【摘 要】中等職業(yè)教育的主要特色是實用、實訓、應(yīng)用，因此實踐教學在中職學校中占有非常重要的地位。電子商務(wù)專業(yè)是個新興的專業(yè)，在中等職業(yè)院校開設(shè)的時間較短，還沒有形成一個比較完整的實踐課程教學體系，而各院校的實踐課根據(jù)自己現(xiàn)有的實驗室條件和教學資金投入情況而定，設(shè)置各不相同。社會及相關(guān)電子商務(wù)企業(yè)對此類人才的需求很大，學生的發(fā)展空間很大。

【關(guān)鍵詞】職業(yè)教育 電子商務(wù) 實踐教學

【中圖分類號】G712 【文獻標識碼】A 【文章編號】1674-4810（2012）22-0013-02

隨著互聯(lián)網(wǎng)的不斷發(fā)展和移動互聯(lián)網(wǎng)的興起，中國電子商務(wù)進入了高速發(fā)展的時代，同時對電子商務(wù)專業(yè)人才的需求量也呈爆發(fā)式增長的趨勢。而目前真正掌握網(wǎng)絡(luò)營銷技巧的電子商務(wù)專業(yè)人才卻寥寥無幾，畢業(yè)后直接能進入電子商務(wù)企業(yè)工作的學生更是屈指可數(shù)。如今越來越多的高校開始招收電子商務(wù)專業(yè)的學生，可是面臨的問題也很多，比如，學生和家長普遍不了解這個專業(yè)，因此選擇此專業(yè)的學生人數(shù)較少，學生畢業(yè)后真正從事電子商務(wù)相關(guān)專業(yè)工作的更少；或者培養(yǎng)的學生實踐能力不強，與企業(yè)所需脫軌。有個奇怪的現(xiàn)象，知道電子商務(wù)的人很多，但知道電子商務(wù)如何就業(yè)的人很少。當前電子商務(wù)企業(yè)招人難與電子商務(wù)專業(yè)學生就業(yè)難的矛盾已經(jīng)造成了國內(nèi)電子商務(wù)發(fā)展人才的“瓶頸”。而目前中等職業(yè)院校中的電子商務(wù)教學也存在很多問題。一是電子商務(wù)專業(yè)興起時間不久，從教人員基本不是科班出身、幾乎都是“半路出家”；二是電子商務(wù)相關(guān)專業(yè)教學內(nèi)容設(shè)計不夠合理，學生在校學到的知識有限，不能滿足企業(yè)的需求；三是電子商務(wù)相關(guān)技術(shù)發(fā)展日新月異，教學內(nèi)容相對僵化，教學方法單一，難以為學生提供實踐機會，這是電子商務(wù)專業(yè)學生就業(yè)難的最主要因素。

一 專業(yè)定位不明確

中職類院校主要培養(yǎng)社會企業(yè)所需的一線從業(yè)人員，電子商務(wù)專業(yè)教育主要培養(yǎng)的是技能型人才，絕大多數(shù)的學生將來并不從事理論研究，而是從事服務(wù)管理工作。因此，他們不但要掌握一定的專業(yè)理論知識，還必須具備一定的專業(yè)技能和綜合職業(yè)能力素質(zhì)。但是目前的課程設(shè)置缺少應(yīng)有的電子商務(wù)管理專業(yè)基礎(chǔ)知識，專業(yè)教學內(nèi)容的深度和廣度欠缺。實踐教學內(nèi)容不能與時俱進，相對滯后。

二 教學資源缺乏

由于電子商務(wù)在我國起步較晚，因此缺乏相關(guān)專業(yè)人才，理論體系不夠完善，相關(guān)電子商務(wù)教材參齊不齊而且一般都落后于電子商務(wù)的發(fā)展。電子商務(wù)是一個應(yīng)用性很強的專業(yè)，實踐環(huán)節(jié)是教學環(huán)節(jié)當中很重要的一個部分。目前，大多數(shù)院校對電子商務(wù)專業(yè)建設(shè)都投入了大量的資金和人力，但一般也都是摸石過河，效仿各大高校建立了電子商務(wù)教學的模擬平臺，模擬操作等實驗室，安裝相應(yīng)的模擬實驗系統(tǒng)，但這種實訓方式比較單一，而且仍然脫離于實際的商業(yè)環(huán)境，而電子商務(wù)的發(fā)展更新加快，導(dǎo)致學生無法及時體驗和實際操作，理論和實踐脫節(jié)，培養(yǎng)的學生專業(yè)知識既不夠扎實，動手能力也不強，難以適應(yīng)社會工作的需要。

三 校企銜接不暢

電子商務(wù)的實踐教學要與企業(yè)、行業(yè)緊密結(jié)合，具有針對性、互動性。目前的電子商務(wù)已經(jīng)從傳統(tǒng)的模式發(fā)展到3G乃至4G移動模式，而多數(shù)中職學校的實踐教學軟硬件還是沒有更新?lián)Q代，導(dǎo)致學校培養(yǎng)出來的人才到企業(yè)還要重新進行上崗培訓，這是大多數(shù)企業(yè)不想看到的也不想做的。學是為了不學，學是為了更好地用。學校應(yīng)該加強校內(nèi)外實訓基地的開發(fā)建設(shè)力度，通過委派學生頂崗實習、訂單培養(yǎng)等形式，讓學生接觸到真實的電子商務(wù)活動，定時定期地安排學生進入電子商務(wù)企業(yè)從事一線崗位工作，如網(wǎng)絡(luò)的推廣及營銷、產(chǎn)品信息的發(fā)布及維護、售后服務(wù)、客服工作等，加強學生的實踐能力，真實體驗電子商務(wù)工作的樂趣及挑戰(zhàn)，明白自己缺什么，該學什么，所學如何轉(zhuǎn)化成自己的所需及工作所需。

