廖風(fēng)華

隨著時代的發(fā)展，德育工作面臨新的挑戰(zhàn)，封閉的、傳統(tǒng)的德育方法在當(dāng)今社會面前顯得有些蒼白無力。談話作為德育的重要方法，運(yùn)用最為經(jīng)常和廣泛。然而，在實(shí)際工作中，許多教師都感到，在談話時教師講道理、擺事實(shí)、樹典型，學(xué)生則緘默不語，低頭似在思過；有的口頭上認(rèn)同，行動上仍屢犯錯誤，有的不但聽不進(jìn)教師的教誨，反而產(chǎn)生反感、對抗情緒?？梢姡勗挿ㄔ谛Ч?、工作層面的深入等方面有待改進(jìn)。為此，在教育實(shí)踐中我引進(jìn)心理干預(yù)技術(shù)，對談話法加以優(yōu)化，取得了較好的效果。

在學(xué)校中，心理干預(yù)指干預(yù)者（教師）運(yùn)用有關(guān)技術(shù)來幫助和影響當(dāng)事人（學(xué)生），促使其發(fā)生所期望的變化。

在談話中運(yùn)用心理干預(yù)技術(shù)，必須建立良好的干預(yù)關(guān)系（師生關(guān)系），干預(yù)雙方彼此具有積極的情緒體驗(yàn)，即雙方互相尊重、信賴和喜歡。尊重、真誠、同感是影響良好干預(yù)關(guān)系三大主要因素，同感尤為關(guān)鍵。

1.尊重學(xué)生

尊重指教師將學(xué)生當(dāng)作一個具有內(nèi)在價值和潛能的獨(dú)特個體來接納和認(rèn)同。這種接納和認(rèn)同是非評估性的、非批判性的和毫無保留的。教師能自然接納那些有明顯長處的學(xué)生，而接納那些有多種消極面和缺點(diǎn)的“差生”、“搗蛋鬼”則感到困難。但作為教師——塑造人類靈魂的工程師，應(yīng)持積極的人性觀和發(fā)展觀，相信學(xué)生有改變和成長的愿望和動力，并非“無可救藥”。學(xué)生作為一個獨(dú)立的個體，他就有價值、尊嚴(yán)、人格、情感，就有被尊重的權(quán)利。教師要從“人”的高度，全面接納學(xué)生，而不能只盯住他的那些“劣跡”，忽略其閃光之處。要從平時慣于歸類分檔、“貼標(biāo)簽”的思維定勢中走出來，摘掉“有色眼鏡”，對學(xué)生一視同仁，平等對待。

教師的尊重能使其以積極的態(tài)度對待問題，重新審視和發(fā)掘自身的優(yōu)勢和潛藏的資源，有利于提高其自信心，也為他改變自己創(chuàng)造了條件。

2.真誠對待學(xué)生

真誠指教師應(yīng)坦誠面對學(xué)生，開誠布公地、直接了當(dāng)?shù)嘏c學(xué)生交流自己的態(tài)度和意見。更確切地說，真誠是指教師以“真正的自我”而非角色所要求的“我”出現(xiàn)在學(xué)生面前，從而相當(dāng)輕松自由地投入到干預(yù)中，而不是例行公事或刻意偽裝自己去控制學(xué)生。

著名的心理學(xué)家羅杰斯堅信，干預(yù)者越真誠，對當(dāng)事人的幫助就越大。第一，真誠能使學(xué)生對教師產(chǎn)生信任感和安全感。教師的真誠，直接傳遞了他對學(xué)生的信任和友善，這使學(xué)生切實(shí)感到被接納、被愛護(hù)，拉近了師生間的距離，從而為雙方營造了一個安全和諧的放松交談的氛圍。第二，教師的真誠為學(xué)生提供了示范。學(xué)生由此受到鼓勵，真實(shí)坦然地表達(dá)自己的觀點(diǎn)，述說事件的經(jīng)過，減少了交談中的模糊和錯誤信息。第三，真誠有助于教師積極投身于談話。教師以自信和自我接納的態(tài)度，以開放、靈活、機(jī)智的方式交談，不必花心思和精力來掩飾真實(shí)的“自我”，全身心地投入干預(yù)，從而使談話更深入。

真誠在傳遞過程中，要注意：

2.1 真誠并非“實(shí)話實(shí)說”和“有感盡發(fā)”

雖然真誠要求強(qiáng)調(diào)表里如一、聲心一致，坦誠地與學(xué)生分享自己有關(guān)的經(jīng)歷和感受，但并不是想到什么就說什么，更不能借此自我渲泄，應(yīng)因人、適時、適度合理，必須有助于學(xué)生的成長與改變。

2.2 真誠的態(tài)度遠(yuǎn)比技術(shù)技巧重要

真誠本質(zhì)上是教師內(nèi)心情感的自然流露，它建立在對人尊重、信任、關(guān)心、充滿期望的基礎(chǔ)上，也建立在教師對自己的自信和自我接納上。它是運(yùn)用技術(shù)技巧的前提和基礎(chǔ)?！叭酥嘟?，貴乎交心”，教師的真誠能換來學(xué)生敞開的心扉，將自己的體驗(yàn)、經(jīng)歷、觀念如實(shí)反映。

3.同感——理解學(xué)生

教師談話效果不理想，關(guān)鍵在于教師過多地從主觀角度看問題，按自己設(shè)想的教育程序去實(shí)施，忽視了學(xué)生的實(shí)際。道理講了一套又一套，教誨說了一遍又一遍，可給學(xué)生的感受卻是教師只是在憑著自己的想法訓(xùn)話，根本不理解自己，這樣又怎能使學(xué)生心悅誠服地接受教育并付諸行動呢？

在心理干預(yù)中，同感指設(shè)身處地地，像體驗(yàn)自己精神世界那樣體驗(yàn)他人精神世界的態(tài)度和能力，其核心是理解。同感的態(tài)度，指干預(yù)者愿意拋棄自身的價值和經(jīng)驗(yàn)參照體系，站在對方的立場，深入對方的內(nèi)心，以對方的眼睛來觀察，以對方的心靈去感受，以對方的觀點(diǎn)來思考。同感的能力，指干預(yù)者深入當(dāng)事人的內(nèi)心世界，把握其體驗(yàn)、經(jīng)歷、行為及它們之間的關(guān)系，并運(yùn)用有關(guān)技巧，將自身準(zhǔn)確的理解傳遞給對方的能力。

在談話時，教師應(yīng)采用換位法，去除本人的偏見和主觀臆斷，從學(xué)生的角度著想。雙方客觀地反省，有利于建立信任、溝通與交心，有些問題甚至立即迎刃而解。談話中，教師要注意傾聽與關(guān)注。傾聽不僅要理解學(xué)生言語傳達(dá)的字面之意和言外之音，還要關(guān)注當(dāng)事人的非言語信息，兩者結(jié)合，才能完整、準(zhǔn)確地理解。教師只有做到憂學(xué)生所憂，樂學(xué)生所樂，想學(xué)生所想，才能真正把握學(xué)生的心思，洞察其內(nèi)心世界。理解學(xué)生了才能有共同語言，才能進(jìn)行心理交流，進(jìn)而將準(zhǔn)確的理解傳遞給學(xué)生，從而解決問題。

在尊重、真誠、理解的基礎(chǔ)上建立了良好的干預(yù)關(guān)系，師生談話就會牽一發(fā)而動全身，真正達(dá)到深入高效。“親其師則信其道”，由于消除了師生間的隔閡，學(xué)生信任教師，親近教師，更有利于學(xué)生形成健康的心理和良好的人格。