摘 要：為了進(jìn)一步提高大學(xué)生心理危機(jī)預(yù)防和干預(yù)的成效，必須處理好以下幾個(gè)問(wèn)題：心理危機(jī)意識(shí)的確立；心理成長(zhǎng)的內(nèi)在動(dòng)力開(kāi)發(fā)；心理危機(jī)預(yù)防和干預(yù)者的發(fā)展；高校心理危機(jī)預(yù)防與干預(yù)工作的創(chuàng)新。

關(guān)鍵詞：大學(xué)生；心理危機(jī)預(yù)防和干預(yù)；問(wèn)題；思考

中圖分類(lèi)號(hào)：G444 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：1002-0845（2013）03-0146-02

自20世紀(jì)90年代初翟書(shū)濤教授把國(guó)外危機(jī)干預(yù)成果引入到中國(guó)以來(lái)，國(guó)內(nèi)學(xué)者對(duì)此進(jìn)行了多方面的研究。特別是近幾年，高校頻出的自殺事件更使大學(xué)生心理危機(jī)預(yù)防和干預(yù)成為研究的熱點(diǎn)。截止到2012年9月份，在中國(guó)知網(wǎng)期刊學(xué)術(shù)論文庫(kù)中輸入“心理危機(jī)”主題一詞，搜索到相關(guān)的論文記錄就達(dá)7 454條，研究的內(nèi)容既有構(gòu)成心理危機(jī)預(yù)防系統(tǒng)的組織機(jī)構(gòu)、制度保障、運(yùn)行流程和人員培訓(xùn)等，也有心理危機(jī)干預(yù)機(jī)制的內(nèi)容，諸如信息的收管、分析、評(píng)估及等級(jí)的確定分布、應(yīng)急處置的研究、危機(jī)后干預(yù)等[1]。這些研究成果使我們對(duì)高校開(kāi)展大學(xué)生心理危機(jī)預(yù)防和干預(yù)工作有了比較全面的認(rèn)識(shí)，并為這項(xiàng)工作的實(shí)踐提供了理論和方法的指導(dǎo)。但是從現(xiàn)實(shí)看，大學(xué)生的心理問(wèn)題以及有自殺傾向、自殺嘗試的學(xué)生人數(shù)呈逐年上升趨勢(shì)（陳東明，等），表明大學(xué)生心理危機(jī)的預(yù)防和干預(yù)工作任重而道遠(yuǎn)。高校在實(shí)施大學(xué)生心理危機(jī)預(yù)防和干預(yù)的過(guò)程中，必須處理好以下幾個(gè)問(wèn)題：

一、大學(xué)生心理危機(jī)意識(shí)的確立

心理危機(jī)究竟離我們有多遠(yuǎn)？這恐怕是一個(gè)很難回答的問(wèn)題，這正如我們往往不會(huì)去考慮何時(shí)會(huì)死亡但終究會(huì)面臨死亡的問(wèn)題一樣，因?yàn)橐鹦睦砦C(jī)的因素常常不是個(gè)體所能完全控制的。

那么，何謂心理危機(jī)？面臨心理危機(jī)時(shí)我們又能做什么呢？心理危機(jī)是“指?jìng)€(gè)體面臨突然或重大生活事件時(shí)，不能回避也不能通過(guò)常態(tài)的途徑和方法去解決所導(dǎo)致的心理失衡狀態(tài)” [2]，也就是個(gè)體意識(shí)到自己的能力無(wú)法應(yīng)對(duì)所面臨的狀況的一種狀態(tài)。例如失戀、親人的去世或重大的疾病等一些無(wú)法預(yù)料的突發(fā)性事件，往往使人情緒劇烈變化，因無(wú)法接受而失去生活的信心和勇氣，甚至放棄生命或者剝奪他人的生命。特別是大學(xué)生，他們正處于重要的發(fā)展階段，會(huì)遇到許多相對(duì)于他們的能力和經(jīng)驗(yàn)來(lái)說(shuō)都具有重要挑戰(zhàn)性的問(wèn)題。作為個(gè)體，是否產(chǎn)生心理危機(jī)，不僅決定于外在的刺激誘因，也和面對(duì)危機(jī)發(fā)生時(shí)的認(rèn)知以及對(duì)危機(jī)事件的評(píng)估息息相關(guān)。大學(xué)生確立心理危機(jī)意識(shí)、明確心理危機(jī)也可能是一種心理成長(zhǎng)過(guò)程。掌握應(yīng)對(duì)心理危機(jī)的策略，就會(huì)增加面對(duì)心理危機(jī)時(shí)積極自助的能力，同時(shí)，也會(huì)增加主動(dòng)爭(zhēng)取外界的支持和幫助的機(jī)會(huì)。但是已有的研究表明，大學(xué)生對(duì)于心理危機(jī)的認(rèn)識(shí)還是比較模糊的。據(jù)統(tǒng)計(jì)，“不清楚”和“從來(lái)沒(méi)有聽(tīng)說(shuō)過(guò)”心理危機(jī)一詞的大學(xué)生占42.5%，認(rèn)為心理危機(jī)是“心理疾病”的占62%[3]。這表明對(duì)大學(xué)生進(jìn)行心理危機(jī)教育并使其確立心理危機(jī)意識(shí)是十分必要的。

