任宇子

競(jìng)爭(zhēng)白熱化，行業(yè)洗牌加速，O2O模式興起，電商正在轉(zhuǎn)型和融合。

年末回望，2012年的電商江湖已然經(jīng)歷過(guò)一輪大浪淘沙。有一批陣亡，也有人在瘋狂燒錢后實(shí)現(xiàn)了盈利。

同時(shí)，以蘇寧電器為代表的傳統(tǒng)零售商在電商領(lǐng)域異軍突起，引起了純電商的恐懼，于是所謂的價(jià)格戰(zhàn)開打，各方隔空叫罵，煞是熱鬧……

此外，移動(dòng)網(wǎng)購(gòu)正成為電子商務(wù)中的新生力量，電商也在走向新的融合時(shí)代。

電子商務(wù)規(guī)模壯大

2012年雙十一的前一天，馬云接受央視采訪時(shí)認(rèn)為，以電商為代表的新商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)對(duì)于傳統(tǒng)商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)將會(huì)開展一次革命性的顛覆，“就像獅子吃掉森林里的羊，這是生態(tài)的規(guī)律，游戲已經(jīng)開始，就像電話機(jī)、傳真機(jī)會(huì)取代大批信件一樣，這是必然趨勢(shì)。”

而接下來(lái)的數(shù)字，讓人見識(shí)到了這只獅子的威力。截止到2012年11月30日晚上21時(shí)50分18秒，阿里巴巴集團(tuán)下的淘寶網(wǎng)和天貓的總交易額突破1萬(wàn)億大關(guān)。

對(duì)于淘寶天貓交易額突破1萬(wàn)億這件事，馬云特意發(fā)表了一段話：“1萬(wàn)億只是剛剛開始，我們正在步入10萬(wàn)億的時(shí)代，未來(lái)電子商務(wù)在中國(guó)，必將產(chǎn)生1000萬(wàn)數(shù)量級(jí)的小而美的企業(yè)，具備服務(wù)全球10億消費(fèi)者的能力?！?/p>

復(fù)旦大學(xué)管理學(xué)院教授劉杰認(rèn)為：“網(wǎng)購(gòu)的突飛猛進(jìn)已經(jīng)對(duì)傳統(tǒng)零售業(yè)產(chǎn)生巨大的沖擊。傳統(tǒng)企業(yè)應(yīng)以開放的心態(tài)，調(diào)整思路來(lái)?yè)肀н@個(gè)變化浪潮?！?/p>

團(tuán)購(gòu)暴利已經(jīng)落幕

雖然2012年對(duì)電子商務(wù)來(lái)說(shuō)是發(fā)展迅速的一年，但是對(duì)于團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站來(lái)說(shuō)卻是走向沒落的一年。

2010年國(guó)內(nèi)團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站如日中天的時(shí)候，團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站如雨后春筍般一下子冒出來(lái)很多。“當(dāng)初建設(shè)團(tuán)購(gòu)網(wǎng)時(shí)，我們整個(gè)成本就幾萬(wàn)元，對(duì)于商家而言，不僅能夠以量換價(jià)，還能取到很好的宣傳作用，消費(fèi)者也能得到實(shí)惠，我們也能從中獲得利潤(rùn)。”一位團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站創(chuàng)始人王先生坦言，這是一個(gè)共贏的模式，一開始的時(shí)候，公司利潤(rùn)率差不多能達(dá)到10%～15%，對(duì)于這個(gè)從一上線就開始盈利的商業(yè)模式，大家都顯現(xiàn)出了極大的興趣和信心。

然而，這種易于復(fù)制的盈利模式很快引起扎堆者蜂擁而入。大眾點(diǎn)評(píng)、飯統(tǒng)網(wǎng)、美團(tuán)網(wǎng)、糯米網(wǎng)、嘩啦啦等紛紛進(jìn)入視野，搶奪市場(chǎng)份額。這當(dāng)然逃不脫風(fēng)投敏銳的嗅覺，在一輪又一輪的風(fēng)投進(jìn)入后，團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站開始在全國(guó)野蠻生長(zhǎng)。最多的時(shí)候，團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站有上千個(gè)之多。

進(jìn)入團(tuán)購(gòu)陣營(yíng)的網(wǎng)站多了，游戲規(guī)則漸漸地也發(fā)生了變化?！皥F(tuán)購(gòu)網(wǎng)站競(jìng)爭(zhēng)激烈，商家給的折扣在慢慢減少，一些商家甚至違反之前的團(tuán)購(gòu)條約，減量、臨時(shí)更換產(chǎn)品等行為經(jīng)常發(fā)生，整個(gè)團(tuán)購(gòu)市場(chǎng)一點(diǎn)一點(diǎn)地變亂了。”王先生說(shuō)。

