王春艷

摘要：

高校大學(xué)生心理檔案管理直接決定著心理檔案發(fā)揮作用的大小。對(duì)大學(xué)生心理檔案管理國(guó)內(nèi)外的發(fā)展現(xiàn)狀、心理檔案管理的內(nèi)容、收集方式進(jìn)行分析，有利于找出大學(xué)生心理檔案管理的發(fā)展對(duì)策。

關(guān)鍵詞：心理檔案；檔案管理；心理輔導(dǎo)

一、大學(xué)生心理檔案管理的研究現(xiàn)狀

（一） 國(guó)外大學(xué)生心理檔案管理研究

相對(duì)于國(guó)內(nèi)來說，國(guó)外的檔案管理工作起步較早，管理也更為完善。美國(guó)的學(xué)生心理檔案建立和管理從孩子上學(xué)時(shí)就幾乎開始。他們非常的重視學(xué)生的心理輔導(dǎo)工作。如在紐約地區(qū)，幾乎每所學(xué)校都有一個(gè)“以學(xué)校為基地的輔助組”。這一輔導(dǎo)小組一般是由學(xué)校心理學(xué)家、教育評(píng)估專家、學(xué)生輔導(dǎo)員組成的。這一檔案要包括學(xué)生的智力、興趣、性向、人格特征、學(xué)業(yè)成績(jī)、健康狀況、家庭歷史背景、打工經(jīng)歷等。心理輔導(dǎo)小組就根據(jù)這一檔案來對(duì)學(xué)生進(jìn)行有針對(duì)性的指導(dǎo)和輔助。

（二）國(guó)內(nèi)大學(xué)生心理檔案管理研究

國(guó)內(nèi)學(xué)者對(duì)大學(xué)生心理檔案的研究始于上世紀(jì)80年代末。教育部2004年在其直屬高校試點(diǎn)，要求建立大學(xué)生心理健康檔案，自此大學(xué)生心理檔案管理工作開始受到重視。首先由于各個(gè)高校在建立心理檔案的過程中選擇的量表不同，各地測(cè)量出的結(jié)果差距很大，直接導(dǎo)致了心理檔案并不能真正的反應(yīng)學(xué)生的實(shí)際情況。

另外，大學(xué)生心理檔案的內(nèi)容指標(biāo)不規(guī)范，很多高校建立心理檔案后未對(duì)資料隨時(shí)更新，導(dǎo)致心理檔案的資料不能動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)學(xué)生心理的變化。第三，心理檔案的信息收集，處理和反饋慢，因而不能及時(shí)發(fā)現(xiàn)大學(xué)生的心理危機(jī)，更不能及時(shí)的、有針對(duì)性的采取有效措施來對(duì)學(xué)生的心理狀況進(jìn)行干預(yù)。最后還存在心理檔案的管理人員責(zé)權(quán)利不明確，導(dǎo)致工作中常常出現(xiàn)失誤和紕漏。

二、 大學(xué)生心理檔案管理的內(nèi)容

（一） 影響學(xué)生心理發(fā)展的基本資料

影響學(xué)生心理發(fā)展的基本資料一般包括以下幾個(gè)方面的內(nèi)容：（1）一般資料。主要包括學(xué)生的個(gè)人基本情況例如姓名、性別、出生年月、籍貫、民族、政治面貌、個(gè)人興趣、聯(lián)系方式、家庭情況、身體狀況以及學(xué)生在學(xué)校的情況如學(xué)號(hào)、學(xué)院系別、專業(yè)、年級(jí)等。（2）學(xué)習(xí)情況。學(xué)習(xí)是學(xué)生的主要任務(wù)，因此，對(duì)于學(xué)生學(xué)習(xí)情況的了解是心理檔案的重要內(nèi)容。（3）人際關(guān)系情況。人際關(guān)系可以在很大的程度上影響學(xué)生的心理狀況。對(duì)于學(xué)生人際關(guān)系內(nèi)容的記錄主要應(yīng)包括學(xué)生師生關(guān)系、同伴關(guān)系、家庭人際關(guān)系和諧程度以及與戀人的感情關(guān)系等。（4）對(duì)個(gè)人生活有影響的重大社會(huì)生活事件。一些重大事件往往會(huì)造成學(xué)生心理的變化。如家庭成員的死亡、父母離異、與教師同學(xué)關(guān)系緊張、戀愛失敗等都是必須要關(guān)注的內(nèi)容。

