摘 要：本文目的在于論述媒介與受眾之間存在的沖突和平衡。在簡(jiǎn)單介紹媒介的發(fā)展情況，受眾利用媒介的原因和利用情況的基礎(chǔ)上，闡述了媒介與受眾的沖突。同時(shí)本文闡述了媒介與受眾的平衡，介紹了媒介監(jiān)視環(huán)境等正面功能。隨后，媒介加強(qiáng)與受眾的互動(dòng)，使受眾擁有了“話(huà)語(yǔ)權(quán)”。此外還闡述了媒介與受眾相互作用的現(xiàn)狀。媒介為了獲取更多的受眾和更大的經(jīng)濟(jì)效益，開(kāi)始以受眾的需求為主，而受眾在利用媒介獲取信息的同時(shí)，逐漸對(duì)媒介產(chǎn)生依賴(lài)。最后闡述了媒介與受眾之間相互修正、相互提升。媒介在以后的發(fā)展中定要培養(yǎng)新聞職業(yè)道德，而受眾也應(yīng)該逐步培養(yǎng)自身的媒介素養(yǎng)，做好自己的“把關(guān)人”。

關(guān)鍵詞：媒介；受眾；沖突；平衡

中圖分類(lèi)號(hào)：G206.2 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1672-8122（2013）08-0025-03

報(bào)紙、廣播、電視以及網(wǎng)絡(luò)等媒介與社會(huì)大眾的日常生活聯(lián)系日益密切，但媒介在傳播信息的過(guò)程中，并不能“鏡子式”的再現(xiàn)現(xiàn)實(shí)世界，而只是營(yíng)造一個(gè)擬態(tài)環(huán)境。媒介傳播的信息，因受到時(shí)間、空間的限制，各種政治、經(jīng)濟(jì)團(tuán)體的制約以及新聞從業(yè)人員素質(zhì)的影響，往往不能做到完全的客觀(guān)、真實(shí)、公正，這導(dǎo)致媒體的公信力受到嚴(yán)重?fù)p害。與此同時(shí)，受眾也不得不借助媒介提供的信息來(lái)認(rèn)識(shí)世界，擴(kuò)大視野，與外界溝通交流。

媒介與受眾相互影響、相互作用，同時(shí)相互修正、相互提升。媒介在受眾的監(jiān)督下需要不斷培養(yǎng)自身的新聞職業(yè)道德，不僅滿(mǎn)足受眾對(duì)未知信息的需求，更應(yīng)盡職做好上傳下達(dá)的良好工具。而受眾需要培養(yǎng)媒介素養(yǎng)，面對(duì)數(shù)以萬(wàn)計(jì)的信息，應(yīng)該自覺(jué)抵制不良信息的傳播，做好自己的“把關(guān)人”。

一、媒介與受眾

（一）媒介

何謂媒介？簡(jiǎn)單地說(shuō)，媒介就是傳遞大規(guī)模信息的載體，是通訊社、報(bào)紙、雜志、書(shū)籍、廣播、電視、電影等的總稱(chēng)[1]。在這些媒介之中，與人們的生活聯(lián)系最為密切的則是報(bào)刊、廣播、電視與互聯(lián)網(wǎng)。這四大媒介各顯神通，不斷發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)來(lái)滿(mǎn)足人們對(duì)信息的需求。

報(bào)紙，以刊登新聞為主的定期連續(xù)向大眾發(fā)行的印刷品[1]。從手抄小報(bào)，新聞書(shū)，到周報(bào)和日?qǐng)?bào)，再到現(xiàn)在的黨報(bào)和商業(yè)報(bào)紙，一路走來(lái)已有近五百年的發(fā)展歷史。

廣播，以無(wú)線(xiàn)電波（或?qū)Ь€(xiàn)）所傳送的聲音為媒介的大眾傳播媒體[1]。1906年廣播誕生，隨后各國(guó)紛紛建立廣播電臺(tái)。廣播也因其傳播迅速，時(shí)效性強(qiáng)，感染力強(qiáng)，受眾廣泛等特點(diǎn)深受大眾歡迎。

