趙惠

摘 要 隨著知識經濟的不斷發(fā)展，企業(yè)文化已成為企業(yè)競爭力的基石和決定企業(yè)興衰的關鍵。營造以人為本、以創(chuàng)新為本的企業(yè)文化，可以為企業(yè)發(fā)展提供最有力的平臺。目前，我國中小企業(yè)競爭力不強，其中一個重要原因是文化建設落后。本文從企業(yè)文化的概念入手，對中小企業(yè)文化建設的現(xiàn)狀進行分析，然后探討了中小企業(yè)文化建設落后的成因，并對此提出了相應的對策。

關鍵詞 中小企業(yè) 文化建設 問題 對策

中圖分類號：F830 文獻標識碼：A

一、企業(yè)文化的概念

企業(yè)文化一詞出現(xiàn)于20世紀80年代初，但是到目前為止國內外還未有公認的定義。西方學者通常將企業(yè)文化界定為在一個組織中所形成的獨特的價值觀念、準則、行為規(guī)范信念、文化傳統(tǒng)等。彼得斯·沃特曼（1979）認為當員工做出非凡的貢獻時會產生有高度價值的目標感，這種目標感來自對產品的熱愛和提升品質服務的愿望，以及組織對貢獻的承認與獎勵，這就是企業(yè)文化。威廉·大內（1981）指出，企業(yè)文化意味著公司的價值觀，這些價值觀構成員工的意識和行為的規(guī)范。

國內學者相對比較注重對企業(yè)文化的內涵、作用、跨文化管理、企業(yè)文化的變革等方面的研究。劉光明（1999）認為企業(yè)文化是組織內的成員共同認同價值觀念、行為準則等意識形態(tài)和物質形態(tài)方面的觀念。陳春花（1999）則認為是一種以企業(yè)價值體系為基礎的觀念形態(tài)，包括價值觀念、行為準則、文化行為等等。李彥（2006）提出，企業(yè)文化是一個復合概念，由企業(yè)的“外顯文化”與“內隱文化”兩個部分構成。

盡管國內外學者定義的側重點不同，但他們共同認為組織文化是組織的價值觀和基本信念，并用于指導組織的一切活動和行為，包括經營哲學、價值觀念、企業(yè)精神、企業(yè)道德、團體意識、企業(yè)形象、企業(yè)制度等主要方面。

二、當前中小企業(yè)文化建設存在的問題

當前中小企業(yè)文化建設主要存在以下幾個方面的問題：

1、 中小企業(yè)本身的局限性。我國大多數(shù)的中小企業(yè)是家族企業(yè)，其特點表現(xiàn)為家長制決策方式、任人唯親的用人機制、吸引人才方面的先天劣勢、小富即安的思想。

2、主觀上思想認識不足。由于多數(shù)中小企業(yè)規(guī)模小、發(fā)展時間短、企業(yè)管理水平普遍低，很多中小企業(yè)主認為，企業(yè)關鍵是生存，沒必要進行文化建設，甚至管理界一些專家也持同樣觀點。

3、缺少核心價值觀。大多數(shù)中小企業(yè)在構建自己的企業(yè)文化的時候，會著重偏向口號、標志、員工服飾與舉止等等看得見的有形的東西上，而缺少核心價值觀的構建。

4、企業(yè)文化不成體系。企業(yè)文化是個豐富、完整的體系，應該考慮企業(yè)理念、愿景、使命、價值觀、核心競爭力形成體系。中小企業(yè)文化建設的理念和標準太多，造成企業(yè)文化理念的過度膨脹，企業(yè)文化無法形成，直接造成企業(yè)文化的虛化。

5、員工被動接受。在企業(yè)文化建設中，許多中小企業(yè)都是采用自上而下的方式，缺乏自下而上的溝通，沒能反映員工的愿望與需求。

三、中小企業(yè)如何搞好文化建設

管理一個企業(yè)實際上是在塑造一個企業(yè)，最有效的辦法就是建設有特色的企業(yè)文化，用其管理理念或者管理精神影響職工的價值取向，進而在企業(yè)內部形成一種共識、一種文化力、一種凝聚力。

1、轉變管理觀念。中小企業(yè)管理者需要轉變管理觀念，自覺地接受高級的、先進的管理理念——文化管理。這是企業(yè)建設文化，運用文化管理的前提。

2、與企業(yè)戰(zhàn)略相結合，建立企業(yè)文化體系。中小企業(yè)要根據本企業(yè)的行業(yè)特點、發(fā)展歷程、經營內容和戰(zhàn)略方針，進行整體設計，精心概括提煉本企業(yè)的理念，根據企業(yè)戰(zhàn)略建立一個適合市場結構和本企業(yè)自身情況的文化體系，通過培育有凝聚力的企業(yè)價值觀，使員工和企業(yè)形成一種相互依存關系，員工個人的價值觀、行為取向和個人目標會逐漸趨同于企業(yè)整體的價值觀、發(fā)展戰(zhàn)略和最終目標，從而增強企業(yè)的凝聚力，實現(xiàn)企業(yè)的健康發(fā)展。

3、企業(yè)文化建設應從企業(yè)創(chuàng)辦開始抓起。臺灣宏基電腦董事長施振榮就認為：“企業(yè)文化不是一次運動，用三年兩年時間就能？夠達到。最好是從企業(yè)小的時候就開始著手企業(yè)文化的建設，因為大了以后，再去建設企業(yè)文化就比較困難了?！?/p>

4、培養(yǎng)團隊精神，讓員工參與企業(yè)文化建設。中小企業(yè)應該把組織、管理人員和員工緊緊聯(lián)成一個整體，互相激發(fā)靈感，形成積極向上的價值觀和道德觀，為實現(xiàn)共同目標而努力工作。因此高層管理者在提煉企業(yè)文化時，要讓員工共同參與，廣泛征求意見，從而使員工的目標與企業(yè)文化相結合。

四、總結

企業(yè)不論規(guī)模大小，如果要獲得長遠發(fā)展，都應培育各具特色的企業(yè)文化，尤其對于中小企業(yè)來說，必須從根本上認識到文化的重要性。中小企業(yè)在建設和提升文化過程中，要結合企業(yè)實際特征，以培育企業(yè)精神為重點，以人本管理為核心，以學習創(chuàng)新為動力，加強領導，全員參與，使具有時代特征和本企業(yè)特色的企業(yè)文化轉化為促進企業(yè)持續(xù)發(fā)展的長久動力。只有這樣，中小企業(yè)才能跟上時代潮流，在激烈的市場競爭中獲得生存與發(fā)展?！?/p>

（作者：山東大學管理學院2012級企業(yè)管理專業(yè)研究生）

參考文獻：

[1]托馬斯·彼得斯， 羅伯特？沃特曼.追求卓越[M].北京：華夏出版社，2002.

[2]劉光明.企業(yè)文化[M].北京：經濟管理出版社，1999.

[3]李彥.組織文化綜述[J].學術交流，2006，（6）.

[4]陳春花.企業(yè)文化的改造與創(chuàng)新Ⅱ[J].北京大學學報（哲學社會版），1999，（3）.