王春霞

當前許多教育工作者，在平時的教育教學中，越來越多地開展賞識教育，不停地表揚學生，期望以此激發(fā)學生的學習興趣，這些都是符合學生心理發(fā)展規(guī)律的。然而，賞識教育并不是萬能的，并不是每個階段、任何時候都適應的。適量的挫折教育，將會對學生更好地發(fā)展起到至關(guān)重要的作用。俄國作家契訶夫說過：困難與折磨對于人來說，是一把打向坯料的錘，打掉的應是脆弱的鐵屑，煅成的將是鋒利的鋼刀。

我校是一所特殊教育領(lǐng)域的職業(yè)學校，學生來自上海普陀區(qū)的各個普通中學，原來基本上都是后進生，普遍存在心理障礙、行為偏激、生活能力差、性格孤僻等特點，有的學生甚至有過敏、自殘、攻擊等行為，在學習上表現(xiàn)為厭學、不思進取等。為了不讓孩子在新的學習環(huán)境中再次被這些負面因素影響，老師們大多采取賞識包容的做法，給予學生最好的關(guān)心，即使學生犯了錯，遇到困難，也不會被批評，把他們當寶貝一樣愛著、護著，不讓他們受一點委屈。但這些孩子比普通中學的學生早進入社會，踏上工作崗位，會提前面臨諸多人生的挑戰(zhàn)。我認為，針對這些特殊的學生，既要在課堂教學中幫助他們改掉學習中的壞習慣，學會一技之長立足于社會，更要培養(yǎng)他們在今后生活中面對挫折、困難的時候，依然持有一種開朗樂觀、積極向上的心態(tài)，因此，對他們開展挫折教育刻不容緩?；谶@個目的，我在計算機操作員課堂上，針對學生的心理特點，做了以下幾種挫折教育嘗試。

一、課堂上針對學生的心理、學習現(xiàn)狀，有的放矢

學生一般十六七歲，處于少年向青年過渡時期，是身心發(fā)展最迅速、最旺盛、最關(guān)鍵的時期，是心理變化最激烈、最復雜、最矛盾的時期，是產(chǎn)生心理困惑和心理沖突最多的時期。他們的心理現(xiàn)狀表現(xiàn)為：

大多數(shù)學生自我認識不足，遇到挫折，自卑、自暴自棄心理嚴重。例如：我在計算機課堂教學中經(jīng)常發(fā)現(xiàn)，一些學生因為語文成績比較差，有時甚至拼音也有問題，在打字訓練中，一遇到中文輸入就有一些學生說：“老師，我打不出這個字?！崩^而放棄計算機課堂練習。

一些學生自控能力較差。正處于青春期的初職生容易出現(xiàn)強烈的興奮、激動，或悲觀、失望的情緒。遇到挫折不會合理發(fā)泄，往往外化為具有破壞性的行為，最終導致無法彌補的過失。

部分初到學校的學生存在不滿情緒。陌生的校園、教師和同學，再加上第一次遠離家門的孤單、無助，使得他們初到校園便感到茫然無措。再加上來自原來學校、家庭、同齡人的壓力，使他們對學習有一種抵觸。對學校不滿意，對自己不滿意，又無力改變現(xiàn)實，這些心理上、生活中的挫折疊加在一起，讓學生產(chǎn)生混日子的思想，久而久之便消沉、悲觀。其實，他們一樣渴望得到別人的注意、認可和關(guān)心，但遇到挫折卻表現(xiàn)出躲避或不屑一顧，找不到合適的途徑表現(xiàn)自己。

