張?jiān)轮?/p>

作為一名教育工作者，我們會(huì)在整個(gè)教育教學(xué)過(guò)程中會(huì)遇到不同類型的學(xué)生，老師在處理發(fā)生在他們身上的問(wèn)題時(shí)，不能千篇一律，要學(xué)會(huì)靈活處理。尤其是對(duì)待一些所謂的“問(wèn)題”學(xué)生，作為一名老師，不能只按常規(guī)的方法進(jìn)行處理，更應(yīng)該學(xué)會(huì)用愛(ài)心和溝通的方式去打動(dòng)他們、感化他們，讓他們能意識(shí)到自身存在的問(wèn)題，努力去改正，健康快樂(lè)的成長(zhǎng)。在我?guī)У膶W(xué)生中，上上屆的曾莫愁和上屆的祝悅以及現(xiàn)在正帶著的學(xué)生彭小楠給我的觸動(dòng)最大，也讓我更加充分的意識(shí)到用愛(ài)心與溝通轉(zhuǎn)變一個(gè)學(xué)生的重要性。

曾莫愁不愛(ài)言語(yǔ)，喜歡獨(dú)來(lái)獨(dú)往，基本上沒(méi)什么朋友，在班級(jí)顯得很孤獨(dú)，上課時(shí)很少抬頭。這是我開(kāi)學(xué)初經(jīng)過(guò)觀察得出的結(jié)論。但平時(shí)與她碰面時(shí)，她很熱情，眼睛里流露出的是一種渴望。一開(kāi)始我并沒(méi)有盲目的找她談話，而是更多的從側(cè)面去了解她，后來(lái)得知她的家庭條件很差，因這個(gè)家庭里孩子多，所以她在家里很少得到關(guān)愛(ài)。了解了這些狀況后，我主動(dòng)找她談了一次，很隨意的閑聊那種。她很意外，眼里更多的是驚喜。那次雖然交談的時(shí)間不長(zhǎng)，但我明顯能感到她很快樂(lè)，一種被關(guān)注的快樂(lè)。第二天在我的課堂上，她聽(tīng)得很認(rèn)真，很投入，偶爾還敢與我對(duì)視。作為一名老師，還有什么能比讓學(xué)生快樂(lè)、讓學(xué)生發(fā)生好的轉(zhuǎn)變更開(kāi)心的呢？有一次早自習(xí)課，我看她趴在桌子上，用手捂著肚子，顯得很難受、痛苦。我趕緊走過(guò)去，問(wèn)她怎么回事，要不要去看看，但她說(shuō)沒(méi)事，過(guò)一會(huì)就好了。但是過(guò)一會(huì)還沒(méi)見(jiàn)好轉(zhuǎn)，反而還加重了，這時(shí)，我讓她去醫(yī)院，雖然她不愿意，但還是從座位上出來(lái)了，于是我簡(jiǎn)單的將班級(jí)工作安排了一下，帶她到學(xué)校附近的診所。醫(yī)生說(shuō)是胃的問(wèn)題，得打點(diǎn)滴。我說(shuō)：“那趕緊吧，醫(yī)生?！痹诖螯c(diǎn)滴的過(guò)程中，我始終陪她在一起，讓她好好休息，中途我給她去買了早點(diǎn)，因?yàn)樗绯吭诩覜](méi)吃飯。打完點(diǎn)滴，我們一起回到學(xué)校。到教室門中，她說(shuō)：“張老師，錢我下午帶給你。”還沒(méi)等我回話，她就低著頭進(jìn)教室了。中午到校，她來(lái)到我的辦公室，說(shuō)：“張老師，謝謝你，早晨打點(diǎn)滴多少錢？”我說(shuō)：“算了，不多，就讓老師給你付了吧?！彼f(shuō)：“那不行，這錢得給。”我執(zhí)意不要，我知道她的家庭條件不好，想幫幫她。她站在我面前，低著頭，說(shuō)：“老師，謝謝你的關(guān)心，但這錢你怎么也得收下，要不我心里會(huì)很難受的?！闭f(shuō)完，她就把錢放在桌子上，流著眼淚離開(kāi)了。在以后的日子里，我們相處得很融洽，我們經(jīng)常在一起交流，她無(wú)論是在學(xué)習(xí)還是生活上有什么問(wèn)題都喜歡來(lái)找我，她也變得比以前開(kāi)朗、活潑多了，也愿意與其他同學(xué)交往了。我看在眼里，樂(lè)在心里。性格轉(zhuǎn)變后，她的能力也漸漸突現(xiàn)出來(lái)了。為了讓她更能好地參與到班級(jí)工作中來(lái)，我讓她擔(dān)任了值日班長(zhǎng)。她一開(kāi)始不同意，說(shuō)自己沒(méi)這個(gè)能力，干不好。我只對(duì)她說(shuō)：“老師相信你！”一直到初三畢業(yè)，她都擔(dān)任值日班長(zhǎng)，她把班級(jí)工作做得有聲有色、井井有條，深得同學(xué)與學(xué)科老師的好評(píng)。

