李彩素

摘 要：班級管理是高校學生工作的核心問題，班級組織的科學發(fā)展關(guān)乎學校的穩(wěn)定發(fā)展和高等教育事業(yè)的大局。民辦高校有其自身的特點和運作模式，而班級管理方式的選擇會直接影響班級管理的效果，所以，民辦高校輔導員應(yīng)根據(jù)實際管理工作的需要不斷摸索和調(diào)整管理方式，以達到科學、有效的管理。

關(guān)鍵詞：輔導員；民辦高校；班級管理

中圖分類號：G47 文獻標志碼：A 文章編號：1002-2589（2013）18-0312-02

班級管理是高校學生工作的核心問題。它是一個動態(tài)的過程，是班主任或者輔導員根據(jù)教育目的要求，采取一定的措施，帶領(lǐng)班級學生，對班級中各種資源進行組織、計劃、控制和協(xié)調(diào)，以達到教育目標的組織活動。班級管理方法則是采取具體的方式、方法對班級進行有效的管理，以達到班級和諧、有序發(fā)展。

筆者在民辦高校擔任專職輔導員兩年多來，深深體會出民辦高校在管理體制、具體規(guī)章制度操作、職責權(quán)限劃分、日常工作運行和學生管理方式等諸多方面都較大區(qū)別于公辦院校，在生源質(zhì)量的控制上也比公辦院校寬松很多，這些都給輔導員帶來一定挑戰(zhàn)。所以，作為一個輔導員就要根據(jù)學校的特點、學生的特色、具體日常工作的需要來調(diào)整自己的工作思路，重要的是探討和研究如何做好學生管理的工作。而具體工作方式的立足點應(yīng)該是：尊重學生的身心發(fā)展，做到“恩威并舉”。首先，要讓學生尊敬你，這樣你才有管理者的威信力，而更重要的是讓學生對你感到親切，和你做朋友，這樣才能使得學生不抗拒你的管理，只有兩者結(jié)合才達到管理方和被管理方的雙贏。教育實踐的積累會不斷豐富我們的教育方式、方法。筆者在兩年多的學生工作中，總結(jié)了以下幾種貼近日常工作的管理方法以供探討。

一、提倡“自我管理為主，輔導員教育和疏導為輔”

當代的大學生幾乎都為90后，他們顯著的特點有：第一，50%左右的學生為獨生子女，不太懂得與人相處和分享。第二，成長于時代巨大變革之際，思想自由開放，受傳統(tǒng)思想教育比較少。因此，思想道德和思維方式都趨向多元化，比較自主和自我。更重要的是大學生已經(jīng)成年或接近于成年，自我意識更加覺醒，在生活方式和生活習慣上更加特例獨行，排斥外來約束和干涉，這也是造成宿舍矛盾頻發(fā)的主要原因之一，尤其是女生表現(xiàn)得更為明顯。在這種情形之下，輔導員應(yīng)該扮演陪伴者和參與者的角色，要與學生平等相處，在平等、民主的氛圍中與學生一起表達、探索，在觀察、傾聽和交流中成為學生生活的參與者。所以，對待大學生的管理方式主要應(yīng)是引導其自我管理為主。

另一方面，雖然大學生希望自我管理和自我約束，并且這種愿望與日俱增，但是大學生自主管理的愿望和自我管理的能力、自我意識等很多方面是不相匹配的，大學生的生理和心智已經(jīng)接近成熟，但又沒有完全成熟，所以自制力比較差，自我管理缺乏長期性和有效性。在學生自我管理失效的情況下，管理者也就是我們輔導員就要對學生負起管理的責任，必須出面管束和干預學生的不規(guī)范行為。

學生自我管理為主要方式，輔導員外在約束管理和疏導為輔助手段，兩者互為補充相互協(xié)作，才能對大學生進行有針對性的卓有成效的管理。

二、“有張有弛、寬嚴相濟”

根據(jù)中央文件要求，高校輔導員必須滿足碩士研究生學歷和中共黨員兩個條件。這也就意味著當前高校的輔導員大部分是碩士剛畢業(yè)或者畢業(yè)不久，換個說法就是輔導員和學生年齡差距比較小，甚至可能年齡相當。這樣會造成兩種局面：一是很容易融入到學生的學習、生活中和他們成為好朋友。二是很難樹立管理者的威信，對于工作的開展比較不利。那么，應(yīng)該怎樣走出這兩難的境地呢？