電視，以無(wú)線(xiàn)電波（或?qū)Ь€(xiàn)）所傳送的聲音和圖像為媒介的大眾傳播媒體，被譽(yù)為20世紀(jì)人類(lèi)最偉大的發(fā)明之一，同樣經(jīng)歷了幾代科學(xué)家不屈不撓的努力。1936年11月2日，英國(guó)廣播公司定期播出電視節(jié)目。1954年，美國(guó)全國(guó)廣播公司（NBC）首先正式播送彩色電視節(jié)目。此后，世界各國(guó)的電視業(yè)以空前速度和規(guī)模發(fā)展。

互聯(lián)網(wǎng)，是一個(gè)數(shù)字化信息平臺(tái)，代表一種新的傳播形態(tài)，即網(wǎng)廣播。1998年5月，聯(lián)合國(guó)新聞委員會(huì)將互聯(lián)網(wǎng)定義為與報(bào)紙、廣播和電視并列的第四媒體。互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展速度很快，已然滲透到了生產(chǎn)生活的各個(gè)領(lǐng)域。

（二）受眾

傳播學(xué)意義上的“受眾”泛指大眾傳媒信息的接收者，主要包括報(bào)刊、書(shū)籍的讀者、廣播的聽(tīng)眾，電影、電視的觀(guān)眾、互聯(lián)網(wǎng)的網(wǎng)民。使用與滿(mǎn)足理論是把受眾看成是有特定需求的人，把他們的媒介接觸活動(dòng)看成是基于特定需求動(dòng)機(jī)來(lái)使用媒介，從而使這些需求得到滿(mǎn)足，也就是受眾使用媒介來(lái)滿(mǎn)足自己的需求。

美國(guó)傳播學(xué)者丹尼斯·麥奎爾通過(guò)大量研究，總結(jié)出受眾接觸媒介的四種動(dòng)機(jī)。一是消愁解悶，如逃避日常生活的種種制約，擺脫煩惱、消除疲勞、釋放情緒、松弛神經(jīng)等等。二是人際關(guān)系，這里的人際關(guān)系包括擬態(tài)的人際關(guān)系，即受眾對(duì)節(jié)目出場(chǎng)人物、主持人等所產(chǎn)生的一種熟人或朋友的感覺(jué)；還包括現(xiàn)實(shí)的人際關(guān)系，即通過(guò)談?wù)摴?jié)目的內(nèi)容，可以融洽家庭關(guān)系，建立社交圈等。三是自我確認(rèn)，媒介報(bào)道中的人物、事件、狀況、矛盾沖突的解決方法等等，可以為受眾提供自我評(píng)價(jià)的參考框架，通過(guò)這種比較，受眾能夠引起對(duì)自身行為的反省，并在此基礎(chǔ)上協(xié)調(diào)自己的觀(guān)念和行為。四是監(jiān)視環(huán)境。通過(guò)媒介，可以獲取與自己的生活直接或間接相關(guān)的各種信息，及時(shí)把握環(huán)境的變化。

人們?cè)谑褂妹浇榈臅r(shí)候，會(huì)產(chǎn)生相應(yīng)的依賴(lài)關(guān)系。但對(duì)媒體的依賴(lài)程度，不同的受眾群體會(huì)有所不同。由于社會(huì)地位、文化程度等方面的差異，受眾在對(duì)不同媒體的選擇上也會(huì)存在差異。文化程度高的受眾更傾向于印刷媒體，文化程度相對(duì)較低的在外作業(yè)者更樂(lè)于使用廣播。電視對(duì)受眾的文化程度要求不高，因此電視成為受眾普遍接受的媒介。而網(wǎng)絡(luò)則成為技能及文化水平高的人獲取知識(shí)信息的重要通道。