與曾莫愁不同，祝悅在班級(jí)并沒(méi)有什么表現(xiàn)出和其他同學(xué)有什么不一樣，在教室里很老實(shí)也很安靜，遵守紀(jì)律，認(rèn)真完成作業(yè)。她的很多問(wèn)題是在后來(lái)與她的母親流著淚的交流過(guò)程中才知道的。她在家里很多時(shí)候表現(xiàn)出來(lái)的是歇斯底里，與她的媽媽從來(lái)不交流、不說(shuō)話，有的時(shí)候撕家里的被子與衣服，甚至有時(shí)候用頭去撞墻。她母親的陳述讓我很震驚，我心想一個(gè)表面很安靜的小女孩怎么會(huì)這樣呢？了解到這情況后，我試著找她談了一次，但是她不愿與我多交流。我又利用合適的機(jī)會(huì)找了幾次，都是旁敲側(cè)擊，并沒(méi)有切入正題，但與第一次相比她的態(tài)度明顯緩和了很多，也愿意與我談些她自己的事情。讓我最難忘的是有一次，我們?cè)谝黄鸾涣髁撕荛L(zhǎng)的時(shí)間，我就她身上出現(xiàn)的問(wèn)題講了很多，她沒(méi)過(guò)多的言語(yǔ)，但在我開(kāi)導(dǎo)她的過(guò)程中，她自始至終都是在流著眼淚，我能感知到這眼淚里有對(duì)我的感激與感動(dòng)，還有委屈。我問(wèn)她，你心里有什么疙瘩解不開(kāi)呢？她后來(lái)告訴我，在她心里一直認(rèn)為自己的媽媽對(duì)她不好，總是關(guān)心自己的弟弟，其實(shí)客觀的情況并不是這樣，她的媽媽也很關(guān)心她。但是她無(wú)法理解，她心里始終有個(gè)結(jié)無(wú)法解開(kāi)。知道了這種情況后，我又找她談了很多次，平時(shí)也有意無(wú)意的去關(guān)心她，漸漸我們?cè)谝黄鸾徽劦臅r(shí)候，她的笑容明顯多了。有一次，我接到她母親的電話，很驚喜的告訴我：“張老師，真的很感謝你，悅悅最近在家好多了，愿意我和說(shuō)幾句話了！”我很欣慰，因?yàn)槲矣梦业膼?ài)心與溝通讓一個(gè)孩子更加快樂(lè)、健康的成長(zhǎng)，也緩和了她們母女之間的矛盾。祝悅最終沒(méi)有和我一起上完初三，因?yàn)樗膽B(tài)度的轉(zhuǎn)變，學(xué)習(xí)也更加積極，讓她母親看到了更多的希望，但她的學(xué)習(xí)基礎(chǔ)并不好，她的母親為給她辦了休學(xué)，讓她重新從初二上了一年。

彭小楠的情況和她們兩個(gè)又不一樣，因?yàn)樗巧钤陔x異的家庭之中。父親對(duì)她很嚴(yán)，但她不理解也不領(lǐng)情。她的母親對(duì)她很溫和，但她又無(wú)法每天和母親待在一起。初一的整個(gè)一年，她所表現(xiàn)出來(lái)的更多是叛逆，上課不認(rèn)真聽(tīng)講，經(jīng)常講話，結(jié)交的朋友也多是一些不求上進(jìn)的學(xué)生。為此，我批評(píng)過(guò)她幾次，也找好言相勸過(guò)幾次，但都收效甚微。后來(lái)，我也改變了自己對(duì)她的教育方式，在她沒(méi)有犯錯(cuò)的時(shí)候找她談心，坐下來(lái)面對(duì)面的，坦誠(chéng)相待，朋友式的交心。她很吃驚，很感動(dòng)，淚流滿面。第二天，她找另外一個(gè)學(xué)生給我?guī)?lái)一封信，她說(shuō)：“老師，我很吃驚，我以為你又要批評(píng)我，沒(méi)想你這么和顏悅色的和我說(shuō)話……最讓我難忘的是你說(shuō)老師眼中沒(méi)有壞孩子，你也不是個(gè)壞孩子，老師，我會(huì)做好自己的！”在以后的日子里，我學(xué)習(xí)與生活上面不斷的幫助她、激勵(lì)她。她真的發(fā)生了很大的轉(zhuǎn)變，聽(tīng)課認(rèn)真了，也很少和那些不好的學(xué)生來(lái)往了，也經(jīng)常到辦公室找我談心。到這學(xué)期的期中考試，她也由以前的年級(jí)400多名升到現(xiàn)在的260名，真的希望她能堅(jiān)持下去，不斷的提升自己、完善自己。

教育不是萬(wàn)能的，但沒(méi)有教育是萬(wàn)萬(wàn)不行的。作為教師的我們，應(yīng)該學(xué)會(huì)與學(xué)生溝通的方式，學(xué)會(huì)用愛(ài)心去教育那些所謂的“問(wèn)題”學(xué)生。“冰凍三尺，非一日之寒”、“隨風(fēng)潛入夜，潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲”，只要我們每個(gè)教師都這樣用心的去做了，我相信時(shí)下一個(gè)個(gè)“問(wèn)題”學(xué)生定會(huì)帶給我們更多的驚喜。

（作者單位：安徽省宿州市第二中學(xué)）