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        市場營銷學(xué)課程教學(xué)改革與對策探討

        2012-12-31 00:00:00吳斌
        學(xué)園 2012年9期

        【摘 要】文章分析了市場營銷學(xué)課程教學(xué)改革的重要性,在闡述市場營銷學(xué)課程教學(xué)改革目標(biāo)和教學(xué)內(nèi)容改革的基礎(chǔ)上,提出了市場營銷學(xué)課程教學(xué)考核改革的思路和保障措施。

        【關(guān)鍵詞】市場營銷學(xué)課程 教學(xué)改革 保障措施

        【中圖分類號】G642 【文獻(xiàn)標(biāo)識碼】A 【文章編號】1674-4810(2012)09-0072-02

        一 引言

        市場營銷學(xué)課程是管理學(xué)科開設(shè)的一門專業(yè)基礎(chǔ)課,主要講授市場營銷學(xué)的基本原理和實(shí)踐知識,在課程體系中居于領(lǐng)航和基礎(chǔ)的地位。課程學(xué)習(xí)的內(nèi)容包含六大部分:營銷基本理論部分、市場環(huán)境分析部分、營銷戰(zhàn)略規(guī)劃部分、營銷策略部分、營銷管理部分、市場營銷理論的分化與最新發(fā)展。通過這門課程的學(xué)習(xí),對市場營銷學(xué)科的興起和發(fā)展、歷史的追溯、營銷理論流派的了解、營銷學(xué)的基本架構(gòu)的把握、營銷理論發(fā)展前沿的追蹤、營銷理論在中國的實(shí)踐的觀察等,能夠幫助學(xué)生夯實(shí)理論基礎(chǔ),激發(fā)學(xué)習(xí)興趣和求知欲。對于工商管理類專業(yè)的學(xué)生而言,該課程的學(xué)習(xí)有助于市場營銷后續(xù)課程,如消費(fèi)者行為學(xué)、市場調(diào)查與預(yù)測、廣告學(xué)、銷售管理、商務(wù)談判、國際市場營銷、服務(wù)營銷等專業(yè)課程的學(xué)習(xí)。

        因此,加強(qiáng)對市場營銷學(xué)課程的學(xué)習(xí),不僅可以使學(xué)生對市場營銷學(xué)的課程體系有一個(gè)全面的認(rèn)識,為學(xué)生進(jìn)一步學(xué)習(xí)其他專業(yè)課程奠定學(xué)科基礎(chǔ),使之具備豐富的知識結(jié)構(gòu)和一定的實(shí)踐能力。其次,使學(xué)生能正確理解本課程的基本概念、基本理論知識,掌握運(yùn)用各種基本方法,對于培養(yǎng)學(xué)生理論聯(lián)系實(shí)際的能力,在今后的學(xué)習(xí)、工作和生活中能夠?qū)⑹袌鰻I銷學(xué)的知識貫穿其中,成為真正的工商管理專業(yè)人員,營銷自己、營銷事業(yè)都具有十分重要的現(xiàn)實(shí)意義。

        市場營銷學(xué)課程教學(xué)往往注重理論教學(xué),而實(shí)踐教學(xué)較少,在考核上以注重試卷考核為主,而實(shí)踐性的考核,如市場調(diào)查分析等較少,在一定程度上對學(xué)生駕馭知識能力的考核有一定的局限,因此,需要對市場營銷學(xué)課程教學(xué)進(jìn)行改革。

        二 市場營銷學(xué)課程教學(xué)改革的目標(biāo)

