中國(guó)企業(yè)在中國(guó)頻繁做公益不是新聞，跨國(guó)公司在中國(guó)頻繁做公益也不是新聞，但中國(guó)企業(yè)在國(guó)際上頻繁做公益，也許就是新聞了。

但走進(jìn)天獅，你不得不改變看法：作為一家中國(guó)企業(yè)，天獅在國(guó)際上頻繁做公益不是新聞，而是舊聞了。

打開天獅官方網(wǎng)站，僅其2011年愛心大事記中的23個(gè)愛心項(xiàng)目，在海外的愛心項(xiàng)目就有14項(xiàng)，比在國(guó)內(nèi)的項(xiàng)目還多一個(gè)，涉及日本、俄羅斯、南非、泰國(guó)、秘魯、孟加拉、哈薩克等國(guó)家，全球各大洲都可以看到天獅的愛心身影。

正是這種撒播全球各大洲的愛心行動(dòng)，天獅以其獨(dú)特的公益理念和公益模式，在樹立自己企業(yè)公民形象的同時(shí)，也在構(gòu)筑直銷行業(yè)的國(guó)際公眾形象，更在構(gòu)筑中國(guó)企業(yè)的國(guó)際公眾形象，甚至是在為構(gòu)筑一個(gè)民族的國(guó)際形象而努力。

國(guó)際愛心行動(dòng)

2012年7月7日上午，本著天獅一貫秉承的“感受愛、創(chuàng)造愛、傳播愛”的慈善理念及社會(huì)責(zé)任，回訪、考察拉美市場(chǎng)的天獅董事長(zhǎng)李金元，在秘魯“擁有天獅，實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想”2012年上半年褒獎(jiǎng)大會(huì)上，對(duì)其從2005年以來(lái)一直資助的CHILCA小學(xué)再次捐助價(jià)值2000美元的一批電腦，用于改善學(xué)校的教學(xué)條件；同時(shí)，對(duì)遠(yuǎn)在秘魯北部PIURA省貧困地區(qū)的一所學(xué)校捐助2.7萬(wàn)美元現(xiàn)金，用于部分校舍改建和重建。天獅的愛心義舉，讓當(dāng)?shù)氐慕?jīng)銷商大受鼓舞的同時(shí)，也讓當(dāng)?shù)氐拿癖娚顬楦袆?dòng)。

這只是天獅國(guó)際化慈善的一個(gè)縮影。

僅在2012年，天獅的國(guó)際化愛心行動(dòng)就動(dòng)作頻頻：向越南國(guó)家落葉劑受難者協(xié)會(huì)捐贈(zèng)12.6億越盾（約38萬(wàn)元人民幣），用于改善落葉劑受難者的健康和生活狀況；向哥倫比亞前總統(tǒng)個(gè)人基金會(huì)捐贈(zèng)1萬(wàn)美元；再次向南非索韋托艾滋孤兒院捐贈(zèng)價(jià)值2.19萬(wàn)蘭特的一架鋼琴和20萬(wàn)蘭特的健康產(chǎn)品；向南非醫(yī)療教育基金會(huì)捐贈(zèng)2萬(wàn)美元……

時(shí)光回溯，更會(huì)發(fā)現(xiàn)天獅在全球范圍內(nèi)的捐贈(zèng)不勝枚舉，大到國(guó)家，小到個(gè)人，不分國(guó)籍，不分種族，不分信仰，不分膚色，處處有天獅的愛心足跡。

天獅曾向越南海陽(yáng)省錦陽(yáng)縣貧苦民眾捐資興建房屋，使其安居樂(lè)業(yè)；向印度洋海嘯災(zāi)區(qū)捐款捐物幫助災(zāi)區(qū)民眾重建家園；巴基斯坦地震后，向巴基斯坦國(guó)家紅新月會(huì)捐贈(zèng)價(jià)值7萬(wàn)美元的產(chǎn)品，幫助災(zāi)區(qū)民眾渡過(guò)難關(guān)；資助烏克蘭總統(tǒng)夫人國(guó)際兒童基金會(huì)—“烏克蘭3000”國(guó)際基金會(huì)，提高當(dāng)?shù)刎毨Ъ彝和纳钯|(zhì)量；向?yàn)蹩颂m衛(wèi)國(guó)戰(zhàn)爭(zhēng)老兵基金會(huì)捐贈(zèng)價(jià)值99240元的天獅產(chǎn)品，以改善老兵的健康狀況；向阿根廷8個(gè)少年足球隊(duì)捐贈(zèng)運(yùn)動(dòng)衣，并向500個(gè)家庭困難的兒童捐贈(zèng)一年的周末營(yíng)養(yǎng)餐；捐助斯洛伐克盲人基金會(huì)以幫助當(dāng)?shù)孛と伺笥衙撾x困境；向科特迪瓦捐贈(zèng)價(jià)值13萬(wàn)美元的保健品和3萬(wàn)美元支票，支持科特迪瓦發(fā)展經(jīng)濟(jì)……

