在剛剛落下帷幕的倫敦奧運(yùn)會(huì),涌現(xiàn)出許多創(chuàng)新的營銷模式。比如,“QQ游戲明星挑戰(zhàn)賽—加油奧運(yùn)”專場(chǎng),15名奧運(yùn)冠軍與上千萬網(wǎng)友在QQ游戲明星挑戰(zhàn)賽賽場(chǎng)互動(dòng)PK,一起為中國奧運(yùn)健兒吶喊助威,其全新的賽事營銷模式受到眾多網(wǎng)友、企業(yè)關(guān)注。
“QQ游戲明星挑戰(zhàn)賽—加油奧運(yùn)”專場(chǎng)并不是QQ游戲首次涉足營銷,此前已經(jīng)成功舉辦了兩屆“QQ游戲明星挑戰(zhàn)賽”。“通過充分利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),QQ游戲?qū)⑿蓍e競(jìng)技賽事與明星營銷相結(jié)合,為玩家打造了一個(gè)集休閑競(jìng)技與明星互動(dòng)為一體的全新網(wǎng)絡(luò)賽事—QQ游戲明星挑戰(zhàn)賽?!彬v訊游戲副總裁,兼騰訊開放平臺(tái)網(wǎng)絡(luò)游戲業(yè)務(wù)總經(jīng)理彭迦信介紹說,QQ游戲明星挑戰(zhàn)賽的基礎(chǔ)是用戶本身,創(chuàng)意來自于平臺(tái)上的大批明星玩家,而成功的關(guān)鍵則在于粉絲玩家與明星玩家有著強(qiáng)烈的互動(dòng)需求。
對(duì)話:
《新營銷》:QQ游戲明星挑戰(zhàn)賽至今舉辦了三屆,取得了什么樣的效果?
彭迦信:在目前QQ游戲的四大賽事板塊中,娛樂型賽事QQ游戲明星挑戰(zhàn)賽是QQ游戲獨(dú)有的休閑娛樂競(jìng)技賽事,從第一季“星動(dòng)八周年”專場(chǎng)到第二季“《宮鎖珠簾》”專場(chǎng),再到第三季“加油奧運(yùn)”專場(chǎng),QQ游戲明星挑戰(zhàn)賽已成功舉辦了三屆。
玩家可以與明星在線對(duì)戰(zhàn)或旁觀明星比賽,配合視頻與微博直播,玩家可以享受到全方位的娛樂賽事體驗(yàn),每一位玩家都有機(jī)會(huì)參與充滿競(jìng)技性與娛樂性的賽事中。今年第一季度,QQ游戲最高同時(shí)在線賬戶數(shù)達(dá)到880萬,創(chuàng)下歷史新高,這是 QQ游戲整體品牌提升最強(qiáng)有力的佐證。從“星動(dòng)八周年”到“《宮鎖珠簾》專場(chǎng)”,我們通過對(duì)明星資源進(jìn)行深度開發(fā),逐漸形成了明星挑戰(zhàn)賽模式,真正創(chuàng)造出了一個(gè)全民性的休閑娛樂競(jìng)技賽事品牌。此次“加油奧運(yùn)”專場(chǎng),有超過千萬用戶參與互動(dòng)。
《新營銷》:你們?nèi)绾萎a(chǎn)生舉辦QQ游戲明星挑戰(zhàn)賽想法的?
