關(guān)鍵詞：大學生 互聯(lián)網(wǎng) 網(wǎng)絡依賴 心理改善

當代大學生的成長伴隨著互聯(lián)網(wǎng)在我國的普及，網(wǎng)絡對他們的心理認知和行為方式都產(chǎn)生著重要影響。國外學者稱他們?yōu)椤熬W(wǎng)童”（cyberkids）或“數(shù)字一代”（digital generation）。我國“數(shù)字一代”的成長環(huán)境更為復雜。一方面，他們中的大部分是獨生子女，凝聚著家庭及社會的關(guān)注；另一方面，互聯(lián)網(wǎng)已成為當代大學生的首要接觸媒體和重要社交工具，其使用已經(jīng)逐漸改變了學生的社會交往、信息獲取、學習和生活方式。網(wǎng)絡如何影響學生的心理認知和行為方式逐漸成為值得關(guān)注的議題。

既有研究成果的分歧與本文研究假設

有關(guān)網(wǎng)絡使用與心理改善方面的實證研究可以追溯到美國學者Kaut等人于1995年至1996年進行的一項歷時性調(diào)查研究，他們發(fā)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)抑制了人們的現(xiàn)實交往，從而增加了孤獨感和抑郁感。這個結(jié)論在當時引起了廣泛的關(guān)注，也遭到了來自變量、測量工具和抽樣方法等方面的不少質(zhì)疑。之后，相關(guān)研究越來越豐富，其中大學生成為最受關(guān)注的群體，但先前的研究并沒有給出固定的答案。

Moody 對美國一所大學166 名本科生的調(diào)查顯示，網(wǎng)絡使用可以降低學生的社交孤獨，從而改善心理；但也有一些研究得出相反的結(jié)論：Holly Schiffrin 等人對99 名大學本科生的研究發(fā)現(xiàn)，網(wǎng)絡交往不如面對面交往帶給學生更多的利益，反而容易導致幸福感下降。Neslihan Keser 和Sevim Buzlu 給出類似的結(jié)論，互聯(lián)網(wǎng)使用與孤單和抑郁之間存在正相關(guān)關(guān)系，而與社會支持存在負相關(guān)關(guān)系。還有一些研究得出較為綜合的結(jié)論：Seok Kang 于2003 年至2004 年對美國南部一所大學的學生在線調(diào)查發(fā)現(xiàn)：社交中的“身體缺席”增加了孤獨感和抑郁感，但網(wǎng)絡聊天有助于減少隔閡，從而增加幸福感。此外，先前的研究還探索了影響網(wǎng)絡心理改善的因素。Louis Leung 通過對香港地區(qū)576 名大學生的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，孤獨感與網(wǎng)絡即時聊天工具的使用沒有顯著的關(guān)系，經(jīng)常使用聊天工具的個體性格更開放， 并對自我行為有明確的感知。

該問題在我國也得到了同樣的關(guān)注，但學理層面的討論較多，實證研究較少。王路軍認為，網(wǎng)絡使用造成了大學生道德冷漠、人際情感疏遠。吳秀清認為，網(wǎng)絡容易讓大學生產(chǎn)生逃避現(xiàn)實的心理，并導致人際關(guān)系的淡化。國內(nèi)的實證研究中有關(guān)網(wǎng)絡成癮的成果最多，如李洋通過對南京地區(qū)某高校1，000 名全日制在校本科生的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，超過三成被訪者存在網(wǎng)絡依賴問題，網(wǎng)絡依賴對大學生的社會功能和心身健康產(chǎn)生了負面影響。

綜上所述，學術(shù)界并沒有就該問題達成共識，因此本文將進一步討論互聯(lián)網(wǎng)使用與心理改善之間的關(guān)系，并探索影響其改善的因素。為此提出以下假設：

H1：網(wǎng)絡使用有利于心理改善

H1-1：網(wǎng)絡使用有利于積極心理強化

H1-2：網(wǎng)絡使用有利于消極心理改善

為了探索互聯(lián)網(wǎng)對大學生心理改善的影響因素，進一步假設：

H2-1：網(wǎng)絡對大學生心理改善的影響與性別有關(guān)

H2-2：網(wǎng)絡對大學生心理改善的影響與網(wǎng)絡依賴程度有關(guān)

H2-3：網(wǎng)絡對大學生心理改善的影響與網(wǎng)絡使用動機有關(guān)

H2-4：網(wǎng)絡對大學生心理改善的影響與其網(wǎng)絡使用方式有關(guān)

以Kraut為代表的一些先前的研究在討論網(wǎng)絡對心理影響時會介入“社會交往”，有學者認為，使用互聯(lián)網(wǎng)抑制了現(xiàn)實交往，削弱了“強關(guān)系”，從而惡化了心理狀態(tài)；有的學者認為，網(wǎng)絡擴展了社交圈，減少了現(xiàn)實交往中的角色感，因而有利于改善心理。本研究對此進行了進一步驗證，提出如下假設：

