事業(yè)部團(tuán)隊都拿出了自己的運(yùn)營策略,進(jìn)行不同的產(chǎn)品立項、研發(fā)與推廣。最終,大多數(shù)的產(chǎn)品,都成為多個部門之間討論與博弈的結(jié)果,產(chǎn)品設(shè)計、用戶體驗與廣告需求三者之間往往存在巨大的錯位,而且決策、研發(fā)與反饋都變得遲緩。

        此外,如果要獨立上市,微博與門戶在銷售業(yè)績層面的隔離也勢在必行。但在此前,由于長期以來的市場慣性,以及內(nèi)部復(fù)雜的業(yè)務(wù)流程和權(quán)力分配,兩者依然經(jīng)?;煜磺?。一個例子是,客戶們購買廣告時習(xí)慣的還是“打包”。

        2012年4月,新浪推出微博廣告報價單,詳列出了廣告價格清單。當(dāng)時有人根據(jù)價格單算了一筆賬,如果這些廣告位都能賣出去,新浪微博每月僅廣告就可以收入1.7億元人民幣。然而,在當(dāng)年第三季度,新浪3個月的廣告營收總合也僅有1.524億美元,其中微博廣告僅約2000萬美元,約占網(wǎng)絡(luò)廣告營收的16%,而且其中絕大部分來自于門戶客戶的“打包分成”。

        通過新的架構(gòu)調(diào)整,新浪能解決這些麻煩么?

        “無主”的新浪

        利益與權(quán)力的糾纏,更讓業(yè)務(wù)層面的問題變得復(fù)雜化。

        很多長期關(guān)注新浪的人士認(rèn)為,與業(yè)務(wù)架構(gòu)的調(diào)整相比,這次調(diào)整更重要的目的,可能仍是以曹國偉為中心的新浪高管層,為了后續(xù)的利益分配而做的人事洗牌。

        要對此進(jìn)行梳理,必須從新浪特殊的發(fā)展歷程說起。

        在中國市值超過10億美元的網(wǎng)絡(luò)公司中,新浪是唯一一個創(chuàng)始人已經(jīng)離開公司的。在百度,有李彥宏呼喚狼性;在騰訊,決策有馬化騰最后拍板;在阿里巴巴,馬云拿一塊CEO的蛋糕出來就已引來各方熱議;在網(wǎng)易,養(yǎng)豬只是丁磊的“副業(yè)”;在搜狐,不論張朝陽如何孜孜不倦向娛樂明星“轉(zhuǎn)型”,也依然是公司的大老板。

        只有新浪,沒有人是真正的“核心”。

        新浪的前身,是王志東創(chuàng)辦的四通利方旗下的網(wǎng)站。1998年,四通利方與姜豐年創(chuàng)辦的華淵資訊合并成立新浪,并于2000年在納斯達(dá)克上市。

        從四通利方成立開始,創(chuàng)始人在這家公司中的話語權(quán)就已經(jīng)被資本壓倒,四通集團(tuán)直接和間接持股79%,王志東等人僅以技術(shù)入股21%,上市前又進(jìn)行了三輪股權(quán)融資,引入多家私募資本,到上市之后,新浪的股權(quán)已經(jīng)高度分散。

        這導(dǎo)致的結(jié)果是,無論是誰,只要獲得足夠多的支持,都可以成為這家公司臨時的“主人”。于是,新浪從董事會到管理層都是“四通、北美、臺灣、元老”等派系林立,基本上每年都會有1次甚至數(shù)次不同層面的人事調(diào)整,每隔數(shù)年更會爆發(fā)一次爭奪控制權(quán)的大震蕩。

        多年來,姜豐年、吳征、段永基、汪延都在董事長位置上展開過拉鋸,CEO與高管層也屢有激烈動蕩。自新浪成立至2006年,新浪7年換了5任CEO,其中甚至包括公司創(chuàng)始人王志東,他隨后在內(nèi)斗中被強(qiáng)行解職。

        新浪甚至引發(fā)了更多人的覬覦。2005年,盛大董事長陳天橋就曾試圖收購新浪,最終為毒丸計劃逼退。

        直到2006年5月,曹國偉接替汪延出掌新浪,才讓新浪進(jìn)入治理結(jié)構(gòu)相對穩(wěn)定的時代,一直至今。

        曹國偉運(yùn)籌

        在紛雜的派系利益爭斗中,曹國偉是怎樣擺平各方的?

