樊瑋

【摘 要】本文闡述了地市級(jí)黨報(bào)資料室在新形勢下如何找準(zhǔn)和確定自身定位，并對(duì)資料室的特色構(gòu)建和如何提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)提出了建議。

【關(guān)鍵詞】地市報(bào) 資料室 定位 管理

地市報(bào)也稱地市級(jí)黨報(bào)，是我國現(xiàn)有的三級(jí)黨報(bào)體系即中央黨報(bào)、省級(jí)黨報(bào)、城（地）市黨報(bào)的有機(jī)組成部分。三者相輔相成，共同形成了我國報(bào)紙行業(yè)的主流媒體體系，具有很高的權(quán)威性、指導(dǎo)性和公信力。地市報(bào)資料室是收集、存貯、提供信息并指導(dǎo)其讀者利用的以促進(jìn)新聞活動(dòng)為主要職能的專業(yè)機(jī)構(gòu)，是地市級(jí)黨報(bào)的重要組成部分。有的報(bào)社曾提出“采、編、資”一體化的口號(hào)，反映了資料室在報(bào)社舉足輕重的地位與作用。因此，加強(qiáng)和完善地市報(bào)資料室的建設(shè)，使之在新聞工作中更好地發(fā)揮作用，具有重要意義。

地市報(bào)資料室的定位

定位在物理學(xué)中是指用儀器對(duì)物體所在位置進(jìn)行測量，經(jīng)測量后所確定的坐標(biāo)。在社會(huì)學(xué)中是指把事物放在適當(dāng)?shù)牡匚灰燥@示其存在和價(jià)值。根據(jù)定位理論，企業(yè)定位一般包括市場定位、產(chǎn)品定位、品牌定位三個(gè)方面。目前各報(bào)社的運(yùn)作模式是企業(yè)化管理，因此，市場定位即消費(fèi)者目標(biāo)和消費(fèi)群體就是讀者，產(chǎn)品定位就是內(nèi)容，而品牌定位就是根據(jù)讀者群體的差異化，不斷改善版面形式和內(nèi)容，推出別具一格的文化精神產(chǎn)品。

作為報(bào)社重要組成部分的資料室，其三定位簡言之就是編輯記者、庫藏內(nèi)容和資料特色。

地市報(bào)資料室應(yīng)時(shí)時(shí)牢記地市級(jí)黨報(bào)“姓黨”

黨報(bào)是我黨實(shí)現(xiàn)偉大奮斗目標(biāo)的重要新聞手段、宣傳工具、輿論陣地和思想武器。黨報(bào)工作人員是黨的宣傳思想工作者，是黨最需要、最重視、最信任的力量之一。作為黨報(bào)一員，地市報(bào)資料室的每個(gè)人都必須旗幟鮮明地堅(jiān)持“政治家辦報(bào)”、“黨報(bào)黨刊一定要無條件地宣傳黨的主張”、“在堅(jiān)持黨性原則上，不允許有任何的含糊和動(dòng)搖”，堅(jiān)決地、毫不遲疑地爭當(dāng)唱響主旋律的排頭兵。

地市報(bào)資料室工作人員必須樹立明確的“黨報(bào)姓黨”觀念，牢記自身所擔(dān)負(fù)的歷史責(zé)任，不忘自己的職責(zé)和身份，處處維護(hù)黨的形象，做到思想健康，言談得體，舉目端莊，并以自己的身體力行和表率影響，使資料室形成和諧文明，積極向上的良好氛圍，變成編采人員汲取知識(shí)、陶冶情操的“芝蘭之室”，這是對(duì)每一個(gè)合格的黨報(bào)資料室的起碼要求。

地市報(bào)資料室要處處不忘地市級(jí)黨報(bào)“接地”

我國地域廣闊，風(fēng)情各異。但長期以來，我國三級(jí)黨報(bào)的讀者定位都是各級(jí)黨政干部和事業(yè)單位工作人員，每天所刊登的內(nèi)容都是大同小異的政務(wù)報(bào)道、工作報(bào)道和國際新聞，這種狀況嚴(yán)重制約了黨報(bào)的生存和發(fā)展空間。究其原因，找不準(zhǔn)定位，打不開市場、推不出精品是問題的關(guān)鍵。