        在市場營銷學(xué)課程教學(xué)改革目標(biāo)上,以實(shí)踐能力培養(yǎng)為基礎(chǔ),強(qiáng)調(diào)專業(yè)知識、營銷技能、通用能力培養(yǎng)的結(jié)合。市場營銷學(xué)課程教學(xué)改革以培養(yǎng)現(xiàn)代職業(yè)人為目標(biāo),現(xiàn)代職業(yè)人具有在復(fù)雜社會生存和發(fā)展的能力,不是被動的“知識存儲器”,也不是被動的“技能機(jī)器人”,因此不僅要培養(yǎng)學(xué)生掌握專業(yè)知識、營銷技能,具有較強(qiáng)的實(shí)踐操作能力或動手能力,還應(yīng)培養(yǎng)學(xué)生具有職業(yè)通用能力。所謂通用能力是一種跨職業(yè)、可轉(zhuǎn)變的、可發(fā)展的、有助于形成個(gè)人獨(dú)立的終身不斷進(jìn)步所必備的能力,這是一種從事任何工作要取得成功所必須掌握的能力。包括自理自律能力、自主學(xué)習(xí)能力、交流表達(dá)能力、團(tuán)隊(duì)合作能力、評判創(chuàng)新能力、信息技術(shù)應(yīng)用能力、刻苦耐挫能力、應(yīng)急善變能力。市場營銷學(xué)課程教學(xué)改革不僅體現(xiàn)在課程教學(xué)計(jì)劃上,而且應(yīng)分解到課程大綱,細(xì)化落實(shí)到課程的每個(gè)教學(xué)單元和課業(yè)。使培養(yǎng)的學(xué)生畢業(yè)后可以直接上崗,能做事,上手快,受企業(yè)的歡迎,具有較強(qiáng)的就業(yè)能力,同時(shí)又有一定的職業(yè)崗位轉(zhuǎn)換的適應(yīng)能力,獲得可持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)。

        三 市場營銷學(xué)課程教學(xué)內(nèi)容改革設(shè)計(jì)

        市場營銷學(xué)課程教學(xué)內(nèi)容改革應(yīng)從課程設(shè)計(jì)著手,貫徹真實(shí)性、多樣性、適度性、可行性、自主性、全覆蓋等原則。要求貼近企業(yè)營銷活動的實(shí)際,以“工作崗位的能力培養(yǎng)”為出發(fā)點(diǎn),以實(shí)際工作任務(wù)為成果形式。真實(shí)性展示直接來自企業(yè)的現(xiàn)實(shí)性課題,也可以是教師根據(jù)以往實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)積累的素材編制的情景教學(xué)材料。教師可依據(jù)不同教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)課時(shí)量、不同的教學(xué)對象以及教學(xué)資源條件,靈活機(jī)動地選擇并確定市場營銷學(xué)課程形式及其組合。以實(shí)踐性課業(yè)為主線組織課程教學(xué),打破長期以來課程注重理論教學(xué)而忽視實(shí)踐教學(xué)的弊端,使課程教學(xué)內(nèi)容的理論與實(shí)踐融為“一體”。實(shí)踐性課業(yè)訓(xùn)練“迫使”學(xué)生走出書本、走向市場和企業(yè),把所掌握的專業(yè)知識運(yùn)用于實(shí)踐中。通過課程這個(gè)載體,工作學(xué)習(xí)與學(xué)校學(xué)習(xí)的有機(jī)結(jié)合深入到課程教學(xué)領(lǐng)域,貫穿于專業(yè)學(xué)習(xí)的全過程,打破傳統(tǒng)的階段性實(shí)踐教學(xué)的框架。致力于使學(xué)習(xí)過程盡可能多地在真實(shí)程度高的情境中進(jìn)行,使學(xué)校和企業(yè)兩個(gè)課堂結(jié)合起來,較好地將理論知識學(xué)習(xí)與實(shí)踐能力培養(yǎng)的問題相結(jié)合,較好地落實(shí)能力培養(yǎng)目標(biāo)。

        對此,優(yōu)化教學(xué)內(nèi)容,著重強(qiáng)調(diào)市場營銷觀念、營銷管理過程;影響企業(yè)營銷活動的各種環(huán)境因素分析、市場需求分析、消費(fèi)者購買行為與購買決策分析,市場細(xì)分和選擇目標(biāo)市場的理論與方法,市場定位戰(zhàn)略;企業(yè)營銷策略研究(包括產(chǎn)品策略、價(jià)格策略、渠道策略和促銷策略);營銷組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制等方面應(yīng)采取的措施或方法;國際市場營銷的特點(diǎn)、環(huán)境、策略及組織形式分析;市場營銷理論的演變與發(fā)展等方面的講解與實(shí)踐。尤其是市場調(diào)查分析,市場定位與市場戰(zhàn)略的講解,以及組合營銷策略的運(yùn)用,并引入適當(dāng)?shù)陌咐寣W(xué)生充分掌握市場營銷實(shí)踐內(nèi)容。