H3-1：網(wǎng)絡使用抑制了現(xiàn)實交往

H3-2：網(wǎng)絡交往程度與心理改善之間存在負相關(guān)關(guān)系，網(wǎng)絡交往的認可度和參與程度越深，心理狀態(tài)越難改善。

研究方法

1.數(shù)據(jù)來源。研究借助北京大學新聞與傳播學院于2011年12月在網(wǎng)絡調(diào)查平臺上進行的調(diào)查數(shù)據(jù)。在線調(diào)查持續(xù)20天，獲得有效問卷3，000份，被分為大學生組和非大學生組。

2.調(diào)查內(nèi)容。本次調(diào)查與社交、心理相關(guān)的變量包括：性別；網(wǎng)絡依賴度；網(wǎng)絡使用動機；網(wǎng)絡使用方式；社會交往：現(xiàn)實交往的變化情況；網(wǎng)絡社交的認可度；心理改善變量：積極心理；消極心理。其中網(wǎng)絡依賴度、網(wǎng)絡使用動機、社會交往、心理改善變量通過5級量表來衡量，并通過對網(wǎng)絡使用動機量表的因子分析提取動機因子。

研究分析

1.樣本描述。本次調(diào)查中，大學生428名（包括大專、本科、碩士和博士在校生），占樣本總數(shù)的14.2% ，平均年齡為20.4歲（Min=17，Max=28，SD=2.01），男女比例53∶47。

2.網(wǎng)絡使用有益于心理改善。問卷中用5級量表衡量大學生上網(wǎng)后的心理變化。心理狀態(tài)分為兩類，積極心理和消極心理。積極心理包括自信、自尊和他人尊重、成就感、生活質(zhì)量等；消極心理包括距離感、生氣、孤獨、挫敗感、傷感等。14項陳述的內(nèi)部一致性檢驗α值為0.692，可以計算均值（消極心理經(jīng)重新編碼）。大學生上網(wǎng)后心理變化得分均值為3.15（大于3），即大學生上網(wǎng)后心理變化穩(wěn)中趨好。積極心理的得分均值為3.23，消極心理的得分均值為3.02，積極心理的改善程度優(yōu)于消極心理的改善。但對比發(fā)現(xiàn)，整體來看大學生使用網(wǎng)絡后的心理改善程度不及非大學生。因此，假設H1、H1-1和H1-2成立。具體來說，使用網(wǎng)絡之后，大學生在“對家人和朋友的幫助”“生活質(zhì)量”“自信”和“生活成就感”方面的改善程度最大。對于“生氣”“傷心”和“挫敗感”這類的負面情緒而言，選擇次數(shù)“增加”和“減少”的比例都比較高，這意味著對于這類情緒的改善存在較大的個體差異。

3.男女生在網(wǎng)絡心理改善方面不存在顯著差異。方差分析顯示，網(wǎng)絡對心理改善的影響在男女生之間不存在顯著差異（F=0.651，Sig=0.42）；同樣，在改善積極心理和消極心理方面也不存在顯著的差異（F=0.956，Sig=0.329 ；F=0.000，Sig=0.988）。因此，性別不影響網(wǎng)絡心理的改善，假設H2-1 不成立。

4.網(wǎng)絡依賴程度與心理改善之間存在顯著負相關(guān)關(guān)系。調(diào)查使用的網(wǎng)絡依賴量表共有21項陳述，內(nèi)部一致性檢驗α值為0.921，可以計算均值。結(jié)果顯示，大學生的網(wǎng)絡依賴度均值為2.57，非大學生群體網(wǎng)絡依賴度均值為2.67（雙獨立樣本Mann-Whitney檢驗Z值為-2.007，雙側(cè)顯著性0.045）。由此可見，網(wǎng)絡依賴并非大學生群體的特有現(xiàn)象，他們的網(wǎng)絡依賴程度并不比其他群體深。相關(guān)性分析結(jié)果顯示，在0.01的置信水平上，網(wǎng)絡依賴與心理改善和消極心理改善之間存在顯著的負相關(guān)關(guān)系；網(wǎng)絡依賴與積極心理改善之間不存在相關(guān)關(guān)系。由此可見，大學生對網(wǎng)絡依賴的程度越深，生氣、挫敗、傷感、孤獨等負面情緒就越難以改善。因此，假設H2-2部分成立。