俗話說，“沒有規(guī)矩不成方圓”。在進行新生入學教育的時候，最重要的一課就是對學生進行《學生手冊》中獎懲一章的學習，要反復強調(diào)，違反了校紀校規(guī)就要給予一定的處罰。比如：學期曠課達到11節(jié)以上就要給予警告處分；學期曠課達到40節(jié)就要給予記過處分；考試作弊就要給予留校察看處分，留校察看期間若有任何違紀行為都將給予開除學籍處分等等。這些涉及學生切身利益的規(guī)定，在學生入學以后的多次班會中都要強調(diào)和灌輸，并且要強調(diào)人人都要遵守，任何人不得凌駕于這些規(guī)定之上，一旦有人違反，就要根據(jù)學校的規(guī)定，按照相關(guān)的程序?qū)ζ溥M行處罰，這樣學生才能遵守校紀校規(guī)。

但是，任何人都承受不住方方面面的高壓管理和約束，特別是處于青年時期的大學生，所以在不涉及原則的規(guī)定中，可以對學生放低要求，比如：宿舍內(nèi)務(wù)的整理等，只要提醒和告知就可以。尤其需要注意的是，一段時間嚴厲的管束之后，要有意識地淡化管理色彩。多走訪宿舍和學生聊天，拉近和學生的距離，而且多參加學生的課外活動，樹立起輔導員親和的一面，增加人情味，這樣更有利于管理工作的順利進行。筆者剛參加工作的時候，由于缺乏經(jīng)驗，管理學生一向嚴格，無論做什么事情，總是以最高的標準來要求學生。有一次給自己所帶班級的學生上課，竟然有近十個學生上課遲到，于是按時到課的學生按時下課，遲到的學生被留下來，筆者讓遲到的學生商量出懲罰自己的辦法，于是有學生建議去操場跑步，每人跑五圈，并且讓老師和班長一起陪同“受罰”。最后，雖然遲到的學生受到了教育，但是他們當中大多數(shù)人是有怨氣的，教育的效果并不是很好。在接下來的工作當中，筆者為了彌補這個小小的“傷害”，三番五次去學生宿舍，和他們溝通交流，增進感情，才使得工作達到一種平衡的狀態(tài)。作為輔導員需要不斷地反思工作方式、方法，這樣才能讓工作得心應(yīng)手。

三、根據(jù)個體差異“差別”對待、因“人”而異

對待學生應(yīng)當一視同仁，但由于學生在性別、秉性、氣質(zhì)、價值判斷等方面存在個體間的差異，還是要具體問題具體分析，區(qū)別對待才能考慮得更加周到，才能照顧到每個學生的獨特需要。同時還能提高工作效率。

1.班際間的差別。筆者帶了三個不同專業(yè)的六個班級，工作兩年多來，明顯覺察班級與班級的不同。班級氣氛很大一部分取決于班上的主要班委。若班長或者主要班委性格外向、活潑，做事干練、條理清晰，那么這個班級的氣氛整體表現(xiàn)活躍，做事效率極高，工作任務(wù)只需要分配下去即可，不用多過問，工作就可以在保證質(zhì)量的前提下按時完成。反之亦然。這就給筆者一個重要提示，同樣的工作需要把主要精力放在工作效率不高的班級上。

2.班委和普通同學間的差別。從管理的嚴格程度上講，對待班委要更加嚴格。因為班委在班級中的表率作用僅次于輔導員，所以，作為班委不僅要以身作則，還要帶動班上同學遵紀守法。在違反學校紀律的時候他們要受到更加嚴格批評。這樣，才能給普通同學樹立起典型，做出表率，以有利于輔導員對大多數(shù)同學的管理。

3.男生與女生間的差別。一般而言，女生比較柔弱，感情比較細膩，對外界的刺激表現(xiàn)得更加明顯。所以，即使事情比較棘手，自身比較著急，對待女生說話的語氣需要注意一下，盡量柔聲細氣一些，以免對其內(nèi)心造成不必要的傷害。清晰記得，某次一女生過來筆者辦公室，講述自己由于和舍友鬧矛盾，所以要求調(diào)換宿舍。當時由于忙著處理手頭上的事情，就沒注意語氣的輕重和語調(diào)的大小，筆者剛說完等了解清楚事情之后再做決定。女生就哭了，并且說老師對學生缺乏應(yīng)有的尊重，說話聲音過大。幸虧當時反應(yīng)快，及時表示歉意，才把學生安撫下來。這件事告訴筆者在以后的工作當中要注意區(qū)別看待工作對象，不能簡單地用同一種工作方式來對待所有的學生。對待男生可以不必柔聲細氣，尤其是大大咧咧，對什么事情都滿不在乎，而且油嘴滑舌的男同學，做錯事情就可以直接批評指正，嚴格對待。但是對于女生就要溫和、委婉地溝通和說服教育。