        四 市場營銷學(xué)課程教學(xué)方法和教學(xué)手段改革

        市場營銷學(xué)等課程教學(xué)目標(biāo)和內(nèi)容的改革需要配合教學(xué)方法和教學(xué)手段的改革,才能保證教學(xué)改革的實(shí)現(xiàn)。

        1.引入案例教學(xué)

        除了要求教師將已掌握的案例材料在授課過程中講解分析外,還要求學(xué)生在教師的引導(dǎo)下,跟蹤調(diào)查當(dāng)?shù)氐湫推髽I(yè)的運(yùn)行狀況和營銷績效。要求學(xué)生參與調(diào)查分析典型案例,諸如商業(yè)街的發(fā)展趨勢、超市自有品牌的現(xiàn)狀,餐飲老字號企業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r,商業(yè)發(fā)展規(guī)劃調(diào)查,媒體廣告效果和廣告業(yè)績的對比分析,零售商店的促銷手段對比分析等。還可以聘請社會上知名企業(yè)營銷老總、營銷總監(jiān)等來學(xué)校為學(xué)生進(jìn)行講座。通過以上措施,激發(fā)廣大同學(xué)的主動性和創(chuàng)造性,并將學(xué)生引入對市場營銷現(xiàn)實(shí)問題的思考之路。

        2.開展電化教學(xué)和計(jì)算機(jī)輔助教學(xué)

        電化教學(xué)和計(jì)算機(jī)輔助教學(xué),是改革傳統(tǒng)教學(xué)方法的重要手段,是理論聯(lián)系實(shí)際的有效途徑。在市場營銷學(xué)課程和專業(yè)建設(shè)中,應(yīng)大力支持和鼓勵教師結(jié)合課程的特點(diǎn)積極開展計(jì)算機(jī)輔助教學(xué)。具體做法為:

        第一,結(jié)合課程內(nèi)容的改革,認(rèn)真制作、使用多媒體課件,以動感式頁面吸引學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣,同時(shí)通過多媒體課件制作大賽,在教師之間探討、交流多媒體制作的經(jīng)驗(yàn),了解學(xué)生對多媒體課件制作及其內(nèi)容的具體意見和要求,不斷提高制作水平。

