王建偉

【摘 要】隨著經(jīng)濟全球化與城市化的推進，企業(yè)是國家的重要組成部分以及促進經(jīng)濟發(fā)展的重要主體，正確地認識企業(yè)競爭力是進行企業(yè)管理和制定企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的重要依據(jù)。本文從國內外企業(yè)競爭力的理論入手，分析出決定和影響企業(yè)競爭力的相關要素，并以海爾集團為例，采用SWOT分析法對企業(yè)競爭力進行了實證分析。

【關鍵詞】企業(yè)競爭力；SWOT分析；實證分析

一、企業(yè)競爭力概述

（一）企業(yè)競爭力的內涵

綜合了國內國外相關學者以及著作的觀點，企業(yè)競爭力主要包括以下幾個層次的含義：（1）企業(yè)競爭力是一種比較生產(chǎn)力，不是現(xiàn)象上的種種比較優(yōu)勢，也不是該公司的產(chǎn)品或功能性活動。（2）企業(yè)的競爭力是當前市場經(jīng)濟環(huán)境中的良好體現(xiàn)。（3）企業(yè)競爭力是在一定的環(huán)境中存在的，它無法脫離環(huán)境而獨立存在。（4）企業(yè)的競爭力是動態(tài)而不是靜態(tài)的產(chǎn)品。只有通過不斷探索和發(fā)現(xiàn)的各種市場機遇，戰(zhàn)略規(guī)劃，產(chǎn)品設計，采購，生產(chǎn)等一系列過程，通過各種資源的不斷優(yōu)化，才能逐步形成自身的競爭力。

（二）企業(yè)競爭力理論綜述

1.基于資源和能力的企業(yè)競爭力理論。錢德勒的組織能力。錢德勒認為的組織能力，是歷史發(fā)展的過程中，充分利用規(guī)模經(jīng)濟和范圍經(jīng)濟的生產(chǎn)能力，管理技能和營銷能力，和內部組織的體育設施和人力資源能力的集合的經(jīng)濟。

普蘭哈拉德的核心能力。菲利普·薩爾尼克在1950年曾提出企業(yè)特殊能力的概念，強調一個組織比其他組織做得更好的因素。1990年普蘭哈拉德和赫梅爾撰文《公司的核心競爭力》，提出核心能力概念是指某一公司與其競爭對手相比所具有的獨特能力。

斯托克的基于流程的能力。波士頓咨詢集團的斯托克和舒爾曼認為，成功的企業(yè)十分注意當時的行為，是該組織的活動和業(yè)務流程的生產(chǎn)能力，并把提高此類活動和流程作為首要的戰(zhàn)略目標。

2.基于評價的企業(yè)競爭力研究。20世紀70年代末80年代初，在達沃斯世界經(jīng)濟論壇年會上，與會各國銀行家，經(jīng)濟學家，企業(yè)家和政府官員，以企業(yè)競爭力和企業(yè)國際競爭力為主題，進行了一系列的討論，他們對評價企業(yè)競爭力的內容和評價指標體系的建立作出了非常重要的貢獻。

3.波特教授的企業(yè)競爭力理論體系。邁克爾·波特

（Michael Porter）于80年代初提出五力分析模型，五力分別是：購買者的議價能力、供應商的議價能力、替代品的替代能力、行業(yè)內競爭者現(xiàn)在的競爭能力、潛在競爭者進入的能力。五種力量的不同組合變化最終將影響行業(yè)利潤潛力變化，并對全球企業(yè)戰(zhàn)略的制定產(chǎn)生深遠的影響。

（三）我國企業(yè)競爭力的現(xiàn)狀

根據(jù)國際權威機構瑞士洛桑國際管理開發(fā)學院對46個國家和地區(qū)企業(yè)管理競爭力的評價，在2003～2007年的5年中，中國大型工業(yè)企業(yè)管理競爭力平均排名為第33位，企業(yè)績效競爭力平均排名為第34位，管理的有效性競爭力平均排名為第32位，而生產(chǎn)率競爭力水平最低，僅排第40位，我國工業(yè)處于較低的水平。在2007年企業(yè)總體競爭力排序中，中國大型企業(yè)總體競爭力得分僅為25.72，處于46個國家的第38位。相比之下，超過80分的國家和地區(qū)有11個，美國和加拿大居第1位和第3位，歐洲國家占7個，中國香港列第7位。在競爭力指標體系中，比較重要的是企業(yè)內在競爭力，即企業(yè)掌握的資源、表現(xiàn)出的能力，我國大型企業(yè)內在競爭力在46個國家中居第33位，處于較低水平。

（四）目前影響企業(yè)競爭力提升的的主要因素

1.環(huán)境影響因素。（1）體制因素。公司管理不完善，市場秩序和競爭機制不規(guī)范，投資融資體制改革滯后，影響了企業(yè)競爭力的提升。（2）市場因素。一是過度競爭。使地區(qū)之間、城鄉(xiāng)之間出現(xiàn)盲目的重復建設現(xiàn)象；二是壟斷。不僅損害消費者的利益，而且還扭曲、弱化價格信號，嚴重妨礙科學技術的發(fā)展和進步。（3）政策因素。首先是國家體系不完善；其次是我國引進外資的政策存在較多缺陷；再次是我國對外投資的投資客體和投資行為方面的制度障礙。

