結(jié)合北京交通大學軟件學院的留學生管理工作，對來華留學生教育管理的改革成果、理念特點、方式方法、遇到的問題等方面做出了闡述，并提出了改進高校來華留學生管理工作的對策建議。留學生思想教育管理工作留學生教育是高校國際交流與合作的重要內(nèi)容，加強國際合作與交流是建設(shè)世界一流大學、培養(yǎng)拔尖創(chuàng)新人才的必要條件。近年來，筆者所在的北京交通大學軟件學院外國留學生的教育管理進入了一個迅速發(fā)展時期，各方面工作都取得了長足發(fā)展，留學生規(guī)模、層次、國別數(shù)和質(zhì)量穩(wěn)步提升。2010年以來，累計招收來自美國、法國、瑞典等近30個國家的300多名留學生自費攻讀軟件工程專業(yè)，留學生管理教育已成為學院發(fā)展進程中一個重要的發(fā)展因素和推動力。

一、深化教育教學改革，促進國際交流與合作

1.解放思想，深化改革，吸引高質(zhì)量留學生

抓住機遇，規(guī)范管理，邀請國外專家和企業(yè)專家共同成立教學指導委員會，以CDIO工程教育為指導，結(jié)合中國軟件產(chǎn)業(yè)的需求，建設(shè)了國際化的課程體系，實現(xiàn)了課程體系與國際接軌。此外，積極參加國際教育展，利用如報刊雜志、網(wǎng)絡、高層互訪、教師交流、民間聯(lián)誼等一切可能的途徑加強對外宣傳，擴大留學生招生規(guī)模，提升留學生招生質(zhì)量。

2.積極鼓勵，重視培養(yǎng)，打造優(yōu)秀師資隊伍

推進人才培養(yǎng)的國際化進程，實現(xiàn)教學管理國際化。學院通過積極面向海外招聘高水平的外籍專家；面向軟件企業(yè)招聘優(yōu)秀的工程師；選派專職教師赴國外高校學習訪問等多種途徑，實現(xiàn)了軟件工程專業(yè)的全英文教學。在師資隊伍發(fā)展的過程中，采取校內(nèi)集中培訓、選拔外出學習、加強對外交流合作、制訂激勵措施、深化雙語教學改革等多種形式，打造了一支優(yōu)秀的留學生師資隊伍。

3.強化意識，完善制度，樹立國際化辦學目標

留學生教育事業(yè)同國內(nèi)外政治、經(jīng)濟形勢緊密相聯(lián)。因此，必須把留學生教育工作提高到政治高度來對待。學院以“培養(yǎng)精英型國際化軟件人才、建設(shè)一流國際化軟件學院”為目標，樹立“面向產(chǎn)業(yè)，面向世界”的辦學理念，建立健全留學生教育制度，并作為開展留學生教育的基石和保障，積極培養(yǎng)具有創(chuàng)新精神的精英型國際化軟件工程師。

二、加強文化融合，打造國際化發(fā)展新篇章

1.創(chuàng)建國際班，開展結(jié)對子，創(chuàng)造跨文化交際環(huán)境

學院堅持走國際化辦學的道路，在2010年9月開設(shè)了第一屆軟件工程專業(yè)國際班，選拔英語能力強的中國學生與留學生混合編班，聘請外籍專家和擁有海外學習或工作經(jīng)歷的專兼職教師，實行小班全英文獨立授課，強化學生的國際交流能力。學生可選擇在本校國際班完成四年學業(yè)獲得軟件工程專業(yè)學位，或選擇適合的國際交流項目，到國外合作學院進行學習，達到國際合作辦學雙方要求可以獲得雙方學位。在來華留學生中，開展“1+1結(jié)對”，要求每一位留學生有一位中國學生作為搭檔，把中外文化交融帶到學生的學習生活之中，隨時隨地的讓中外學生進行思想的交流與碰撞。

