【摘 要】信息化的發(fā)展對(duì)圖書館管理工作提出了嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，高校圖書館管理工作將發(fā)生深刻的變化，面對(duì)這種變化高校圖書館管理人員要深刻認(rèn)識(shí)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展對(duì)圖書館管理所帶來的深刻影響，必須及時(shí)地進(jìn)行觀念、服務(wù)方式和方法的調(diào)整，以滿足不斷發(fā)展的高校教育教學(xué)和科研的需要。

【關(guān)鍵詞】信息管理；網(wǎng)絡(luò)環(huán)境；圖書管理

圖書館發(fā)展，要有一定深度和高度的創(chuàng)新，要根據(jù)時(shí)代變革變被動(dòng)適應(yīng)為主動(dòng)駕馭。高校圖書館面對(duì)新的形勢(shì)，新的環(huán)境，如何積極尋找機(jī)會(huì)，挖掘自身潛力，深化服務(wù)工作，提高服務(wù)質(zhì)量和效益，是高校圖書館必須正視的重要課題。高校圖書館要加強(qiáng)科學(xué)管理，開拓創(chuàng)新，拓展服務(wù)范圍，提高服務(wù)能力，在改革中不斷發(fā)展和提高自己。

一、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境對(duì)高校圖書館的影響

隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)、現(xiàn)代信息技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，人類社會(huì)邁進(jìn)了一個(gè)以信息技術(shù)為中心的新時(shí)代。網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，人類傳遞信息、獲取信息、交流信息的方式都發(fā)生了前所未有的變革。作為信息集散地和教育基地的圖書館，網(wǎng)絡(luò)環(huán)境對(duì)其業(yè)務(wù)有很大的影響。

高校圖書館正在從傳統(tǒng)的紙質(zhì)圖書館向現(xiàn)代數(shù)字圖書館、電子圖書管和虛擬圖書館發(fā)展。高校圖書館因處在文化重地，所以無論是在接受信息還是在傳播信息方面，都具有其他圖書館所不可比擬的優(yōu)勢(shì)。高校校園網(wǎng)絡(luò)化的設(shè)施，使得現(xiàn)代高校圖書館館藏內(nèi)容以發(fā)展到紙介質(zhì)、光盤和網(wǎng)絡(luò)三位一體的內(nèi)容更加豐富，種類更加繁多，圖文聲色并茂的現(xiàn)代圖書館。

高校圖書館的信息服務(wù)方式也由傳統(tǒng)信息服務(wù)方式向現(xiàn)代信息服務(wù)方式轉(zhuǎn)變。由現(xiàn)代信息條件下信息用戶需求特點(diǎn)決定的利用因特網(wǎng)開展信息服務(wù)工作的服務(wù)模式，不僅具有高速、快捷、全面的特點(diǎn)，而且能夠進(jìn)行異地及遠(yuǎn)程查詢、借閱、集中分類、編目，因此它可以最大限度的滿足用戶知識(shí)信息全方位和綜合化的需求。

二、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下圖書館管理模式的創(chuàng)新

1.管理技術(shù)的創(chuàng)新

現(xiàn)代圖書館管理從館藏文獻(xiàn)的建設(shè)，服務(wù)質(zhì)量管理和人員管理都已經(jīng)不同于傳統(tǒng)的行政管理和經(jīng)驗(yàn)管理，廣泛涉及到管理學(xué)、人才學(xué)、系統(tǒng)論、信息論、控制論的理論和方法。圖書館管理主要是自在之物，而管理是人們的主管行為，要素是管理的對(duì)象，管理是使要素產(chǎn)生生命的手段。圖書館以往制定的各項(xiàng)管理制度和模式大多數(shù)是以規(guī)范人的行為為主，有較多的管制和約束作用，這種管理模式往往使圖書館陷入僵化，對(duì)充分發(fā)揮人的主觀能動(dòng)性起了一定的抑制作用。要想更好的發(fā)展就必須打破傳統(tǒng)的管理模式，通過管理創(chuàng)新建立起一套與運(yùn)行相適應(yīng)的機(jī)制。