針對以上孩子的心理特點，我除了在生活中引導學生正確處理挫折問題外，在計算機操作員課上還采取以下的方法。

1.設(shè)置陷阱，鼓勵并“引誘”學生犯錯。

計算機操作員是一門操作性、創(chuàng)造性非常強的學科，在具體上機實踐學習過程中，很多學生都會遇到這樣或那樣的計算機問題，但想方設(shè)法自己解決問題的學生很少。他們總是要等教師解決，往往要等教師講解示范以后才會嘗試自己操作，這是自卑、缺乏自信造成的。他們害怕自己一旦操作錯誤，就會被學生譏笑。其實，這些學生在一段時間學習后，已經(jīng)掌握了基本的操作技術(shù)、基本的基礎(chǔ)知識和基本技能。但他們不敢嘗試，害怕失敗。所以我在課堂教學中設(shè)計了一些“錯誤”陷阱給學生，讓其體會自己的“錯誤”帶來的苦果。例如：Word圖文混排一課，要求學生正確地插入圖片，為了考查學生解決問題的能力，我不是先講解，而是直接讓學生嘗試完成，結(jié)果除了本來就會的學生以外，其他沒一個學生愿意嘗試。當我講解后，他們卻都能順利完成。接下來，我讓學生試著插入藝術(shù)字。在插入藝術(shù)字之前，我又給了學生設(shè)置了一個小陷阱：為什么藝術(shù)字和圖片都放在一個地方？然后，讓他們自己去做，我不再講解。讓學生自己操作，并且回答我前面的問題。

2.因材施教，“挫折教學”梯度設(shè)計難易合理。

由于初職校的學生來自于不同的學校，個體差異性很大，教師在教學目的的設(shè)置中往往會考慮分層教學。還拿教學上設(shè)置陷阱來說，對于挫折陷阱的設(shè)置要因人而異。對于“挫折”，老師要把握適度，因為老師是為了讓學生體會犯錯帶來的挫折感，而不是為了挫傷學生的積極性，讓其一蹶不振。挫折教育重要的并不是挫折本身，而是學生在受挫后是否有恢復的能力，是否有無所畏懼的自信心。進一步說，挫折教育就是要培養(yǎng)學生尋找幸福的能力，在挫折面前不被擊垮，這樣在任何挫折面前才能泰然處之，永遠樂觀。因此，我在計算機操作員課堂教學中開展挫折教育時，創(chuàng)設(shè)的挫折情境力爭有一定難度，讓學生產(chǎn)生挫折感；但又不能太難，不能讓學生感到自己無論如何都無法完成，產(chǎn)生自卑感，從而徹底否定自己。在學生能力的基礎(chǔ)上，我在計算機操作員課堂上，設(shè)置了一些梯度問題，這些問題不管哪個層次的學生通過一定努力都能回答。還以打字訓練為例，在打字訓練教學中，對于語文成績較好的學生可以安排他們進行文章輸入練習；對于一般性的學生可以利用金山打字軟件里的詞組練習；拼音有問題的學生可以安排英文輸入，也可以安排學習基本鍵位練習。同一內(nèi)容可以反復多次練習，讓學生通過軟件的記錄功能看到通過自己的努力，水平正在慢慢提高，使每個學生都不覺得自己不行。通過這樣的挫折教學，學生樹立自信心，增強成就感。

3.引導學生正確對待挫折，幫助學生掌握改正錯誤的方法。

由于學生生活閱歷淺，不能全面地看待學習、生活中出現(xiàn)的困難和問題。當遇到挫折的時候，他們可能會片面地認為，挫折只會給人帶來痛苦和磨難，看不到挫折對人格發(fā)展和智力開發(fā)所起到的激發(fā)和促進作用。所以，老師要引導學生重新看待挫折，認識到挫折能磨煉人的意志，激發(fā)人奮發(fā)向上的斗志，這是學生樹立良好的人生觀和發(fā)展健康心理的必要條件。教學中老師應允許學生犯錯，并適當給他們制造犯錯的空間。例如，在計算機操作員的練習中，為文件重命名，或者建立文件的時候，題目上往往會出現(xiàn)帶有擴展名的文件，由于Windows系統(tǒng)默認狀態(tài)下，是隱藏了已知文件的擴展名的，大多學生往往看都不看，建立的文件多了一個擴展名，或者去掉了擴展名。針對這一現(xiàn)象，我專門設(shè)置了一個考試項目，果然大多學生在測試中吃了虧。事后，我針對這種情況給學生做了講解，并幫助學生分析了錯誤的原因和以后遇到這種問題該怎么辦。在平時練習中犯錯不可怕，還有糾正的機會，但是一旦進了考場，出現(xiàn)這種錯誤是無法彌補的，寧愿現(xiàn)在出錯，也不要將來犯錯。