二、媒介與受眾的沖突

（一）不良新聞及廣告使媒介公信力受損

新聞?wù)鎸?shí)性指的是在新聞報(bào)道中的每一個(gè)具體實(shí)施必須合乎客觀(guān)實(shí)際，即表現(xiàn)在新聞報(bào)道中的時(shí)間（when）、地點(diǎn)（where）、人物（who）、事情（what）、原因（why）和經(jīng)過(guò)（how）都經(jīng)得起核對(duì)。但實(shí)際情況表明，新聞?wù)鎸?shí)性的情況遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能令人滿(mǎn)意?！缎侣?dòng)浾摺?010年第一期公布了2009年中國(guó)十大假新聞。“中國(guó)海軍索馬里護(hù)航逼出跟蹤潛艇”，“女老大包養(yǎng)16男”，“翁帆懷孕”等假新聞都在列。其中“中國(guó)海軍索馬里護(hù)航逼出跟蹤潛艇”這則新聞，刊登在2009年1月18日、19日《華西都市報(bào)》和《青島早報(bào)》兩家報(bào)紙上。

與虛假新聞并稱(chēng)為媒體“三大公害”的還有低俗新聞和有償新聞。低俗新聞的直接表現(xiàn)是新聞的瑣碎化，像一些明星的緋聞瑣事，某些媒體總是不失時(shí)機(jī)地大做文章，往往是第一天報(bào)道，第二天辟謠或更正，第三天吵吵嚷嚷要訴諸法律，實(shí)在是真假難辨。另一種低俗現(xiàn)象是媒體對(duì)于“性”的極大關(guān)注。根據(jù)傳播學(xué)中的“議程設(shè)置”理論，會(huì)影響受眾對(duì)這些事物重要程度的看法，還會(huì)無(wú)意中給一些成年讀者造成一種現(xiàn)在人都在忙著沉溺聲色的誤解。

有償新聞的常見(jiàn)形式是媒體或媒體從業(yè)人員為了單位或個(gè)人利益而出賣(mài)媒體的版面空間或播出時(shí)間。更有一些不法分子和地方單位為了逃避輿論的監(jiān)督而用金錢(qián)收買(mǎi)的手段使媒體和記者“失語(yǔ)”。因此，媒體應(yīng)該把好質(zhì)量關(guān)，根除虛假、低俗和有償新聞的報(bào)道，以及不良廣告的傳播，否則作為輿論工具、社會(huì)良知和歷史記錄者的新聞媒體不僅毫無(wú)真實(shí)性、權(quán)威性和公信力而言，而且必將成為金錢(qián)的奴隸和玩具。

（二）新聞?shì)浾摫O(jiān)督干預(yù)司法公正

新聞?shì)浾摫O(jiān)督是依靠媒體而形成的公眾輿論監(jiān)督，狹義上理解新聞?shì)浾摫O(jiān)督，是指公民依法運(yùn)用新聞傳媒充分發(fā)表意見(jiàn)、建議和呼聲，表達(dá)自己的意志，對(duì)國(guó)家事務(wù)和社會(huì)公共事務(wù)及相關(guān)人物言行實(shí)行監(jiān)督。司法公正要求在司法權(quán)的運(yùn)行過(guò)程中處理好司法權(quán)與當(dāng)事人權(quán)利之間的關(guān)系，使當(dāng)事人的權(quán)利能夠?qū)λ痉?quán)形成有效的制約。我國(guó)的司法現(xiàn)狀呼喚新聞?shì)浾摫O(jiān)督。近年來(lái)，新聞媒體對(duì)司法機(jī)關(guān)的監(jiān)督力度有了明顯的加大，對(duì)司法公正起到了一定的積極作用，促進(jìn)了法院審判公開(kāi)公正，有效監(jiān)督司法機(jī)關(guān)、司法人員的職務(wù)行為，并且通過(guò)客觀(guān)報(bào)道、評(píng)論司法過(guò)程和判決結(jié)果，正確引導(dǎo)教育公眾。但也存在一定的弊端，具體表現(xiàn)為新聞?shì)浾摫O(jiān)督侵犯司法獨(dú)立，干擾司法公正；媒體行為失范，干擾司法工作，影響法律的正義性。