地市報(bào)沒有地方特色就失去了存在的價(jià)值。目前我國有地市報(bào)200多家，在互聞網(wǎng)和其它現(xiàn)代媒體的沖擊下，大多數(shù)面臨著生存挑戰(zhàn)，其主要原因是沒有做好“接地”這一要害環(huán)節(jié)。那么如何才能“接地氣、圖生存、求發(fā)展”呢？把握時(shí)代脈搏、緊跟改革步伐和看清當(dāng)?shù)靥攸c(diǎn)、處處揚(yáng)已所長就是兩個(gè)主要的手段。改革開放以來，由于社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的不平衡，各地都逐步顯示出了自身的變化，有的地方商貿(mào)興盛，有的地方旅游業(yè)發(fā)達(dá)，地市報(bào)資料人員必須學(xué)會(huì)重視和研究這些當(dāng)?shù)氐纳羁套兓?，認(rèn)清和抓住新生讀者群體，及時(shí)改變修正工作定位，把他們的閱讀興奮點(diǎn)作為自己工作的風(fēng)向標(biāo)。

“接地”原則是地市報(bào)資料室的主要工作準(zhǔn)則。如果說記者是新聞戰(zhàn)線沖鋒陷陣的戰(zhàn)士，那么資料室就是提供先進(jìn)武器和充盈彈藥的軍火庫，而且有根據(jù)自身特點(diǎn)精心研制的“秘密武器”。有了它，前方戰(zhàn)士就能發(fā)揮出更強(qiáng)的戰(zhàn)斗力。

地方報(bào)具有得天獨(dú)厚的“接地”優(yōu)勢。更可喜的是根據(jù)我國的城市化發(fā)展戰(zhàn)略，在未來城市發(fā)展中，小城鎮(zhèn)、中小城市以及區(qū)域性中心城市是我國城市化進(jìn)程的重點(diǎn)，而城市人口又是報(bào)紙讀者的主體，從這一角度展望，地市報(bào)將大有發(fā)展余地。資料室人員應(yīng)樹立起堅(jiān)定的信心，以時(shí)不我待的姿態(tài)投身改革，面對(duì)挑戰(zhàn)，以準(zhǔn)確的定位爭創(chuàng)特色資料室和品牌資料室，為采編人員提供更多更有分量的材料支持，為地市報(bào)紙的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。

資料室的構(gòu)建要彰顯人文精神

近年來，隨著社會(huì)的進(jìn)步和民主思想的深入，以人為本在我國作為一種全新的管理理念和價(jià)值觀逐步出現(xiàn)在社會(huì)各個(gè)領(lǐng)域，并激發(fā)出強(qiáng)大的活力。地市報(bào)資料室的構(gòu)建和發(fā)展一定要跟上時(shí)代的步伐，積極引進(jìn)先進(jìn)理念。

以人為本的內(nèi)涵和核心內(nèi)容是依靠人、尊重人、理解人、關(guān)心人，以激發(fā)人的熱情，挖掘人的潛力。資料室的所有活動(dòng)都是靠人實(shí)現(xiàn)的，人是生產(chǎn)力中的首要因素，資料室從業(yè)者是工作的主體。因此，他們是資料室最重要的資源和財(cái)富。報(bào)社要切實(shí)改變“以書為本”的傳統(tǒng)理念，確立“以人為本”的全新意識(shí)，把著眼點(diǎn)和重心從習(xí)慣上的主要注重硬件建設(shè)，轉(zhuǎn)變到首先實(shí)現(xiàn)人性化管理上來。

