近年來,習(xí)近平總書記在不同場合強調(diào):人才是興國之本、富民之基、發(fā)展之源。要牢固樹立人才資源是第一資源的理念,堅持解放思想、解放人才、解放科技生產(chǎn)力,以改革創(chuàng)新精神推進(jìn)人才隊伍建設(shè),以人才發(fā)展促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會又好又快發(fā)展。要破除論資排輩、求全責(zé)備等觀念,放開視野選人才,不拘一格用人才。做到人盡其才、才盡其用、用當(dāng)其時、各展所長。
現(xiàn)在,由于所有制結(jié)構(gòu)、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整和科技發(fā)達(dá)等原因,失業(yè)率較高,這里有必然的因素,也有因工作或決策失誤造成的。在不少企業(yè)中為減人而減人,為完成上級下達(dá)的指標(biāo)而減人,為了規(guī)避或減少勞動用工成本而不當(dāng)用人,不是把功夫用在擴大就業(yè)渠道而增加就業(yè)機會上,減人沒有增效,反而出現(xiàn)減人減效的結(jié)果,所以有的員工譏諷道:總裁、總裁,總在裁人。特別嚴(yán)重的是一刀切,讓不少四十多歲和五十左右的管理和技術(shù)骨干、提前退休,內(nèi)退,造成了社會人力資源的巨大浪費。
全球經(jīng)濟(jì)一體化,科學(xué)技術(shù)產(chǎn)業(yè)化和經(jīng)濟(jì)體制市場化在給我們帶來歷史機遇的同時也帶來了深刻的挑戰(zhàn)。競爭的壓力越來越大,而競爭制的高地必然是人才之爭。要避害求強,乘勢而上,離開了人才的合理使用無從談起。無論是國家、企業(yè)或是任何組織,如果不能合理地使用人,不僅不可能留住人才,也不可能在新經(jīng)濟(jì)大潮中搏風(fēng)擊雨,取得成功。
合理使用人不僅包括狹義的對單個的人的合理使用,也包括廣義的全社會和任何一個組織對人力資源的組織和利用,如力量的合理配置,結(jié)構(gòu)的優(yōu)化組合等。從哲學(xué)的觀點分析,組織結(jié)構(gòu)的變化會引起事物的質(zhì)變,就是人員數(shù)量、素質(zhì)基本相同的組織,由于組織結(jié)構(gòu)、知識結(jié)構(gòu)、專業(yè)結(jié)構(gòu)、年齡結(jié)構(gòu)、智能結(jié)構(gòu)和性格結(jié)構(gòu)的不同,會呈現(xiàn)出非常不同的結(jié)果或者說體現(xiàn)出不同的群體效能,通常表現(xiàn)出整體大于部分之和、整體等于部分之和、整體小于部分之和幾種情況。恩格斯曾以“一個法國騎兵戰(zhàn)不過一個馬木留克騎兵,而三個法國騎兵必然戰(zhàn)勝三個馬木留克騎兵”為例,論證了結(jié)構(gòu)的重要性。我國從計劃經(jīng)濟(jì)邁向市場經(jīng)濟(jì)的過程中,企業(yè)的人才結(jié)構(gòu)也應(yīng)發(fā)生相應(yīng)的變化,即從橄欖型向啞鈴型變化(指從開發(fā)銷售兩頭小、生產(chǎn)部分大,轉(zhuǎn)向開發(fā)銷售兩頭大、生產(chǎn)部分小)。但是這種結(jié)構(gòu)的調(diào)整遠(yuǎn)未完成,有的甚至依然故我,管他產(chǎn)品能否賣出,這就成為了不少企業(yè)陷入困境的深層次的原因之一。
知人善任是領(lǐng)導(dǎo)人最重要的工作之一,毛澤東同志很早就說過,領(lǐng)導(dǎo)者的任務(wù)主要是出主意,用干部,如何合理地使用人,關(guān)系重大,在用人方面“一著不慎,全盤皆輸”的事例并非罕見,總結(jié)在這方面的理論研究和實踐經(jīng)驗,其基本方法有:
設(shè)崗合理。憑想象設(shè)置的職位,看起來挺合理,但如果永遠(yuǎn)地找不到合適的人選,或者“有幸”得到這類職位的干部一個個都無法適應(yīng),那么,他們將抱怨領(lǐng)導(dǎo)同他“有意過不去”也就談不上積極性,更無法達(dá)到預(yù)期的目的,正如俗話說:“牯牛掉進(jìn)枯井里,有勁使不出?!?/p>
職能相稱。即指人的能力、水平等與所任職務(wù)或從事的崗位相適應(yīng)。現(xiàn)代管理學(xué)中的“能級原理”指出,管理崗位有層次,能級之分,人的才能也有層次、類型之別。人的能力,水平與所任的職務(wù)、崗位相一致,工作起來才得心應(yīng)手,才能充分施展才華。反之,大材小用,浪費人才;小材大用,力不勝任。領(lǐng)導(dǎo)要盡可能把最適宜的工作分給最合適的員工去做。日本著名企業(yè)家松下幸之助說過:“將錯誤的人安排在錯誤的崗位上,就是將一個障礙物放置在企業(yè)成功的道路上?!碑?dāng)然,職能相稱是一個動態(tài)過程,需要按變化的情況加以調(diào)整。
唯才所宜。就是根據(jù)每個人的特點安排在合理的崗位上,使其長處充分發(fā)揮,短處也不妨礙工作,這也可以稱為用長避短。古人提出:“非成業(yè)難,得賢難;非得賢難,用之難;非用之難,任之難?!币虼耍湃丝偨Y(jié)出了一條原則,叫做“隨才器使”。就是按才能不同加以使用,如果按長處加以任用,就沒有不可任用之人。唯才所宜的另一層含義是指欲使職工在工作上取得成就與滿足,除其長處需與所任職務(wù)相配合外,還需顧及其性格、智力、特點與體能與所任的職務(wù)相符合,如只注意其長處與職務(wù)的配合,而疏忽其他條件與職務(wù)的相當(dāng),則無法獲得成就與滿足。
情感吸引。工作安排需顧及職工的興趣,英國管理學(xué)家羅杰福爾克說:“一個人只有在最能發(fā)揮其才能的崗位上,他才會干得最好,研究表明:在其他條件相同的情況下,只干自己感興趣的工作,其效率比干不感興趣的工作效率要高。因為后者缺乏一種內(nèi)在的持久的動力,對工作會感到厭倦。有的企業(yè)開展“心愛工作摸底”活動,每到歲尾年終,給職工一張“心愛工作摸底”表格,主要內(nèi)容有二:“一是你在本廠內(nèi)最喜歡哪一個工種?”“二是明年哪一個崗位最能發(fā)揮你的作用?”工廠根據(jù)實際需要對職工所選工種確實是可以發(fā)揮其特點和作用的,在工作變動時盡可能滿足其要求,以盡可能挖掘職工潛在的能力。
敢用能人。一個單位的興旺發(fā)達(dá),關(guān)鍵在于用人,尤其是敢用能人。有的人抱怨,能干的不聽話,聽話的不能干。有的人愿意用沒缺點的庸人,而不用有缺點的能人;有的人不用有爭議的人物。領(lǐng)導(dǎo)人應(yīng)著眼大局,辯證地看待人的歷史和優(yōu)缺點,力排眾議,敢用人才。列寧說:“人們?nèi)秉c多半是同人們的優(yōu)點相聯(lián)系的?!备矣媚苋?,還要敢于用強于自己的人,這就必須去掉私心,以事業(yè)為重,具有包容性,而不能武大郎開店,專用比自己短的人。
授權(quán)信任。作為領(lǐng)導(dǎo)人,一旦確信自己已經(jīng)把最合適的人選安排在合理的位置上,就應(yīng)該信任他們,授予他們相應(yīng)的權(quán)力,充分發(fā)揮他們的主觀能動性和創(chuàng)造性。日本的企業(yè)家認(rèn)為:“用人的關(guān)鍵在于信賴,這件事至關(guān)重要。如果對下級處處設(shè)防,反而會損害事業(yè)的發(fā)展?!碧热纛I(lǐng)導(dǎo)者對下級這也限制,那也約束,他們的工作中畏手畏腳,那么,本來出類拔萃的人才也會變成庸才。