（三）新聞泛娛樂(lè)化的消極影響

在媒介娛樂(lè)化的傾向下，電視選秀節(jié)目成為近年來(lái)非?；鸨碾娨暪?jié)目形式。尤其是2004年湖南衛(wèi)視推出的《超級(jí)女聲》，拉開(kāi)了中國(guó)電視選秀節(jié)目的序幕。在收視率、經(jīng)濟(jì)利益的驅(qū)動(dòng)下，上至中央下至地方各級(jí)、各地電視臺(tái)紛紛跟風(fēng)創(chuàng)辦類(lèi)似節(jié)目，如央視的《夢(mèng)想中國(guó)》、東方衛(wèi)視的《加油，好男兒！》，江蘇衛(wèi)視的《絕對(duì)唱響》，北京衛(wèi)視的《紅樓夢(mèng)中人》等等。“超級(jí)女聲”作為選秀節(jié)目的代表被不斷復(fù)制和拓展，電視熒屏上也充斥著大量的“海選”、“投票”和“PK”的字眼。我們應(yīng)該冷靜的看到，電視選秀節(jié)目亦折射出了青少年的諸多心理問(wèn)題，對(duì)青少年的成長(zhǎng)產(chǎn)生著較大的消極影響。

首先，青少年對(duì)成人世界有相當(dāng)強(qiáng)的模仿能力，成人社會(huì)的思維方式和社會(huì)風(fēng)氣直接影響著青少年的心理狀態(tài)和行為表現(xiàn)。成人社會(huì)對(duì)物質(zhì)利益追求的短期行為，也已經(jīng)潛移默化中滲透進(jìn)青少年的思想生活。

其次，在電視選秀節(jié)目所渲染的熱鬧氣氛下，“萬(wàn)般皆下品，唯有讀書(shū)高”已不再是青少年的唯一價(jià)值目標(biāo)。電視選秀節(jié)目強(qiáng)調(diào)平民參與，推崇和樹(shù)立平民偶像、明星夢(mèng)想，無(wú)限放大選手的成功幾率，大膽改變“好好學(xué)習(xí)，天天向上”和以“知識(shí)改變命運(yùn)”的傳統(tǒng)價(jià)值觀(guān)。

最后，電視選秀節(jié)目讓青少年容易性別角色模糊。中性化也成了青少年的一種時(shí)尚，一種另類(lèi)的美。然而，這種性別角色行為的偏差與現(xiàn)實(shí)社會(huì)期待相矛盾，讓成長(zhǎng)期的青少年容易迷惑，對(duì)其未來(lái)生活也會(huì)有一定影響。

（四） 受眾對(duì)隱私權(quán)被侵犯不滿(mǎn)

隱私權(quán)是指自然人享有的私人生活安寧與私人信息秘密依法受到保護(hù)，不被他人非法侵?jǐn)_、知悉、收集、利用和公開(kāi)的一種人格權(quán)，而且權(quán)利主體對(duì)他人在何種程度上可以介入自己的私生活，對(duì)自己是否向他們公開(kāi)隱私以及公開(kāi)的范圍和程度等具有決定權(quán)。現(xiàn)實(shí)生活中，無(wú)論是名人明星，還是社會(huì)大眾，隱私權(quán)被侵犯的事件屢屢發(fā)生。

“人肉搜索”是一把雙刃劍，究其本質(zhì)來(lái)說(shuō)，是信息搜索的一種方式，可以彌補(bǔ)單純機(jī)器搜索的不足，具有一定的優(yōu)越性，合理利用的話(huà)可以為人們提供不少方便，但如果被不當(dāng)利用的話(huà)對(duì)一些人來(lái)說(shuō)是一種災(zāi)難，尤其在所謂的“很黃很暴力”事件之后，個(gè)人隱私的保護(hù)進(jìn)一步引起人們的關(guān)注。，由于受害者是未成年人，因而這一案例更加引起人們對(duì)于人肉搜索侵犯?jìng)€(gè)人隱私問(wèn)題的思考。