        并不是因為業(yè)績。2006年曹國偉就任CEO那個季度,新浪收入在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)排第3,三年后他主導(dǎo)新浪MBO時,新浪已經(jīng)下滑到第5,利潤更只能勉強(qiáng)擠入前10。但董事會卻并沒有以此要求曹國偉辭職。

        不少互聯(lián)網(wǎng)人士認(rèn)為,與其他人相比,曹國偉的最大優(yōu)勢在于,他是會計師出身、自財務(wù)官進(jìn)身的職業(yè)經(jīng)理人,這讓他比以前的CEO更了解資本圈的游戲規(guī)則與運(yùn)作手段。

        同時,新浪過去的歷史也說明,新浪或許更需要“強(qiáng)人政治”,因為只有一個強(qiáng)勢的領(lǐng)導(dǎo),才能真正捏合這些矛盾林立的元老與重臣,而曹國偉也展現(xiàn)出了自己的鐵腕一面。

        一位曾在新浪任職的人士說,早在2004年,還在CFO任上,曹國偉其實就已經(jīng)全面接手了新浪的運(yùn)營,他建立的國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)公司中最嚴(yán)格的財務(wù)制度,在提升新浪經(jīng)營效率同時,也讓曹國偉從銷售管理到采購報銷各個環(huán)節(jié)樹立了對公司業(yè)務(wù)體系的控制力。

        事實上,從新浪上市、毒丸計劃,到后來的MBO、業(yè)務(wù)分拆上市和微博戰(zhàn)略,這些新浪的重大事件背后,都隱現(xiàn)著曹國偉的身影。

        2009年8月,新浪微博上線。

        2009年9月,新浪實施MBO計劃(管理層股權(quán)回購計劃),曹國偉和新浪管理層斥資1.8億美元,通過New-Wave Investment Holding Company Limited(以下簡稱New-Wave)獲得新浪9.41%股權(quán),成為新浪的第一大股東,其中曹國偉持股超過2/3。

        同年10月,易居中國與新浪聯(lián)合宣布,成立中國房產(chǎn)信息集團(tuán)(NASQ:CRIC,以下簡稱中房信),并在納斯達(dá)克掛牌上市,成為首家成功登陸納斯達(dá)克的中國地產(chǎn)科技概念股。

        3個月3件事。微博讓新浪進(jìn)軍移動互聯(lián)網(wǎng),由此打開新的業(yè)務(wù)增長空間;MBO結(jié)束了新浪股權(quán)分散導(dǎo)致管理層缺乏足夠激勵的歷史問題;房產(chǎn)業(yè)務(wù)的分拆上市則為逐漸陷入業(yè)績困境的新浪提供了一個新的突圍模式:通過資本運(yùn)作,讓新浪的門戶資源獲得更多傳統(tǒng)業(yè)務(wù)之外的財務(wù)回報。

        交易背后的隱情

        不過,當(dāng)數(shù)年之后回首往事,人們發(fā)現(xiàn),事情其實并非那么簡單。

        亞當(dāng)·斯密在《國富論》中的思想曾被后人歸納為“經(jīng)濟(jì)人假定”,即所有人的行為都基于最大化自己的利益,這個經(jīng)濟(jì)人假定保證了人類社會的正常運(yùn)行。那么,對曹國偉以及其他新浪高管,他們的利益將如何最大化?

        在MBO之初,《金融時報》曾將其比喻為“走鋼絲”。因為新浪高管們的年薪加起來都只有百萬美元量級,卻要吃下1.8億美元的激勵股權(quán),他們唯一的路徑只可能是借錢籌款,并期望鎖定期后的股價漲得高一點。

        事實也是如此,2011年新浪向美國SEC(證券交易委員會)遞交的文件顯示,該MBO中,以曹國偉為首的新浪六人管理團(tuán)隊出資5000萬美元,曹國偉拋售50萬股個人持有的新浪股票,套現(xiàn)2251萬美元;紅杉中國、中信資本、方源資本三家私募基金出資7500萬美元;美林證券提供5800萬美元貸款。