二、大學(xué)生自我成長(zhǎng)的內(nèi)在動(dòng)力的開(kāi)發(fā)

從理論上講，人的心理危機(jī)狀態(tài)通常會(huì)持續(xù)4～6周的時(shí)間。在此期間，由于應(yīng)對(duì)危機(jī)的策略和方法的不同，經(jīng)歷危機(jī)的經(jīng)驗(yàn)的不同，加之個(gè)體人格方面的因素，結(jié)局往往會(huì)不同。王曉剛的研究表明：大學(xué)生在心理危機(jī)狀態(tài)下，有38.5%的人不會(huì)求助于外界的幫助，即使是求助的學(xué)生，更多的也是求助于朋友和同學(xué)，比例占到65.0%，只有14.1%的人求助于學(xué)校老師、心理咨詢(xún)機(jī)構(gòu)等；12.6%的學(xué)生認(rèn)為是依靠外界的幫助度過(guò)了心理危機(jī)，而79.7%的學(xué)生認(rèn)為是依靠自己的力量度過(guò)了心理危機(jī)?？梢?jiàn)，在面臨心理危機(jī)時(shí)，個(gè)體的內(nèi)在力量即自我成長(zhǎng)的動(dòng)力，是至關(guān)重要的。

那么，這種內(nèi)在自我成長(zhǎng)的動(dòng)力來(lái)自哪里呢？歐文？雅洛姆認(rèn)為，“當(dāng)以本體模式生存的時(shí)候，我們?cè)谝环N特別的準(zhǔn)備進(jìn)行個(gè)體改變的狀態(tài)中”[4]?！霸诒倔w模式中，我們集中注意在存在本身，我們充滿(mǎn)了對(duì)世界上的事物存在的贊嘆”。他在一項(xiàng)喪偶研究中發(fā)現(xiàn)，許多喪失了伴侶的人不只恢復(fù)了以前的功能，而且有1/4～1/3的人達(dá)到了一個(gè)新的成熟和智慧水平，本體模式中的改變力量可見(jiàn)一斑。

目前，我國(guó)正處于經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)轉(zhuǎn)型期，人們一方面被物質(zhì)利益所誘惑和吸引，另一方面對(duì)實(shí)在意義的追尋使人們往往被意義的危機(jī)所包圍。如何有效地利用本體模式中的改變力量，使大學(xué)生的心理危機(jī)轉(zhuǎn)變成發(fā)展的契機(jī)，是現(xiàn)實(shí)給我們提出的嚴(yán)肅課題。據(jù)報(bào)道[5]，2012年9月6日下午，哈爾濱一大學(xué)新生吞服大量安眠藥自殺，原因竟是軍訓(xùn)太累。由于勞累就輕易地放棄生命，可見(jiàn)其對(duì)生命的漠視。筆者認(rèn)為，使心理危機(jī)轉(zhuǎn)化為教育契機(jī)的工作，必須以積極心理學(xué)為指導(dǎo)，依托于大學(xué)生心理健康教育這個(gè)系統(tǒng)進(jìn)行工作。劉繼紅等（2007）提出，加強(qiáng)大學(xué)生的生命教育、親情教育、責(zé)任感教育和價(jià)值觀(guān)教育，必須通過(guò)全方位多途徑加以實(shí)施[6]。這就要求我們?cè)诖髮W(xué)生心理危機(jī)預(yù)防和干預(yù)工作中必須轉(zhuǎn)變觀(guān)念，增強(qiáng)對(duì)大學(xué)生的人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)和生命觀(guān)的教育，在健全和完善現(xiàn)有的機(jī)構(gòu)組織設(shè)置、課程和活動(dòng)的開(kāi)展外，還必須增加生命教育課程，并切實(shí)提高大學(xué)生心理健康教育課程和活動(dòng)的實(shí)效性。全方位、多途徑開(kāi)展各項(xiàng)富有成效的課程和活動(dòng)，提高大學(xué)生自我成長(zhǎng)的內(nèi)在動(dòng)力，是大學(xué)生應(yīng)對(duì)心理危機(jī)的有效保證。

