2010年12月30日，教育部下發(fā)了《教育部關(guān)于印發(fā)<中小學文明禮儀教育指導綱要>的通知》，通知中指出：“文明禮儀教育是培養(yǎng)學生良好行為習慣和提高思想道德素質(zhì)的重要途徑，是推進素質(zhì)教育的重要環(huán)節(jié)。加強中小學文明禮儀教育，既是弘揚中華民族傳統(tǒng)美德的需要，也是培養(yǎng)社會主義合格公民的必然要求，是需要常抓不懈的重要工作?！边@是具有非常高的指導價值的意見。這個文件的發(fā)布表明禮儀教育已經(jīng)引起了國家的高度重視，禮儀教育應(yīng)該成為學校德育的重要內(nèi)容。

作為國家未來的主人，中小學生應(yīng)該掌握與自己有關(guān)的禮儀知識，這是他們健康成長的需要，也是為其一生事業(yè)成功、生活幸福奠基。現(xiàn)在我國在《國家中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要（2010-2020年）》的指導下，大力實施素質(zhì)教育，提高學生綜合素質(zhì)成為當務(wù)之急。在這種情況下，推進學校禮儀教育至關(guān)重要。但在對學生進行禮儀教育時，我們常常會忽視禮儀的實質(zhì)，抓不住禮儀教育的核心。筆者以為，學校禮儀教育的實質(zhì)是尊重，尊重與禮儀緊密相連。

一、“禮儀”與“尊重”的統(tǒng)一

禮儀是在人際交往中以一定的、約定俗成的程序方式來表現(xiàn)的律己敬人的過程，涉及穿著、交往、溝通、情商等內(nèi)容。從個人修養(yǎng)的角度來看，禮儀是一個人內(nèi)在修養(yǎng)和素質(zhì)的外在表現(xiàn)。從交際的角度來看，禮儀是人際交往中適用的一種藝術(shù)、一種交際方式或交際方法，是人際交往中示人以尊重、友好的習慣做法。

尊重與禮儀是內(nèi)容和形式的關(guān)系，它們是一個問題的兩個方面。我國是“禮儀之邦”，自古以來就很重視用禮儀來表達尊重之意，在這方面我國的教育鼻祖孔子堪稱楷模。在孔子的思想體系中，有很多概念，其中“文”和“質(zhì)”是孔子思想體系里兩個重要的概念。“文”，是指人的外在文飾，這里可以理解為禮儀；“質(zhì)”是指人的內(nèi)在思想品質(zhì)，在這里可以理解為真心尊重他人?？鬃诱J為“文”與“質(zhì)”應(yīng)該是統(tǒng)一的，“文”與“質(zhì)”的統(tǒng)一，也就是禮儀這種外在形式與“尊重他人”的內(nèi)容的統(tǒng)一。

在“文”和“質(zhì)”中，孔子首先看重的是“質(zhì)”?？鬃釉f：“人而不仁，如禮何？人而不仁，如樂何？”意思是說：“一個人沒有仁愛之心，遵守禮儀有什么用？一個人沒有仁愛之心，奏樂有什么用？”也就是說，沒有仁德之心作為內(nèi)容，“禮”和“樂”這些形式也就失去了意義?！墩撜Z》中曾記載，子夏問孔子：“‘笑得真好看啊，美麗的眼睛真明亮啊，用素粉來打扮啊’，這幾句話是什么意思呢？”孔子說：“這是說先有白底然后畫畫?！弊酉挠謫枺骸澳敲?，是不是說禮也是后起的事呢？”孔子說：“商，你真是能啟發(fā)我的人，現(xiàn)在可以同你討論《詩經(jīng)》了?！弊酉膹目鬃铀v的“繪事后素（先有白底然后畫畫）”中，領(lǐng)悟到仁先禮后的道理，受到孔子的稱贊。就倫理學說，這里的“禮”指對行為起約束作用的外在形式———禮節(jié)儀式；“素”指行禮時的內(nèi)心情操?！岸Y”后于什么情操？孔子沒有直說，但一般認為是后于仁的道德情操?？鬃诱J為，外表的禮節(jié)儀式同內(nèi)心的情操應(yīng)是統(tǒng)一的，如同繪畫一樣，質(zhì)地不潔白，不會畫出豐富多采的圖案。在孔子看來，如果“質(zhì)”和“文”不能兼顧的話，與其講究空洞的形式，不如來點真情實感?？鬃右蟆拔摹焙汀百|(zhì)”要一致，形式和內(nèi)容要和諧。