5.信息需求、娛樂需求與心理改善存在顯著相關(guān)關(guān)系。調(diào)查使用13項陳述描述網(wǎng)民的上網(wǎng)動機，經(jīng)因子分析提取5個因子，因子累積解釋度63.511%（Bartlett球形度檢驗近似卡方值1135.362，顯著性水平0.000，KMO度量值0.842）。5個因子分別命名為信息需求、商務需求、社交需求、言論需求和娛樂需求。5個因子與心理改善之間的相關(guān)性分析結(jié)果顯示，信息需求和言論需求之間存在顯著正相關(guān)關(guān)系，但商務需求、社交需求和娛樂需求之間不存在相關(guān)關(guān)系。5種需求與積極心理改善之間存在顯著正相關(guān)關(guān)系，而與消極心理改善之間存在負相關(guān)關(guān)系，其中信息需求與積極心理改善之間的相關(guān)性最高，而娛樂和社交需求與消極心理改善的相關(guān)性最高。

6.網(wǎng)絡使用的方式影響心理改善。方差分析顯示，大學生在使用網(wǎng)絡時扮演的不同角色在心理改善方面存在顯著差異（F=2.921，Sig=0.008）。網(wǎng)絡中的干擾者心理改善的程度最弱。除此之外，網(wǎng)絡參與程度越深，心理改善的程度越深。作為版主和論壇管理者的網(wǎng)民使用網(wǎng)絡后的心理改善程度最高。因此，假設H2-4成立。為了進一步探索其中的原因，課題檢驗了網(wǎng)絡使用行為與心理改善的關(guān)系。研究發(fā)現(xiàn)，功用性或建設性的網(wǎng)絡使用行為（包括網(wǎng)絡游戲、網(wǎng)絡小說、虛擬寵物、網(wǎng)絡征友、網(wǎng)絡辦公、網(wǎng)絡會議、網(wǎng)絡在線教育、網(wǎng)絡訂票、網(wǎng)絡購物、網(wǎng)絡優(yōu)惠券、網(wǎng)絡點評、網(wǎng)絡投資12項，內(nèi)部一致性檢驗α值為0.786）與心理改善之間存在正相關(guān)關(guān)系，而（在網(wǎng)上說謊話、發(fā)布虛假信息、詛咒、在網(wǎng)上說臟話、網(wǎng)絡攻擊、人肉搜索等7項，內(nèi)部一致性檢驗α值為0.888）這些帶有破壞或攻擊性的網(wǎng)絡行為與心理改善之間存在負相關(guān)關(guān)系。

7.網(wǎng)絡社交有助于心理改善。問卷中調(diào)查了“上網(wǎng)后，您與下列人的日常交往時間是否有變化”，結(jié)果顯示，受到網(wǎng)絡影響減少現(xiàn)實交往的比例并不高。相反，51.6%的大學生增加了與相同愛好人的聯(lián)系，43.9%的大學生增加了與同事或同學的聯(lián)系，42.5%的大學生增加了與相同專業(yè)人的聯(lián)系，39%的大學生增加了與朋友的聯(lián)系。10類關(guān)系得分的內(nèi)部一致性檢驗α值為0.81，可以計算均值。大學生在6類“強關(guān)系”上的得分均值為3.11，4類“弱關(guān)系”得分均值為3.07。由此，假設H3-1不成立。這一結(jié)論同時否定了有些學者提出的“互聯(lián)網(wǎng)增進了弱關(guān)系，減少了強關(guān)系”觀點，同時否定了互聯(lián)網(wǎng)因為抑制現(xiàn)實交往而影響心理改善的論斷。

此外，本研究問卷通過5級量表衡量大學生對網(wǎng)絡交往的態(tài)度和參與度，13項內(nèi)部一致性檢驗α值為0.752，可以計算均值，經(jīng)計算均值為3.35（大于3），意味著大學生對網(wǎng)絡社交表現(xiàn)出非常高的熱情。六成以上的大學生認為“網(wǎng)絡社交能讓我快捷地與他人聯(lián)系”“網(wǎng)絡社交能夠擴大交往范圍”“網(wǎng)絡社交能夠幫我打發(fā)時間”“通過網(wǎng)絡更容易表達我的真情實感”。

為了檢驗網(wǎng)絡社交與心理改善在大學生群體中的關(guān)系，對大學生的網(wǎng)絡交往認可度和心理改善程度進行了相關(guān)性分析，結(jié)果顯示在0.01的置信水平上，兩者存在中等程度的正向相關(guān)關(guān)系，皮爾森相關(guān)系數(shù)為0.23，雙側(cè)顯著性為0.000，即大學生對網(wǎng)絡交往的認可度越高，心理改善程度越高。但是，網(wǎng)絡交往與積極心理、消極心理之間存在方向相關(guān)關(guān)系，相關(guān)系數(shù)依次為（P=0.359，Sig=0.00；P=-0.095，Sig=0.048）因此，假設H3-2不成立。

