摘要：如果計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)故障，那么，就會(huì)對(duì)人們的日常工作造成嚴(yán)重的影響。所以，應(yīng)在計(jì)算機(jī)發(fā)生故障時(shí)第一時(shí)間加以維護(hù)，爭(zhēng)取用較快的速度保證計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)正常有序的運(yùn)轉(zhuǎn)。本文首先對(duì)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)故障進(jìn)行了一番分析，其次，制定了有效的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)故障維護(hù)措施。以供參考。

關(guān)鍵詞：計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)；故障；維護(hù)；分析；措施

中圖分類號(hào)：TP393.06 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1007-9599 （2012） 23-0000-02

現(xiàn)階段，計(jì)算機(jī)已得到普遍應(yīng)用，在企業(yè)和單位中發(fā)揮著巨大的作用，而且，隨著網(wǎng)絡(luò)的快速發(fā)展，使得計(jì)算機(jī)的作用更加的突出。然而，帶來的還有計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)故障問題的發(fā)生。本文首先對(duì)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)故障進(jìn)行了一番分析，其次，制定了有效的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)維護(hù)措施。旨在為相關(guān)人員提供相應(yīng)的借鑒。

1 對(duì)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)故障的分析

1.1 服務(wù)器故障。對(duì)于主干網(wǎng)上的路由器，應(yīng)及時(shí)的反映出連接狀態(tài)的實(shí)際變化。如果路由器發(fā)生故障，那么，就會(huì)阻礙了信息的傳輸以及造成網(wǎng)絡(luò)極為不穩(wěn)定。以往，路由器主要涉及到了廣域網(wǎng)端口和局域網(wǎng)端口、服務(wù)器網(wǎng)卡等環(huán)節(jié)，將其具有的轉(zhuǎn)發(fā)、防火墻、隔離廣播等諸多的作用全面的發(fā)揮。當(dāng)前，隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的快速發(fā)展，人們已開始用其當(dāng)做自己的工作和娛樂工具，因此，網(wǎng)絡(luò)的穩(wěn)定性對(duì)于他們而言至關(guān)重要。

1.2 線路故障。光纖端口和雙絞線通常情況下線的本身發(fā)生斷裂故障的現(xiàn)象少見，但需要注意的是，在線路兩頭的RJ—45口在插和拔接頭時(shí)都要謹(jǐn)慎，不然就會(huì)使得光線插頭變臟，最終可能造成光纖端口的污染，從而阻礙了通信的正常。一般情況下，人們都是帶電來插和拔接頭，如果從理論的角度上講，這是可以的，但是這樣做會(huì)導(dǎo)致端口故障發(fā)生率提高。比如，在搬運(yùn)過程中的粗心，會(huì)導(dǎo)致端口物理?yè)p壞現(xiàn)象的發(fā)生。如果所購(gòu)買的水晶頭尺寸不合適，那么，在進(jìn)行交換機(jī)的插入時(shí)，也會(huì)導(dǎo)致端口破壞。另外，如果連接在端口上的雙絞線有部分暴露了出來，并且，這根電纜又是那么巧的被雷電擊中，那么，就會(huì)使得交換機(jī)破壞，嚴(yán)重的還可能會(huì)導(dǎo)致更大的災(zāi)難發(fā)生。

1.3 病毒故障。當(dāng)前，計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)中普遍存在著利用郵包或者入侵的途徑進(jìn)行病毒感染現(xiàn)象，部分網(wǎng)頁(yè)上的惡意代碼會(huì)造成計(jì)算機(jī)難以正常有序的運(yùn)行。假如用戶的計(jì)算機(jī)受到了蠕蟲病毒感染，待其上網(wǎng)后，病毒就會(huì)利用郵包的方式向外不斷地發(fā)送數(shù)據(jù)包，并且，有不少還會(huì)被退回來，積聚在服務(wù)器中，導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)發(fā)生堵塞，系統(tǒng)越來越慢；另外，對(duì)于防護(hù)系統(tǒng)較為薄弱的計(jì)算機(jī)用戶，一旦接受病毒郵件，就會(huì)使局域網(wǎng)嚴(yán)重的擁塞，會(huì)造成網(wǎng)絡(luò)癱瘓的現(xiàn)象出現(xiàn)，更為嚴(yán)重的是阻礙了網(wǎng)絡(luò)的順利運(yùn)行。

