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        世界上最了解你的人是誰(shuí)?

        2013-01-01 00:00:00Lithium
        時(shí)間線 2013年6期

        看到這個(gè)題目,你會(huì)想起誰(shuí)?或許是要好的死黨,Ta了解你從小到大所有的糗事;或許是你的伴侶,Ta總是體貼入微,察言觀色,幫你面對(duì)生活中的種種不順;或許是父母、高中時(shí)代的玩伴、素未謀面卻神交已久的網(wǎng)友 —— 也可能,腦海中閃過(guò)無(wú)數(shù)人的影像后,你會(huì)感慨一句,最了解你的人還是你自己。

        現(xiàn)在,科學(xué)家會(huì)給你另外一個(gè)答案。

        劍橋大學(xué)的心理學(xué)家麥克·科金斯基(Michal Kosinskia)、大衛(wèi)·史迪維拉(David Stillwella)和微軟研究院的索爾·格里皮(Thore Graepelb),在2013年《美國(guó)國(guó)家科學(xué)院院刊》(Proceedings of the National Academy of Sciences)發(fā)表的一項(xiàng)研究顯示,一個(gè)人在Facebook上點(diǎn)“贊”(Like)的數(shù)字記錄,可以較為準(zhǔn)確地預(yù)測(cè)多項(xiàng)個(gè)人特征—— 諸如政治觀點(diǎn)、 宗教信仰、性別、種族、性取向、智商和人格等等。

        研究者使用一個(gè)Facebook上的插件,在自愿基礎(chǔ)上,收集了超過(guò)5萬(wàn)8千名美國(guó)用戶(hù)的資料。研究者采取了一種名為“機(jī)器學(xué)習(xí)”的方法,此法能自動(dòng)分析海量數(shù)據(jù),并從中獲得規(guī)律,再利用得到的規(guī)律,對(duì)未知數(shù)據(jù)展開(kāi)進(jìn)一步預(yù)測(cè)。如此循環(huán)往復(fù),規(guī)律的精度也逐步提高。

        最終數(shù)據(jù)顯示,這個(gè)算法根據(jù)人們?cè)谏缃痪W(wǎng)絡(luò)上所喜歡的頁(yè)面,較為準(zhǔn)確地判斷出用戶(hù)的多項(xiàng)資料和私人特征。它對(duì)種族判斷的準(zhǔn)確率為95%,性別判斷準(zhǔn)確率為93%,性取向判斷準(zhǔn)確率為88%,黨派區(qū)分準(zhǔn)確率為85% ,宗教派別判斷準(zhǔn)確率為82%。此外,它甚至還能預(yù)測(cè)父母是否離異、是否吸煙喝酒、智商高低、各項(xiàng)性格特征(如內(nèi)向、外向),乃至對(duì)生活的滿意度,等等,不過(guò)準(zhǔn)確率比之前的個(gè)人特征要低。

        由于研究者的算法是機(jī)器自動(dòng)生成,因此總結(jié)出來(lái)的規(guī)律,有的經(jīng)得起邏輯推敲,有的卻有些匪夷所思。以智商判斷來(lái)說(shuō),高智商的用戶(hù)會(huì)喜歡The Colbert Report(美國(guó)一檔政治脫口秀節(jié)目,主持人以辛辣幽默的語(yǔ)言評(píng)論當(dāng)下時(shí)事)、Science(科學(xué))、甚至是Curly Fries(將土豆削成彈簧狀炸成的薯?xiàng)l)。而智商較低的用戶(hù)會(huì)喜歡Sephora(絲芙蘭,源自法國(guó)的化妝品品牌)、I Love Being A Mom(一個(gè)分享身為人母各種心得體會(huì)的頁(yè)面)、Harley Davidson(美國(guó)摩托車(chē)品牌)和Lady Antebellum(美國(guó)鄉(xiāng)村音樂(lè)組合)。而預(yù)測(cè)男性同性戀的“贊”包括No H8 Campaign(抗議活動(dòng),旨在反對(duì)美國(guó)加利福尼亞州試圖禁止同性婚姻的八號(hào)提案)、Mac Cosmetics(化妝品品牌)、Wicked The Musical(百老匯音樂(lè)劇),而預(yù)測(cè)男性異性戀的“贊”則包括Wu-Tang Clan(武當(dāng)派,一個(gè)美國(guó)嘻哈組會(huì))和Being Confused After Waking Up From Naps(一個(gè)段子頁(yè)面)等等。

        談到這項(xiàng)研究的意義時(shí),研究者寫(xiě)到,通過(guò)人的網(wǎng)絡(luò)記錄而預(yù)測(cè)人的性格與喜好,可以改善諸多產(chǎn)品和服務(wù)。例如,廣告商可以更有針對(duì)性地發(fā)放廣告,電子設(shè)備可以根據(jù)用戶(hù)調(diào)整自己的行為。不過(guò),這種研究也暴露了隱私問(wèn)題:當(dāng)用戶(hù)在互聯(lián)網(wǎng)上漫游,隨手點(diǎn)下“贊”的時(shí)候,他們自身的諸多心理特點(diǎn),就這樣呈現(xiàn)在其他組織的面前,甚至被加以利用。