談及汶川地震，人們時(shí)常會(huì)為一些跨國(guó)企業(yè)無(wú)私提供援助的善舉所感動(dòng)。但鮮為人知的是，無(wú)論是泰國(guó)水災(zāi)、東南亞海嘯，還是日本、秘魯、土耳其地震，無(wú)論是印度饑民還是莫斯科孤兒，都可以看到天獅無(wú)私的援助以及天獅志愿者的身影。天獅成立17年來(lái)，愛心捐贈(zèng)超過(guò)15億元，其中很大一部分是用于國(guó)際愛心行動(dòng)。2011年3月11日，日本發(fā)生9.0級(jí)大地震并引發(fā)海嘯及核電站輻射泄漏事件，天獅人多次積極地向日本地震受災(zāi)同事和事業(yè)伙伴奉獻(xiàn)愛心，共捐贈(zèng)約60萬(wàn)元人民幣；10月，泰國(guó)多地發(fā)生嚴(yán)重洪災(zāi)，形勢(shì)危急，天獅通過(guò)泰國(guó)總理英拉向泰國(guó)人民捐贈(zèng)100萬(wàn)泰銖，表達(dá)對(duì)泰國(guó)人民的深厚友誼和拳拳愛心。此外，天獅還向緬甸地震災(zāi)區(qū)捐款緬幣2000萬(wàn)元，并向緬甸政府捐贈(zèng)緬幣1000萬(wàn)元用于防治登革熱；向莫斯科孤兒院捐贈(zèng)50萬(wàn)盧布及一些學(xué)習(xí)用品和玩具；向尼日利亞拉各斯聾啞殘疾人協(xié)會(huì)捐贈(zèng)6000美金的健康產(chǎn)品；向南非索韋托艾滋孤兒院捐贈(zèng)超過(guò)50萬(wàn)蘭特的款物；向孟加拉防災(zāi)救災(zāi)部捐贈(zèng)20萬(wàn)塔卡用于救助受災(zāi)民眾……

據(jù)了解，為了將愛心事業(yè)發(fā)揚(yáng)光大，李金元將每年的5月18日定為“天獅愛心日”。在每年的“天獅愛心日”，世界各地的天獅分公司都組織愛心活動(dòng)，展現(xiàn)中國(guó)民族企業(yè)的風(fēng)范，為促進(jìn)國(guó)際社會(huì)和諧貢獻(xiàn)著自己的力量。

濃郁的東方公益文化

人們看到跨國(guó)企業(yè)在中國(guó)頻繁開展公益行動(dòng)，往往歸結(jié)于西方企業(yè)有成熟的公益理念和深厚的公益文化積淀，甚至為國(guó)內(nèi)企業(yè)在這方面的缺失而感到失落。仔細(xì)解讀天獅的國(guó)際公益行動(dòng)，則會(huì)發(fā)現(xiàn)，東方思想和東方智慧在公益文化上的體現(xiàn)絲毫不亞于西方的公益慈善文化。

談到為什么熱衷于開展國(guó)際愛心公益行動(dòng)，李金元表示，企業(yè)小的時(shí)候是個(gè)人的，企業(yè)大了的時(shí)候就是國(guó)家的、大家的、社會(huì)的?！拔覀兂Ｌ崞髽I(yè)公民責(zé)任，企業(yè)公民沒(méi)有民族之分，沒(méi)有國(guó)別之分，不但應(yīng)該擔(dān)當(dāng)在國(guó)內(nèi)促進(jìn)發(fā)展的責(zé)任，更應(yīng)該承擔(dān)人類發(fā)展的責(zé)任。天獅不但要在國(guó)內(nèi)履行企業(yè)社會(huì)責(zé)任，作為一家跨國(guó)企業(yè)，更要履行國(guó)際公民責(zé)任，做世界級(jí)的企業(yè)公民?！?/p>