也因此，從2012年初開始，整個(gè)團(tuán)購(gòu)行業(yè)開始陷入衰退，業(yè)界就不斷傳出團(tuán)購(gòu)電商倒閉、裁員以及并購(gòu)的消息。2012年8月1日F團(tuán)和高朋合并之后，12月初F團(tuán)和QQ團(tuán)購(gòu)這兩個(gè)同是騰訊系的難兄難弟被徹底整合進(jìn)新高朋，這意味著F團(tuán)和QQ團(tuán)購(gòu)將不復(fù)存在。

團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站從春天到寒冬，僅僅只是一年半時(shí)間。相關(guān)專家認(rèn)為，每個(gè)新模式的出現(xiàn)，都伴隨著若干品牌新貴的誕生和舊模式貴族的沒落，其中的恩怨情仇精彩紛呈，目前，團(tuán)購(gòu)這波革命浪潮已經(jīng)逐漸走向平淡。

傳統(tǒng)零售爭(zhēng)相上線

2012年，傳統(tǒng)零售與電商相比冰火兩重天，傳統(tǒng)零售再也坐不住了

2012年蘇寧提出要成為中國(guó)的“沃爾瑪+亞馬遜”，大踏步地向網(wǎng)絡(luò)與二三級(jí)城市前進(jìn)。而更為關(guān)鍵的是，蘇寧不再僅僅是賣電器，而要成為多品類商品的銷售商。國(guó)美在2012年底，更改了自己的名稱，將國(guó)美電器變?yōu)榱藝?guó)美，“電器”兩個(gè)字的消失意味著國(guó)美從銷售渠道到銷售商品都將有翻天覆地的變化。

根據(jù)艾瑞咨詢的統(tǒng)計(jì)，蘇寧易購(gòu)已超過(guò)亞馬遜，躍居B2C領(lǐng)域的第四位，雖然與天貓、京東商城的市場(chǎng)份額相比還有著不小的差距，但毫無(wú)疑問，蘇寧易購(gòu)已然進(jìn)入了電商第一陣營(yíng)。

在蘇寧、國(guó)美更為徹底地將電商化列入自己未來(lái)的發(fā)展戰(zhàn)略的時(shí)候，宏圖三胞、王府井百貨、百盛、秀水街、紅星美凱龍等傳統(tǒng)企業(yè)紛紛開設(shè)網(wǎng)上商城，萬(wàn)達(dá)更是高調(diào)宣布進(jìn)軍電商。

同時(shí)，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展讓大量傳統(tǒng)企業(yè)進(jìn)入電商行業(yè)的門檻大幅降低。2012年，電商和賣場(chǎng)開始互相滲透、加速融合。

“王府井百貨在北京地區(qū)建立了集團(tuán)的采購(gòu)中心，對(duì)全國(guó)性的品牌進(jìn)行統(tǒng)一采購(gòu)，將線下的品牌資源共享到線上?！蓖醺儇浖瘓F(tuán)副總裁周晴表示，王府井網(wǎng)上商城的經(jīng)營(yíng)模式為自采+線下商品線上自營(yíng)+聯(lián)營(yíng)，并倚重采購(gòu)部門，通過(guò)“買手制”來(lái)完成商品供應(yīng)。

而上海的徐家匯商城，整合了國(guó)內(nèi)外千余家一線品牌，其中85%左右的傳統(tǒng)知名品牌從未涉足電子商務(wù)領(lǐng)域。徐家匯商城并非將線上渠道定義為單純的網(wǎng)上零售平臺(tái)，而是希望打通線上和線下實(shí)現(xiàn)O2O營(yíng)銷模式。

現(xiàn)在來(lái)看，傳統(tǒng)企業(yè)老板已經(jīng)不再糾結(jié)于是否支持線上、線下同步，而是難以判斷用什么樣的力度來(lái)做線上；在解決線上銷售的同時(shí)，又如何避免線上和線下產(chǎn)生的交織和沖突。

移動(dòng)網(wǎng)購(gòu)快速崛起

移動(dòng)電子商務(wù)無(wú)疑是電子商務(wù)中最值得重視的新生力量。

2012年手機(jī)淘寶的資金投入規(guī)模超億元，訪問量增長(zhǎng)了6.4倍；京東商城移動(dòng)端下載量超千萬(wàn)，移動(dòng)訂單量超總訂單量6%；當(dāng)當(dāng)網(wǎng)在上線手機(jī)當(dāng)當(dāng)網(wǎng)后僅半年，流量已經(jīng)達(dá)到了總流量的20%；1號(hào)店推出的掌上1號(hào)店，目前已累計(jì)有600萬(wàn)注冊(cè)用戶，平均每?jī)扇齻€(gè)月就呈現(xiàn)翻一番的驚人速度。