（二）反映學(xué)生心理健康狀況和心理特點(diǎn)的資料

此項(xiàng)內(nèi)容主要包括各種心理測(cè)驗(yàn)結(jié)果、心理咨詢記錄、學(xué)生心理健康狀況綜合評(píng)定材料、統(tǒng)計(jì)及預(yù)警信息。在這里要特別關(guān)注統(tǒng)計(jì)及預(yù)警信息此項(xiàng)內(nèi)容。這是對(duì)心理工作的總結(jié)，是對(duì)學(xué)生心理狀況的分析，具有較強(qiáng)的指導(dǎo)作用。

三、心理資料的收集方式

大學(xué)生心理檔案信息的收集工作收集的信息必須符合事實(shí)，準(zhǔn)確可靠。在明確心理信息范圍的同時(shí)，能反映學(xué)生心理狀況的全貌。

第一，來自心理委員的學(xué)生動(dòng)態(tài)心理資料。首先每個(gè)班級(jí)都要確立一位心理委員。心理委員必須經(jīng)過心理咨詢中心的專業(yè)培訓(xùn)后方可上崗。心理委員要對(duì)學(xué)生的表現(xiàn)密切關(guān)注，通過多種渠道了解原因，并給予初步評(píng)價(jià)，協(xié)助心理輔導(dǎo)專家對(duì)學(xué)生進(jìn)行心理輔導(dǎo)。

第二，來自輔導(dǎo)員的學(xué)生動(dòng)態(tài)心理資料。在大學(xué)生活中，輔導(dǎo)員與學(xué)生的接觸最為密切，對(duì)學(xué)生的生活、學(xué)習(xí)情況也最為了解。輔導(dǎo)員需要對(duì)心理委員所報(bào)告的信息進(jìn)行初步甄別，密切關(guān)注一些重點(diǎn)學(xué)生的情況，對(duì)心理委員報(bào)告的情況進(jìn)行分析和初步干預(yù)。遇到緊急問題及時(shí)上報(bào)學(xué)校心理咨詢中心。

第三，來自心理學(xué)專業(yè)教師的學(xué)生動(dòng)態(tài)心理資料。心理學(xué)專業(yè)教師可以通過會(huì)談法、各種心理測(cè)驗(yàn)結(jié)果、學(xué)生心理咨詢記錄等，結(jié)合學(xué)生的日常表現(xiàn)及談心情況來開展工作。第四，來自其他人員的學(xué)生心理檔案資料。此外我們還可以從學(xué)生處教務(wù)處收集學(xué)生的基本資料，或者是通過寢室的室友，了解學(xué)生身體狀況，既往病史等。

四、大學(xué)生心理檔案管理發(fā)展對(duì)策

（一） 明確心理檔案使用權(quán)限

在這里我們可以首先將心理檔案的內(nèi)容進(jìn)行分類。①學(xué)生的基本資料。②學(xué)習(xí)與就業(yè)。③主要社會(huì)關(guān)系信息。④重大社會(huì)生活事件。⑤心理測(cè)量信息。（主要是心理量表評(píng)估結(jié)果。）⑥統(tǒng)計(jì)信息。⑦動(dòng)態(tài)反饋信息。⑧心理危機(jī)預(yù)警信息。學(xué)生可以擁有的信息權(quán)限是①、②、③、④、⑤、⑥。心理咨詢教師享有的信息權(quán)限是：①-②-③-④-⑤-⑥-⑦-⑧。學(xué)校管理人員擁有的權(quán)限是⑤、⑥、⑧。

（二） 建立“人—機(jī)”互動(dòng)的信息反饋機(jī)制

“人-機(jī)”互動(dòng)反饋一方面是學(xué)校與檔案信息之間的互動(dòng)反饋。學(xué)校各級(jí)管理人員通過掌握學(xué)生的整體信息分析報(bào)告，增強(qiáng)學(xué)生管理工作的有效性；心理咨詢教師通過全面了解大學(xué)生的心理健康狀況，有針對(duì)性地開展心理講座，提高心理健康教育水平。另一方面，大學(xué)生自身與心理檔案信息之間的互動(dòng)。大學(xué)生借助心理檔案系統(tǒng)增強(qiáng)自我了解，調(diào)控自我行為。

五、結(jié)語

為大學(xué)生建立心理檔案，對(duì)于大學(xué)生的發(fā)展有著重要的作用。我國(guó)現(xiàn)階段的大學(xué)生心理檔案管理還存在一定的問題，對(duì)此我們要完善大學(xué)生心理檔案管理的內(nèi)容，并對(duì)其進(jìn)行分類，明確心理檔案使用權(quán)限。還要建立“人-機(jī)”互動(dòng)的信息反饋機(jī)制，提高心理檔案管理工作的有效性。

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【作者單位：承德護(hù)理職業(yè)學(xué)院】