高偉

【摘 要】民生新聞的發(fā)展已有十幾年的時間，同質(zhì)化和庸俗化、瑣屑化和碎片化逐漸成為許多電視媒體共存的弊病，構(gòu)建新形勢下民生新聞的傳播模式已迫在眉睫。本文認(rèn)為，只有從“人的發(fā)展”的高度、文化規(guī)范的責(zé)任、雅俗共賞的形式、休戚與共的溫情等方面的“高度”與“溫度”的緊密結(jié)合，才能找到一條民生新聞生存與發(fā)展的新路。

【關(guān)鍵詞】民生新聞 涵化理論 低語境文化 文化規(guī)范

自2002年《南京零距離》一炮打響之后，“民生新聞”在全國遍地開花，在地方廣播電視媒體的生存空間日益受到擠壓的時候，民生新聞的出現(xiàn)仿佛一劑強(qiáng)心針，激活了許多電視媒體的信心。毋庸置疑，在關(guān)注民生方面，電視媒體的作為可圈可點。但十多年過去了，一些媒體的民生新聞逐漸“滑脫”、“變味”、“走眼”，成為一些靈魂冒險和低俗新聞的儀式狂歡。同質(zhì)化和庸俗化、瑣屑化和碎片化，沖淡了民生新聞的本味，改變了民生新聞的初衷，也降低了民眾對媒體的信任度。

目前，關(guān)于什么是民生新聞的說法莫衷一是，筆者認(rèn)為，盡管學(xué)界說法不一，但關(guān)注老百姓的生存現(xiàn)狀，關(guān)注他們對生活的愿景，應(yīng)該是媒體擔(dān)當(dāng)?shù)呢?zé)任。關(guān)注民生，媒體應(yīng)該從政治的高度和人情的溫度兩個方面著手。

一、從“人的發(fā)展”的高度進(jìn)行多重維度構(gòu)建

馬克思認(rèn)為，人的解放即“人以一種全面的方式，也就是說，作為一個完整的人，占有自己的全面的本質(zhì)。認(rèn)同世界的任何一種人的關(guān)系——視覺、聽覺、嗅覺、味覺、觸覺、思維、直觀、感覺、愿望、活動、愛……總之，他的個體的一切器官，正像在形式上直接是社會的器官的那些器官一樣，通過自己的對象性關(guān)系，即通過自己同對象的關(guān)系而占有對象?！雹冱h的十八大報告中也明確指出：“必須更加自覺地把以人為本作為深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀的核心立場，始終把實現(xiàn)好、維護(hù)好最廣大人民的根本利益作為黨和國家一切工作的出發(fā)點和落腳點，尊重人民首創(chuàng)精神，保障人民各項權(quán)益，不斷實現(xiàn)發(fā)展成果由人民共享、促進(jìn)人的全面發(fā)展上取得新成效”。作為溝通上下的媒介，搭起黨和群眾之間的橋梁是義不容辭的責(zé)任。在經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的當(dāng)下，民生的意義已經(jīng)不僅僅指向簡單的“生存”，更應(yīng)關(guān)注人的“全面發(fā)展”，站在桅桿上瞭望，是媒體工作者沉于當(dāng)下又高于現(xiàn)實的理性選擇。民生新聞應(yīng)從柴米油鹽、家長里短、鄰里糾紛中擺脫出來，樹立“大民生”意識，以更高的視野解決人在遭受生存擠壓之際容易罹患的心理疾患、社會發(fā)展進(jìn)程中人生觀、世界觀、價值觀遭遇的困惑與迷惘，以及少年時代的人生規(guī)劃、青年時期的求學(xué)求職、中年期間的理財保健等問題。在某項政策出臺之際，還可以詳解其給民眾帶來的各種影響。如此一來，才有可能既擺脫干枯的說教，又擁有媒體的品位。