善于激勵。如果說設(shè)立合理的職位,確定適當(dāng)?shù)娜诉x,授予必要的權(quán)限,是調(diào)動積極性的前提條件,那么激勵職工則是調(diào)動積極性的重要手段。激勵方式會因人、因事、因時不同,但有一些共同的激勵方法。如金錢激勵、目標(biāo)激勵、尊重激勵、培訓(xùn)激勵、榮譽激勵、晉升激勵等,激勵并不全是鼓勵和正激勵,也包括許多負(fù)激勵措施,如淘汰激勵、罰款、降職、批評和警告激勵等。現(xiàn)代管理理論和實踐證明,正面的激勵作用遠(yuǎn)大于負(fù)面的激勵,所以要以正面的激勵為主,也要適當(dāng)?shù)募s束人。
合理搭配。是指單位里各種不同的人有機地組合起來,形成合理的群體結(jié)構(gòu)。古人說:“寸有所長,尺有所短”,聚集智慧相等的人不一定能使工作順利進(jìn)行。松下幸之助認(rèn)為,不一定每個職位都要選擇精明能干的人來擔(dān)任,重要的在于人事上的編織和調(diào)配。在人員構(gòu)成上必須考慮以下幾方面的結(jié)構(gòu)。即知識結(jié)構(gòu)、專業(yè)結(jié)構(gòu)、智能結(jié)構(gòu)、性別結(jié)構(gòu)、年齡結(jié)構(gòu)和性格結(jié)構(gòu),建立合理的群體結(jié)構(gòu),能使每個人在總體協(xié)調(diào)下釋放出最大的能量,是合理使用人的一個重要方面,也是用人的一項重要藝術(shù)。
雙向選擇。社會主義市場經(jīng)濟(jì)和經(jīng)濟(jì)全球化,都要求人才的全面流動和自主擇業(yè)。一方面單位不能畫地為牢,采取計劃經(jīng)濟(jì)時代的人才單位所有制,要允許人才在全社會范圍內(nèi)的合理流動,使社會合理地使用人才;另一方面,作為勞動者個人,也有了自主擇業(yè)的自由,可以選擇最適合自己的崗位,而不必再“奴隸般地服從分工”。
權(quán)責(zé)相當(dāng)。這主要是指用人單位和領(lǐng)導(dǎo)人在擁有用人權(quán)的同時,也要承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任,現(xiàn)在有個別地方和單位,買官賣官,任人唯親,排斥異己的現(xiàn)象比較突出,這種用人上的腐敗是最嚴(yán)重的腐敗。一個人搞垮一個企業(yè)的新聞時有所聞。而用人失察或者在用人上謀私的問題并沒有引起足夠的重視,相關(guān)責(zé)任者并沒有受到應(yīng)有的處罰,也缺乏必要的監(jiān)督和制約,隨著改革的深化,建立用人責(zé)任制也是勢在必行的。
改變機制。要做到合理使用人,必須改變一系列的用人機制,如從伯樂相馬到人才賽馬;從領(lǐng)導(dǎo)人或領(lǐng)導(dǎo)機關(guān)的任免至職工群眾的民主選舉;從內(nèi)部人控制到全球化招聘等。出資者的用人權(quán)也要有保證,要按照現(xiàn)代企業(yè)制度的要求,建立起相應(yīng)的用人機制,要建立人才銀行、人才市場,黨管干部、黨管人才的原則要始終堅持,但在不同企業(yè),不同的條件下,應(yīng)當(dāng)有不同的實現(xiàn)形式。
合理地使用人,是一個永恒而重要的話題。幾乎任何一種社會制度和社會組織,都無法完全避免埋沒人才、浪費人才甚至壓制人才的問題出現(xiàn),但是,社會主義社會作為人類最先進(jìn)的,最符合人性的制度,要創(chuàng)造出比資本主義社會高得多的生產(chǎn)力,就不能不高度重視人才的合理使用問題,就不能不同一切浪費、壓制甚至打擊人才的現(xiàn)象作無情的斗爭。任何一個單位和組織,只有真正做到人盡其才,才可能實現(xiàn)自我的目標(biāo),從而推動社會的全面發(fā)展。
(責(zé)任編輯:羅志榮)