賈敏

本文針對心內(nèi)科的人性化護理, 進行如下幾方面的分析和探討：①護理中動作輕柔。②護理態(tài)度要友好。③護理人員應該對患者進行心理的指導, 使患者能夠保持一個良好的情緒, 配合治療和護理。④要充分的尊重患者的人格和尊嚴。⑤進行分級護理。⑥進行出院后的指導。通過對上述幾方面的分析探討, 進而完成本文要呈現(xiàn)給讀者的全部內(nèi)容, 下面進行具體的分析和介紹。

1 護理中動作要輕柔

在心內(nèi)科護理工作中, 護理人員要想充分的開展人性化護理, 首先應該在護理中動作輕柔, 由于患者本身具有特殊性, 在患病期間比較敏感, 護理人員在護理中如果稍微動作過重, 都會引起患者的強烈反應, 容易出現(xiàn)向抗拒護理和不配合護理的情況發(fā)展［1］。因此, 護理人員在進行心內(nèi)科護理工作中, 在護理動作上, 應該盡量做到輕柔, 盡最大程度的照顧患者的情緒, 使患者能夠保持一個良好的狀態(tài)接受護理,進而促進患者的康復。

2 護理態(tài)度要友好

在護理中, 護理人員的態(tài)度要友好, 堅持以人為本的原則, 為患者提供最為優(yōu)質(zhì)的人性化服務。由于患者患病之后都比較敏感, 并且心靈非常的脆弱［2］。因此, 護理人員在對其進行護理時, 應確保護理態(tài)度上的友好, 讓患者能夠感受到護理人員是他們的朋友, 而不是敵人, 是在幫助他們, 這樣更加有利于患者更好的配合護理人員, 促進患者的康復。

3 進行心理指導

在心內(nèi)科護理工作中, 對患者進行心理指導是非常有必要的, 心理指導也是人性化護理的一部分, 護理人員通過對患者進行心理指導, 能夠幫助患者消除消極的情緒, 舒緩抑郁的心理, 保持一個健康向上的心態(tài)。護理人員在進行心理指導的過程中, 應該全面的了解患者的疾病的特點, 然后進行有效的心理指導, 使患者能夠在護理人員的不斷心理干預之下, 逐漸的放松心情, 配合治療, 能夠進一步促進患者的康復。

4 尊重患者的人格和尊嚴

在心內(nèi)科護理工作中, 護理人員需要充分的尊重患者的人格和尊嚴。護理人員應該與患者進行良好的溝通, 應該根據(jù)患者的實際情況, 進行相關的人性化關懷以及足夠的人格尊重。對于患者的合理要求應該予以一定的滿足, 如果有條件限制, 無法及時的滿足, 需要對患者進行解釋[3]。護理人員還應該保守患者的秘密, 不要拿患者的病情開玩笑等。在詢問有關于患者可回答也可不回答的情況的時候, 護理人員應該停止對患者以及家屬的詢問。對在康復期的患者, 應該使患者得到相應的自主權, 并且進行恰當?shù)母深A。

5 分級護理

在心內(nèi)科護理工作中護理人員要想充分的開展人性化護理, 應該采取分級護理的策略。護理人員可以將患者按照疾病的程度分成幾個等級的護理?？梢詫⒉∏檩^為嚴重的患者設置成一級護理, 就是重點的護理對象, 進行重點和觀察和護理。護理人員可以將在病情上已經(jīng)有所好轉的患者設置為二級護理的患者, 在對這些患者進行護理中, 應注重對患者進行鼓勵, 保持良好的情緒, 促進患者的康復, 護理人員可以將已經(jīng)處于疾病恢復期的患者設置成為三級護理, 對這樣的患者采用開放式護理, 可以允許患者自由外出, 或者請假進行家人的團聚等等。護理人員對患者實行分級護理, 能夠針對于患者病情程度的不同, 實行不同的護理方式, 一方面能夠充分考慮到患者的感受, 一方面也能夠進一步促進患者早日的康復。

6 進行出院后的指導

當患者出院之時, 護理人員還應該對患者及其家屬進行出院指導。針對于患者出院后的用藥, 飲食, 運動以及家屬的護理等進行重點強調(diào), 以確?；颊咴诔鲈褐竽軌蚪邮艿搅己玫淖o理, 提高患者的生活質(zhì)量, 促進患者徹底康復。

7 結語

本文對心內(nèi)科護理中如何進行人性化護理進行了具體的分析和探討, 通過研究, 作者了解到, 護理人員通過采取相關的護理措施能夠進一步促進患者的康復, 提高醫(yī)院的服務質(zhì)量, 贏得良好的口碑。因此, 護理人員在日后的護理中,還應采取更多的護理措施進行人性化的護理, 促進患者的早日康復。

［1］ 杜杰,張玉梅.淺談人性化服務在心血管內(nèi)科護理中的應用.中國實用醫(yī)藥. 2009(36):190-191.

［2］ 梁巧萍.人性化護理優(yōu)質(zhì)服務在提高急診病人滿意度中的應用.嶺南急診醫(yī)學雜志. 2005(4):319.

［3］ 許碩葵,宋福婷.適應時代發(fā)展要求豐富護理服務內(nèi)涵.護理管理雜志. 2010(10).