三、媒介與受眾的平衡

（一）媒介與受眾的相互影響

1.媒介的正面功能。媒介的正面功能，是指媒介有益于社會(huì)的積極作用而言。對(duì)正面功能的論述，以傳播學(xué)四大先驅(qū)之一的拉斯韋爾最有影響。

1948年，拉斯韋爾在其《社會(huì)傳播與結(jié)構(gòu)》一文中，提出傳播活動(dòng)的三大功能。第一種功能是監(jiān)視環(huán)境，第二種功能是聯(lián)系社會(huì)，第三種功能是傳遞遺產(chǎn)。準(zhǔn)確地、客觀(guān)地反映現(xiàn)實(shí)社會(huì)的真實(shí)情景，再現(xiàn)周?chē)澜绲脑埠椭匾l(fā)展，并且把社會(huì)的各個(gè)方面、各個(gè)部分聯(lián)系起來(lái)，同時(shí)延續(xù)社會(huì)的文化傳播，這三大功能使媒介的地位在受眾的生活中日顯其重要性。1957年，社會(huì)學(xué)家賴(lài)特在《大眾傳播的社會(huì)學(xué)觀(guān)點(diǎn)》一書(shū)中，對(duì)拉斯韋爾的功能學(xué)說(shuō)做了重要補(bǔ)充，在三大功能上又增加了一大功能——提供娛樂(lè)。這一功能的提出，媒介的正面功能全面而又準(zhǔn)確地呈現(xiàn)在受眾面前。

2.話(huà)語(yǔ)權(quán)的回歸。“話(huà)語(yǔ)權(quán)”是人們?yōu)榱顺浞值乇磉_(dá)思想、進(jìn)行言語(yǔ)交際而獲得和擁有說(shuō)話(huà)機(jī)會(huì)的權(quán)利。后現(xiàn)代思想家?？轮赋?，人類(lèi)的一切知識(shí)都是通過(guò)“話(huà)語(yǔ)”獲得的。受眾開(kāi)始希望表達(dá)自己的呼聲和見(jiàn)解，以期實(shí)現(xiàn)自身的話(huà)語(yǔ)權(quán)利。而媒體為了獲取受眾的關(guān)注和支持，開(kāi)始注重給予受眾話(huà)語(yǔ)權(quán)。媒體作為傳達(dá)公眾訴求的一個(gè)新型渠道，真正的實(shí)現(xiàn)了受眾話(huà)語(yǔ)權(quán)的回歸，不僅反映了民情民意，為受眾提供了輿論監(jiān)督的平臺(tái)，而且成為黨和政府與人們?nèi)罕娂皶r(shí)進(jìn)行溝通的橋梁和紐帶。

媒介的互動(dòng)性傳播，比如傳統(tǒng)媒介的讀者、聽(tīng)眾來(lái)信、來(lái)稿，以及新媒介更為突出的傳者和受眾心理上的互動(dòng)，更有效地滿(mǎn)足了受眾對(duì)信息掌控的愿望，這就使得各種文化程度的受眾都可以輕易地接受媒體傳遞的信息，并通過(guò)手機(jī)、網(wǎng)絡(luò)等進(jìn)行及時(shí)的信息反饋。媒體以人性化的傳播為核心，立足受眾的需求，不斷的完善資深技術(shù)和傳播方式，最大限度地滿(mǎn)足受眾需求的同時(shí)，將話(huà)語(yǔ)權(quán)真正歸還給了受眾。