研究結(jié)論與高校學生管理工作建議

綜上分析，研究結(jié)果較為樂觀。大學生使用互聯(lián)網(wǎng)后，心理狀態(tài)得到了一定程度的改善。而之前社會廣泛擔心的網(wǎng)絡依賴和現(xiàn)實交往受到?jīng)_擊的問題也并非想象的那么糟糕。大學生對網(wǎng)絡的依賴程度并不比其他群體高，使用網(wǎng)絡也沒有影響學生的現(xiàn)實交往，相反網(wǎng)絡開辟了社會交往的新途徑。網(wǎng)絡交往對心理改善起到了一定的促進作用。

但是，網(wǎng)絡對網(wǎng)民心理的作用在積極情緒和消極情緒方面存在差異。總體上說，無論是積極情緒還是消極情緒都有趨好的勢頭，但積極情緒的改善程度更高。換而言之，使用網(wǎng)絡會使原本積極的情緒放大，而對于消極情緒的改善作用微弱?；ヂ?lián)網(wǎng)對心理改善的影響在男女生之間不存在顯著的差異，但網(wǎng)絡依賴、網(wǎng)絡動機、網(wǎng)絡使用方式以及參與網(wǎng)絡社交的情況影響到心理改善。進一步研究發(fā)現(xiàn)，網(wǎng)絡依賴性越強，越不利于消極情緒的改善；不同上網(wǎng)動機和方式對心理改善的影響程度也不相同。網(wǎng)絡社交對積極心理和消極心理也存在不同方向的影響，而且在所有的影響因素中，網(wǎng)絡社交與積極心理改善的相關(guān)性最高，也就是說，網(wǎng)絡社交有利于自信、尊重、成就感等積極健康心理的強化。

高校學生管理工作的啟發(fā)

1.正確對待“網(wǎng)絡依賴”。一方面，不可否認，近年來大學生中由于沉迷網(wǎng)絡而無心學習，導致性格孤僻、仇視社會，以至于與周圍人發(fā)生暴力或其他極端事件的案例頻頻發(fā)生。研究發(fā)現(xiàn)，網(wǎng)絡依賴度與消極情緒的改善之間的確存在負相關(guān)關(guān)系。因此學校應該高度重視學生的“網(wǎng)絡依賴”問題，通過創(chuàng)新管理模式，建立起自我約束與外界約束相結(jié)合的辦法，防止學生沉迷網(wǎng)絡。另一方面，又不可過分夸大“網(wǎng)絡依賴”的嚴重性，更不能把“網(wǎng)絡依賴”視為一切學生問題的罪惡之源。調(diào)查顯示，大學生的網(wǎng)絡依賴程度遠遠低于非學生群體。況且，隨著網(wǎng)絡的普及和功能的強大，互聯(lián)網(wǎng)成為學生學習、生活和社交的第二個校園，學生對網(wǎng)絡適度的依賴也是客觀形勢的需求。作為學生工作干部而言，要透過“網(wǎng)絡依賴”的表象分析學生的行為和心理，探索造成學生出現(xiàn)問題的本質(zhì)原因。

2.引導學生科學、健康上網(wǎng)。通過對網(wǎng)絡使用行為與心理改善之間的關(guān)系研究，一些結(jié)論為指導學生科學、健康上網(wǎng)提供了依據(jù)。作為直接參與學生管理的教師應該讓學生充分了解這些知識：第一，盡量減少對網(wǎng)絡正常秩序的干擾，減少失范行為，這些行為往往會導致原本消極的情緒更加惡化；第二，不在情緒低落或者沉迷于消極情緒時上網(wǎng)；第三，調(diào)整網(wǎng)絡使用動機，盡量將網(wǎng)絡用于學習和交流信息、知識，提升自我素質(zhì)和修養(yǎng)，適當減少對娛樂和網(wǎng)絡社交的過分期待。

3.重視網(wǎng)絡社交與現(xiàn)實交往的關(guān)系。網(wǎng)絡社交與現(xiàn)實社交之間并不存在必然的矛盾，但兩種方式在社會交往中的地位和功能有所區(qū)別。一方面，積極鼓勵學生通過網(wǎng)絡社交擴展交往的范圍，提高交往技能。網(wǎng)絡社交還構(gòu)筑了當前師生交流的一種新方式。另一方面，不能過分依賴網(wǎng)絡社交，要充分認識到網(wǎng)絡社交在改善消極心理方面的缺陷，鼓勵學生在生氣、自卑、挫敗時，走出網(wǎng)絡空間，多與同學、朋友、老師、家長進行現(xiàn)實的溝通。

本文系國家自然科學基金資助項目《基于互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)民言論信息的口碑監(jiān)測、分析與管理研究》的研究成果，項目主持人系北京大學新聞與傳播學院謝新洲教授

（作者單位：北京大學新聞與傳播學院）

[責任編輯：張 雯]