四 課程設(shè)置欠缺

目前，大多數(shù)中職學校的課程設(shè)置都存在同樣的問題，即學生剛?cè)胄Ρ緦I(yè)學習興趣濃厚卻接觸不到相關(guān)專業(yè)課程，而要學習基礎(chǔ)學科，應(yīng)付相關(guān)考級考證工作。等開設(shè)相關(guān)專業(yè)的時候卻要面臨實習就業(yè)的問題，時間安排上有些欠妥當；在校期間學習理論知識多過實踐教學，課程側(cè)重理論概念。電子商務(wù)專業(yè)是個復(fù)合型專業(yè)，課程如何設(shè)置還沒有一個公認的模式。課程設(shè)置隨意性很大，多是將現(xiàn)有的有關(guān)技術(shù)和電子商務(wù)方面的課程簡單堆砌在一起，缺乏系統(tǒng)的有機聯(lián)系。同時又過分強調(diào)書本知識，缺少必要的案例教學和實際的動手操作能力培養(yǎng)。課程設(shè)置與社會、與企業(yè)脫節(jié)，從事相關(guān)專業(yè)工作時，學生多數(shù)感慨學校學的用不上，用得上的還得重新學起。

五 教學方法分析

面對這個現(xiàn)狀，從事電子商務(wù)教學的一線教師能做些什么呢？為了更好地對電子商務(wù)內(nèi)容進行教學，也為了更有助于學生的學習，筆者總結(jié)幾年來摸索和積累所得經(jīng)驗，對電子商務(wù)教學的方法進行了如下小結(jié)。

1.加強實踐教學

首先，應(yīng)加強實驗室建設(shè)。很多課程都需要進行實驗，因此需要加強硬件和軟件的建設(shè)投入，建立教學實驗室必需的網(wǎng)絡(luò)、計算機等硬件設(shè)施，同時還要開發(fā)和引進所需的各種軟件和模擬系統(tǒng)。其次，要加強實踐教學基地的建設(shè)，學校可以通過自建或與電子商務(wù)企業(yè)聯(lián)建等方式建立實踐基地，讓學生有機會參與電子商務(wù)的實踐活動，體會電子商務(wù)的運營情況，從而將理論知識和實際操作有機結(jié)合。最后，要成立電子商務(wù)實驗小組并長期建設(shè)，讓學生真正動手去參與，做自己的電子商務(wù)網(wǎng)站及相關(guān)實踐活動，調(diào)動學生參與的熱情，促進學有所成。

2.創(chuàng)新教學方法

第一，案例教學法。先要使學生對電子商務(wù)產(chǎn)生興趣，許多同學對電子商務(wù)的認識只停留在網(wǎng)上購物方面，殊不知電子商務(wù)還包括網(wǎng)上證券、網(wǎng)上報關(guān)、遠程教育等。教師在平時教學的過程中可以穿插案例教學、專題討論，從學生熟悉的著名的電子商務(wù)企業(yè)引入，可以介紹馬云、劉強東等電子商務(wù)領(lǐng)域領(lǐng)軍人物的事跡，還可以從最近新興的熱門話題入手，如團購、自助游等，激起學生的興趣和共鳴。

第二，學生參與教學法。在以往的教學模式中，學生大都被動接受知識，主動性和創(chuàng)造性沒得到發(fā)揮，學生參與教學后，能充分調(diào)動學生的積極性、主動性。上課前可以讓學生們說一些關(guān)于電子商務(wù)的最新資訊，介紹一些案例或從事電子商務(wù)活動的經(jīng)歷，然后由教師進行總結(jié)，同樣也能激發(fā)學生學習的興趣。這樣也能全面更新教學方法。利用多媒體教學、社會調(diào)查、企業(yè)實踐等促進課堂教學的現(xiàn)代化和實用化，將現(xiàn)代化的教學手段和方法融入電子商務(wù)教學中，密切關(guān)注國內(nèi)外信息技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和電子商務(wù)發(fā)展，及時更新課程體系及課程內(nèi)容，以適應(yīng)專業(yè)和社會發(fā)展的需要。

第三，實地教學法。例如，在學習電子商務(wù)的物流、供應(yīng)鏈中，適宜地采用實地教學法，讓學生去大型賣場參觀，了解其物流過程，使他們印象深刻。

3.積極參與競賽

通過組織學生團隊參加市級、省級或國家級電子商務(wù)方面的知識與技能競賽，以提高和強化學生的實際操作技能及知識的綜合運用能力。參與競賽的目的是重在參與，汲取經(jīng)驗，獲得動力及肯定，讓學生學會積極面對每一次挑戰(zhàn)和失敗，賽后小結(jié)和反思。

通過以上教學方法的靈活應(yīng)用及教學中對每個細節(jié)的注重，即貫穿“互動拓展，寓教于樂，通俗易懂，走出課堂”系列方法的實踐教學，對教學效果具有明顯的提升作用，可以大大提高實踐教學質(zhì)量。當然，不管采取哪種方法，最重要的是必須堅持創(chuàng)新和質(zhì)量的原則，建立一整套相應(yīng)的電子商務(wù)實踐教學制度，保證人才培養(yǎng)的質(zhì)量。應(yīng)充分利用現(xiàn)有的互聯(lián)網(wǎng)免費平臺和資源、利用與企業(yè)合作的低成本優(yōu)勢培養(yǎng)人才，同時充分調(diào)動校內(nèi)已有的可享資源為學生創(chuàng)造更多的實訓實踐條件，這樣才能真正走出一條有特色的電子商務(wù)人才培養(yǎng)之路。

參考文獻

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〔責任編輯：龐遠燕〕