□ 管信民

當前，班組思想政治工作存在“藥不對癥”“矢不準的”現(xiàn)狀。提高班組思想政治工作必須針對班組特點，符合班組“口味”，努力提高思想政治工作針對性、藝術性和有效性。

緊扣班組特點，提高思想政治工作針對性

針對位置前、工作忙的特點，班組思想政治工作必須合“口味”。企業(yè)各項工作千頭萬緒都要落實到班組，都要通過班組來完成，這就要求班組思想政治工作必須結合班組的實際情況，做出符合班組特點和“口味”的安排。一是在時間上應多零少整，除了正規(guī)教育培訓外，平時應提倡充分利用小塊時間，進行點滴教育，做到見縫插針，零中求整。二是在內容上應從簡避繁，抓住重點、抓住要害，提倡短、實、精，避免長、空、泛，力求小中見大、實中見虛。三是在形式上應靈活多樣?？砷_展形勢漫談、熱點討論、新聞發(fā)布、專題論辯等活動。

針對人員少、思想活的特點，班組思想政治工作必須做到位。一個班組少則幾人多則十幾人，人員雖不多，但思想并不單純。不同的人員有不同的個性、不同的情況和思想，職工還會受到家庭、企業(yè)、社會環(huán)境的影響，每個人都會產(chǎn)生五花八門的思想問題。其復雜性、直接性和具體性，要求班組思想政治工作必須通過聽、看、談、訪等多種渠道，及時了解和掌握班組每個成員的思想動態(tài)，當好職工思想情況的“活雷達”，摸清思想底細，把思想工作做到職工心坎上。在方法上尤其要注重以理服人，以“理”融“情”于職工心間。班組長應把說理與富有知識性、趣味性和哲理意義的內容融會貫通起來，注意剛柔相濟，從而達到以理服人的目的。同時在時間上既要重視八小時以內，也要關注八小時以外；在空間上，既要滲透到班組崗位，也要做到職工家中。

針對天天見、日日處的特點，班組思想政治工作必須有人情味。班組是職工的第二家庭，職工有1/3的時間在班組度過，天天相處，日日相見。這要求班組思想政治工作要以情感人。第一是理解，即理解職工的感情。班組長要善于“填補”感情裂痕，與職工融洽相處，做職工的知心朋友。第二是尊重，平等待人。首先要充分尊重職工的發(fā)言權，切實讓職工參與班組的生產(chǎn)管理。誠摯傾聽并采納職工的合理意見，增強主人翁責任感。其次要承認和尊重職工的個人價值。第三是信任。信任是激發(fā)職工產(chǎn)生積極性的催化劑。班組長應懂得對職工的信任是雙方之間交往的基礎，向對方袒露心聲，信任職工，才能逐步感動職工。

針對層次低、條件差的特點，班組思想政治工作必須全方位。班組開展思想政治工作的客觀條件比較差，無專職政工人員，學習資料較缺乏，理論功底不厚實。因此要為班組開展思想工作提供必要條件，加強培訓，保證班組思想政治工作順利開展。

針對思想矛盾，提高思想政治工作藝術性

理論政策要“吃透”。公司在制定改革發(fā)展和經(jīng)營管理各項決策后，班組要有的放矢地開展形勢任務教育和主題教育，引導職工正確理解和領會企業(yè)改革發(fā)展的各項政策和制度，增強市場意識、危機意識和責任意識。

思想矛盾要“疏導”。對于產(chǎn)生的各種矛盾，班組長要多疏導、多溝通、多化解，緩和干群關系，最大限度地減少職工的排斥和逆反心理。要用活動載體分散關注點，淡化矛盾。通過有組織的勞動競賽、知識競賽、技術比武和文體娛樂活動等，吸引職工的注意力，分散關注點，淡化對局部矛盾的關注程度，從而真正把職工的思想和情緒引導到公司改革發(fā)展的主流上來，把行為引導到立足崗位、多做貢獻上來。

具體問題要“汽化”。由于工作生活條件和環(huán)境的差異，部分班組職工的心理失衡、思想困惑和情緒波動在所難免，具體問題和困難不容回避，處理得好可將具體問題“汽化”，即蒸發(fā)個性的、簡單的問題，讓小道消息和流言飛語不再傳播，否則就會使小問題積聚成重大矛盾或偏激事件，危及企業(yè)和職工隊伍的穩(wěn)定。因此，班組長必須不斷梳理和分析職工關注的焦點、熱點和難點問題，始終站在維護穩(wěn)定的立場上積極疏導矛盾。班組長要誠心誠意地做好釋疑解惑工作，立場堅定地抵制不利于穩(wěn)定的言論，旗幟鮮明地與不利于穩(wěn)定的行為作斗爭，積極引導職工把心思放在企業(yè)的發(fā)展上來，自覺維護班組內部和諧與穩(wěn)定。