彭迦信:在日常的產(chǎn)品運(yùn)營過程中,我們發(fā)現(xiàn),有很多家喻戶曉的明星都是QQ游戲的資深玩家。先前劉翔、徐靜蕾、莫文蔚等名人就通過微博和采訪曝光了自己的QQ游戲粉絲身份。徐靜蕾更是在QQ游戲官博中跟帖表示:“最愛斗地主!”于是,策劃一款“明星與玩家互動(dòng)的賽事產(chǎn)品”的想法便應(yīng)運(yùn)而生,我們希望通過明星挑戰(zhàn)賽,讓“潛水”的QQ游戲明星用戶浮出水面,和廣大的網(wǎng)友一起分享QQ游戲的快樂。
另外,關(guān)注用戶細(xì)分需求,也是QQ游戲長久以來所堅(jiān)持的。第一季推出“星動(dòng)八周年”華誼群星挑戰(zhàn)賽后,用戶對(duì)于能在線上與明星直接對(duì)戰(zhàn)非常驚喜,而且一些高水準(zhǔn)的玩家也希望有這樣一個(gè)賽事展示自己的競(jìng)技實(shí)力。
《新營銷》:明星挑戰(zhàn)賽要同時(shí)調(diào)動(dòng)大批的明星和網(wǎng)友互動(dòng),應(yīng)該說在活動(dòng)的組織上是有一定難度的。
彭迦信:確實(shí),在QQ游戲平臺(tái)上,有龐大的用戶群體,而細(xì)分面也特別廣,在保持人氣持續(xù)增長上確實(shí)會(huì)遇到一些難題。
其中最重要的便是明星資源的挖掘。經(jīng)過前兩屆的積累,我們的明星營銷思路漸漸成熟。我們把這種全新的明星營銷稱為“種子營銷”,明星用戶被稱為“種子用戶”,明星種子引發(fā)的蝴蝶效應(yīng)使得我們的賽事迅速被引爆。我們邀請(qǐng)的明星橫跨體育界、娛樂界??梢哉f,只要是用戶想見到的明星,在QQ游戲上都有可能找到。營銷策略確認(rèn)后,我們?cè)谫愂虏邉澤暇透杏?jì)劃性,在做賽事營銷時(shí)也更得心應(yīng)手。每次選擇的賽事明星也越來越符合QQ游戲明星挑戰(zhàn)賽的品牌內(nèi)涵。
就拿此次“加油奧運(yùn)”專場(chǎng)來說,由于項(xiàng)目啟動(dòng)的時(shí)間早,所以有更多的時(shí)間和空間來做更大規(guī)模的賽事策劃。我們很早就開始搜尋在QQ游戲平臺(tái)上活躍的冠軍用戶,像楊威、劉國正、楊凌這些冠軍明星,他們?cè)谌珖秶鷥?nèi)都擁有廣泛的群眾粉絲基礎(chǔ)。QQ游戲希望通過與奧運(yùn)明星合作,舉辦“QQ游戲明星挑戰(zhàn)賽”奧運(yùn)專場(chǎng),一方面讓用戶挑戰(zhàn)奧運(yùn)冠軍,體驗(yàn)休閑競(jìng)技的快感;另一方面,讓用戶與奧運(yùn)冠軍一起為中國奧運(yùn)健兒倫敦之旅吶喊助威,分享奧運(yùn)喜悅。事實(shí)證明,我們通過將全民競(jìng)技賽事與全民明星完美結(jié)合,把QQ游戲明星挑戰(zhàn)賽打造成最優(yōu)秀的全民娛樂賽事。
另外,“QQ游戲明星挑戰(zhàn)賽”重視來自用戶的每一個(gè)真誠的建議,我們不定期地根據(jù)用戶需求進(jìn)行創(chuàng)新。例如第三季,在賽事系統(tǒng)增加了萬人旁觀功能,使得玩家即使沒有獲得與明星對(duì)戰(zhàn)的機(jī)會(huì),也能夠第一時(shí)間看到自己喜愛的明星比賽。
《新營銷》:QQ明星挑戰(zhàn)賽下一步的計(jì)劃是什么?
彭迦信:休閑競(jìng)技類游戲不僅用戶基數(shù)大,而且已經(jīng)成為大部分網(wǎng)民互聯(lián)網(wǎng)生活中不可或缺的一部分。QQ游戲平臺(tái)上目前有超過100款的休閑競(jìng)技和網(wǎng)頁游戲,未來將引入更多的游戲項(xiàng)目到明星挑戰(zhàn)賽中。
事實(shí)上,前三季的明星資源只是QQ游戲眾多明星用戶的冰山一角,更多隱藏在QQ游戲平臺(tái)背后的明星用戶需要我們深入挖掘。未來我們將不斷推出新的專場(chǎng),不斷優(yōu)化賽事體驗(yàn)和豐富賽事內(nèi)容,沿著“明星種子”營銷思路,為廣大玩家?guī)砀嗟捏@喜。