2.企業(yè)影響因素。（1）觀念因素。觀念和思維方式的不同是中外企業(yè)最主要的差距。（2）戰(zhàn)略因素。目前中國的企業(yè)不注意重視長遠的戰(zhàn)略管理，特別是企業(yè)集團戰(zhàn)略和業(yè)務競爭戰(zhàn)略。（3）制度因素。由于經(jīng)營機制的問題，導致中國多數(shù)的企業(yè)勞動效率地下，競爭能力不強。（4）技術因素。我國企業(yè)要提高競爭力，必須正視技術水平的差距，盡快建立和完善企業(yè)技術進步機制，使企業(yè)真正成為技術開發(fā)的主體。（5）規(guī)模因素。目前我國企業(yè)的規(guī)模結構總體上大企業(yè)不大，中小企業(yè)太多，這樣使得企業(yè)很難取得規(guī)模經(jīng)濟效益，與國外大企業(yè)相比缺乏競爭力。（6）管理水平因素。目前，中國企業(yè)在管理水平上仍然存在著較大的問題，通常不能較好的給企業(yè)定位，以至于找不到合適的方式來進行管理，導致競爭力低下。（7）跨國經(jīng)營因素。我國企業(yè)的跨國經(jīng)營水平較低，存在很多的不足之處，例如企業(yè)規(guī)模小、對外投資技術含量低、海外企業(yè)效益較差等。

二、實證分析

海爾集團企業(yè)競爭力SWOT分析：

運用SWOT分析可以正確了解企業(yè)所面臨的機會與威脅，以及企業(yè)內部的優(yōu)劣勢，充分利用企業(yè)的優(yōu)勢，把握住機會，避開企業(yè)的劣勢與外部的威脅，不斷提升企業(yè)的競爭力。

1.海爾的優(yōu)勢。海爾集團具有以下幾個方面的優(yōu)勢因素，首先是品牌優(yōu)勢，海爾集團是世界白色家電第一品牌，同時也是中國最具價值品牌；其次是海爾集團的產(chǎn)品優(yōu)勢，海爾品牌旗下有空調、冰箱、洗衣機、電視機、熱水器、電腦、手機、家居集成等多種產(chǎn)品，其中海爾冰箱、海爾洗衣機還被國家質檢總局評為首批中國世界名牌；再次是海爾的服務優(yōu)勢，海爾始終堅持“用戶第一”的思想，從產(chǎn)品設計、制造再到購買，以及上門服務，最終還有產(chǎn)品的回訪服務，這一系列的服務不斷滿足用戶的要求。最后是海爾集團的渠道優(yōu)勢，海爾實行個性化營銷的策略，根據(jù)不同渠道的特點，進行專業(yè)化的分工，管理渠道十分嚴格，每個地區(qū)只設立宜家核心代理商，作為物流平臺和服務中心，分區(qū)域控制。

2.海爾的劣勢。海爾集團固有的戰(zhàn)略優(yōu)勢和營銷思想，很難適應國際市場的要求，海爾要在國際市場上有大的突破十分困難。國際公司很多的特點是：高投入，高產(chǎn)出，高利潤，中國企業(yè)大多是低投入，低產(chǎn)出，低效率。海爾也是如此；海爾輕視廣告文化建設。海爾的廣告策略遵循以下兩個原則：一是在炒作外觀及附加主要功能方面很少考慮消費者是否真的需要這種功能；二是高密度，高頻率的反復炒作某一賣點的做法，在日益發(fā)展進步的中國也會越來越不適應。

3.海爾的機會。海爾之所以能取得很大的成，就很大一部分原因在于海爾的企業(yè)文化，必須堅持以海爾的企業(yè)文化為根基。海爾文化以觀念創(chuàng)新為先導、以戰(zhàn)略創(chuàng)新為保障、以市場創(chuàng)新為目標，海爾長期以來一直專注于技術創(chuàng)新，以實現(xiàn)企業(yè)信息化，其文化對于海爾的發(fā)展來說，是一項長久存在的機會。

4.海爾的威脅。目前，海爾仍然面臨著許多威脅，隨著家電企業(yè)的持續(xù)上升，技術的不斷提高，海爾必須不斷提高科技創(chuàng)新水平，從而提高了自身的優(yōu)勢。此外，應加快多產(chǎn)業(yè)發(fā)展的方向，以提高他們的競爭力。從技術角度來看，誰也不會比別人慢得多，海爾外部停滯不前信息技術，也是對國內信息技術產(chǎn)業(yè)的強烈打擊，如果拋開這些年來海爾品牌效應不談，海爾競爭對手的外部信息化增長也會很快形成，到時他們會成為海爾集團的強勁對手。

針對海爾集團競爭力的SWOT分析，可以形成SO、WO、ST、WT四項發(fā)展戰(zhàn)略，見表1。

三、結論

我國企業(yè)的競爭力，總體上還處在一個較低的層次，以海爾集團為代表的大型企業(yè)，雖然競爭力相對較好，但也是存在諸多威脅，機遇和挑戰(zhàn)同時存在，需要企業(yè)本身適當把握，根據(jù)對海爾集團的SWOT分析得出，海爾仍需推行發(fā)展型戰(zhàn)略，在挑戰(zhàn)中抓住機遇，才能立足于世界企業(yè)之林。

參 考 文 獻

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