2.辦精品活動，提高活動水平，促進多元化文化融合

加強文化融合，讓留學生建立起對待中國文化的認識興趣，樂于接受、體驗和理解中國文化。

學院組織留學生游覽名勝古跡、去長城、頤和園、北京茶館體驗中國文化瑰寶和傳統(tǒng)民俗風情；舉辦促進文化交流的“春江潮水連海平，海上明月共潮生”中秋賞月活動，“客從遠來，賓主言東西之美，情自心生，各國展文化之韻”文化交融的盛宴，讓中外學生不僅融入了新集體，也相互了解到不同民族文化；開展國際化視野素質(zhì)拓展，讓留學生們在素質(zhì)拓展中提高了彼此交流溝通的能力，形成了較強的團隊意識和合作精神。

三、改進高校來華留學生管理工作的對策建議

1.提高留學生管理隊伍水平

經(jīng)驗證明，要提高來華留學生管理工作的實效，必須要建設(shè)一支現(xiàn)代化的留學生管理隊伍。留學生來自不同的國家，每個人的政治背景、經(jīng)濟狀況、風俗習慣、個人愛好都不相同，這迫使留學生管理人員必須提高自身的素質(zhì)，掌握科學管理技能。軟件學院為建設(shè)起一支高素質(zhì)留學生管理隊伍，安排了留學生管理老師出國進修學習，定期為留學生管理人員舉辦語言和法律培訓班，提高留學生管理人員的綜合素質(zhì)。

2.培養(yǎng)留學生自我管理能力

改善當前高校來華留學生管理工作，不僅需要提高留學生管理隊伍水平，也需要留學生群體自身的積極參與和主動配合。學校要注重提高來華留學生的自我管理能力，來華留學生群體也應該不斷加強自我管理的意識和能力，例如軟件學院成立了學生會下屬留學生部等組織，有了這樣的組織，不但可以自我管理，也可以加強與中國學生組織的聯(lián)誼，促進交流，積極參與留學生管理制度的建設(shè)，發(fā)揮主人翁作用，營造和諧管理制度環(huán)境，推進留學生管理的進一步完善。

3.創(chuàng)新留學生管理工作體制

留學生管理隊伍應明確管理職責，配合學院學校其他各個職能單位，做好留學生的有序管理。對此，軟件學院率先實行了留學生管理班主任制度，出臺《留學生班主任管理手冊》，提出留學生班主任隊伍建設(shè)實施細則，明確提出任職條件，對學生進行有針對性的教育和引導，初步構(gòu)建了輔導員、班主任、1+1結(jié)對三位一體服務學生全員育人的立體環(huán)境，營造了學生信息共享、學生狀態(tài)溝通、學生問題共管的良好氛圍。

4.建立留學生綜合評價體系

留學生工作是高校育人的重要環(huán)節(jié)，是培養(yǎng)和提高學生綜合素質(zhì)的重要途徑。軟件學院非常重視留學生的綜合素質(zhì)培養(yǎng)。為此，與教學等相關(guān)部門根據(jù)研究情況，更詳細的整合了現(xiàn)有的資料和管理規(guī)范，制定出臺了《北京交通大學軟件學院留學生管理規(guī)范匯編》，根據(jù)來華留學生的學業(yè)成績情況，參加社會工作情況，文化交流情況等幾個方面及各自的權(quán)重，制定了來華留學生綜合評價體系，旨在更好地以評帶建，促進來華留學生全方位成長。

5.改革留學生獎助學金制度

在建立北京交通大學軟件學院留學生管理規(guī)范匯編的基礎(chǔ)上，出臺《北京交通大學軟件學院留學生獎學金管理辦法》，建立了留學生綜合評價標準，從學習態(tài)度、社會工作、社交活動等多方面進行指導，鼓勵他們積極參加各種活動，進行文化交流，參加勤工助學活動。這不僅能夠加深來華學生對中國的了解，增強認同感，還能增加來華留學生本人的收入，減輕其在中國學習的經(jīng)濟壓力，有效促進了軟件學院留學生的管理，并為學校留學生管理提供借鑒。

總而言之，中國來華留學生跨文化的教育管理工作已經(jīng)進入了一個嶄新的階段，作為教育工作者，我們應加強對來華各國留學生的管理教育研究，讓越來越多的海外留學生在中國度過富有成效和有意義的留學生活。