這其實(shí)是典型的東方思想使然，這種思想對(duì)應(yīng)到愛心公益行動(dòng)上，則反映出中國(guó)企業(yè)絲毫不缺乏公益慈善理念和公益文化。

天獅的愛心公益行動(dòng)，與天獅的極富東方智慧的企業(yè)文化有極大的關(guān)系。天獅倡導(dǎo)的是“家·天下”的企業(yè)文化，始終堅(jiān)持“全球一體，天下一家”的全球觀，堅(jiān)持“和諧社會(huì)，為天下之家”的人本思想，倡導(dǎo)“共存、共好、共贏”的理念。“家·天下”是典型的東方智慧，“上善若水、厚德載物”是東方人崇尚的人文情懷，“修身、齊家、治國(guó)、平天下”是東方人亙古不變的人本追求，“天下一家”、“天下為公”的情結(jié)，綿延了5000年，深刻地影響著中國(guó)企業(yè)家，而在踐行企業(yè)社會(huì)責(zé)任方面，則衍生出深具普世價(jià)值的中國(guó)公益慈善文化，并成為中國(guó)企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任的行為指針。

倡導(dǎo)個(gè)體社會(huì)責(zé)任的公益模式

天獅的愛心行動(dòng)，除了自己身體力行外，更重要的一個(gè)特點(diǎn)，就是會(huì)同遍布全球各地的業(yè)務(wù)人員共同踐行天獅的公益文化。

2012年，李金元帶隊(duì)，率領(lǐng)中非兩地的天獅業(yè)務(wù)精英探訪南非索維托艾滋病孤兒院，除了捐贈(zèng)，還有一個(gè)重要的活動(dòng)，就是回顧總結(jié)一年來(lái)“關(guān)愛南非艾滋病群體全國(guó)性捐獻(xiàn)活動(dòng)”取得的進(jìn)展。在此之前的2011年5月18日“天獅愛心日”，天獅在南非倡議發(fā)起捐獻(xiàn)公益活動(dòng)，號(hào)召南非的全體天獅事業(yè)伙伴幫助艾滋病群體。事實(shí)上，天獅南非分公司早已持續(xù)多年開展公益活動(dòng)，向索維托艾滋病孤兒院的孩子們捐贈(zèng)健康產(chǎn)品、玩具、學(xué)習(xí)用品，幫助孩子們形成健康向上、積極樂(lè)觀的生活態(tài)度。有了這樣的基礎(chǔ)，在2011年捐獻(xiàn)儀式上，天獅倡議啟動(dòng)“關(guān)愛南非艾滋病群體全國(guó)性捐獻(xiàn)活動(dòng)”，旨在將愛心捐獻(xiàn)體系化、組織化、常態(tài)化。

組織遍布全球的業(yè)務(wù)人員一道開展愛心行動(dòng)，已經(jīng)成為天獅的愛心公益模式。

這種公益模式，往往是企業(yè)構(gòu)建一個(gè)公益行動(dòng)平臺(tái)，自己身體力行地做好表率，并協(xié)調(diào)好各種社會(huì)關(guān)系，做好組織和協(xié)助工作，同時(shí)發(fā)揮業(yè)務(wù)人員人數(shù)多、分布面廣、易于協(xié)同推進(jìn)的優(yōu)勢(shì)，讓更多的業(yè)務(wù)人員參與進(jìn)來(lái)。無(wú)論是日本地震還是東南亞海嘯賑災(zāi)，無(wú)論是印度饑民幫扶還是南非艾滋病孤兒救助，在天獅的捐贈(zèng)行動(dòng)中，總有眾多天獅的事業(yè)伙伴參與，或捐款捐物，或作為志愿者當(dāng)義工。

李金元認(rèn)為，企業(yè)社會(huì)責(zé)任需要主動(dòng)地參與，而非被動(dòng)的強(qiáng)制，責(zé)任在公眾的認(rèn)知中，是一種準(zhǔn)則，是一種義務(wù)，是一把標(biāo)尺，而天獅人更愿意將責(zé)任視為一種給予、一種付出、一種不容置疑、不求回報(bào)的權(quán)利與義務(wù)。但光有倡導(dǎo)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，更要把理念化為每一個(gè)人的行動(dòng)。天獅人秉持“感受愛、創(chuàng)造愛、傳播愛”的愛心理念，李金元認(rèn)為，企業(yè)社會(huì)責(zé)任應(yīng)倡導(dǎo)與實(shí)踐并重，身體力行與理念傳播并行，愛心需要更多社會(huì)力量的支持與參與，天獅在履行企業(yè)社會(huì)責(zé)任的同時(shí)，不僅感受愛、創(chuàng)造愛，更傳播愛，倡導(dǎo)更多愛心力量參與。究其本質(zhì)，這其實(shí)是在倡導(dǎo)個(gè)體社會(huì)責(zé)任。