孔子主張“質(zhì)”為先，但他輕視“文”嗎？答案是否定的。他也不輕視“文”，因為“文”是“質(zhì)”的表現(xiàn)。孔子很重視“禮”的作用，他認為“不學禮，無以立”，主張“非禮勿視，非禮勿聽，非禮勿言，非禮勿動”，要求人們“克己復禮”，以實現(xiàn)“仁”。這些廣為人知的話語都充分表現(xiàn)了他對“文”的重視。

“質(zhì)”和“文”的關(guān)系實際上是內(nèi)容和形式的關(guān)系，二者雖有一定的區(qū)別，但相輔相成，不可分割。所以孔子說“質(zhì)勝文則野，文勝質(zhì)則史，文質(zhì)彬彬，然后君子”，也就是說，一個人具有樸實的道德本質(zhì)，如果沒有相應(yīng)的禮儀形式來規(guī)范修飾，就會顯得粗野；而過分講究外在形式，缺乏真情實感，就會顯得虛偽造作，只有具有良好的道德品質(zhì)同時又注意外在表現(xiàn)形式的人才是具有理想人格的君子?！拔馁|(zhì)彬彬”是孔子對君子的要求。

借用到禮儀教學上，實際上孔子是在告訴我們，只有尊重還不行，還要通過一定的禮儀把自己的尊重表達出來；光有禮儀也不行，必須從內(nèi)心表達自己的尊重。

二、禮儀的實質(zhì)是真誠地敬重他人

我們每個人都希望得到別人的尊重，要想得到別人的尊重首先要尊重別人，但是，我們?nèi)绾蜗騽e人表達自己的尊重呢？要表達自己的尊重只能借助一定的禮儀。孔子曰：“禮者，敬人也?！笨鬃拥囊馑己苊鞔_，“禮”就是尊重別人。英國禮儀學家約翰·洛克也說：“離開了真誠，一切禮儀都將是傲慢的、虛偽的?！笨梢姡谥型庹苋说男闹?，真誠的尊重是禮儀的靈魂。

尊重二字，應(yīng)該是禮儀之本，也是待人接物之道的根基。如果不真心尊重別人，禮儀會變得虛偽，一不小心就會露出不尊重別人的馬腳。但是尊重不僅僅是禮儀，禮儀只是尊重的外在表現(xiàn)，把對方看成和我自己一樣的平等個體才是尊重的內(nèi)容。尊重絕不是社交場合的禮貌，而是來自于人心深處對另一個生命深切的理解、關(guān)愛、體諒與敬重，這樣的尊重絕不含有任何功利的色彩，也不受任何身份地位的影響。

尊重與禮儀是密切相關(guān)的，尊重是“里”禮儀是“表”。所以在日常生活中，我們要表里一致，準確地表達自己對別人的尊重。

尊重別人，與人為善，是一種美好的品德。凡事設(shè)身處地地為他人著想，同時注意必要的禮儀，不經(jīng)意間，我們就收獲他們的一份尊重與敬佩。

那么，在交往中我們應(yīng)該如何尊重他人呢？尊重他人需要注意的事項很多，最重要的是要真誠地敬重他人。

偉大的教育家孔子曾說：“君子敬而無失，與人恭而有禮。四海之內(nèi)，皆兄弟也?！眮喪ッ献右苍f：“尊敬之心，禮也?！薄抖Y記·曲禮》開頭就強調(diào)“毋不敬”?？梢钥闯龉湃嗽诙Y儀方面很注重“敬”，這個“敬”字就是“誠”，因為古人云“敬者，誠也”。所以，我們符合禮儀的語言、符合禮儀的行動都要發(fā)自內(nèi)心，體現(xiàn)真誠的愛心和善良的道德情感。

禮儀作為一種表達內(nèi)心情感的方式，它的價值不在于給人多少實際利益，而在于情誼的深淺，這在我們中國表現(xiàn)得尤為突出。我國有個俗語叫“千里送鵝毛，禮輕情意重”，這個成語把禮儀的象征意義表達得淋漓盡致。如果禮儀不能表達真實的內(nèi)心情感，那么，這種禮儀只是一種無意義的形式。

在少數(shù)官場和各種社交場合中，偶爾有巴結(jié)逢迎的場面，那些巴結(jié)逢迎的人是尊重別人嗎？當然不是，因為他們不真誠。尊重必須建立在真誠的基礎(chǔ)上，否則就不是真正的尊重。但是現(xiàn)實生活中，部分領(lǐng)導干部誤認為“巴結(jié)”就是“尊重”，誤以為給自己說好聽的話是尊重自己的表現(xiàn)，這是非常錯誤的。“尊重”和“巴結(jié)”有本質(zhì)的區(qū)別，兩者最大的區(qū)別就是前者是真心的、實事求是的，后者是違心的，是夸大其詞弄虛作假的。

