黃麗菊
(大理學(xué)院楚雄附屬醫(yī)院,云南楚雄 675000)
護(hù)理安全是指實(shí)施護(hù)理過(guò)程中,對(duì)患者不發(fā)生法律和法規(guī)允許范圍以外的心理機(jī)體結(jié)構(gòu)或功能上的損害、障礙、缺陷或死亡〔1〕。IVF-ET(體外受精-胚胎移植)是將女方的卵子取出,加入經(jīng)過(guò)優(yōu)化處理的精子,在體外受精形成胚胎后再放回女方子宮腔的方法。該項(xiàng)技術(shù)近年來(lái)得到了飛速發(fā)展,然而在它的發(fā)展過(guò)程中,護(hù)理方面還存在一些安全隱患,若不采取有效措施,將影響護(hù)理質(zhì)量和成功率〔2〕。本文對(duì)IVF-ET護(hù)理安全隱患的原因進(jìn)行了分析,并在之后的200個(gè)周期中,針對(duì)所存在的原因,采取了防范措施,取得了滿意的效果,現(xiàn)報(bào)告如下。
1.1 與行業(yè)環(huán)境有關(guān)的因素 IVF-ET在醫(yī)院的護(hù)理工作中,與其他科室的共性較少,護(hù)理部領(lǐng)導(dǎo)對(duì)生殖中心的護(hù)理工作不是十分了解,護(hù)理安全工作多由護(hù)士長(zhǎng)監(jiān)督管理,監(jiān)管力度不夠〔3〕,加上我國(guó)生殖中心又缺乏標(biāo)準(zhǔn)的護(hù)理缺陷分析共享模式,各中心之間交流不是太多,存在安全隱患。
1.2 與護(hù)理管理有關(guān)的因素 IVF-ET該項(xiàng)技術(shù)流程環(huán)節(jié)多,每位患者的病情與治療都不一樣,每位患者每天的治療都可能改變或中斷,極易導(dǎo)致差錯(cuò)〔4〕。臨床、護(hù)理、實(shí)驗(yàn)室三者之間既相互獨(dú)立又相互銜接,缺乏系統(tǒng)化標(biāo)準(zhǔn)化的制度,流程管理脫節(jié),這些因素存在安全隱患。
1.3 與患者及醫(yī)務(wù)人員法律意識(shí)淡薄有關(guān)的因素為了達(dá)到懷孕的目的,有些法律意識(shí)淡薄的患者企圖制作假化驗(yàn)單,證件,私用他人精子,甚至扮演夫妻代孕。若醫(yī)務(wù)人員法律意識(shí)淡薄,審核證件不嚴(yán),不嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度,遺失病歷,泄露病人隱私,將不知不覺中犯法。
1.4 與患者情感有關(guān)的因素 大多數(shù)不孕患者有多年的病史,反復(fù)的治療與失敗,加上IVF-ET昂貴的費(fèi)用,使他們的心理承受著巨大的壓力〔5〕,醫(yī)務(wù)人員的各種行為語(yǔ)言稍有不慎,極有可能引發(fā)糾紛〔6〕,有些患者對(duì)治療期望值過(guò)高,當(dāng)治療失敗時(shí)產(chǎn)生行為過(guò)激,甚至輕生念頭〔7〕。
1.5 與護(hù)理人員的專業(yè)素質(zhì)有關(guān)的因素 生殖中心的護(hù)士需要專業(yè)知識(shí)較強(qiáng),臨床經(jīng)驗(yàn)較豐富,能夠配合各種輔助生育技術(shù)的治療〔8〕,而現(xiàn)實(shí)卻是年輕的護(hù)士多,專業(yè)知識(shí)不強(qiáng),未進(jìn)行過(guò)多的護(hù)理實(shí)踐,存在安全隱患。
2.1 形成多元化的缺陷分析共享 建立網(wǎng)上共享平臺(tái),積極參加生殖交流會(huì),護(hù)士長(zhǎng)經(jīng)常到外面參觀考察學(xué)習(xí),探討分析管理上的缺陷,分享其他中心先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)。另外,中心還應(yīng)經(jīng)常派護(hù)士外出進(jìn)修學(xué)習(xí),以提高自身能力。
2.2 加強(qiáng)護(hù)理管理