毋庸置疑，隨著近年來(lái)企業(yè)社會(huì)責(zé)任意識(shí)的提高，整個(gè)社會(huì)都在討論企業(yè)社會(huì)責(zé)任，企業(yè)在踐行社會(huì)責(zé)任方面也有了長(zhǎng)足的進(jìn)步，媒體也進(jìn)行了大量的傳播，不斷提高社會(huì)責(zé)任意識(shí)。然而，正是在這種社會(huì)語(yǔ)境中，談到社會(huì)責(zé)任，人們往往習(xí)慣性地將“公民社會(huì)責(zé)任”與“企業(yè)社會(huì)責(zé)任”等同起來(lái)。“個(gè)體也是公民，談到社會(huì)責(zé)任，企業(yè)要承擔(dān)企業(yè)社會(huì)責(zé)任，個(gè)體也要承擔(dān)個(gè)體社會(huì)責(zé)任?！?天獅副總裁白萍認(rèn)為，這正是社會(huì)責(zé)任理念方面的誤區(qū)。

這種誤區(qū)往往導(dǎo)致出現(xiàn)一種現(xiàn)象，當(dāng)大災(zāi)大難出現(xiàn)的時(shí)候，很多人向企業(yè)逼捐索款，企業(yè)捐少了還要被罵，但某些人在大罵企業(yè)的時(shí)候卻很少反思：自己也是社會(huì)公民，自己有沒(méi)有盡到個(gè)體應(yīng)該承擔(dān)的社會(huì)責(zé)任？

正如李金元所倡導(dǎo)的，愛心需要更多社會(huì)力量的支持與參與。據(jù)統(tǒng)計(jì)，國(guó)外在公益捐贈(zèng)方面，個(gè)體和家庭的捐贈(zèng)向來(lái)是主導(dǎo)力量，即使是在有比爾·蓋茨、巴菲特等企業(yè)巨頭大量捐贈(zèng)的美國(guó)，每年慈善捐款的73%仍來(lái)自于個(gè)體和家庭。而在中國(guó)，每年慈善捐款的絕大部分來(lái)自于企業(yè)，個(gè)體和家庭所占的比重非常小。

“我們號(hào)召、發(fā)動(dòng)事業(yè)伙伴參與到愛心活動(dòng)中來(lái)，和企業(yè)一同履行社會(huì)責(zé)任，一方面是匯聚更多的力量讓愛心更為強(qiáng)大，另一方面也是在倡導(dǎo)個(gè)體社會(huì)責(zé)任，喚醒更多人的個(gè)體社會(huì)責(zé)任意識(shí)，培養(yǎng)他們履行個(gè)體社會(huì)責(zé)任的習(xí)慣?！卑灼颊J(rèn)為，倡導(dǎo)個(gè)體社會(huì)責(zé)任，有助于整體社會(huì)公益慈善氛圍的形成和模式的創(chuàng)新，現(xiàn)在民間慈善事業(yè)蓬勃發(fā)展，各種微公益行動(dòng)層出不窮，這都得益于近兩年個(gè)體社會(huì)責(zé)任意識(shí)的覺醒?！氨M管距離成熟的公益慈善社會(huì)還有很遠(yuǎn)的路要走，但企業(yè)提倡個(gè)體社會(huì)責(zé)任，并為個(gè)體履行個(gè)體社會(huì)責(zé)任創(chuàng)造條件，相信個(gè)體的力量匯聚起來(lái)，總有一天我們會(huì)像美國(guó)一樣，個(gè)體責(zé)任成為社會(huì)責(zé)任的主體力量?！?/p>

采訪手記：

天獅愛心行動(dòng)提升國(guó)際公眾形象

天獅遍布全球的愛心公益行動(dòng)，在幫扶眾多國(guó)家需要救助群體的同時(shí)，也以實(shí)際行動(dòng)提升四個(gè)層面的國(guó)際公眾形象。

