時 倩

（常州信息技術(shù)學院 江蘇 常州 213164）

隨著高職院校學生及其家長法律意識、維權(quán)意識不斷增強，傳統(tǒng)的管理模式越來越不適應學生實際，班級管理模式遇到挑戰(zhàn)。班級管理必須適應教育發(fā)展的歷史潮流，構(gòu)建新時期班級管理新模式，以提高班級管理的工作效率，發(fā)揮班級管理的最大作用。

推進班級民主管理，增強學生的主人翁意識

隨著知識經(jīng)濟時代的到來，培養(yǎng)高職學生的維權(quán)意識、敏銳的洞察力和豐富的想象力，是素質(zhì)教育的新要求。在班級運作過程中推進民主管理，樹立學生的主人翁意識，使學生享有對班級事務的知情權(quán)、管理權(quán)、決策權(quán)，可防止班級管理中學生“被邊緣化”。

（一）民主推選班級干部

組建一支得力的班干部隊伍，讓他們成為班主任的 “順風耳”和“千里眼”，可使班主任真正成為班級管理者而不是“救火隊員”。

充分發(fā)揚民主集中制原則，堅持民主、平等、公平、競爭原則，發(fā)揮全班學生的智慧，讓每一個學生參與競選，有展現(xiàn)自我的機會，這是他們積極進取的活力與源泉，也符合90后學生的性格特點。由全班學生投票選出德才兼?zhèn)涞膶W生成為班干部，他們既能做好班級工作，又能得到學生的尊重和擁護，可為良好班風的形成奠定基礎。同時，提高高職學生自我管理、自我服務的意識，不斷地自我認知、自我教育、自我激勵、自我控制，可促進學生健康成長，成為“四有”新人。

（二）完善班干部崗位職責，提高服務意識

班級各項工作必須在班主任的指導下由班干部具體開展，要充分發(fā)揮班干部的作用，強化服務意識，在服務中提高管理能力。把服務意識作為學生干部的一項考核指標，這對學生干部的培養(yǎng)將會起到事半功倍的效果。為此，要充分發(fā)揮全體班干部的潛力，必須建立明確的職責，達到分工明確、各負其責，提高班干部整體工作能力，在和諧氛圍中促進班級各項工作圓滿完成。

班干部既是班級的管理者，又是服務者。提高學生干部的服務意識，首先要求他們加強學習，嚴于律己，做學生的表率；其次要與學生搞好團結(jié)，和諧相處，發(fā)揚奉獻精神，對工作充滿激情，對學生充滿熱情，讓學生干部在學習工作中體現(xiàn)價值。

（三）制定完善的班級公約，讓學生樹立良好的行為規(guī)范

培養(yǎng)高職學生集體榮譽感，要讓他們形成良好的行為規(guī)范，獎罰分明，提高全班學生參與班級管理的主人翁意識。班級公約不是一紙空文，要具有可操作性。內(nèi)容包括宿舍情況、學習狀態(tài)（包括上課遲到、早退、曠課等）、參與活動情況等方面，應賦予不同權(quán)重，進行細化考核，每周以班會形式將結(jié)果進行公示，數(shù)據(jù)作為學期評獎、評優(yōu)、助學的重要依據(jù)之一。

班級公約體現(xiàn)了班級文化，是約束大家言行的行為準則。這需要得到班級學生的認可和支持，才更有執(zhí)行力。班級公約的制定不可能一步到位，這就需要在執(zhí)行過程中由班級學生共同進行完善，班主任在班級公約執(zhí)行過程中要起到掌控方向的關(guān)鍵作用。

（四）推進班級民主管理進程，成立多個評議小組

前蘇聯(lián)教育家蘇霍姆林斯基說過：“只有能夠激發(fā)學生去進行自我教育，才是真正的教育?！痹诎嗉壒芾磉^程中，要讓每一位學生都成為班集體的主人，讓大家共同努力、共同進步，參與班級的民主管理，培養(yǎng)學生的團隊意識，形成良好班風。