四、培養(yǎng)一支高素質(zhì)的班委隊伍

班級管理是一件費時費力的繁瑣工作，僅僅依靠輔導員自身來管理，很難收到好的成效。所以，做好班級管理，首先需要培養(yǎng)一支高素質(zhì)的班委隊伍來協(xié)助輔導員工作，輔導員要有意識地把管理權(quán)力下放給班委，不要任何事情都不分主次，事必躬親，班委有能力處理的事情要交給班委來做。這樣既能培養(yǎng)班委管理班級的能力，而且有利于樹立班委在班級的威信，增強班級的凝聚力。

1.選拔班委要注重學生的品質(zhì)、能力、群眾基礎(chǔ)和主觀愿望。尤其是大一新生的班委選拔更是如此。新生軍訓就是個很好的選拔平臺，軍訓中表現(xiàn)突出，樂于集體事務(wù)的學生都要重點培養(yǎng)，在確定班委的時候尤其要注重該生在班級的群眾基礎(chǔ)，也要參考學生個人的主觀愿望。因為剛?cè)雽W的第一個學期班委自身的素質(zhì)以及工作成效，會長期影響學生對班級的認同感和班級良好氛圍的形成。

2.要對班委進行系統(tǒng)的教育和培養(yǎng)。通過團委學生會培訓、學生班干部培訓班和各種能力拓展等培訓，鍛煉班委的理論和能力水平。與此同時，還需要建立起干部評優(yōu)機制，以給班干提供發(fā)展和提升空間，輔導員也應(yīng)該對學生干部進行定期系統(tǒng)的指導和培養(yǎng)，以便培養(yǎng)出有能力的班委協(xié)助自己。因為高校輔導員一個人管理好幾個班級，外加學生課外活動頗多，因此輔導員很難做到事必躬親，而班委和班級同學同吃同住，又是班級活動的領(lǐng)導者和組織者，因此，管理好班級，必須發(fā)揮班委的領(lǐng)導作用。充分發(fā)揮班委的導向作用可以減少輔導員工作的壓力和工作量，同時也能鍛煉學生各方面的能力，為他們以后走上工作崗位積累必不可少的經(jīng)驗。

五、建立優(yōu)良的學風和班風

學風是學生思想作風在學習上的具體體現(xiàn)，是學生在學習方面所展示的精神、風度、風格、學習方法和學習習慣等要素的綜合體現(xiàn)。優(yōu)良的學風取決于學生的學習態(tài)度、學習氛圍和學習目標等多項的綜合。優(yōu)良的學風是優(yōu)良的班風形成的前提條件和重要指標。

優(yōu)良學風的形成取決于學習主體、客觀環(huán)境和學習客體三者力量博弈的結(jié)果。學習主體即學生本身，學生的興趣、愛好、學習理念和求知欲的強烈程度會激發(fā)學生對學習的追求；客觀環(huán)境即學習氛圍，學習氛圍是積極還是消極，會影響學生學習的態(tài)度；學習客體即知識的本身，知識的難易程度、枯燥還是有趣等都會影響學生的學習興趣。而在這三者之中，唯有學習主體具有可控性。那么，挖掘?qū)W生的學習動力源將有助于激發(fā)學生的學習興趣，而學習興趣和學習動機一旦形成就會自始至終地貫穿于某一學習活動的全過程，從而形成良好的學習氛圍，并且這兩者間會相互促進和影響。例如：在班級中建立各種興趣小組；形成一對一的幫扶學習聯(lián)盟等等都可以發(fā)揮同學們的參與熱情，從而促進優(yōu)良學風的形成。

參考文獻：

[1]張艷萍.當前高校班級建設(shè)存在的問題與思考[J].思想理論教育導刊，2011，（5）.

[2]陳麗平.輔導員在班級管理中作用的發(fā)揮[J].安慶師范學院學報：社會科學版，2009，（12）.