1.4 網(wǎng)卡故障。該故障最常見；假如網(wǎng)卡設(shè)置的不正確或者網(wǎng)卡安裝時(shí)中斷號(hào)的設(shè)置錯(cuò)誤，驅(qū)動(dòng)程序錯(cuò)誤、網(wǎng)卡發(fā)生故障問題等均會(huì)導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)故障。在對(duì)因網(wǎng)卡故障而導(dǎo)致的FCS差錯(cuò)進(jìn)行檢查時(shí)，應(yīng)對(duì)根據(jù)網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)排序的整個(gè)無效數(shù)據(jù)包進(jìn)行檢查，假如覺得哪一節(jié)點(diǎn)有問題，應(yīng)詳細(xì)檢查該節(jié)點(diǎn)的實(shí)際活動(dòng)次數(shù)和其當(dāng)前所在的網(wǎng)段中FCS差錯(cuò)發(fā)生率。假如這兩者間一定程度上是相對(duì)應(yīng)的，那么，就會(huì)容易找出故障源。不過，由于網(wǎng)卡故障現(xiàn)象是間歇性的如網(wǎng)卡溫度上升一定程度時(shí)就會(huì)發(fā)生，所以，應(yīng)長(zhǎng)時(shí)間的加強(qiáng)監(jiān)測(cè)，方可獲取到精確的故障效果。

2 計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)故障維護(hù)措施

2.1 對(duì)計(jì)算機(jī)斷網(wǎng)故障的維修。具體有以下兩方面：一，仔細(xì)檢查網(wǎng)卡是否正常工作和用戶背后的網(wǎng)卡指示燈是否正常；假如指示燈沒亮，那么，就應(yīng)到設(shè)備管理器中檢查有沒有網(wǎng)絡(luò)適配器，到撥號(hào)網(wǎng)絡(luò)或者網(wǎng)上鄰居中檢查網(wǎng)絡(luò)連接情況，看其有沒有被禁用。假如指示燈處于正常狀態(tài)而提示的是本地連接未插好，那么，這就應(yīng)該是網(wǎng)線、集成器以及交換燈發(fā)生了故障，應(yīng)將網(wǎng)線、集成器和交換燈全部更換，以此找出故障的具體位置。此外，如果網(wǎng)卡燈、所有連接都正常，可是依舊無法網(wǎng)上，那么，可能是因?yàn)榫W(wǎng)線或者物理連接發(fā)生了故障而致，網(wǎng)線的徹底連通主要要求四線通暢，而一般而言，假如其中兩根線是通暢的，網(wǎng)卡燈也會(huì)全部亮著。二，如果檢查出物理連接都是通常的，應(yīng)試著將網(wǎng)卡進(jìn)行更換，之所以這么做，是因?yàn)榫W(wǎng)卡插口周圍存在的灰塵也會(huì)造成網(wǎng)卡現(xiàn)象，無法正常有序的運(yùn)行。

2.2 對(duì)電纜故障的維修。有的計(jì)算機(jī)中的HABER會(huì)與多臺(tái)電腦連接，倘若不小心導(dǎo)致物品擠壓，就會(huì)使得網(wǎng)絡(luò)的插口出現(xiàn)損壞，因此，當(dāng)計(jì)算機(jī)上不了網(wǎng)時(shí)，并且連圖標(biāo)都沒有，應(yīng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)插口位置處的燈亮情況進(jìn)行一番觀察，在詳細(xì)認(rèn)真的檢查計(jì)算機(jī)與插口間的電纜有無斷開或者破裂的現(xiàn)象，并且，還應(yīng)檢查計(jì)算機(jī)電纜兩側(cè)位置處的接口有無松動(dòng)情況。通常而言，導(dǎo)致端口故障問題發(fā)生的原因是因?yàn)槟骋粋€(gè)或者幾個(gè)端口損壞。因此，在對(duì)端口所連計(jì)算機(jī)的故障排除之后，應(yīng)將所連端口更換，以此檢查其有無損壞。在碰到這類的故障時(shí)，首先應(yīng)關(guān)閉電源，然后采用酒精棉球?qū)⒍丝谇逑锤蓛?。假如端口時(shí)間已經(jīng)遭到了破壞，那么，唯一的辦法就是進(jìn)行端口的更換了。

