摘要 在海量信息面前，網(wǎng)絡新聞編輯面臨發(fā)現(xiàn)新聞和新聞把關的雙重壓力。網(wǎng)絡傳言蘊藏新聞富礦，新聞編輯要辯證對待傳言與謠言。既要善于利用網(wǎng)絡傳言，從中發(fā)現(xiàn)有價值的新聞線索；也要善于識別謠言，實現(xiàn)從嚴把關。

關鍵詞 傳言 謠言 新聞發(fā)現(xiàn) 編輯 敘事

羅衛(wèi)光，湖南第一師范學院中文系新聞學碩士。

本文為湖南省教育廳科學研究項目“文化研究路徑下的網(wǎng)絡謠言傳播與防范機制研究”階段性成果之一（12C0612）。

一個最新的變動在未經(jīng)證實之前的傳播就是傳言。任何人不可能親身見證或經(jīng)歷世間的所有人事，因此我們對世界的印象最初與傳言相關，人類文化的形成在某種程度上說與傳言密不可分。廣義的謠言等同于傳言。而在現(xiàn)實生活中，人們習慣于將與事實不符、別有用心的傳言稱為謠言。新聞報道之于傳言，有極深的親緣關系。首先，許多新聞線索來自于傳言；其次，記者、編輯的工作很大程度上就是考證、闡發(fā)傳言，解剖、澄清謠言，讓人們了解事實真相。作為一位網(wǎng)絡新聞編輯，總是希望以新、奇、特的信息增加網(wǎng)站點擊率，而這些信息最初往往處于傳言狀態(tài)。這樣做就有傳播風險，因信息處理量大、時效性強、點擊率有要求，一些不實信息就有可能逃過網(wǎng)絡編輯的把關，在網(wǎng)上進行病毒式傳播，混淆視聽，造成惡劣影響。因此網(wǎng)絡新聞編輯時時面臨獲取最新信息與新聞把關的雙重壓力，這需要他們有較強的新聞發(fā)現(xiàn)與謠言識別能力，并能正確處理兩者關系，使兩種能力在相互促進中提高。

一、從傳言中發(fā)現(xiàn)新聞

傳言是一些要素不全、細節(jié)不明朗、真假不確定的信息碎片，其中卻蘊藏著新聞富礦。要從海量不確定的網(wǎng)絡信息中獲取新聞線索，必須培養(yǎng)較強的新聞發(fā)現(xiàn)力，這是新聞敏感的一項重要內容。新華社總編輯南振中認為，新聞發(fā)現(xiàn)力就是善于發(fā)現(xiàn)新鮮事物，并揭示事物內在規(guī)律的能力。南振中在《記者的發(fā)現(xiàn)力》一書中概括了發(fā)現(xiàn)力的6個方面：發(fā)現(xiàn)或找到世界上迄今為止還沒有通過大眾傳媒傳播的、鮮為人知的新鮮事實；發(fā)現(xiàn)或澄清社會上眾說紛紜、莫衷一是的重大事件的真相；發(fā)現(xiàn)或者提煉出有助于解決當前各種困難和社會矛盾的新鮮經(jīng)驗；發(fā)現(xiàn)和捕捉能給人以啟迪的新思想，深刻揭示改革開放大潮中人們觀念上的新變化；發(fā)現(xiàn)和表現(xiàn)最能體現(xiàn)時代精神、對人們有較大激勵和鼓舞作用的典型人物；發(fā)現(xiàn)能夠體現(xiàn)事物發(fā)展規(guī)律的新苗頭、新動向，準確預測和描繪事物的發(fā)展趨勢。[1]

受點擊率的影響，網(wǎng)絡新聞選擇標準更加側重新聞價值而不是宣傳價值，其新聞價值標準與傳統(tǒng)媒體新聞價值標準也有一定差異。一般認為，傳統(tǒng)新聞價值標準包括時新性、重要性、顯著性、接近性、趣味性，但由于網(wǎng)絡新聞價值的評判主體草根化，編輯會根據(jù)網(wǎng)民對新聞事件的關注度來進行新聞選擇和版面編排。比如，一些網(wǎng)站會將點擊率高的新聞排在首頁，且按點擊率確定其順序，網(wǎng)民的關注度因此成為新聞選擇的首選標準，民間議程主導了網(wǎng)絡媒體議程。網(wǎng)絡新聞價值更加重視影響力、接近性和趣味性標準，一些反映老百姓需要、呼聲及其他帶有普遍性的社會心理效新聞成為網(wǎng)絡熱點話題。網(wǎng)民尋求欲望的虛擬化滿足讓網(wǎng)絡變成一個虛擬的“欲望都市”，一些未經(jīng)證實但能滿足受眾低層次需要的傳言也在網(wǎng)絡中大有市場。某些編輯會不自覺地將“星”“腥”“性”的選擇標準排在其他新聞價值標準之上。

