摘要：高校圖書館面向社會的情報(bào)服務(wù)，既有其必要性，又有其可能性。搞好面向社會的情報(bào)服務(wù)，除了要在思想認(rèn)識上調(diào)整外，還應(yīng)在方針任務(wù)上、組織管理等方面作一系列的調(diào)整。

關(guān)鍵詞：高校；圖書館；情報(bào)服務(wù)

社會主義市場經(jīng)濟(jì)的建立和發(fā)展，極大地刺激了各經(jīng)濟(jì)主體對文獻(xiàn)情報(bào)的需求，從而為文獻(xiàn)情報(bào)服務(wù)機(jī)構(gòu)及其產(chǎn)業(yè)的發(fā)展提供了廣闊的發(fā)展空間。高校圖書館儲存著大量的科技知識和信息，這些信息資源的開發(fā)和利用，不僅是社會發(fā)展的強(qiáng)烈需要，也是高校圖書館自下而上發(fā)展的需要。本文僅就高校圖書館面向社會的情報(bào)服務(wù)問題談幾點(diǎn)看法。

1 高校圖書館向社會開放的必要性

1.1 社會主義市場經(jīng)濟(jì)的需要

社會主義市場經(jīng)濟(jì)對圖書館最大的影響就是拓寬了圖書館為經(jīng)濟(jì)建設(shè)服務(wù)的領(lǐng)域。市場經(jīng)濟(jì)充滿了競爭和風(fēng)險(xiǎn)，各經(jīng)濟(jì)主體在市場競爭中要避免被淘汰的命運(yùn)，就不得不竭盡全力掌握有關(guān)生產(chǎn)的新技術(shù)、新工藝、新材料及經(jīng)營信息、價(jià)格信息和需求信息，從而做出決策，組織生產(chǎn)和占領(lǐng)市場。于是，形成了各經(jīng)濟(jì)主體對市場信息的強(qiáng)勁需求。由于這些經(jīng)濟(jì)實(shí)體絕大多數(shù)都沒有自己的專業(yè)信息機(jī)構(gòu)，而為社會公開服務(wù)的信息機(jī)構(gòu)，如公共圖書館、情報(bào)所等為數(shù)有限或情報(bào)資料匱乏，因此就需要更多的專業(yè)信息機(jī)構(gòu)向社會開放。這不是一時(shí)的權(quán)宜之計(jì)，而是我國社會主義市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的長遠(yuǎn)需要。

1.2 高校圖書館自身發(fā)展的需要

我國高校圖書館事業(yè)經(jīng)過幾十年的發(fā)展已經(jīng)初具規(guī)模。然而，隨著我國經(jīng)濟(jì)、科技和教育改革的不斷深入，高校圖書館也開始出現(xiàn)許多問題，比較普遍存在的問題有：①經(jīng)費(fèi)嚴(yán)重短缺，圖書館缺乏自我發(fā)展的能力和動力；②新書入藏量逐年減少，藏書系統(tǒng)性、完整性受到不利影響；③圖書館工作人員待遇偏低，思想不夠穩(wěn)定；④缺少足夠的現(xiàn)代設(shè)備和設(shè)施。上述問題的解決，如果單靠政府增加撥款來解決是不太現(xiàn)實(shí)的。而高校圖書館面向社會開放，不僅可以獲得較大的社會效益，而且也拓寬了圖書館籌措經(jīng)費(fèi)的渠道，這對發(fā)展和壯大高校圖書館事業(yè)，調(diào)動工作人員的積極性，都有著積極的作用。

2 高校圖書館向社會開放的可能性

2.1 高校圖書館的文獻(xiàn)情報(bào)資源利用率一般都比較低

據(jù)不少大學(xué)對一些書、刊資料利用情況的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，圖書的流通一般都在0.3 ～0.4次之間，有的書在購進(jìn)后，一直未被翻閱過，使有限的情報(bào)資源白白地浪費(fèi)掉。因此，在高校圖書館中，對其資源的開發(fā)和利用仍然存在很大的潛力。