2.3 交換機(jī)出現(xiàn)了短時(shí)間不工作現(xiàn)象。交換機(jī)主要由多個(gè)模塊組合而成，如果其中任何一個(gè)模塊出現(xiàn)了異常，就算是小問題，也都會(huì)導(dǎo)致計(jì)算機(jī)發(fā)生巨大的損失，因此，在搬運(yùn)交換機(jī)過程中一定要小心謹(jǐn)慎，防止其碰撞。此外，如果電源不穩(wěn)定，不得使用交換機(jī)，從而避免該類故障問題的發(fā)生。

2.4 網(wǎng)管在進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)配置與檢查過程中出現(xiàn)斷網(wǎng)。應(yīng)試著用其他的計(jì)算機(jī)來連接辦公室線路，檢查其能否建立鏈路。假如這一方法行不通，那么，這就說明網(wǎng)管關(guān)閉了計(jì)算機(jī)主機(jī)端口。另外，還應(yīng)對(duì)下端口配置進(jìn)行檢查，以保證端口是可以使用的并且已經(jīng)根據(jù)正確的VLAN作了科學(xué)配置。對(duì)于該類故障問題，唯一的解決方法就是和網(wǎng)管取得聯(lián)系，讓其將主機(jī)端口打開，同時(shí)，確保配置的正常。

2.5 對(duì)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)權(quán)限有效管理。網(wǎng)絡(luò)管理員和服務(wù)器管理員共同的責(zé)任是管理服務(wù)器，按照服務(wù)器的實(shí)際用途和有關(guān)用戶工作職責(zé)以及權(quán)限進(jìn)行安全措施的制定，有效監(jiān)控一般用戶對(duì)服務(wù)器的透明操作。對(duì)于路由器、局域網(wǎng)交換機(jī)以及防火墻，應(yīng)交由網(wǎng)絡(luò)管理員與經(jīng)授權(quán)人員全權(quán)管理，其他人員不得干涉其中。關(guān)于信息網(wǎng)絡(luò)與國(guó)家公證互聯(lián)網(wǎng)的訪問統(tǒng)計(jì)事項(xiàng)，應(yīng)交由網(wǎng)絡(luò)管理員按照相應(yīng)的文件編制出科學(xué)合理的措施，不得下載沒有任何價(jià)值的文件，避免病毒的感染。

2.6 加強(qiáng)訪問控制，確保計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)正常有序的運(yùn)行。在防范和保護(hù)網(wǎng)絡(luò)安全中，訪問控制占有核心地位，其是最有效的一種方法，主要防止網(wǎng)絡(luò)資源被不法人員使用及訪問。網(wǎng)絡(luò)管理員應(yīng)盡可能的對(duì)一般用戶的賬號(hào)使用和訪問網(wǎng)絡(luò)的時(shí)間和方式進(jìn)行相應(yīng)的控制與限制。在整個(gè)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)中，基本的安全形式要屬用戶名或者用戶賬號(hào)了，在建立用戶賬號(hào)時(shí)應(yīng)交由系統(tǒng)管理員全權(quán)負(fù)責(zé)。用戶在訪問網(wǎng)絡(luò)時(shí)，不可少的一項(xiàng)環(huán)節(jié)就是用戶口令，雖然用戶能夠?qū)⒆约旱目诹钸M(jìn)行修改，不過，系統(tǒng)管理員應(yīng)該能夠?qū)诹钸M(jìn)行以下幾點(diǎn)控制和限制：限制口令修改間隔時(shí)間、口令過期無效后準(zhǔn)許入網(wǎng)寬限次數(shù)、口令的唯一性等。

3 結(jié)論

綜上所述可知，如果計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)了故障，就會(huì)給網(wǎng)絡(luò)用戶帶來諸多的不變，導(dǎo)致巨大損失的發(fā)生，所以，我們應(yīng)加強(qiáng)計(jì)算機(jī)維護(hù)工作，找出和分析造成計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)故障的原因，制定有效的措施解決故障問題，確保網(wǎng)絡(luò)正常有序的運(yùn)行。

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