艾瑞咨詢統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，2012年第三季度中國(guó)移動(dòng)購(gòu)物市場(chǎng)交易規(guī)模為156.4億，同比增長(zhǎng)401.3%。 預(yù)計(jì)2012年底，中國(guó)移動(dòng)電子商務(wù)市場(chǎng)規(guī)?；蚩蛇_(dá)到251.5億元，同比增加60.5%；而到2015年底，國(guó)內(nèi)移動(dòng)電子商務(wù)市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)到1046.7億元。

據(jù)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中心不久前發(fā)布的《2013中國(guó)電子商務(wù)藍(lán)皮書》預(yù)計(jì)，2013年中國(guó)移動(dòng)網(wǎng)民將達(dá)到5.2億人，比2012年的4.3億人增加20%；同時(shí)移動(dòng)支付用戶數(shù)將達(dá)1.36億人，比2012年的0.65億人增加109%。

據(jù)了解，淘寶為了滿足移動(dòng)電商的發(fā)展需求，手機(jī)淘寶客戶端已經(jīng)完全覆蓋蘋果、安卓、黑莓等多種移動(dòng)端操作系統(tǒng)，基本上能滿足用戶多終端移動(dòng)購(gòu)物需求。而早在2010年，凡客便已正式確立移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略，并陸續(xù)推出涵蓋全部主流平臺(tái)十幾個(gè)版本的移動(dòng)產(chǎn)品。

易觀國(guó)際首席分析師李智透露，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)正在成為人們生活和消費(fèi)的工具，但這個(gè)工具絕不僅僅指移動(dòng)購(gòu)物規(guī)模的猛增，“把線上線下融合在一起，促進(jìn)電商增長(zhǎng)才是本質(zhì)?！?/p>

電商加快融合淘汰

2012年對(duì)于電商行業(yè)來(lái)說(shuō)，是極其重要的一年。電商巨頭競(jìng)爭(zhēng)日趨白熱化，同時(shí)這也加速了行業(yè)的整合和洗牌。

2012年3月唯品會(huì)流血上市，麥考林三季度凈虧損也達(dá)到3.363億美元，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)2012年三季度虧損達(dá)7340萬(wàn)元人民幣，而凡客三年已經(jīng)虧損高達(dá)20億元人民幣，與之相對(duì)應(yīng)的是一些電商企業(yè)的倒閉和掙扎，品聚網(wǎng)、后瑪特、耀點(diǎn)100、維棉網(wǎng)、樂酷天先后倒下，凡客等通過(guò)裁員等方式進(jìn)行自救，甚至阿里巴巴B2B公司也選擇了退市。

而躲過(guò)倒閉潮的電商在資本寒冬下開始抱團(tuán)取暖。不少垂直類電商紛紛進(jìn)駐開放平臺(tái)，通過(guò)結(jié)盟度過(guò)難關(guān)。2012年以來(lái)，京東、當(dāng)當(dāng)、蘇寧易購(gòu)等相繼宣布自身的開放平臺(tái)戰(zhàn)略，并紛紛加大對(duì)于開放平臺(tái)的投入力度，12月剛剛宣布對(duì)其線上業(yè)務(wù)進(jìn)行整合的國(guó)美也將開放平臺(tái)建設(shè)放到了戰(zhàn)略的重要位置。

而其他一些垂直電商網(wǎng)站則紛紛進(jìn)駐各大開放平臺(tái)，以“結(jié)盟”的策略共度時(shí)艱，拉手網(wǎng)、嘀嗒團(tuán)、滿座團(tuán)等集體入駐京東商城、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)入駐淘寶，此后當(dāng)當(dāng)網(wǎng)又入駐騰訊電商平臺(tái)QQ網(wǎng)購(gòu)；凡客誠(chéng)品、1號(hào)店等B2C企業(yè)也在天貓開出旗艦店，這種“合縱連橫”的合作方式，為這類電商企業(yè)免去不少引流成本。

2012年以來(lái)，易迅網(wǎng)投靠了騰訊，蘇寧在幾個(gè)月前也收購(gòu)了“紅孩子”。不少觀察人士紛紛預(yù)測(cè)，2013年絕大多數(shù)的垂直電商將面臨倒閉或被迫賤賣的艱難抉擇。

正如王健林所言，中國(guó)雖然有4800多家電商，但只有一家電商在掙錢，那就是馬云的阿里巴巴。其他都在虧錢，包括京東，所以很難說(shuō)現(xiàn)有電商的模式是先進(jìn)的。

更多的傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)在感到寒意的同時(shí)，卻仍堅(jiān)信著自己的產(chǎn)業(yè)難以被取代?！半娮由虅?wù)是一種模式的資源增加，我認(rèn)為電商和傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)兩者將并存?！备窳﹄娖鞫麻L(zhǎng)兼總裁董明珠說(shuō)。

相關(guān)專家認(rèn)為，隨著產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域的覺醒和變革，電商勢(shì)必仍然需要走一條較長(zhǎng)的創(chuàng)新之路，2013年，注定是轉(zhuǎn)型和融合的一年。