        第二,上課時(shí)積極利用網(wǎng)絡(luò)資源,通過選擇合適的網(wǎng)上案例對課程內(nèi)容進(jìn)行分析與講解。

        第三,通過網(wǎng)絡(luò)及時(shí)了解學(xué)生對教學(xué)的設(shè)想、建議,回答學(xué)生提出的相關(guān)問題等。

        3.改革課程考核方式

        第一,采用“過程性”考核。對學(xué)生的每個(gè)學(xué)習(xí)階段都應(yīng)及時(shí)進(jìn)行考核,主要考查學(xué)生駕馭知識的通用能力、基本技能掌握情況等。在內(nèi)容檢驗(yàn)方面主要考核學(xué)生對五大教學(xué)內(nèi)容板塊的掌握情況,第一大板塊,即營銷理論模塊,該模塊主要以理論掌握為主,考核學(xué)生對營銷重要性、現(xiàn)代營銷觀念、營銷理論產(chǎn)生與發(fā)展及其新趨勢的掌握,考核主要采用筆試和平常問答互動的形式。第二大板塊,即營銷調(diào)研與戰(zhàn)略分析板塊,重在對學(xué)生從事營銷調(diào)研實(shí)踐過程的運(yùn)用能力,通過營銷調(diào)研對營銷環(huán)境分析的能力,并通過調(diào)研結(jié)果運(yùn)用到市場營銷戰(zhàn)略制定過程中,考核主要采用調(diào)研報(bào)告加戰(zhàn)略分析為主的形式,讓學(xué)生通過調(diào)研獨(dú)立完成一份有關(guān)市場的營銷調(diào)研報(bào)告,基本掌握“市場營銷調(diào)研”技能。第三大板塊,即市場定位內(nèi)容,重在對學(xué)生理論和實(shí)踐結(jié)合的考核,在教會學(xué)生“目標(biāo)市場定位”理論的過程后,讓學(xué)生學(xué)會對市場開發(fā)的實(shí)踐進(jìn)行思考,撰寫一份目標(biāo)市場定位分析報(bào)告。第四大板塊,即市場營銷組合策略內(nèi)容,主要讓學(xué)生掌握“產(chǎn)品、價(jià)格、分銷、促銷策略”理論(也稱4PS),考核注重以實(shí)踐為主,通過學(xué)生對某一產(chǎn)品的具體市場調(diào)研,讓學(xué)生獨(dú)立設(shè)計(jì)一套較完整的、具體的產(chǎn)品組合營銷策略,掌握產(chǎn)品組合營銷技巧。第五大板塊,即營銷管理模塊,該模塊以理論講解為主,通過一些實(shí)際的案例,讓學(xué)生掌握好如何進(jìn)行市場營銷計(jì)劃、組織與控制,并展開對營銷道德的一些思考,且讓學(xué)生學(xué)會如何進(jìn)行市場營銷效益評估。

        整個(gè)考核采用“公開、公平”考核,確保在評價(jià)考核中每個(gè)同學(xué)都應(yīng)得到平等的對待,公正地評價(jià)每個(gè)學(xué)生的學(xué)習(xí)成果與表現(xiàn),并結(jié)合采用“學(xué)生參與式”考核。對教師的評分結(jié)果允許學(xué)生提出質(zhì)疑,并給予公正處理,每份作業(yè)的評分都要求學(xué)生給出反饋意見,給予學(xué)生提出質(zhì)疑的機(jī)會。確有不合理之處,教師應(yīng)馬上修正。

        第二,參加社會評價(jià)。實(shí)踐應(yīng)用課程可由企業(yè)評價(jià),幫助學(xué)生參加一系列的市場營銷比賽,提高學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性和主動性。

        五 市場營銷學(xué)課程教學(xué)改革的保障措施

        1.建立一支高素質(zhì)的“雙師”型教師隊(duì)伍

        市場營銷學(xué)課程作為理論教學(xué)與實(shí)踐教學(xué)融為一體的課程模式,應(yīng)加速教師評聘制度改革,將“雙師”素質(zhì)要求制度化,完善師資培訓(xùn)體系。

        2.建立一批穩(wěn)定的實(shí)踐基地

        市場營銷學(xué)課程應(yīng)依托校內(nèi)校外兩種實(shí)踐基地,發(fā)揮各自的長處。走校企結(jié)合、產(chǎn)學(xué)合作之路,建立相應(yīng)的運(yùn)作機(jī)制,提高實(shí)踐教學(xué)效果。

        3.編寫一套指導(dǎo)課程的實(shí)訓(xùn)手冊

        在“雙師”型師資和實(shí)習(xí)基地資源不足的情況下,實(shí)訓(xùn)教材可以起到很好的補(bǔ)充作用。

        4.明確一個(gè)貫穿教學(xué)全過程的質(zhì)量控制程序

        市場營銷學(xué)課程的教學(xué)質(zhì)量控制,重點(diǎn)放在教學(xué)過程質(zhì)量控制體系的構(gòu)建上,其主要方式是預(yù)防性質(zhì)量控制和反饋性質(zhì)量控制,并及時(shí)對課程實(shí)施方案做出調(diào)整,保障教學(xué)質(zhì)量的改進(jìn)與提高。

        參考文獻(xiàn)

        [1]姜大源.職業(yè)教育學(xué)研究新論[M].北京:教育科學(xué)出版社,2007

        [2]徐以洪、李雙玫主編.市場營銷學(xué)[M].北京:機(jī)械工業(yè)出版社,2007

        〔責(zé)任編輯:龐遠(yuǎn)燕〕

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