除了依靠官方渠道、其他組織機構、新聞線人等傳統(tǒng)渠道獲取新聞線索之外，網(wǎng)絡新聞編輯還可以從網(wǎng)絡等新媒體中發(fā)現(xiàn)猛料，抓到活魚。各種自媒體如論壇、社區(qū)網(wǎng)站、博客、微博、聊天工具、手機短信中充斥著海量未經(jīng)證實的傳言，這些信息接地氣、時效性強、信息面廣、更新速度快。尤其在突發(fā)性事件中，自媒體傳言屢屢跑到官方信息前面，相比傳統(tǒng)新聞來源，我們更加容易從中獲取具有時效性、獨家性和內幕性的信息。

作為認識主體，網(wǎng)絡編輯要具備較高的知識修養(yǎng)。知識修養(yǎng)為編輯發(fā)現(xiàn)新聞編織了一張網(wǎng)，決定其信息過濾能力。編輯要洞悉時局，了解輿情，通過各種途徑把握近期輿論焦點熱點，感知社會心理。根據(jù)關注度來獲取有價值的新聞線索是從網(wǎng)絡中發(fā)現(xiàn)新聞的常用辦法。微博、論壇、博客等自媒體一般會自動統(tǒng)計訪客數(shù)量，關注度高的信息自然成為新聞線索的首選。網(wǎng)絡意見領袖發(fā)布的信息能夠帶來較高的關注度，這些人信息靈通，有各種組織背景，其成分多為知識分子、媒體從業(yè)人員、社會知名人士或組織機構、企事業(yè)單位的信息發(fā)布者，他們發(fā)布的信息具有一定的可信度和權威性。

網(wǎng)絡編輯還要深諳辯證法，善于用普遍聯(lián)系和發(fā)展的觀點看問題，培養(yǎng)從一般信息中發(fā)現(xiàn)其特殊新聞價值的本領。網(wǎng)上一些信息看似孤立、關注度不高，但我們可以將其放到當前整體時局的背景下進行觀察，尋找其與相關事態(tài)千絲萬縷的關系，對未知作出科學預測。如英國記者露絲·史密斯看到“鋼鐵和羊毛股票要上漲”的消息，立刻聯(lián)想到“馬上要打仗了”。民國初年，著名記者黃遠生曾提出記者要做到“四能”：腦筋能想，腿腳能奔，耳朵能聽，手能寫。[2]網(wǎng)絡新聞編輯也要學會舉一反三、見微知著、由顯達隱。新聞價值標準有具體的運用語境，一些不那么重要的現(xiàn)象在非常時間、非常地點就變得不同尋常了。美國駐莫斯科首席記者杜德爾是如何發(fā)現(xiàn)前蘇聯(lián)總書記安德羅波夫去世的？據(jù)說這位細心的記者通過觀察發(fā)現(xiàn)，前蘇聯(lián)國防部大樓平時晚上只有四處亮燈，但這個晚上卻整棟樓燈火通明，而且附近還增加了衛(wèi)兵和巡邏隊，結合此前有關安德羅波夫生病的傳言，由此判斷他去世了。

網(wǎng)絡編輯要具有極強的整合思維能力。論壇、微博、短信、聊天信息等自媒體發(fā)布的信息多是簡短的信息碎片，要想窺知一條信息所暗藏的全貌，需要動態(tài)跟進，整合從各處看到的相關信息。隨著事態(tài)的發(fā)展和關注人數(shù)的增加，不斷會有事件最新進展和更真實有效的信息出現(xiàn)，如果根據(jù)一條信息就作出倉促判斷，容易落入網(wǎng)絡謠言的陷阱。網(wǎng)絡具有超鏈接功能，類似的新聞信息間具有互文性，網(wǎng)絡新聞編輯要善于橫向和縱向比較，核對同一個人在不同時段及不同人士、不同媒體在不同場合下所發(fā)布信息之間的細微差異，作出正確判斷。