三、心理危機(jī)預(yù)防與干預(yù)者的專(zhuān)業(yè)發(fā)展

在高校心理危機(jī)預(yù)防和干預(yù)模式實(shí)施的過(guò)程中，離不開(kāi)心理危機(jī)預(yù)防和干預(yù)者的努力工作。目前，很多高校建立起了校園危機(jī)預(yù)防與干預(yù)網(wǎng)絡(luò)，以學(xué)校專(zhuān)兼職的心理教師為首，依次下達(dá)至二級(jí)學(xué)院的輔導(dǎo)員、開(kāi)展學(xué)生工作的教師，再到班級(jí)的心理委員，最后到寢室心理聯(lián)絡(luò)員。在心理危機(jī)預(yù)防和干預(yù)的實(shí)踐中，無(wú)論哪個(gè)環(huán)節(jié)的評(píng)估和快速反應(yīng)都是至關(guān)重要的，因?yàn)榇髮W(xué)生在心理危機(jī)爆發(fā)前有一定的情緒、行為等方面的表現(xiàn)，客觀(guān)上為心理危機(jī)預(yù)防和干預(yù)提供了依據(jù)；而心理危機(jī)又具有突發(fā)性和緊急性，需要緊急應(yīng)對(duì)。這就要求心理危機(jī)預(yù)防和干預(yù)的人員具有對(duì)大學(xué)生心理危機(jī)評(píng)估、干預(yù)以及應(yīng)急反應(yīng)的能力。從總體看，心理危機(jī)評(píng)估和干預(yù)能力的水平存在地區(qū)差異和學(xué)校差異，需要開(kāi)展對(duì)各地區(qū)和各高校心理危機(jī)干預(yù)人員的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和能力的培養(yǎng)和提高。目前存在的問(wèn)題是：注重高校心理危機(jī)干預(yù)專(zhuān)職工作者的專(zhuān)業(yè)培養(yǎng)和提高，忽略各二級(jí)學(xué)院輔導(dǎo)員及開(kāi)展學(xué)生工作的教師的專(zhuān)業(yè)培養(yǎng)；注重對(duì)高校心理危機(jī)干預(yù)者的集中培訓(xùn)，缺少后續(xù)的階段性的實(shí)踐工作的交流和督導(dǎo)；對(duì)高校心理危機(jī)干預(yù)工作者的專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)的途徑手段單一，注重面對(duì)面的集訓(xùn)，忽略了網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的便利功能；對(duì)朋輩大學(xué)生輔導(dǎo)員（包括寢室心理聯(lián)絡(luò)員）和家長(zhǎng)的心理危機(jī)預(yù)防和干預(yù)培訓(xùn)和宣傳中，方法、內(nèi)容和形式單一。毋庸置疑，高校是大學(xué)生心理危機(jī)預(yù)防和干預(yù)的主力軍，其中心理危機(jī)專(zhuān)業(yè)干預(yù)者的水平很重要。但是沒(méi)有二級(jí)學(xué)院師生的心理危機(jī)信息的評(píng)估和傳遞，以及及時(shí)的心理輔導(dǎo)工作，大學(xué)生的心理危機(jī)預(yù)防和干預(yù)工作就難以發(fā)揮應(yīng)有的作用。而家長(zhǎng)作為處于心理危機(jī)中的大學(xué)生求助的主要對(duì)象之一，缺少心理危機(jī)的意識(shí)、知識(shí)和有效的應(yīng)對(duì)策略，也難以發(fā)揮其應(yīng)有的作用。