第一個(gè)層面：天獅集團(tuán)的國(guó)際公眾形象

天獅在大健康產(chǎn)業(yè)發(fā)展的進(jìn)程中，傳播的不僅僅是中國(guó)的養(yǎng)生文化，更心懷“上善若水”、“厚德載物”的中華傳統(tǒng)美德，將天獅“感受愛、創(chuàng)造愛、傳播愛”的愛心文化在世界范圍內(nèi)進(jìn)行傳播，為促進(jìn)國(guó)際社會(huì)和諧盡到了一份力量。天獅不但有大手筆的捐贈(zèng)，還發(fā)動(dòng)遍布世界各地的事業(yè)伙伴積極參與。作為一家跨國(guó)企業(yè)，其銷售網(wǎng)絡(luò)遍布很多國(guó)家，愛心行動(dòng)極大地提升了天獅的國(guó)際公眾形象，優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和無(wú)私的愛心讓天獅成為極有感召力的國(guó)際化品牌。

第二個(gè)層面：華人直銷的國(guó)際公眾形象

直銷不但在中國(guó)，在許多國(guó)家同樣面臨公眾形象問(wèn)題。中國(guó)直銷市場(chǎng)曾一度深受海外傳銷企業(yè)的不良影響，尤其是在上個(gè)世紀(jì)90年代，日本、臺(tái)灣的一些傳銷企業(yè)在中國(guó)內(nèi)地市場(chǎng)扮演過(guò)不光彩的角色。而前幾年受國(guó)內(nèi)直銷大環(huán)境的影響，一些內(nèi)地企業(yè)將目光瞄準(zhǔn)海外市場(chǎng)，利用當(dāng)?shù)卣?、法?guī)的不完善以及文化差異，同樣扮演過(guò)不光彩的角色。尤其在越南、泰國(guó)和非洲的一些國(guó)家，當(dāng)?shù)厝苏劶叭A人直銷企業(yè)時(shí)，就像當(dāng)年中國(guó)人談?wù)撊毡局变N企業(yè)一樣，華人直銷的國(guó)際公眾形象曾一度跌入谷底。天獅在以優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和企業(yè)文化拓展國(guó)際市場(chǎng)的同時(shí)，積極投身當(dāng)?shù)氐墓媸聵I(yè)，并帶動(dòng)其他華人直銷企業(yè)參與公益事業(yè)，極大地提升了華人直銷的國(guó)際公眾形象地位。

第三個(gè)層面：中國(guó)企業(yè)的國(guó)際公眾形象

中國(guó)企業(yè)，尤其是中國(guó)制造企業(yè)，同樣出現(xiàn)過(guò)假冒偽劣、大肆傾銷、掠奪性發(fā)展等問(wèn)題。由于公益慈善文化缺乏，往往注重單一的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)行為，而忽略了應(yīng)在當(dāng)?shù)芈男衅髽I(yè)社會(huì)責(zé)任，中國(guó)企業(yè)的國(guó)際公眾形象曾受到廣泛的質(zhì)疑。天獅在世界各地履行企業(yè)社會(huì)責(zé)任，并且緊密地和當(dāng)?shù)刈迦夯?dòng)，為改變當(dāng)?shù)厝藢?duì)中國(guó)企業(yè)的看法、提升中國(guó)企業(yè)的國(guó)際公眾形象地位，起到了良好的作用。

第四個(gè)層面：中華民族的國(guó)際公眾形象

隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)的蓬勃發(fā)展以及眾多經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域向海外快速擴(kuò)展，國(guó)際社會(huì)對(duì)中華民族新一輪的崛起甚至有一種“中國(guó)威脅”的擔(dān)憂。在中國(guó)高喊“大國(guó)崛起”的同時(shí)，國(guó)際社會(huì)一直要求中國(guó)承擔(dān)“大國(guó)責(zé)任”，并且認(rèn)為中國(guó)沒(méi)有承擔(dān)足夠的責(zé)任。在中國(guó)政府不斷加大承擔(dān)“大國(guó)責(zé)任”的同時(shí)，天獅在國(guó)外的愛心行動(dòng)，不分國(guó)別、不分種族、不分宗教、不分膚色，與其他國(guó)內(nèi)企業(yè)一道，積極投身當(dāng)?shù)氐墓娲壬剖聵I(yè)，在促進(jìn)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展的同時(shí)，幫扶了當(dāng)?shù)氐娜鮿?shì)群體，積極履行社會(huì)責(zé)任，以實(shí)際行動(dòng)展現(xiàn)中華民族的傳統(tǒng)美德，在提升中華民族的國(guó)際公眾形象地位方面，成為一支重要的民間力量。