2.2.1 健全管理制度,規(guī)范護(hù)理行為 落實(shí)各項(xiàng)制度是安全管理的保障〔9〕。根據(jù)衛(wèi)生部的法律法規(guī)及本中心的特點(diǎn),制定相應(yīng)的規(guī)章制度,如:手術(shù)室規(guī)章制度,安全核查制度,出入手術(shù)室制度,消毒隔離制度,一次性耗材管理制度,重要儀器設(shè)備管理制度,注射室制度,保密制度,病案管理制度,隨訪制度,做到有章可循,有據(jù)可依,及時(shí)發(fā)現(xiàn)安全隱患,及時(shí)分析采取防范措施,杜絕不良事件的發(fā)生。
2.2.2 重視流程管理 IVF-ET流程多,進(jìn)一步完善診室、B超室、注射室、手術(shù)室4個(gè)崗位的工作流程,通過(guò)4個(gè)崗位把整個(gè)??朴袡C(jī)聯(lián)系起來(lái)。其次完善??谱o(hù)理操作流程,例如周期患者預(yù)約流程,全套化驗(yàn)流程,證件審核流程,取卵移植前后核對(duì)告知流程,取卵配合流程,取精流程,病案管理流程,讓病人的所有檢查治療有條不紊的進(jìn)行。
2.2.3 重視細(xì)節(jié)管理 IVF-ET涉及到倫理、法律、計(jì)劃生育政策及社會(huì)等方面問(wèn)題,因此生殖中心一個(gè)細(xì)小環(huán)節(jié)都有可能產(chǎn)生巨大的作用后果,必須重視細(xì)節(jié)管理。我們?yōu)槊课徊∪藴?zhǔn)備了一本小冊(cè)子,上面除了詳細(xì)介紹有關(guān)試管嬰兒的知識(shí),患者目前的治療情況,復(fù)診時(shí)間及注意事項(xiàng)外,還特別寫明患者應(yīng)遵守的法律法規(guī)。對(duì)手術(shù)患者我們加用手術(shù)腕帶,增強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員對(duì)患者的身份識(shí)別作用。護(hù)士長(zhǎng)在督查工作時(shí)細(xì)到一些細(xì)小環(huán)節(jié)。
2.3 重視護(hù)理人員專業(yè)素質(zhì)的培養(yǎng)與人文關(guān)懷的實(shí)施 科室定期組織護(hù)士學(xué)習(xí)??评碚撝R(shí),法律法規(guī),操作技能訓(xùn)練,參加臨床及實(shí)驗(yàn)室的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及病歷討論,每季度對(duì)護(hù)士進(jìn)行一次理論,操作考試。鼓勵(lì)護(hù)士學(xué)習(xí)心理學(xué),學(xué)會(huì)與患者溝通交流,護(hù)士長(zhǎng)帶頭做好表率作用,與患者建立良好的護(hù)患關(guān)系,充分發(fā)揮患者的支持系統(tǒng),鼓勵(lì)家屬多給患者情感上的支持,幫助患者調(diào)整不良心態(tài),研究表明不育患者在痛苦的時(shí)候主要依靠其配偶和家庭的支持〔10〕。
2.4 重視對(duì)患者的宣教及告知 每周定期對(duì)患者進(jìn)行相關(guān)知識(shí)宣教及患者疑問(wèn)解答,其中包括對(duì)患者進(jìn)行法律知識(shí)宣教。在患者進(jìn)行各種治療前,醫(yī)務(wù)人員充分履行告知義務(wù),詳盡告知知情同意書相關(guān)內(nèi)容,讓患者在充分知情的條件下,簽署同意書,然后再進(jìn)行治療。醫(yī)務(wù)人員如實(shí)告知患者預(yù)期治療結(jié)果,讓患者有充分的心理準(zhǔn)備,以免治療結(jié)果與預(yù)期結(jié)果不符而引發(fā)安全隱患。
對(duì)IVF-ET護(hù)理安全隱患的原因進(jìn)行分析并采取有效的防范措施,能夠保障IVF-ET技術(shù)按照國(guó)家政策、法律法規(guī)進(jìn)行,保障醫(yī)療安全,提高護(hù)理質(zhì)量,提高成功率。
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