四、高校心理危機(jī)預(yù)防與干預(yù)的創(chuàng)新

心理危機(jī)干預(yù)從國(guó)外引進(jìn)到國(guó)內(nèi)僅30幾年的時(shí)間，可以說(shuō)是一個(gè)新事物，還有待于成長(zhǎng)。目前我們的研究成果大多借鑒國(guó)外的成分較多，因此，需要在大學(xué)生心理危機(jī)預(yù)防和干預(yù)的實(shí)踐中，就現(xiàn)行的大學(xué)生心理危機(jī)預(yù)防和干預(yù)的模式、機(jī)制等進(jìn)行補(bǔ)充修改，在實(shí)踐中去豐富和完善，以探索和建立一套適合我國(guó)高校實(shí)際的大學(xué)生心理危機(jī)預(yù)防和干預(yù)理論，建立起具有較高水平的快速反應(yīng)和高效干預(yù)的隊(duì)伍。“班級(jí)心理委員”“宿舍心理聯(lián)絡(luò)員”等的出現(xiàn)，就是在大學(xué)生心理危機(jī)預(yù)防和干預(yù)工作中的創(chuàng)新舉措。華東師范大學(xué)曾在2004級(jí)學(xué)生中實(shí)施了心理健康教育助教建設(shè)計(jì)劃[7]，這個(gè)計(jì)劃中體現(xiàn)了覆蓋面廣、志愿性和“有償性”的特點(diǎn)，每個(gè)寢室都有一位同學(xué)志愿參加，便于在日常學(xué)習(xí)特別是生活中收集學(xué)生心理危機(jī)信息。所謂“有償性”，是指通過(guò)培訓(xùn)和活動(dòng)的參與，給學(xué)生學(xué)分，并不是真的給錢(qián)?！安粌H使得參與者獲得更多的心理健康知識(shí)以及發(fā)展更好的心理健康的建設(shè)能力，同時(shí)使之不斷強(qiáng)化自身的角色意識(shí)，將有助于學(xué)生開(kāi)展心理自助與助人”[8]。心理危機(jī)所具有的突發(fā)性和緊急性的特點(diǎn)，決定了我們必須做好心理危機(jī)干預(yù)的預(yù)案和建立快速反應(yīng)的系統(tǒng)。那么，這個(gè)系統(tǒng)的實(shí)際運(yùn)轉(zhuǎn)的效果如何，不能僅僅通過(guò)檢查文字材料的形式來(lái)加以片面評(píng)估，而應(yīng)通過(guò)實(shí)際的演習(xí)或演練模擬，去真正發(fā)現(xiàn)心理危機(jī)預(yù)案是否可行，整個(gè)心理危機(jī)預(yù)防和干預(yù)系統(tǒng)的運(yùn)轉(zhuǎn)是否快速有效，是否需要借助于校外專(zhuān)業(yè)心理危機(jī)部門(mén)的支援，哪里還有缺陷和不足，這無(wú)疑也是一種管理大學(xué)生心理危機(jī)工作的創(chuàng)新舉措。

如果說(shuō)，大學(xué)生心理危機(jī)預(yù)防和干預(yù)工作是個(gè)系統(tǒng)工程，上述談到的幾個(gè)方面的問(wèn)題，就是目前制約大學(xué)生心理危機(jī)預(yù)防和干預(yù)工作發(fā)展和具體實(shí)施中的幾個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)。“點(diǎn)”的問(wèn)題處理解決得好，整個(gè)系統(tǒng)會(huì)運(yùn)轉(zhuǎn)得更有效。

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〔責(zé)任編輯：邰學(xué)群〕

收稿日期：2012-11-30

基金項(xiàng)目：赤峰學(xué)院教育教學(xué)項(xiàng)目（jyxm1014）

作者簡(jiǎn)介：蔣麗華（1964-），女，內(nèi)蒙古赤峰人，副教授，碩士，從事心理健康教育研究。