高素質(zhì)的從業(yè)人員能夠創(chuàng)造出高質(zhì)量的產(chǎn)品和高質(zhì)量的服務(wù)，必須重新認(rèn)識(shí)人在管理中的地位和作用，大力實(shí)施“以人為中心”的人性化管理。創(chuàng)造一種“以人為本”的和諧環(huán)境，從而激發(fā)和調(diào)動(dòng)從業(yè)人員的潛能。首先要注重提高從業(yè)者的精神境界，培養(yǎng)他們愛崗敬業(yè)的職業(yè)意識(shí)，使他們充分認(rèn)識(shí)到資料室不僅是地市報(bào)不可或缺的有力支柱，而且肩負(fù)著振興新聞事業(yè)的神圣使命。資料室從業(yè)人員應(yīng)爭做道德的模范、業(yè)務(wù)的骨干、報(bào)社的精英。其次要站在人文關(guān)懷的高度，切實(shí)貫徹平等、尊嚴(yán)、人格的人文主義精神，充分發(fā)揚(yáng)民主，關(guān)心他們的需求，尊重每個(gè)成員平等參與資料室建設(shè)和管理的權(quán)利，盡可能為他們提供發(fā)展的機(jī)會(huì)和空間。再次，要采取多種手段和通過多種渠道培養(yǎng)和提高從業(yè)人員的業(yè)務(wù)技能，使其不斷更新知識(shí)，接受新鮮事物，掌握前沿技能，將他們自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)與高效優(yōu)質(zhì)服務(wù)相融合，從而造就出源源不斷的德才兼?zhèn)涞馁Y料管理人才。

資料室的服務(wù)要銘記讀者至上

“讀者至上，服務(wù)第一”是資料室工作的準(zhǔn)則。地市報(bào)資料室的主要服務(wù)對(duì)象是本單位的編輯、記者，采編人員最重要的素質(zhì)，除了具有對(duì)新聞的敏感性和寫作能力外，還包括善于做好采訪前的準(zhǔn)備工作，準(zhǔn)備工作的重點(diǎn)就是事前了解采訪對(duì)象，搜集、查找和恰當(dāng)利用相關(guān)資料。一個(gè)記者是否善于利用資料，在一定程度上能表明其寫作水平的高低。一篇文章、一張報(bào)紙面世，能否在讀者中留下印象、帶來反響，主要取決于其內(nèi)容反映的深度、厚度和廣度，這種讀者對(duì)新聞價(jià)值的判斷就在于文章中相關(guān)資料的蘊(yùn)含量。由此可見，資料工作在新聞活動(dòng)中占有極其重要的地位。

新聞資料的價(jià)值如此重要，并不是所有的編采人員都能意識(shí)到的，有的意識(shí)到了，但或由于人的惰性而放棄，或由于查找的困難而卻步。種種原因，使得本應(yīng)成為新聞戰(zhàn)線重要陣地的資料室，時(shí)時(shí)出現(xiàn)門庭冷落或失望而歸的尷尬。要改變這種狀況，能否做到“讀者至上”是資料室工作最重要的環(huán)節(jié)。資料室從業(yè)人員必須學(xué)會(huì)換位思考，習(xí)慣站在編采人員的角度審視自己的崗位和要求所從事的工作，急編采人員所急，想編采人員所想，供編采人員之需。而要做到這一點(diǎn)，報(bào)社就要注意適當(dāng)安排和吸收他們參與全局性的新聞策劃活動(dòng)，使他們了解和掌握報(bào)道要點(diǎn)和動(dòng)向，以便他們早準(zhǔn)備、早整理、早提供。在日常工作中，資料室工作人員要學(xué)會(huì)善于引導(dǎo)編采人員利用新聞資料，爭取成為資料室的“信息領(lǐng)航員”和“信息工程師”，并滿腔熱情地接待每一位讀者，比如對(duì)查閱者主動(dòng)介紹資料的分類、存放、管理情況，主動(dòng)推薦有關(guān)書籍和相關(guān)材料，熱情耐心地幫助讀者辨別、查找等等。另外還要定期舉辦各種活動(dòng)，多側(cè)面、多角度、多層次地展覽和提示資料室所擁有的各類知識(shí)載體，幫助采編人員掌握最簡便、最快捷的查閱方法，做采編人員不可或缺的知心朋友和得力助手，通過自己不懈的努力，把資料室培育成采編人員離不開的“陽光、空氣和水”。