高校圖書館的直接管理者是高校行政部門，其責(zé)任、作用和重要性是顯而易見的。這種管理不是對(duì)圖書館業(yè)務(wù)管理的干涉，而應(yīng)是給予充分責(zé)任和權(quán)力，從宏觀上給予政策的引導(dǎo)，從微觀上給予錢、財(cái)、物、人，讓高校圖書館有充分自由的空間，也就是通過圖書館的管理機(jī)構(gòu)，對(duì)圖書館的各個(gè)方面的事務(wù)與業(yè)務(wù)進(jìn)行的一系列計(jì)劃、組織、認(rèn)識(shí)、指揮和控制活動(dòng)。完備收集各重點(diǎn)科學(xué)的國(guó)內(nèi)外經(jīng)典圖書、核心期刊、優(yōu)秀論文、主要數(shù)據(jù)庫(kù)、電子期刊等必備資源。利用網(wǎng)絡(luò)資源共享的優(yōu)勢(shì)，將深度挖掘、評(píng)估的知識(shí)資源以全文電子版、網(wǎng)絡(luò)版的形式放在主頁(yè)上供大家共享使用。

2.管理方式的創(chuàng)新

（1）建立特色閱覽室。為了充分利用數(shù)字化數(shù)據(jù)庫(kù)和網(wǎng)絡(luò)化的信息傳輸與處理技術(shù)，更好的滿足用戶的個(gè)性化需求，結(jié)合本校的專業(yè)設(shè)置情況建立視聽資料室、多媒體光盤閱覽室 電子閱覽室、網(wǎng)絡(luò)檢查室等特色閱覽室。使讀者不僅可以準(zhǔn)確的查閱文字、數(shù)值、圖像等靜態(tài)文擋，還可在網(wǎng)絡(luò)檢索室方便地查閱、下載、編輯文獻(xiàn)信息。

（2）加強(qiáng)圖書館網(wǎng)站的主頁(yè)建設(shè)。圖書館主頁(yè)應(yīng)包括圖書館的名稱、標(biāo)志、對(duì)站點(diǎn)內(nèi)容進(jìn)行簡(jiǎn)單有效導(dǎo)航的菜單或圖標(biāo)、著重標(biāo)明重要的新聞和修改內(nèi)容、讀者與圖書館聯(lián)系的地址等。使在線讀者通過讀者服務(wù)欄，在最短時(shí)間內(nèi)就能查到本館的書刊藏書目錄，了解圖書的外借等情況，通過借書證號(hào)，準(zhǔn)確查到讀者本人借閱書目和借、還書日期，并開展網(wǎng)上預(yù)借、續(xù)借服務(wù)。還可隨時(shí)開展新書介紹 館藏資料介紹，優(yōu)秀圖書推薦等服務(wù)來吸引讀者。

（3）加強(qiáng)深層次的信息開發(fā)服務(wù)。根據(jù)重點(diǎn)服務(wù)對(duì)象的深層次信息需求，圖書館員應(yīng)通過對(duì)依附于各種載體的知識(shí)信息的過濾、重組和創(chuàng)新，大力進(jìn)行文獻(xiàn)信息開發(fā)和深層次加工，為教師提供查新檢索和課題檢索，以本館收藏及聯(lián)機(jī)的數(shù)據(jù)庫(kù)和網(wǎng)絡(luò)資源作為檢索手段提供申報(bào)科技成果、科研課題申請(qǐng)立項(xiàng)及技術(shù)引進(jìn)等科技查新服務(wù)，更好的為學(xué)校的教學(xué)和科研創(chuàng)新服務(wù)。

三、以人為本，服務(wù)質(zhì)量創(chuàng)新

高校圖書館的服務(wù)人才隊(duì)伍是提高信息服務(wù)水平的重要軟件因素。新的信息環(huán)境要求圖書館員必須具備網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)知識(shí)和熟練應(yīng)用計(jì)算機(jī)的能力及文獻(xiàn)檢索能力，具備數(shù)據(jù)庫(kù)知識(shí)和某些學(xué)科知識(shí)。圖書館作為一種職業(yè)，有其自身的特點(diǎn)，掌握好專業(yè)知識(shí)是做好一個(gè)館員的立足之本，圖書館學(xué)也在不斷的出現(xiàn)新的分支和理念，這就要求我們的館員不斷學(xué)習(xí)更新知識(shí)。樹立“工作學(xué)習(xí)化”和“學(xué)習(xí)工作化”，重視館員的培訓(xùn)，自我發(fā)展，養(yǎng)成終身學(xué)習(xí)的良好習(xí)慣。使全館的學(xué)習(xí)和工作整體素質(zhì)得到進(jìn)一步的提高。

參考文獻(xiàn)：

[1]蔣永福.管理者談管理，獨(dú)特的視角[J].圖書館建設(shè)，1996（6）

[2]李燕芳.圖書館的服務(wù)創(chuàng)新[J].知識(shí)管理與圖書館，1996（6）

[3]梁志菊.網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下高校圖書館管理工作的發(fā)展趨勢(shì)[J].黑龍江高教研究，2005（8）