三、中小學禮儀教育要抓住尊重不放松

在學校禮儀教育中，我們不能只教學生一些表面的東西，而要引導學生明了禮儀后面包含的更深刻的東西，也就是說讓他們透過現(xiàn)象看實質(zhì)，看到禮儀所包含的“尊重別人”這一內(nèi)容。如果單單一地教具體的禮儀而不讓他們看透禮儀的實質(zhì)，在遇到變化了的情況時，他們就無法做出正確的行為。

由于現(xiàn)實生活中人和人之間有種種差別，而且人們往往過于注重形式而忽略形式所表達的內(nèi)容，真心尊重別人并不容易。有這樣一個故事：

一個從省城大學來的禮儀教授將為同學們講一節(jié)禮儀課，教授先告訴同學們到別人家拜訪時應(yīng)如何敲門，在接下來的課中，教授來了一次模擬禮儀表演。他讓一位同學扮作送水工，自己是主人?！八退ぁ鼻瞄T，進門，然后把水搬進了屋里。教授指出“送水工”三個禮儀方面的細節(jié)問題：敲門聲太重；沒有表明自己的身份；沒有帶一次性鞋套套住鞋子。于是，“送水工”和教授又來了一次表演，一切按照教授指點的那樣做，所有動作結(jié)束后，“送水工”仍然站著看著教授，教授說：“這位同學，你可以下去了?！睂W員說：“如果有人給我送水，我常常不好意思讓他們換鞋，寧可自己拖一下地板。還有，送水工離開時的時候我都會說一聲謝謝。教授，我需要一聲謝謝?！苯淌诖糇×耍^而說了一聲“謝謝”。

在故事里教授把禮儀當成了形式，他內(nèi)心并沒有把學生當成平等的個體，所以在自己的禮儀課上做出了不符合禮儀要求的事情。所以，在禮儀課上，要讓學生樹立起尊重每一個人的意識，只有這樣，他們才會把禮儀融入自己的生活，并且把自己符合禮儀的行為表現(xiàn)得非常自然，而不用刻意按禮儀行事。

這個故事反映出禮儀教育中存在的問題。它促使我們反思：在我們要求別人學會尊重人時，自己是否做到了真正尊重他人？我們是否把尊重別人僅僅看成是一種禮儀？

在對學生進行禮儀教育之前，首先要讓學生樹立尊重他人的意識。意識是行動的先導，樹立尊重別人的意識才能尊重別人。如果沒有讓尊重別人的意識在心中扎根，只是注意外在的禮儀，那不是真正的尊重。例如，上課前要向老師問好，這個禮儀表達的是對老師的尊重，如果學生沒有尊重老師的意識，他就會心不在焉，這個禮儀就失去了應(yīng)有的意義。

由于風俗習慣等的不同，古今中外的禮儀有很大差異，例如，沿海地區(qū)吃飯時，如果筷子不用，要插在碗里，而不能平放在碗上，因為筷子象征著帆，平放筷子象征帆倒了。而在某些平原地區(qū)，筷子不用時不能插在碗里，因為只有祭祀時才把筷子插在碗里。雖然如此，但各種禮儀的實質(zhì)都是一樣的，那就是尊重別人。所以，給學生講禮儀時，我們一定要抓住尊重不放松。

四、禮儀教育不是培養(yǎng)“奴才”

有人認為現(xiàn)代社會倡導“民主”“平等”“自由”，而禮儀教育是培養(yǎng)“奴才”，因此，要培養(yǎng)學生的個性，不能用禮儀來約束學生。由于受這種思想的影響，有些教師心存疑惑：禮儀教育是不是過時了呢？筆者以為禮儀教育不是培養(yǎng)奴才，而是培養(yǎng)有內(nèi)涵有修養(yǎng)的人；作為一種表示尊重的外在形式，禮儀教育永遠不會過時。一個人的人文修養(yǎng)不只是表現(xiàn)在口頭上，更表現(xiàn)在符合禮儀的行動中。全國人大常委會原副委員長許嘉璐先生說：“禮儀是文明的表現(xiàn)。今日講究禮儀的學生，明日文明國家的棟梁?！边@是對禮儀教育的充分肯定。