與信息爆炸相伴隨的是信息匱乏，如何不至于迷失在網(wǎng)絡信息的海洋中而一無所獲，網(wǎng)絡新聞編輯要在頭腦中建構一張現(xiàn)有網(wǎng)絡媒體的全景圖，對各網(wǎng)站的信息分類特色了然于胸，能夠快速通過合適的媒體找到自己需要的信息。

參與網(wǎng)絡信息體驗是一種無形的采訪?？梢酝ㄟ^開辦個人博客、微博，加入社區(qū)網(wǎng)站，參與網(wǎng)絡信息交流、問卷調查，瀏覽手機報，在信息體驗中掌握輿論動態(tài)，把握社會風向，及時發(fā)現(xiàn)有價值的信息。也可直接通過電子郵件、QQ聊天等形式進行網(wǎng)絡采訪，有針對性地獲取新聞信息。新聞發(fā)現(xiàn)力不是一蹴而就的，對于網(wǎng)絡新聞編輯來說，要能夠做到全天候在網(wǎng)中漂流，不間斷開放自己的接收器官，在有形與無形的采訪中發(fā)現(xiàn)新聞。

二、在新聞發(fā)現(xiàn)過程中識別謠言

謠言看似異常符合新聞價值標準，迎合人們的期待視野，且在敘事技巧上契合人們的接受心理。在發(fā)現(xiàn)新聞的過程中，如何避免掉入謠言的陷阱中？這首先是一個倫理問題，其次才是一個業(yè)務問題。從傳播倫理入手，可有效做到防患于未然。

網(wǎng)絡新聞編輯應摒棄點擊率崇拜。正如經(jīng)濟領域的自由市場一樣，網(wǎng)絡這個所謂的意見自由市場也有非理性的一面，是點擊率這只“手”所不可控制的。人類天然的欲望通過網(wǎng)絡得到滿足和膨脹，所謂“星”“腥”“性”的信息搭上點擊率的便車就會搶占民間議程；在群體極化效應下，一些非理性訴求極度膨脹，將成為沖垮社會秩序的洪水。因此，既要發(fā)揮各類自媒體的自主性，尊重人們的知情權、表達權、參與權和監(jiān)督權，從技術性過濾、網(wǎng)民身份識別及網(wǎng)絡協(xié)議規(guī)范上完善網(wǎng)絡的自我管理，也要強化和優(yōu)化網(wǎng)絡編輯的把關人作用，堅守道德和法律底線，防范和化解網(wǎng)絡謠言等不良信息在互聯(lián)網(wǎng)中蔓延。網(wǎng)絡編輯應堅持社會效益第一的原則，堅守社會主義核心價值觀，唱響時代主旋律，著眼于網(wǎng)站的長期發(fā)展，把建設健康向上、和諧鼓勁的綠色網(wǎng)站作為發(fā)展理念；應堅持真善美標準，杜絕“審丑”風，引導受眾健康的審美趣味；要樹立大局觀念，堅持以正面宣傳為主的方針，不過分炒作社會陰暗面，打造陽光網(wǎng)絡；要強化法治觀念，尊重隱私權和知識產(chǎn)權，保守國家秘密和企業(yè)商業(yè)機密；同時要恪守職業(yè)道德，不搞商業(yè)炒作，不用網(wǎng)絡作為牟取私利的平臺。

要阻斷謠言進入網(wǎng)絡，編輯還必須有一雙識別謠言的火眼金睛。謠言經(jīng)常戴著面具混雜在真實信息中。為增強謠言的權威性、客觀性與可信度，謠言始作俑者通常會尋找一個合適的代言人，“有人說”“據(jù)可靠消息”是最常用的方法。也有一些謠言通過假借某權威機構或社會知名人士發(fā)布。如在2012年9月的中日釣魚島危機中，一則“中日海軍交火”的謠言分別假托“路透社”和“新華網(wǎng)”的名義發(fā)布。

