陳文偉

2013年5月14日，習(xí)近平總書(shū)記在天津和高校畢業(yè)生、失業(yè)人員座談時(shí)，問(wèn)村官楊代顯“情商重要還是智商重要？”楊代顯回答“都重要”。習(xí)近平說(shuō)，做實(shí)際工作情商很重要，更多需要的是做群眾工作和解決問(wèn)題能力，也就是適應(yīng)社會(huì)能力；老話說(shuō)，萬(wàn)貫家財(cái)不如薄技在身，情商當(dāng)然要與專業(yè)知識(shí)和技能相結(jié)合。習(xí)總書(shū)記的這番話令人耳目一新，感到很親切。同時(shí)從話語(yǔ)中我們能夠知道：一個(gè)人要想有一番作為，既要有一技之長(zhǎng)的智商，更要有健全的情商，兩者結(jié)合才能實(shí)現(xiàn)工作的完成，其中尤顯情商的重要。

那么情商是什么呢？它最早是由美國(guó)耶魯大學(xué)心理學(xué)家彼得·塞拉斯提出，隨后再一次被美國(guó)哈佛大學(xué)心理學(xué)博士丹尼爾·戈?duì)柭赋觯核莻€(gè)體最重要的生存能力，是一種發(fā)掘情感潛能，運(yùn)用情感能力影響生活各個(gè)層面和人生未來(lái)的關(guān)鍵性品質(zhì)要素。說(shuō)簡(jiǎn)單些，主要是指人在情緒、情感、意志、耐受挫折等方面的品質(zhì)，它不同于智商。它主要應(yīng)該在后天的人際交往中慢慢養(yǎng)成，形成于嬰幼兒時(shí)期，發(fā)展于青少年時(shí)期，成熟于青壯年時(shí)期。

高情商的人能夠自信而不自滿，很樂(lè)觀，很幽默，能站在別人的角度想問(wèn)題，有較好的人際關(guān)系，做事不怕困難，心里承受能力強(qiáng)，能應(yīng)對(duì)大多數(shù)的問(wèn)題。可是一個(gè)情商很低的人，他在自己的工作中不善于與人相處，不樂(lè)意與別人分享、合作，必定不能在生活中、工作中如魚(yú)得水、得心應(yīng)手，于是就不能適應(yīng)工作、不能與人和平相處、不能有所成就。

如今對(duì)于我們中國(guó)的大多數(shù)家長(zhǎng)、老師來(lái)說(shuō)，偏偏看重的往往是孩子的智商，以至于培養(yǎng)出的人才有不少是一腿高一腿低的庸才。學(xué)校是培養(yǎng)人才的搖籃，教育的對(duì)象主要是兒童與青少年，這是人生階段的黃金時(shí)期，切不可偏廢其中一條腿，我們千萬(wàn)不要在忙忙碌碌中忽略了一個(gè)人成功的關(guān)鍵因素——情商教育。

那么作為承擔(dān)育人重任的教師，要從情商的哪些方面著手呢？我們又如何把握這曾一度被人們忽略、遺忘的教育的另一面呢？我想，以下幾個(gè)方面是至關(guān)重要的。

一、以境激情，激勵(lì)學(xué)生

人的情感總是在一定的情境中產(chǎn)生的，要使學(xué)生從感性到理性，從具體到抽象的認(rèn)識(shí)發(fā)展，在“形象——情感——意境”中以情為中介，通過(guò)所創(chuàng)設(shè)的“美、趣、智”的學(xué)習(xí)情境，“親、助、樂(lè)”的師生人際情境，激勵(lì)學(xué)生。如教師定期組織一些有積極意義的主題班會(huì)，讓學(xué)生設(shè)身處地去感知；平時(shí)的學(xué)習(xí)中有意識(shí)地設(shè)置一定的困難，讓學(xué)生自己去解決；用激勵(lì)性的語(yǔ)言去啟發(fā)學(xué)生的思維，開(kāi)闊學(xué)生解決問(wèn)題的思路，使他們體會(huì)到通過(guò)自己努力獲得成功的喜悅。這樣，在激發(fā)教師極大的創(chuàng)造力的同時(shí)，又能使學(xué)生得到自我的充分發(fā)展；培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣的同時(shí)，又能使他們充滿對(duì)生活的熱愛(ài)、對(duì)生活的適應(yīng)和創(chuàng)造才能，從而在順境、逆境中都能充分運(yùn)用自己的智慧和能力，穿梭自如，而不至于手足無(wú)措。

二、以情育情，寓教于樂(lè)

情感心理學(xué)實(shí)驗(yàn)證明：當(dāng)一個(gè)人處于快樂(lè)、興趣情緒狀態(tài)時(shí)，最能發(fā)揮其智能操作水平，而情感的特點(diǎn)之一就是有強(qiáng)烈的感染性，這就要求教師首先應(yīng)以高昂的、振奮的情緒投入到教學(xué)的每一個(gè)環(huán)節(jié)中去，使學(xué)生從教師那豐富的神態(tài)、有力的語(yǔ)句中得到一種力量，因?yàn)榻處熥鋈魏问虑榈臒崆橥度攵伎梢愿腥緦W(xué)生，每一位學(xué)生都有強(qiáng)烈的向師性。這樣，可使他們對(duì)萬(wàn)事萬(wàn)物都懷有美好的熱情的心態(tài)，而不是用冷漠的、敵意的眼光來(lái)看待?！敖馃o(wú)足赤，人無(wú)完人?！痹诿總€(gè)學(xué)生身上都有一些盲點(diǎn)自己看不清楚，不識(shí)自己的“廬山真面目”，對(duì)好的同學(xué)老師要肯定其優(yōu)點(diǎn)，善意地提出不足之處；對(duì)差一點(diǎn)的同學(xué)則更要以一腔熱情、滿腔熱血去幫助他們，感化他們，讓他們發(fā)現(xiàn)自己身上的閃光點(diǎn)，重新審視自己。這樣，學(xué)生的自尊心得到了滿足，人格上得到了尊重，就會(huì)樂(lè)意接受老師的教育，就能對(duì)自己形成一個(gè)正確的判斷，揚(yáng)長(zhǎng)避短，建立自信心，這將是一個(gè)人成功的基礎(chǔ)。