（二）媒介與受眾的相互作用

1.媒介突出“受眾本位”。受眾本位，是指?jìng)鞑ッ浇樵谛畔鞑ミ^(guò)程中，應(yīng)以維護(hù)受眾的根本利益為出發(fā)點(diǎn)，以滿(mǎn)足受眾獲取多方面的信息需要為己任，以提高受眾的思想素質(zhì)、政治素質(zhì)、道德素質(zhì)和文化素質(zhì)為目標(biāo)，全心全意為受眾服務(wù)。21世紀(jì)的今天，新的媒介傳播方式與舊的傳播模式并存，舊媒體依托新媒體的傳播模式，在信息時(shí)代拓展更為廣闊的空間。隨著網(wǎng)絡(luò)媒體的迅猛發(fā)展，新舊媒體優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)的信息時(shí)代的受眾遠(yuǎn)不再是傳統(tǒng)意義上讀者、聽(tīng)眾和觀(guān)眾的統(tǒng)稱(chēng)，“受眾”已隨著傳播技術(shù)的發(fā)展和社會(huì)的前進(jìn)，被賦予“參與者”的角色。受眾開(kāi)始能從容地面對(duì)洶涌的信息，有效地處理信息，在擁有“知曉權(quán)”的同時(shí)，還渴求通過(guò)媒體向社會(huì)自由充分地表達(dá)自己的意見(jiàn)，主動(dòng)地參與媒介的傳播活動(dòng)。了解到受眾參與傳播活動(dòng)的需求，報(bào)紙、廣播仍保留著讀者熱線(xiàn)、編讀往來(lái)板塊，電視也開(kāi)始注重收集平民百姓的反饋信息，而網(wǎng)絡(luò)媒體交互性最強(qiáng)，獨(dú)特的網(wǎng)絡(luò)介質(zhì)使得信息傳播者與接受者的關(guān)系走向平等，受眾可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)發(fā)出更多的聲音，影響信息傳播。媒介幾經(jīng)發(fā)展，形式開(kāi)始多樣，表現(xiàn)也更加豐富，“多媒體化”融文字、廣播、畫(huà)面于一體，即時(shí)、無(wú)限地?cái)U(kuò)展內(nèi)容，使受眾對(duì)外界的求知欲不斷得到滿(mǎn)足。

2.受眾對(duì)媒介產(chǎn)生依賴(lài)。從以報(bào)刊、廣播、電視等為主的傳統(tǒng)媒介時(shí)代進(jìn)入到以數(shù)字、網(wǎng)絡(luò)和通信技術(shù)為支撐，以互聯(lián)網(wǎng)、手機(jī)等為代表的新媒介時(shí)代，受眾與媒介的關(guān)系正在悄然發(fā)生著變化。我們發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)代人對(duì)媒體已經(jīng)產(chǎn)生了較強(qiáng)的依賴(lài)性。之所以產(chǎn)生依賴(lài)，一是受眾的求知心理。人們通過(guò)與媒介的接觸，不斷充實(shí)自己的信息儲(chǔ)備，拓展自己的認(rèn)識(shí)空間，開(kāi)闊自己的視野，無(wú)疑媒介為其提供了有利的幫助。二是受眾的求新心理。受眾讀報(bào)、聽(tīng)廣播、看電視、上網(wǎng)，主要目的是為了獲取信息，了解新事物，增加新知識(shí)，滿(mǎn)足自身對(duì)外界新鮮事物的好奇心。三是受眾的求近心理。這里的“近”是指那些與受眾日常生活、經(jīng)歷遭遇相聯(lián)系的內(nèi)容，而對(duì)于這些信息，受眾容易產(chǎn)生親切感和認(rèn)同感。

四、媒介與受眾的相互提升

（一）媒介培養(yǎng)職業(yè)道德

所謂新聞職業(yè)道德，是指從事新聞信息傳播活動(dòng)的人們，在長(zhǎng)期的職業(yè)實(shí)踐中形成的調(diào)整相互關(guān)系的行為規(guī)范的總和。

第一，媒介必須堅(jiān)持“真實(shí)、客觀(guān)、全面、公正”的傳播原則。新聞從業(yè)人員記錄真實(shí)的事實(shí)，提供全面的信息，客觀(guān)不加主觀(guān)意見(jiàn)地陳述事實(shí)，公證不帶偏見(jiàn)的報(bào)道事實(shí)。