班主任及時引導、掌握管理方向，需要在班級建立多個評議小組，如評獎、評優(yōu)評議小組，班級考核小組，幫困助學評議小組等。組員采用輪換制，讓每一位學生都有機會為班級管理獻計獻策，調(diào)動學生的積極性、創(chuàng)造性和主動性，推動各項工作的順利開展。班主任給予客觀、公平的評價，以此增強班級凝聚力。

剛?cè)嵯酀⒘己玫膸熒P(guān)系

作為高職院校的班主任，應轉(zhuǎn)變觀念，既要依據(jù)法律法規(guī)、校紀校規(guī)對高職學生進行管理、約束，又要拉近與學生的距離，做學生的知心朋友，深入到他們當中去，巧妙運用激勵機制，讓學生樹立信心。

（一）以人為本，縮短師生間的距離

班級管理要 “以人為本”，而“以人為本”的班級管理首先需要縮短師生間的“情感距離”。良好的師生關(guān)系是高職學生管理的核心，是調(diào)動學生積極性的前提條件，必須培養(yǎng)與學生間深厚的感情，取得大家的信任。在工作過程中做到情真意切，情理結(jié)合。師生之間一旦建立起親密的情感，學生會將這種情感變?yōu)樾袆?，并轉(zhuǎn)化為與班級管理策略相適應的自覺行為。班級管理中要與時俱進，運用便捷的E-mail、QQ 群、飛信、博客等聯(lián)絡手段提高管理效率，克服時空障礙，深入到學生當中去，全方位地了解情況，幫助學生克服困難、解決困難，尋求思想教育的“共鳴點”。

（二）樹立學生全局觀念，構(gòu)建民主和諧的班級氛圍

90后的高職學生個性鮮明，遇事都有獨特見解，并敢于表達。這就要求班主任在日常管理、教育中給學生灌輸全局觀念，個人意愿要服從大局安排。班主任要尊重學生，用他們的視角看世界，用他們的方式去思考，建立平等、民主、和諧、寬松的師生關(guān)系。

班級管理中事務性工作較多，切忌簡單布置任務的工作方式。在貧困生評定、獎助學金評定、宿舍搬遷、工學結(jié)合動員、催繳欠費、應征入伍、畢業(yè)生就業(yè)等工作方面，要講求工作藝術(shù)，耐心細致地做好解釋、說服工作，加強溝通。

（三）培養(yǎng)學生遵章守紀的意識，處理學生違紀事件方法得當

在管理工作中要用真情對待學生，大事講原則，小事講靈活，增強高職學生對法律法規(guī)、校紀校規(guī)的認識。處罰是不可缺少的教育手段，但應體現(xiàn)規(guī)則優(yōu)先、規(guī)范管理的原則。

對違紀學生如何處理是班主任經(jīng)常面臨的問題。處理得當，能使懲罰起到積極的作用，否則，將產(chǎn)生負面影響，甚至引起爭議和糾紛，使教育目的難以實現(xiàn)。對待違紀學生應加強心理疏導，以真誠、尊重、理解的態(tài)度進行交流、溝通，從而建立起民主、平等、融洽的師生關(guān)系，讓違紀學生主動認識到自己行為的錯誤，并給予改錯的機會，引導他們樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀。

（四）幫助學生樹立自信，完善自身人格

以往的教育特別重視學生的文化成績，高職學生中大部分在這方面自信心相對不足，難以適應新的環(huán)境。面對各種發(fā)展機遇和挑戰(zhàn)無所適從，抗挫能力差，不能協(xié)調(diào)好人際關(guān)系等，種種心理狀態(tài)都會通過他們的行為表現(xiàn)出來。