二、從“培養(yǎng)涵化”的高度強(qiáng)化媒介責(zé)任感

媒介的“涵化理論”認(rèn)為，媒體對受眾的“涵化”與文化規(guī)范，可以通過兩種途徑來實現(xiàn)。一是“主流化”，即通過電視中的符號壟斷和主導(dǎo)性信息和觀念的傳播，營造出一種“擬態(tài)現(xiàn)實”，并使受眾基于這樣的現(xiàn)實對自己的日常生活做出判斷；二是和諧，也就是指受眾在電視上所看到的情況和自己的日常生活相當(dāng)一致。“這些人在實質(zhì)上得到的涵化是‘雙計量效應(yīng)的，因為它們在電視屏幕上所看到的現(xiàn)實和自己的真實生活產(chǎn)生了共鳴”。②在“浮躁”的社會背景下，媒體的文化規(guī)范任重而道遠(yuǎn)，公共性和公益性特點決定了其不是簡單的商品，而是必須承擔(dān)社會責(zé)任的利器。民生新聞應(yīng)擺脫庸俗、淺薄、低級趣味的誤區(qū)，用語健康文明又貼近百姓的表達(dá)，讓老百姓在困厄中看到希望，在危難中振奮精神，真正提振受眾對媒體的信心。

三、“低語境文化”氛圍與民需民訴的緊密結(jié)合

民生新聞中常有反映百姓的“難處”和“問題”，以及遭遇不公時的無助。受眾的心理期待表現(xiàn)為問題的解答與難處的解決，敘事范式一般為線性敘事結(jié)構(gòu)，這種線性結(jié)構(gòu)也符合國人的閱讀、收看習(xí)慣。從媒體的角度講，結(jié)構(gòu)的一致性、材料一致性、角色一致性和逼真性建構(gòu)起來的敘述邏輯，也暗合民生新聞傳播中的情感態(tài)度、訴說方式，也才更容易為受眾所接受。費希爾指出：“當(dāng)我使用‘?dāng)⑹逻@個概念時，我指的不是一個主題具有真假之分并且與所構(gòu)成的訊息之間沒有必然聯(lián)系的虛構(gòu)故事。我說的‘?dāng)⑹轮傅氖窍笳餍裕ǚ枺┬袨椤~語和/或行為——它們對于生活在其中并且創(chuàng)造或解釋它的人具有重要性和意義?！雹邸吧钤谄渲械娜恕笔欠窨芍竻⑴c在民生新聞中的受眾？那“重要性和意義”當(dāng)然也針對的是這些民生新聞中的主體。這種意義，只有通過百姓喜聞樂見的形式傳達(dá)出來，才能真正起到溝通、疏通、暢通的作用。

那么，以何種語體、口氣解說民生新聞中的關(guān)鍵訊息？怎樣的形式才算的上喜聞樂見？

愛德華·T·霍爾把不同語境中的文化分為低語境文化和高語境文化。所謂低語境文化，“是指意義在符碼或訊息中明確表示出來的文化”，如美國的文化就是低語境文化?！霸谶@些文化中，推崇簡單、直接的表達(dá)，聽者只需要根據(jù)說者用詞的字面意思就可以理解其意義”。有意思的是，盡管在某些語境之下（如文學(xué)的審美傳播）追求言有盡而意無窮、此時無聲勝有聲等講究“悟”的效果，但在民生新聞等“大眾傳播”過程中，傳播者故弄玄虛、高深莫測的言說反而可能成為笑料，也會影響媒體的收視率、點擊率或發(fā)行量。在此類節(jié)目中，媒體營造的恰恰是“低語境文化”氛圍，簡單、直接的表達(dá)更容易引起受眾的共鳴。內(nèi)容上講，媒體所反映的“百姓生活”，應(yīng)該具有“集體性質(zhì)”，即具有“普遍性”，如城市改造、環(huán)境污染、收入分配、物價指數(shù)、通貨膨脹、房價調(diào)控、社會保險、子女上學(xué)、看病就醫(yī)等。內(nèi)容上的“民情、民意、民需、民訴”和形式上的雅俗共賞，如講故事（一般為全知敘事）、對話體、評價體、再現(xiàn)情境等，二者完美結(jié)合，就可以實現(xiàn)民生新聞的有效傳播。

四、溫情融入的傾聽和休戚與共的表達(dá)

簡單、直接并不意味著冷漠旁觀，媒體從業(yè)者應(yīng)該是“外冷內(nèi)熱”的“冰火共存”型。而只有與百姓有深厚的感情，休戚與共，唇齒相依，才能真正做到想民生所想，急民生所急，真正樹立民生意識。從認(rèn)知心理學(xué)角度而言，注意、理解、移情到同情反應(yīng)是仔細(xì)傾聽信息；注意從訊息中經(jīng)歷的心像和感受；確定傳達(dá)給你的訊息；創(chuàng)建表達(dá)這些心像和感受的訊息的完整的過程。④