        這樣看來(lái),F(xiàn)acebook上的數(shù)字記錄是不是比你的好朋友更了解你自己呢?通過(guò)人們?cè)诰W(wǎng)絡(luò)上的行為,來(lái)進(jìn)行分析推斷,還能了解你最近的心情,比如看看你是不是抑郁了—— 那么, 就算你在朋友面前強(qiáng)顏歡笑,也逃不過(guò)電子記錄的眼睛。

        點(diǎn)擊的秘密

        2012年,來(lái)自密蘇里科技大學(xué)計(jì)算機(jī)科學(xué)、心理學(xué)、信息技術(shù)等多個(gè)領(lǐng)域的研究者,合作發(fā)表了一項(xiàng)研究,探討如何借助人們的網(wǎng)絡(luò)行為數(shù)據(jù),發(fā)現(xiàn)心理抑郁的前兆。他們招募了216名大學(xué)本科生,收集他們平時(shí)上網(wǎng)的習(xí)慣,并調(diào)查了他們近期的抑郁傾向,對(duì)比得出結(jié)論。

        值得注意的是,研究者并沒(méi)有具體分析人們網(wǎng)絡(luò)行為的內(nèi)容。比如,你觀看了哪些視頻,發(fā)表了何種言論,這些信息自然會(huì)透露心理信息,無(wú)需分析。研究者關(guān)注的僅僅是你的上網(wǎng)方式,比如平時(shí)的上網(wǎng)時(shí)間、流量,都使用了哪些功能(電子郵件、下載行為等)—— 這樣的數(shù)據(jù),有預(yù)測(cè)效力嗎?

        進(jìn)過(guò)分析,研究者發(fā)現(xiàn),即使僅僅是通過(guò)簡(jiǎn)單的上網(wǎng)行為,也能窺探出你的心情。較大的網(wǎng)絡(luò)流量、P2P文件共享、頻繁地查看電子郵件、使用網(wǎng)絡(luò)聊天、在不同網(wǎng)站和網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用間隨機(jī)跳轉(zhuǎn)——這些表現(xiàn)都和較高的抑郁傾向有關(guān)。

        這個(gè)結(jié)論有點(diǎn)聳人聽(tīng)聞?且聽(tīng)仔細(xì)分析。網(wǎng)絡(luò)流量通常和電子游戲和視頻有關(guān),而P2P文件共享通常用于下載電影、照片、音樂(lè)等等,沉溺于這些內(nèi)容當(dāng)中,較有可能產(chǎn)生抑郁傾向。頻繁地查看電子郵件,通常代表人比較焦慮,具有強(qiáng)迫性。在網(wǎng)絡(luò)上聊天,說(shuō)明可能缺少線下的面對(duì)面交流。而在不同的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用中跳轉(zhuǎn)—— 一會(huì)兒看視頻,一會(huì)兒看網(wǎng)頁(yè),一會(huì)兒查郵件,可能反映了一種快感缺乏(Anhedonia)的心理狀態(tài)。這樣的人需要不斷頻繁地尋找新鮮刺激,也意味著有較高的抑郁概率。

        在研究者看來(lái),通過(guò)網(wǎng)絡(luò)行為判斷抑郁傾向,有著潛在的應(yīng)用價(jià)值。由于那些抑郁癥患者或有自殺傾向的人,常常會(huì)隱藏自己的情緒,不輕易向外人表露—— 即使是親朋好友或經(jīng)常打交道的人,也有可能難以發(fā)現(xiàn)他們的異常情緒。他們亟需幫助,別人卻不能知曉。因此,通過(guò)觀察他們?cè)诨ヂ?lián)網(wǎng)上留下的種種足跡,或許能夠幫助我們找到抑郁癥的蹤影。

        然則,這一方法同樣模糊了隱私的界限,讓人感到不安。以下場(chǎng)景會(huì)在未來(lái)變成現(xiàn)實(shí)嗎?你正宅在家里上網(wǎng),和陌生人網(wǎng)聊正high,看著新下載的視頻,突然響起“咚咚咚”的敲門(mén)聲,快遞舉著包裹站在門(mén)口,說(shuō)道:“最新的抗抑郁藥到了。”

        這種通過(guò)網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)了解個(gè)人的技術(shù),正在往移動(dòng)端發(fā)展。來(lái)自美國(guó)麻省理工大學(xué)媒體實(shí)驗(yàn)室、哈佛大學(xué)心理學(xué)系、法國(guó)里昂高等師范學(xué)校的四名研究者,在2013年發(fā)表了一項(xiàng)研究,證明可以通過(guò)人們的手機(jī)記錄,來(lái)判斷用戶(hù)的性格特點(diǎn)。研究者在論文中寫(xiě)到,這是第一個(gè)通過(guò)手機(jī)基本記錄來(lái)預(yù)測(cè)人們性格的研究。