2.2 高校基本上是坐落在城區(qū)或市郊，與社會上的讀者接觸方便

同時(shí)，許多高校與對口行業(yè)有比較廣泛的聯(lián)系。高校畢業(yè)生多工作在相關(guān)專業(yè)，高校師生又經(jīng)常到相關(guān)專業(yè)的單位搞實(shí)習(xí)、調(diào)查和科研等，因此，與對口單位有較密切的聯(lián)系，對與本校相關(guān)行業(yè)的發(fā)展動態(tài)也較為了解，這也是高校圖書館開展為社會服務(wù)的優(yōu)勢條件之一。

3 高校圖書館面向社會服務(wù)需要做出的調(diào)整

3.1 思想認(rèn)識方面的調(diào)整

高校圖書館要搞好社會情報(bào)服務(wù)工作，首先就要解決思想認(rèn)識問題。長期以來，高校圖書館閉關(guān)自守，服務(wù)對象局限于學(xué)校的師生，圖書館只重視文獻(xiàn)的收集、整理、保存以及開展借還的服務(wù)，并以藏書多少向人們顯示其“知識寶庫”的功能，忽視了情報(bào)功能的發(fā)揮。這不但嚴(yán)重影響了高校圖書館的社會地位，也阻礙著圖書館本身的生存和發(fā)展。在已經(jīng)步入信息時(shí)代的情況下，社會對高校圖書館的要求越來越高，傳遞信息、開展情報(bào)服務(wù)已成為現(xiàn)代圖書館的主要職能。因此，高校圖書館向社會開放，不是額外負(fù)擔(dān)，不是可做可不做的事情，而是必須做和應(yīng)該做好的事情。

3.2 方針任務(wù)方面的調(diào)整

在當(dāng)前形勢下，高校圖書館應(yīng)按照市場經(jīng)濟(jì)的需要調(diào)整自身機(jī)制，徹底走出萎縮的陰影。必須堅(jiān)決而有秩序地進(jìn)行多角度、全方位的改革，緊緊圍繞著為學(xué)校和社會需要開展文獻(xiàn)信息服務(wù)這個(gè)中心來實(shí)行改革。在保證學(xué)校計(jì)劃內(nèi)任務(wù)和做好基礎(chǔ)服務(wù)的同時(shí)，積極為滿足社會需要開展經(jīng)營性的服務(wù)，使業(yè)務(wù)工作由封閉型轉(zhuǎn)向?qū)ν忾_放型，由低層次的借閱咨詢向高層次的二、三次文獻(xiàn)服務(wù)，由被動服務(wù)轉(zhuǎn)向主動服務(wù)，讓文獻(xiàn)信息成果盡快地與社會需要、教學(xué)科研和生產(chǎn)相結(jié)合，并轉(zhuǎn)化為商品走向市場。

4 應(yīng)注意的問題

4.1 要加強(qiáng)調(diào)查研究

在新形勢下，高校圖書館如何向社會開放，必須從本館的實(shí)際出發(fā)，不能急于求成或搞新的一刀切，要根據(jù)自身和當(dāng)?shù)氐纳鐣?shí)際，逐步實(shí)施。在實(shí)施過程中，要積極創(chuàng)造條件，積累經(jīng)驗(yàn)。

4.2 要建立一支思想和業(yè)務(wù)過硬的文獻(xiàn)管理、文獻(xiàn)信息開發(fā)和咨詢服務(wù)隊(duì)伍

這就要求高校情報(bào)資料工作者不但要有較高的思想政治覺悟，而且要更新觀念，強(qiáng)化信息意識，不斷更新知識結(jié)構(gòu)。要采用各種方式，提高工作人員的積極性和業(yè)務(wù)素質(zhì)，以提高其服務(wù)質(zhì)量，更好地專職為教學(xué)、科研和社會服務(wù)。

作者簡介：

寶格日樂(1973-)，女，蒙古族，內(nèi)蒙古通遼市科左后旗，河套大學(xué)圖書館館員。