三、以理引情，師生相融

“動(dòng)之以情，曉之以理。”教師在教學(xué)中，應(yīng)以這句話作為準(zhǔn)則，用擺事實(shí)、講道理的方法引導(dǎo)學(xué)生、警戒學(xué)生，讓學(xué)生在內(nèi)心得到啟發(fā)，而不是做令學(xué)生口服心不服的表面文章。教師要開(kāi)發(fā)無(wú)窮無(wú)盡的語(yǔ)言財(cái)富，來(lái)使學(xué)生了解相關(guān)知識(shí)，懂得做人的道理，知道人不僅要活著，還要活得有意義。教師教學(xué)時(shí)要根據(jù)具體的時(shí)間、地點(diǎn)、條件和學(xué)生特點(diǎn)，靈活區(qū)別地加以對(duì)待，哪些需要重錘擊打，哪些需要春風(fēng)化雨，使教師、學(xué)生之間保持一個(gè)合適的溫度。這些技巧不僅要求教師要有較好的自身素質(zhì)，還要靠在平時(shí)不斷探索、總結(jié)、把握。久而久之，會(huì)使學(xué)生自己形成自我開(kāi)導(dǎo)、自我教育的能力。這樣，學(xué)生步入社會(huì)以后，面對(duì)困難就能自己獨(dú)立思考、自我駕馭、自我約束、自我解決了。

四、以行促情，樹(shù)立榜樣

榜樣的力量是無(wú)窮的，俄羅斯教育家烏申斯基指出：“教師個(gè)人的范例，對(duì)青年人的心靈，是任何東西都不可替代的最有用的陽(yáng)光?！苯處煘槿藥煴恚谎砸恍袩o(wú)不影響著學(xué)生，要教育學(xué)生不怕臟、不怕累、不怕困難，教師自己首先要有這種精神，因?yàn)榭斩吹恼f(shuō)教往往會(huì)使人感到討厭，甚至產(chǎn)生抵觸情緒，逆反心理。如果教師在勞動(dòng)中帶頭干臟活、干累活，如果能和學(xué)生一道參加體育鍛煉、勇往直前、不達(dá)目標(biāo)不罷休，如果能對(duì)學(xué)生作業(yè)批改認(rèn)真及時(shí)、從不拖延等等，一而再再而三，那么就會(huì)在學(xué)生內(nèi)心深處產(chǎn)生對(duì)老師的欽佩和尊敬的情感，并把這種情感轉(zhuǎn)化為學(xué)習(xí)的內(nèi)在動(dòng)力。同時(shí)，教師要用強(qiáng)烈的愛(ài)心來(lái)關(guān)心、尊重每一個(gè)學(xué)生，把每個(gè)學(xué)生都視為具有獨(dú)特價(jià)值和無(wú)限潛能的人，重視他、接納他、欣賞他，用自己身上這種大公無(wú)私的愛(ài)、為教育事業(yè)而獻(xiàn)身的愛(ài)來(lái)震撼每個(gè)學(xué)生的心靈，使每個(gè)學(xué)生都能充分挖掘自己身上的每一點(diǎn)愛(ài)心，為他人著想，從而關(guān)心、團(tuán)結(jié)、幫助身邊的有困難的同學(xué)，使他們建立良好的人際關(guān)系、形成互相合作的意識(shí)，為將來(lái)步入社會(huì)打下良好的基礎(chǔ)。

習(xí)總書(shū)記的“情商論”要求青年人注重培養(yǎng)情商，這充分彰顯了黨和國(guó)家對(duì)青年人充滿了關(guān)心與愛(ài)護(hù)。而作為培養(yǎng)人才的我們，更應(yīng)該清楚地明白：情商與智商是青年人成長(zhǎng)的雙翼、行走的雙腿。任何的偏廢、抓一半棄一半的做法都是錯(cuò)誤的。新世紀(jì)到來(lái)，素質(zhì)教育的春風(fēng)已經(jīng)吹遍祖國(guó)大地的每個(gè)角落，遠(yuǎn)見(jiàn)卓識(shí)之士不但在智商上培養(yǎng)人才，更會(huì)在情商上培養(yǎng)人才?？晌覀冎腥砸恍┟つ康慕逃?，他們?nèi)陨硐萼蜞簦惫?，只注重智商教育，而忽略了情商教育，讓人才還沒(méi)有成才就淪為失去才氣的泛泛之輩。21世紀(jì)終將是人才競(jìng)爭(zhēng)的世紀(jì)，不僅僅是智商的競(jìng)爭(zhēng)，更應(yīng)該是情商的競(jìng)爭(zhēng)?？梢?jiàn)，把握情商教育，這個(gè)任務(wù)迫在眉睫！

（作者單位：安徽省合肥市肥西縣長(zhǎng)鎮(zhèn)初級(jí)中學(xué)）