不要過于迷信網(wǎng)絡信息傳播者的身份，即使對一些意見領袖發(fā)布的信息也要認真核實。一些人為增加網(wǎng)絡關注度去獲取或維持社會地位，經(jīng)常以各種方式發(fā)布一些小道消息賺取點擊率、回帖率或轉發(fā)率。筆者對包括人民網(wǎng)2012年評選出的近年來“十大網(wǎng)絡謠言”在內的26則較有影響的謠言（2007-2012年）進行調查統(tǒng)計發(fā)現(xiàn)，易于接近網(wǎng)絡且上網(wǎng)時間充足的人容易傳播網(wǎng)絡謠言，這其中既包括經(jīng)常泡網(wǎng)吧的無業(yè)游民，也有經(jīng)常利用電腦學習或工作的人，如大學生、教師等，一些網(wǎng)絡謠言甚至出自具有較高學歷的知識分子或意見領袖。如在2012年釣魚島危機中出現(xiàn)的6則謠言，其中有3則出自具有大專以上學歷的知識分子。如來自“路透社”的“釣魚島中日開戰(zhàn)——一號戰(zhàn)報”謠言出自中國醫(yī)學科學院醫(yī)學信息研究所研究員許某的博客。

為掩蓋謠言背后的動機，謠言作者總是設法對謠言進行包裝，以特定的敘事方式吸引受眾眼球。刻畫細節(jié)、制造沖突、留置懸念、煽情、圖文并茂、聲畫兼?zhèn)涞仁侄纬蔀楝F(xiàn)代網(wǎng)絡謠言的發(fā)布技巧。即使是最敏感的事件，一些謠言發(fā)布者也能對其進行故事化、娛樂化的處理。重慶悍匪周克華被擊斃后，網(wǎng)絡上關于周克華之死的謠言完全像一部故事化的連續(xù)劇。在漫天飛舞的謠言中，我們看到了謠言刻意制造矛盾沖突的痕跡，如“警察擊斃便衣警察”“民眾不信任官方”等。一位署名陳子河的網(wǎng)友匯總了網(wǎng)絡上的各類質疑，以圖片形式運用幾何學知識對比分析被擊斃者與警方發(fā)布的周克華標準照，在博客中國和博聯(lián)社發(fā)布了“‘周克華其實是便衣警察”的帖子。令人啼笑皆非的是，該網(wǎng)帖被刪之后，網(wǎng)上竟然出現(xiàn)了《被擊斃的“周克華”其實是便衣警察陳子河》的烏龍?zhí)?。在重大新聞事件發(fā)生時，網(wǎng)絡新聞編輯要克服煽情與標新立異的沖動，用質疑的精神應對網(wǎng)民對新聞事件的質疑，揭開網(wǎng)絡謠言的華麗面紗，及時用事實真相化解謠言。

網(wǎng)絡謠言的話語選擇一般采用特定的敘事框架，以激發(fā)受眾的集體無意識。在歷史長河中，各民族形成了一些永恒的敘事母題。比如“愛國”“孝道”“均富”“平等”“扶弱鋤強”等等，這些理念已滲入民族心理，成為集體無意識。一些網(wǎng)絡謠言為了造勢，以這些傳統(tǒng)敘事母題為框架，設法激活民眾的集體無意識。比如在釣魚島危機中，謠言“長沙一少女被三個愛國青年輪奸”，將“性”“愛國”“弱小者”等元素匯集到一起；而謠言“廣州兩名帶頭打砸搶犯罪分子是日本間諜”中，則有“暴力犯罪”“間諜”“陰謀”等元素。近年來，“艾滋病”“食品安全”“民族矛盾”成為敏感話題。一旦這幾個話題結合到一起成為一則謠言，其影響力空前。謠言背后具有復雜的歷史、社會和文化背景，網(wǎng)絡新聞編輯應時刻保持清醒頭腦，冷靜分析熱門話題。

結 語

總之，新聞發(fā)現(xiàn)與謠言識別是相輔相成的。識別真假信息是培養(yǎng)新聞發(fā)現(xiàn)力的應有之義，我們要用新聞倫理的閘門防范網(wǎng)絡謠言，以精誠的專業(yè)精神鑒別信息真假。在新聞發(fā)現(xiàn)過程中，應不被常識所蒙，不為群言所動，不被社會心理預期所誤，不為異常符合新聞價值標準的信息所惑。要辯證對待網(wǎng)絡傳言，對于網(wǎng)絡傳言不必杯弓蛇影，也不要不聞不問或一堵了之；要科學利用網(wǎng)絡傳言，在謠言識別中洞悉輿論動向、把握社會心理，尋找有價值的新聞線索，提高新聞發(fā)現(xiàn)力。

參考文獻：

[1] 南振中. 記者的發(fā)現(xiàn)力[M]. 北京：新華出版社，1999.

[2] 吳廷俊. 中國新聞史新修[M]. 上海：復旦大學出版社，2008：141.