二、切合實際，真抓實干，使挫折教育變?yōu)橛行袆?/p>

我校學生在完成計算機操作員課程后，需要通過一個市級的考試認證，如果老師在課堂上沒有給予學生挫折教育，那學生對老師就會形成一種依賴心理，不管做什么都不分析，只會等著老師示范，老師把現(xiàn)成的答案或現(xiàn)成的步驟呈現(xiàn)在他們眼前。這些學生缺乏對問題的分析能力，一旦參加正式考證，往往一個小地方更改就沒辦法解決。通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)，大多數(shù)沒有考取證書的同學，并不是平時一點也不會的，而是屬于依賴心理強烈的學生。這就要求教師在平時的訓練中：

1.滲透挫折教育，不斷鼓勵學生獨立思考，獨立操作。

其實，計算機操作和電子游戲差不多，高水平的都是通過犯錯誤而積累經(jīng)驗的，之所以失敗一定是某些地方出錯，這個“錯”是值得學生研究的，只有經(jīng)過這個挫折研究，從“錯”中總結(jié)經(jīng)驗教訓，才會取得成功。心理學講：學生們對成功的感受比較淺，對失敗的體會反而會記憶深刻，一次刻骨銘心的錯誤甚至會使其一輩子不會再犯同樣的錯誤，所以讓學生在課堂上犯些小錯誤，多些小坎坷，讓警醒他們，對他們的未來有很大益處。當代中學生在學習、生活中太過順利，老師、家長給予的幫助太多，遭遇的挫折又太少，致使其以為一切成功都是理所當然的。偶遇問題時，一般會也只會從外部找理由推脫，很少會自我反省。所以，在課堂教育教學中，適量滲透挫折教育將會使他們受益匪淺。

2.制定符合學生年齡段的互幫互助方法，讓學生共同克服挫折，共同進步，提升學生的學習效率。

計算機操作員考試，由單純的技術(shù)性操作逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)楹蛯嶋H運用聯(lián)系緊密的考試。這種考試，使得平時結(jié)合實際的操練顯得尤為重要。現(xiàn)在學生普遍都會使用QQ，根據(jù)這一便利的條件，我為每個班級都設(shè)置了一個QQ群，由技術(shù)能力較好的學生擔任管理員。學生遇到了問題，課上不能找老師及時解決的，在家里就可以在QQ群里咨詢，做到互幫互助，共同克服困難，這樣有利于學生之間的相互交流。另外，針對不同的計算機操作員模塊，我還在QQ群里定期布置一些作業(yè)。比如，當我教完Word文檔后，就要求學生完成這樣的任務：當你畢業(yè)時，你將向用人單位推薦你自己，請你用所學的知識做一份圖文并茂的自我推薦書；當教完Excel的時候，就要求學生結(jié)合自己家里的收支情況，做一份跟蹤調(diào)查表，要求有完整的數(shù)據(jù)、有統(tǒng)計分析、有圖表、函數(shù)使用正確，然后把它作為文件對象插入Word文檔里，最后再針對你所做的圖表分析，寫出一份家庭收支情況調(diào)查表。剛開始學生都覺得很難，不愿意完成，只希望老師幫他們解決。我就告訴學生，你所學的技術(shù)都會用在今后的工作崗位上，如果你的上司要求你做，你該怎么辦，機會只留給做好準備的人，留給那些不怕困難的、勇于面對的人。學生在我的開導鼓勵下，和其他的同學一起互相研究、嘗試，并沒有借助老師的任何幫助，最終學生很圓滿地完成了布置的任務，在這樣的挫折作業(yè)中又進一步完善了自己。

開展挫折教育是素質(zhì)教育的要求。對于初職學校來說，挫折教育正是增強他們免疫力的有效方式，通過培養(yǎng)學生耐挫折、抗打擊的能力，能讓他們變得更堅強，這對良好人生觀、價值觀的形成能起到巨大的促進作用。由于我校學生的特殊性，他們在學習上、生活上挫折承受能力往往較普通學生差，因此在教學活動中對于挫折的設(shè)置，不宜過大、過多，否則大多數(shù)學生都無法完成。教師要通過自己的觀察了解，從不同角度的信息中篩選和積累對初職生健康成長產(chǎn)生深遠影響的教育內(nèi)容、教學方法。在實施挫折教育的過程中，我還會不斷更新教育觀念，端正教育思想，按現(xiàn)代教育的標準，精心組織、安排好各種教育活動，多層次、多形式、多途徑地開展挫折教育，培養(yǎng)素質(zhì)好、能力強、身心健康的新一代。