移情反應(yīng)的程度依賴于傳播者對別人行為的敏銳程度以及對他們所傳送的非語言訊息“理解”的清晰程度?？梢姕?zhǔn)確表達(dá)民眾的心聲，不是簡單的“聽聽”而已，而是真正意義上的“心感身受”。因為“理解”必須是建立在“設(shè)身處地”和“換位思考”的基礎(chǔ)上。記者的素質(zhì)與修養(yǎng)決定了把握世界、認(rèn)識世界、理解世界的能力，也決定了以何種方式、何種態(tài)度傾聽、感知與“創(chuàng)建”民生新聞的報道框架、報道傾向和報道水平?；诶斫馀c移情的采訪，需要以關(guān)心、關(guān)注、關(guān)愛的態(tài)度，傾聽老百姓在生存和發(fā)展過程中面臨的重大人生抉擇、提供解決問題的合理有效途徑和應(yīng)對策略。不戴有色眼鏡、不斜視、不近視，與百姓保持人格上的平等；不高高在上，不盛氣凌人，不頤指氣使，不指手畫腳。這樣才能與百姓建立友好的合作與互助關(guān)系。

民生新聞中感情的浸透是否脫離了“新聞是客觀的”這樣的教條？顯然不是，因為任何“客觀”的新聞都濡染著內(nèi)在的傾向性。民生新聞本身的特殊性，決定了傳播者不可能冷漠置之，否則何以貫徹“關(guān)注民生”的要求。如前所言，一個優(yōu)秀的媒體人不僅善于傾聽和理解，還應(yīng)從傳播者的角度進(jìn)行解釋。不僅針對某種現(xiàn)象提出意見和建議，還應(yīng)幫助他們明辨是非、借鑒經(jīng)驗、吸取教訓(xùn)、合理取舍，由此提高媒體的公信力。正如美國紐約大學(xué)新聞學(xué)系Jay Rosen所言：“新聞記者不應(yīng)該僅僅是報道新聞，還應(yīng)該包含這樣的一些內(nèi)容：致力于提高社會公眾在獲得新聞信息的基礎(chǔ)上的行動能力，關(guān)注公眾之間對話和交流的質(zhì)量，幫助人們積極地尋求解決問題的途徑，告訴社會公眾如何去應(yīng)對社會問題，而不僅僅是讓他們?nèi)ラ喿x或觀看這些問題”。⑤

民生、民情、民本是一個永遠(yuǎn)說不完的話題?！白咿D(zhuǎn)改”活動的實施，為減少受眾解碼過程中容易出現(xiàn)的“對立式立場”（尤其是在目前社會存在許多矛盾與不公之時）找到了有效的途徑。媒體俯下身去、放低視線，關(guān)注“大民生”，既符合以人為本的科學(xué)發(fā)展觀思想，又可為化解社會矛盾助一臂之力；而保持高雅清新的格調(diào)，健康文明的規(guī)范，與肝膽相照的態(tài)度，榮辱與共的感情相結(jié)合，能使媒體切實地走出目前民生新聞中的一些誤區(qū)，真正貫徹執(zhí)政為民的思想，媒體本身也才能有更強(qiáng)的生命力和更大的發(fā)展空間。

參考文獻(xiàn)

①《馬克思恩格斯全集：第42卷》[M].人民出版社，1979

②斯坦利·巴蘭、丹尼斯·戴維斯 著，曹書樂 譯：《大眾傳播理論：基礎(chǔ)、爭鳴與未來》[M].清華大學(xué)出版社，2008：323

③理查德·韋斯特、林恩·H·特納 著， 劉海龍 譯：《傳播理論導(dǎo)引：分析與應(yīng)用》[M].中國人民大學(xué)出版社，2007：383、180

④魯?shù)婪颉·維爾德波爾、凱瑟琳·S·維爾德波爾 著，周黎明 譯：《傳播》[M].中國人民大學(xué)出版社，2008：126-128

⑤畢一鳴，《論民生新聞的輿論導(dǎo)向》[J].《當(dāng)代傳播》，2009（5）

實習(xí)編輯：彭雨

責(zé)編：姚少寶