彼得原理由美國(guó)管理學(xué)家勞倫斯·彼得提出的,其具體內(nèi)容是:在一個(gè)等級(jí)制度中,每個(gè)員工趨向于上升到他所不能勝任的地位。彼得指出,每一個(gè)員工由于在原有職位上工作成績(jī)表現(xiàn)好(勝任),就將被提升到更高一級(jí)職位;其后,如果繼續(xù)勝任則將進(jìn)一步被提升,直至到達(dá)他所不能勝任的職位。由此彼得推論出,“每一個(gè)職位最終都將被一個(gè)不能勝任其工作的職工所占據(jù)。層級(jí)組織的工作任務(wù)多半是由尚未達(dá)到不勝任階層的員工完成的”。每一個(gè)員工最終都將到達(dá)彼得高地。至于如何加速提升到這個(gè)高地,有兩種方法:一是上面的“拉動(dòng)”,即依靠裙帶關(guān)系和熟人等從上面拉;二是自我的“推動(dòng)”,即自我訓(xùn)練和進(jìn)步等。
每一個(gè)組織在剛開(kāi)始工作的時(shí)候總是充滿(mǎn)了活力,可是當(dāng)體系漸趨成熟時(shí),彼得原理提到的癥狀便陸續(xù)出現(xiàn)。官僚體系限制了優(yōu)秀員工的表現(xiàn),卻保證了無(wú)能員工登上更高一級(jí)的職位。每一名無(wú)能員工都會(huì)對(duì)工作帶來(lái)壞影響,一群無(wú)能員工便會(huì)使工作呈現(xiàn)混亂狀態(tài)。過(guò)不了多久,整個(gè)體系就會(huì)步入蕭條期,我們稱(chēng)這種現(xiàn)象為“體系蕭條”。人類(lèi)行為深受所屬層級(jí)體系的限制與操縱,難以完全發(fā)揮自身的個(gè)性和創(chuàng)新,人們?cè)诮M織中所做的一切似乎都只是為了向上爬,而更高的職位是否能夠適應(yīng)自己、是否是自己所喜歡的、是否能夠發(fā)揮出自己的優(yōu)勢(shì)和興趣則根本無(wú)人考慮。在這種“體系蕭條”下的人,可以用“排隊(duì)木偶”一詞來(lái)形容,他們會(huì)經(jīng)歷生存、打卡、填表、執(zhí)行無(wú)意義的儀式等階段。今天,“排隊(duì)木偶”已經(jīng)形成一股龐大的社會(huì)勢(shì)力,他們包括普通人、管理者、工人或是消費(fèi)者,當(dāng)然也可能包括你和我。
彼得原理讓我們每個(gè)人都對(duì)自己和周?chē)渌说墓ぷ?、生活現(xiàn)狀進(jìn)行深深的反思,那就是一個(gè)人的工作和生活的終極目標(biāo)究竟是實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值還是收獲職位金錢(qián)?可悲的是,現(xiàn)在大多數(shù)人都以后者為自己的終極目標(biāo),但是他們往往沒(méi)有發(fā)現(xiàn),其實(shí)真正成功的人總是以前者為自己的終極目標(biāo),用通俗的話(huà)來(lái)說(shuō),那就是他們是把工作和興趣緊密結(jié)合在一起的?,F(xiàn)實(shí)中我們總能發(fā)現(xiàn)這樣的情況:一個(gè)不善言談、喜好技術(shù)的工程師迫于家庭、社會(huì)的世俗壓力而努力地向上爬,最終爬到了領(lǐng)導(dǎo)崗位,卻由于自己的性格和愛(ài)好根本不匹配,導(dǎo)致壓力劇增,長(zhǎng)期處于心理和生理的亞健康狀態(tài)。類(lèi)似這樣的錯(cuò)位現(xiàn)象比比皆是,可怕的是不僅向上爬的員工是這樣的心理,連已經(jīng)身居高位的領(lǐng)導(dǎo)者也是這樣的思路,他們認(rèn)為對(duì)下屬最大的獎(jiǎng)勵(lì)就是提拔和晉升,而無(wú)視每個(gè)人不同的個(gè)性、興趣和特質(zhì)。
所以通過(guò)彼得原理,我們至少可以得到這樣的一些啟示:
第一,要深入了解自我,理解一個(gè)人工作和生活的終極目的,究竟是實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值,還是僅僅為了毫無(wú)意義的升職和晉升。
第二,找準(zhǔn)自己的合理定位,不要為了不適合自己的目標(biāo)而努力。
第三,建立科學(xué)的用人觀(guān),要人盡其用,每個(gè)人都有適合自己的不同的職位。
第四,要有平等的職位觀(guān)。職位并無(wú)高下之分,每個(gè)人創(chuàng)造的價(jià)值不能簡(jiǎn)單地用直接可視的效益來(lái)衡量,而應(yīng)該用間接潛在的效益來(lái)衡量。
(責(zé)編 趙 河)