資料室的庫藏要突出地方特點(diǎn)

要為地市報(bào)采編人員提供有價(jià)值的材料支持，需要做大量繁雜細(xì)致而又條理系統(tǒng)的資料搜集整理工作，而千頭萬緒的著眼點(diǎn)都不能離開“地方特點(diǎn)”這條主線。地方文獻(xiàn)蘊(yùn)含著鮮活的本土生命基因，是地市報(bào)資料室的主要收藏內(nèi)容和庫藏特色，對(duì)新聞工作有很強(qiáng)的實(shí)用價(jià)值。資料室工作人員應(yīng)下大功夫研究和制定出合理的、盡可能實(shí)現(xiàn)的資料征集長期規(guī)劃、奮斗目標(biāo)和落實(shí)保證措施，開展階段性的地方文獻(xiàn)搜集整理工作。

首先是選好角度，找準(zhǔn)切入點(diǎn)。筆者所在的地區(qū)是一個(gè)普通的地級(jí)市，但這個(gè)城市又有著其它城市所不具備的有聲有色的厚重歷史、風(fēng)土人情和時(shí)代變遷。如世人皆知的武王伐紂、孔丘講學(xué)、姜尚垂釣、比干剖心，以及毛遂自薦、張良刺秦、官渡之戰(zhàn)、陳橋兵變等都源于這方熱土。當(dāng)代又先后涌現(xiàn)出全國著名勞模史來賀、“全國鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委書記的好榜樣”吳金印、“中國十大女杰”之一劉志華、全心全意為人民服務(wù)幾十年如一日永不褪色的老共產(chǎn)黨員鄭永和等一大批轟動(dòng)全國的英模群體，以及帶領(lǐng)山區(qū)人民致富的部隊(duì)轉(zhuǎn)業(yè)軍人張榮鎖、帶領(lǐng)企業(yè)連創(chuàng)佳績、熱心公益、奉獻(xiàn)社會(huì)的河南孟電集團(tuán)總經(jīng)理范海濤等等，都引起了各大媒體關(guān)注。近年來，這個(gè)城市又先后榮獲“中國優(yōu)秀旅游城市”、“中部最佳投資城市”、“中國最佳休閑城市”、“中國園林城市”等多項(xiàng)光榮稱號(hào)。這些優(yōu)秀的人文歷史和現(xiàn)代信息資源，共同構(gòu)成了有別于其它地方的獨(dú)特風(fēng)貌，把這些寶貴信息認(rèn)真搜集整理出來，不僅對(duì)報(bào)社的工作大有裨益，而且在整個(gè)社會(huì)都產(chǎn)生了十分強(qiáng)烈和廣泛的影響，得到了領(lǐng)導(dǎo)和讀者的一致好評(píng)。

其次要做好規(guī)劃，確保可行性。地方文獻(xiàn)資料內(nèi)容寬泛、形式多樣，在有限的人力、物力條件下要抓主棄次、撿大放小，但根本的衡量標(biāo)準(zhǔn)是價(jià)值，因?yàn)橛袝r(shí)反映一件事物本質(zhì)的甚至只是一張圖表、一張照片。資料室工作人員應(yīng)依靠報(bào)社黨委和通過各種渠道，積極爭取地方政府的支持，盡可能多地利用行政手段和地方法規(guī)推進(jìn)實(shí)施，以取得事半功倍的效果。同時(shí)還要取得各相關(guān)部門的大力配合，努力構(gòu)建起區(qū)域性的征集網(wǎng)絡(luò)，以資源共享、合作共贏的方針，共同開展工作。

總之，做好定位和強(qiáng)化管理是地市報(bào)資料室騰飛的雙翼，通過努力，地市報(bào)一定能夠出現(xiàn)更多資源鮮活、獨(dú)具一格、別人“偷不走、買不到、學(xué)不會(huì)、丟不了”的具有濃郁自身風(fēng)格的特色資料室。

（作者單位：新鄉(xiāng)日報(bào)社資料室）

責(zé)編：姚少寶