曾經(jīng)有桃園五中風雪天搞校慶典禮的新聞，新浪博客之后在其首頁做了專題報道，批評的人不少，很多人認為那是培養(yǎng)奴才。其實，這有點上綱上線。筆者以為迎來送往是人之常情，它只是一種尊重的表達形式，與培養(yǎng)奴才還是培養(yǎng)主人毫無關(guān)系。把學生參加校慶迎接貴賓說成培養(yǎng)奴才，這反映出某些人的禮儀意識嚴重缺乏。對此，“作文打假第一人”劉加民先生有過很深刻的論述，劉先生說：“禮儀，體現(xiàn)文明、秩序、熱情等，這是文明社會最常見的行為。如果學生參加學校的慶典，就是培養(yǎng)奴才，那么學生埋頭做卷子，培養(yǎng)的是什么？如果寒風刺骨會凍壞了孩子，那么，教室里四季如春會不會讓學生降低免疫力呢？你既然天天抱怨孩子缺少吃苦精神，為什么又剝奪他們嘗試‘真實生活’的權(quán)力？”包括重視禮儀在內(nèi)的中國傳統(tǒng)文化曾經(jīng)是被批判的對象，被魯迅那一代人罵得狗血噴頭，但隨著“大國崛起”，我們發(fā)現(xiàn)我們自己也有很多值得借鑒的東西，沒必要把重視禮儀之類的東西當成封建糟粕。

由于把講禮儀當成封建糟粕，我們的禮儀教育步履蹣跚，有的學校甚至不進行禮儀教育，這導致我們的學生禮儀意識很缺乏。山東省菏澤市第一中學的董繼康老師曾說：“今年參加省里的比賽，同車里有很多東部地區(qū)的學校代表，那么多優(yōu)秀的孩子，多么俊俏帥氣，節(jié)目拿了各種獎項。領(lǐng)導高興，指導老師高興，孩子們高興。在回來的路上，有的學生臟話連篇，我的精神近乎崩潰，我說領(lǐng)導及評委老師看到這一幕會做何感想呢？所以我相信中國教育體制下的孩子都會演戲。并且演技很高，高到無技巧?！边@都是學生沒有學習禮儀，素養(yǎng)不高導致的。

對禮儀的重要性，我自己有親身體會。根據(jù)自己的經(jīng)驗，我覺得自己很多事情的失敗就是不懂禮儀。雖然已經(jīng)是成年人了，我感覺在禮儀方面我還很欠缺。我自己的切身體會是禮儀方面的欠缺會使自己失去別人的好感，以致失去友誼甚至根本不能和別人形成友誼。因為大家都喜歡彬彬有禮，能夠體貼照顧自己的人。在學生以后的求職中，禮儀會起到更大的作用。我們所傳授的知識對學生以后發(fā)展的影響到底有多大，我們不敢過高估計，但為人處事的作用我覺得怎樣高估都不會過分。很多人沒有高深的知識，但由于懂得禮儀，做事得體，能夠體諒他人，從他人的角度思考問題，因而在事業(yè)上得心應(yīng)手。

當然，我們教給學生的是正常人際交往禮儀，絕不是帶有奴性的官場禮儀。因為我們的社會不需要奴才，需要的是一身正氣剛正不阿廉潔奉公的領(lǐng)導干部，需要的是人格獨立堅持真理的學界偉人，需要的是取舍有度經(jīng)營有道的商界奇才。我們不但不教給學生幾千年歷史所形成的奴性官場禮儀，而且要引導學生遠離奴性官場禮儀。我們要教育學生樹立正確的人生觀，遠離奴性文化，做一個正直的人、坦蕩的人、有自尊的人。

中小學文明禮儀教育要讓學生知道中國是具有悠久歷史的文明古國、禮儀之邦，禮儀文化源遠流長。要讓學生懂得文明禮儀是現(xiàn)代人必備的基本素質(zhì)，是做人的基本要求。但是在具體實施的時候，文明禮儀教育不能一刀切，要堅持貼近實際、貼近生活、貼近學生，根據(jù)學生的年齡特征，結(jié)合學生的生活實際，科學規(guī)劃教育內(nèi)容，使各階段教育內(nèi)容互相銜接、循序漸進，改進教育教學方法，寓教于樂，增強文明禮儀教育的針對性和實效性。所以各個學校需要結(jié)合自身實際情況，進一步提高對加強中小學文明禮儀教育重要性和緊迫性的認識，充分利用和開發(fā)文明禮儀教育資源，堅持和拓展文明禮儀教育的實施途徑，認真組織實施《中小學文明禮儀教育指導綱要》，努力讓學生文質(zhì)彬彬、表里如一。