        有意思的是,2010年10月,電商公司麥考林在納斯達(dá)克掛牌交易,其后兩個月內(nèi),由于接連受到過度包裝財報、IPO文件存在虛假信息質(zhì)疑,并面臨數(shù)起集體訴訟等風(fēng)波沖擊,股價一路下行,讓該公司的投資方紅杉資本焦頭爛額。

        2011年3月,新浪宣布聯(lián)手中國動向集團(tuán),接手紅杉資本持有的麥考林29%股份,其中新浪斥資6600萬美元,持股19%。

        其時,曹國偉公開表示,新浪將攜手麥考林進(jìn)軍互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)領(lǐng)域。但后來的情況是,新浪一直在電商領(lǐng)域毫無作為。而僅在半年后,麥考林股價就已跌至不足1.5美元,較新浪入股的6元蒸發(fā)了3/4。其后,麥考林股價最低曾到0.5美元,即使到2013年1月,該股股價也仍只回升到不足3美元。

        一位知情人士透露,在此次收購前,新浪內(nèi)部曾有不同的質(zhì)疑意見,但曹國偉及部分高管仍力主交易。該人士同時稱,曹國偉與紅杉中國沈南鵬交情深厚。

        此外,中房信上市后也業(yè)績不佳,股價大跌,2年后就以退市收場。

        權(quán)利轉(zhuǎn)移

        那么,在此次的戰(zhàn)略調(diào)整背后,曹國偉又有著怎樣的謀劃?

        多位互聯(lián)網(wǎng)人士透露,曹國偉早已就新浪微博的“獨立化”展開布局。

        早在2010年,新浪就已先后注冊兩家公司,被普遍認(rèn)為將成為未來運(yùn)營新浪微博的關(guān)鍵實體:一家名為北京微夢創(chuàng)科網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司,同年8月9日成立,注冊資本為1000萬人民幣,法人代表為彭少彬,另一家名為微夢創(chuàng)科網(wǎng)絡(luò)技術(shù)(中國)有限公司,注冊資本2000萬美元,法人代表為曹國偉。

        同年9月,New Wave開始多次減持新浪股份,至2012年12月,New-Wave以及曹國偉所持有的新浪股份,已經(jīng)降低到4.8%,從MBO時的第一大股東降為第四。曾有證券分析師猜測,曹國偉等管理層以及私募基金可能從中獲利300%,且有可能在后續(xù)進(jìn)一步減持。

        多位互聯(lián)網(wǎng)人士同時認(rèn)為,除償還MBO籌款外,高管們減持股份獲得的資金將會用于微博業(yè)務(wù)的資本轉(zhuǎn)移,“如果新浪微博獨立上市,曹國偉等高管的持股比例必然超過在新浪的持股比例。”

        在2012年底的一些媒體報道中,新浪三年前耗資1.8億美元的MBO,被指稱為“假性MBO”,即核心管理層押身家在新浪里轉(zhuǎn)了一圈,借著微博東風(fēng)推高了股價,就迅速撤出來。業(yè)界同時認(rèn)為,他們撤退的方向正是新浪一手拉扯大但即將“與父母分居”的微博平臺。

        不過,將權(quán)力與利益成功轉(zhuǎn)移到微博之后,曹國偉與他的同伴們,首先需要解決的,依然是微博的商業(yè)化難題。

        就是這樣一款有著巨大用戶流量的產(chǎn)品,商業(yè)化卻一直泥足難行。截至2012年年末,新浪微博的簽約廣告客戶還不足100家,而其中大多數(shù)還是大型企業(yè)廣告主的試投放。與此同時,新浪微博今年1月上旬的“剿殺”草根大號行動,也引發(fā)各方的反彈與質(zhì)疑。

        微博面臨的另一個問題是,傳統(tǒng)的互聯(lián)網(wǎng)因為固定帶寬資源充裕,PC屏幕空間大,網(wǎng)站可以在不影響用戶體驗的情況下,進(jìn)行大量的廣告、植入、交換鏈接等商業(yè)運(yùn)營,但在手機(jī)端,由于屏幕小、流量有限,用戶更需要的是更專一、更簡潔的產(chǎn)品,這將讓新浪微博的業(yè)績難度進(jìn)一步增大。

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