        早在這項(xiàng)研究發(fā)表之前,不少學(xué)者已經(jīng)通過(guò)社交網(wǎng)絡(luò)(例如文章開(kāi)始時(shí)提到的Facebook研究)或是智能手機(jī)上的安裝軟件,來(lái)分析用戶(hù)的性格??墒沁@些數(shù)據(jù)來(lái)源,通常需要征詢(xún)用戶(hù)的同意,安裝插件,來(lái)取得權(quán)限,再進(jìn)行分析。但這項(xiàng)研究不同的是,它采用的僅僅是用戶(hù)的手機(jī)使用記錄,例如通話、短信等基本信息。而這樣的數(shù)據(jù),更加容易獲得。

        研究者在麻省理工大學(xué),收集了實(shí)驗(yàn)參與者的通話、短信和GPS記錄,并通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查了他們“大五人格”。這一人格模型將人格劃分為五個(gè)維度,分別是外向性、經(jīng)驗(yàn)開(kāi)放性、盡責(zé)性、情緒穩(wěn)定性和親和性。每個(gè)人都處于五個(gè)連續(xù)維度上的不同位置:外向性得分高者熱愛(ài)社交活動(dòng),喜歡交友,尋找刺激,相對(duì)應(yīng)的,得分低的內(nèi)向者不好交際、喜歡獨(dú)自思考;經(jīng)驗(yàn)開(kāi)放性得分高者有好奇心、想象力、尋找新的經(jīng)驗(yàn),而經(jīng)驗(yàn)封閉者興趣范圍較窄,喜歡熟悉的套路;盡責(zé)性高分者自律,細(xì)心,有條理,做事審慎,但也可能過(guò)于完美主義或成為工作狂,而得分低者較為悠閑,缺乏目標(biāo);情緒穩(wěn)定者內(nèi)心平靜,而得分低者通常易遭遇焦慮、憤怒和抑郁等情緒;最后,親和性較高者善解人意,樂(lè)于助人,對(duì)人性樂(lè)觀,而較低者則多疑多慮,缺少同情心,不太友好。

        在手機(jī)使用的基本信息上,研究者開(kāi)發(fā)出了一些新的指標(biāo),來(lái)更好地反映用戶(hù)的交互方式。一些指標(biāo)較易理解,比如用戶(hù)通話和短信的次數(shù),聯(lián)系人的總數(shù)和多樣性,主動(dòng)發(fā)起聯(lián)系的比例,在夜晚通話的次數(shù),一小時(shí)內(nèi)回復(fù)短信的比例和滯后時(shí)間,每天活動(dòng)范圍的半徑和活動(dòng)距離,每次聯(lián)系(如通話、短信)的間隔時(shí)間,等等。另一些指標(biāo)則比較復(fù)雜,例如通話、短信的“熵”(entropy),這一指標(biāo)越高,反映出一個(gè)人常和較多的聯(lián)系人交流,且交流的頻率比較平均,而非集中于和固定的幾個(gè)人交流。再如“AR系數(shù)”,指的是人們?cè)谇傲r(shí)內(nèi)通話的次數(shù),和在之后六小時(shí)通話的次數(shù)之間的關(guān)系。

        這樣林林總總,研究者采用了共有三十多項(xiàng)指標(biāo)。在其基礎(chǔ)上,研究者建立起一個(gè)模型,來(lái)預(yù)測(cè)人們的性格。這一模型在“大五人格”的五個(gè)指標(biāo)上—— 情緒穩(wěn)定性、外向性、盡責(zé)性、親和性和經(jīng)驗(yàn)開(kāi)放性—— 的預(yù)測(cè)準(zhǔn)確性,分別為63%、61%、51%、51%和49%,比隨機(jī)猜測(cè)的正確概率平均高出42%。情緒穩(wěn)定性,和每天活動(dòng)的距離和活動(dòng)半徑密切相關(guān)。而短信聯(lián)系的熵,能較好地預(yù)測(cè)外向性與親和性。畢竟,外向的人更愿意廣交朋友,親和性高的人,也有更多的人愿意和他們交朋友。盡責(zé)性高的人,與通話間隔時(shí)間的方差相關(guān)。這些人生活有條理有組織,遵守時(shí)間。而經(jīng)驗(yàn)開(kāi)放性這一維度,則與平均短信間隔時(shí)間和主動(dòng)發(fā)出短信的比例有關(guān)。

        不管你愿不愿意,網(wǎng)絡(luò)、手機(jī)等電子產(chǎn)品已經(jīng)滲透到了人們生活的方方面面。當(dāng)你在互聯(lián)網(wǎng)上瀏覽網(wǎng)頁(yè),在社交網(wǎng)絡(luò)上轉(zhuǎn)發(fā)評(píng)論,在購(gòu)物網(wǎng)站上消費(fèi),在LBS服務(wù)中簽到,網(wǎng)絡(luò)就在為你默默地建立一份數(shù)字檔案,猜測(cè)你是一個(gè)怎樣的人。

        世界上最了解你的人,你現(xiàn)在的答案是?

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