第二，新聞工作者要維護(hù)司法尊嚴(yán)，對(duì)于司法部門(mén)審理的案件不得在法庭判決之前作定性、定罪或案情的報(bào)道，公開(kāi)審理案件的報(bào)道要符合司法程序。

第三，新聞工作者在新聞報(bào)道中要維護(hù)法律規(guī)定的公民權(quán)利，不揭人隱私，不誹謗他人。新聞媒介作為公共傳播工具應(yīng)十分注意維護(hù)公民隱私。對(duì)于公眾人物，媒介應(yīng)只報(bào)道與公共社會(huì)生活有關(guān)的名人私事。

（二）受眾培養(yǎng)媒介素養(yǎng)

媒介素養(yǎng)是指人們面對(duì)媒介的各種訊息時(shí)的選擇能力、理解能力、質(zhì)疑能力、評(píng)估能力、思辨性應(yīng)變能力，以及創(chuàng)造和制作媒介訊息能力。媒介素養(yǎng)的高低直接決定了在與媒體的接觸行為中，受眾的立場(chǎng)、意識(shí)形態(tài)和價(jià)值取向受到媒體影響的程度有多深。倡導(dǎo)媒介素養(yǎng)教育，不僅有利于促進(jìn)公民個(gè)人的發(fā)展，也是規(guī)范媒介行為的重要力量，對(duì)構(gòu)建大眾和傳媒之間健康和諧的互動(dòng)關(guān)系有很大幫助。受眾媒介素養(yǎng)的培養(yǎng)具體應(yīng)做到以下三個(gè)方面。

第一，受眾積極接觸各種媒介，了解不同媒介之間傳播的內(nèi)容。接觸的媒介單一，很容易造成偏聽(tīng)偏信的局面，不利于受眾全面了解客觀(guān)事實(shí)的原貌，只有廣泛接觸不同媒介，涉獵不同的報(bào)道內(nèi)容，才有助于受眾認(rèn)識(shí)客觀(guān)事實(shí)的前因后果，來(lái)龍去脈。

第二，培養(yǎng)分析和評(píng)估媒介產(chǎn)品質(zhì)量的能力。通俗地講，就是受眾做好自己的“把關(guān)人”。 面對(duì)豐富多彩的傳媒內(nèi)容，受眾要能夠有效地選擇自己所需要的，加強(qiáng)自身對(duì)信息的分辨能力，有過(guò)濾和篩選不良信息的能力，自覺(jué)抵制媒介低俗化，不至于迷失于大眾傳媒的負(fù)面影響中。

第三，有效利用媒介。受眾可以通過(guò)媒介主動(dòng)提出批評(píng)、建議，積極向傳媒提供信息、反饋意見(jiàn)，還可以通過(guò)對(duì)傳媒的選擇施加影響，促使傳媒提高質(zhì)量，履行社會(huì)責(zé)任。通過(guò)互動(dòng)，增強(qiáng)傳媒和受眾對(duì)自身責(zé)任和義務(wù)的認(rèn)識(shí)。

五、結(jié) 論

媒介與受眾在相互作用相互影響下，不斷發(fā)展，不斷提升。媒介應(yīng)注重培養(yǎng)新聞職業(yè)道德，而受眾應(yīng)該積極培養(yǎng)自身的媒介素養(yǎng)，做好自己的“把關(guān)人”。媒介與受眾之間的沖突和平衡不是一篇論文可以完全闡述出來(lái)的，新媒體時(shí)代的到來(lái)，媒介在提供信息的同時(shí)也會(huì)出現(xiàn)諸多問(wèn)題，受眾的需求也會(huì)越來(lái)越多，越來(lái)越難以滿(mǎn)足，而新的傳播現(xiàn)象也會(huì)陸續(xù)展現(xiàn)。

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