針對以上狀況，需要班主任不失時機地給予指導，如通過單獨談話、素質(zhì)拓展課、主題班會等形式引導學生知曉心理健康與心理疾病的區(qū)別，讓學生有勇氣面對自己的困惑，培養(yǎng)學生接納別人、悅納自己的寬容心態(tài)；學會管理和控制情緒，培養(yǎng)樂觀進取的心態(tài)；培養(yǎng)面對困難挫折的耐受力和迎接挑戰(zhàn)的自信心等。要重點關(guān)注心理出現(xiàn)問題的學生，培養(yǎng)他們的獨立性、適應性、自主性等健康心理狀態(tài)，幫助學生形成團結(jié)、合作、勤奮、進取的精神，有利于完善學生的人格品質(zhì)。

營造良好的學習氛圍，培養(yǎng)學生的創(chuàng)新意識

高職院校培養(yǎng)學生的創(chuàng)新意識要以競賽和實踐活動為載體，利用建立科技項目園、創(chuàng)業(yè)街等途徑對學生的創(chuàng)新能力進行早期教育，并適時引導，使學生的思維方式、創(chuàng)造能力和實踐能力得到有效提高和鍛煉。

（一）幫助學生端正學習態(tài)度，解除困惑

高職學生進校后對本專業(yè)人才培養(yǎng)方案不了解或?qū)I(yè)思想淡薄，學習紀律松懈。班主任要及時掌握情況，適時引導，主動與相關(guān)專業(yè)教師溝通，反饋學生思想動態(tài)，組織召開相應的主題班會進行專業(yè)思想教育，幫助學生解除困惑，逐步培養(yǎng)學生的專業(yè)興趣，增強學習內(nèi)在動力，端正學習態(tài)度，樹立良好班級學風。班主任要經(jīng)常深入到學生當中，了解他們的學習、生活狀況，關(guān)注他們的思想波動情況及原因，有針對性地幫助他們調(diào)整心態(tài)，保持積極向上的人生態(tài)度。

（二）提高學生創(chuàng)新意識，豐富學生課余生活

高職學生從入學起就要對個人職業(yè)進行系統(tǒng)規(guī)劃，這有助于他們把握就業(yè)競爭的優(yōu)勢。大學學習模式較高中時期有較大變化，可自主安排的時間較多。如何正確安排課余時間提高個人綜合能力，讓每個學生都能找準自己的定位，這是一個課題。要以學校搭建的科技項目園、創(chuàng)業(yè)街為平臺，開展創(chuàng)業(yè)教育，渲染班級創(chuàng)業(yè)氛圍，拓寬學生視野，及時幫助他們解決困難，讓學生接觸社會，體會創(chuàng)業(yè)的艱辛。學校應開展各種各樣的講座、討論會、學術(shù)報告、文娛活動、社團活動、公關(guān)活動等，讓學生盡快掌握大學學習特點和規(guī)律，找到適合自己的時間表，使自己過得充實。

（三）了解社會需求，提高就業(yè)競爭力

為了學生能成功就業(yè)，在日常教育和管理中要培養(yǎng)學生的主動性和責任感，讓他們敢于表現(xiàn)自己的能力，做一個敢于負責任的人。懂得珍惜在校時機，把專業(yè)理論知識轉(zhuǎn)化為實際操作能力，學以致用，培養(yǎng)個人就業(yè)核心能力，從容迎接各種挑戰(zhàn)。

針對高職院校學生中普遍存在的眼高手低的通病，班主任應及時進行提醒、引導，使學生能全面正確地評價自己，揚長避短，提高就業(yè)競爭力。

班主任應利用班會或其他時機向?qū)W生講解當前大學生就業(yè)形勢，使學生做好就業(yè)前的心理準備，避免因就業(yè)壓力產(chǎn)生心理問題，讓學生知道只能通過改變自己來適應社會。

總之，適應學生的需求，改進班級管理模式，是教育工作者的使命和責任。班集體是高職學生自我教育、自我管理、自我服務的主要組織載體，班級管理狀況直接與學校的教學水平、教學質(zhì)量緊密相關(guān)，是教學工作順利進行的前提，也是高職院校建設和諧校園的基礎。完善的班級管理機制對學生全面提高個人能力、提高自信、成功就業(yè)等都起著至關(guān)重要的作用。

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