摘 要：低碳旅游是低碳經(jīng)濟(jì)的重要組成部分，對(duì)于緩解全球氣候變暖、實(shí)現(xiàn)旅游業(yè)持續(xù)發(fā)展具有重要作用。作為一種新的旅游方式，低碳旅游的實(shí)施需要多方參與和共同努力，而旅游者是重要的利益相關(guān)者。要想在短期內(nèi)迅速減少二氧化碳的排放量，旅游者個(gè)人低碳旅游行為的改變是至關(guān)重要的，因?yàn)樗绕渌胧?shí)施更快，是低碳旅游實(shí)施中的一個(gè)核心因素。有鑒于此，對(duì)沈陽(yáng)旅游者的低碳旅游行為進(jìn)行了調(diào)研分析，并提出引導(dǎo)旅游者低碳旅游行為的對(duì)策。

關(guān)鍵詞：旅游者；低碳旅游；行為

中圖分類(lèi)號(hào)：F59 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：1673-291X（2012）17-0100-02

一、研究背景

小到一個(gè)城市、國(guó)家，大到整個(gè)地球，已經(jīng)對(duì)低碳生活達(dá)到了一種渴求的地步。大氣污染，水資源貧乏，石油危機(jī)……低碳旅游就是在旅游活動(dòng)中，旅游企業(yè)和旅游者盡量降低二氧化碳排放量，以低能耗、低污染為基礎(chǔ)的綠色旅行。低碳旅游也是一種低碳生活方式。它已成為我國(guó)新時(shí)期經(jīng)濟(jì)社會(huì)可持續(xù)發(fā)展的重要經(jīng)濟(jì)戰(zhàn)略之一。低碳旅游是一種全新的旅游觀念，而這種旅游觀念包含在現(xiàn)實(shí)的生活觀念中，且迅速地被大眾所追捧。

2009年11月國(guó)務(wù)院發(fā)布《國(guó)務(wù)院關(guān)于加快發(fā)展旅游業(yè)的意見(jiàn)》，要求深化旅游業(yè)改革開(kāi)放，倡導(dǎo)低碳旅游。溫家寶總理在政府工作報(bào)告中強(qiáng)調(diào)發(fā)展低碳經(jīng)濟(jì)。2010年全國(guó)旅游工作會(huì)議明確將發(fā)展低碳旅游和節(jié)能減排作為推動(dòng)旅游發(fā)展方向轉(zhuǎn)變的重要內(nèi)容。可見(jiàn)，對(duì)即將成為世界最大的旅游目的地國(guó)家、世界第四大旅游客源國(guó)、第一能源消費(fèi)大國(guó)的中國(guó)來(lái)說(shuō)，低碳旅游已受到政府、學(xué)界和社會(huì)的廣泛關(guān)注，發(fā)展低碳旅游成為了我國(guó)旅游業(yè)可持續(xù)發(fā)展的必然選擇。

二、旅游者對(duì)自己的定位

雖然低碳旅游在我國(guó)是較新的事物，但是已經(jīng)有一些旅游者開(kāi)始認(rèn)識(shí)到低碳對(duì)于環(huán)境的影響，有的也已經(jīng)在生活中盡量的低碳。但是仍有不少人認(rèn)為，低碳是需要在日常的生活當(dāng)中一點(diǎn)一點(diǎn)去完成的，并不僅僅是在一個(gè)旅游的行程當(dāng)中能夠完成的；旅游是要去享受的，而不是受束縛的；這對(duì)于旅游者來(lái)說(shuō)是不公平的。而且低碳旅游剛剛發(fā)展的時(shí)候，可能會(huì)導(dǎo)致在降低旅游的舒適性的同時(shí)導(dǎo)致旅游成本的增加。這個(gè)費(fèi)用很多旅游者不愿意買(mǎi)單，有人甚至說(shuō)既然國(guó)家提出要發(fā)展低碳旅游，那么國(guó)家可以先撥款在幾個(gè)旅游線路進(jìn)行低碳旅游的試點(diǎn)，試點(diǎn)若能成功，可再進(jìn)行推廣，并對(duì)這些試點(diǎn)單位加入低碳旅游的單位進(jìn)行補(bǔ)貼。這樣也可以在旅游成本不增加的基礎(chǔ)上盡量滿足旅游者的需要。

三、旅游者低碳旅游行為分析——以沈陽(yáng)市為例

此次調(diào)研選擇在沈陽(yáng)的10個(gè)旅游景區(qū)景點(diǎn)的入口處完成，進(jìn)行調(diào)研問(wèn)卷的現(xiàn)場(chǎng)發(fā)放和回收，共發(fā)放問(wèn)卷350分，回收325份。以下是對(duì)回收的有效問(wèn)卷進(jìn)行的統(tǒng)計(jì)分析。

（一）旅游者對(duì)低碳旅游認(rèn)知程度

通過(guò)對(duì)調(diào)查進(jìn)行分析發(fā)現(xiàn)，只有6%的沈陽(yáng)旅游者非常了解低碳旅游，71%的游客對(duì)低碳旅游聽(tīng)說(shuō)過(guò)，23%的游客從未聽(tīng)說(shuō)過(guò)“低碳旅游”這個(gè)名詞。這說(shuō)明沈陽(yáng)的旅游者對(duì)于低碳旅游的認(rèn)知度還不是很高。

（二）旅游者對(duì)低碳旅游必要性的態(tài)度

旅游者在對(duì)“您認(rèn)為目前倡導(dǎo)的低碳旅游是否有必要時(shí)”問(wèn)題的回答中，有83%的被調(diào)查者認(rèn)為是有必要的，有12%的人認(rèn)為“無(wú)所謂”，只有5%的人認(rèn)為是沒(méi)有必要的。由此可見(jiàn)，人們對(duì)待低碳旅游這種新穎的旅游方式的態(tài)度還是能夠接受的。

（三）旅游者對(duì)低碳旅游影響旅游質(zhì)量的態(tài)度

當(dāng)旅游者被問(wèn)及“您認(rèn)為低碳旅游會(huì)影響您的正常旅游生活嗎？或者說(shuō)會(huì)降低您的旅游體驗(yàn)質(zhì)量嗎？”51%的沈陽(yáng)旅游者認(rèn)為，低碳旅游不會(huì)影響他們的正常旅途生活或旅游體驗(yàn)的質(zhì)量，有35%的被調(diào)查者的回答是“不確定”，只有14%的回答的是“會(huì)”。這說(shuō)明絕大多數(shù)人還是認(rèn)可低碳旅游的，可以接受這種綠色環(huán)保的旅游方式。

（四）旅游者關(guān)于旅游交通工具的選擇

關(guān)于對(duì)出游交通工具的選擇的調(diào)查結(jié)果分析顯示，34.3%的被調(diào)查者出行會(huì)選擇火車(chē)，其次是公共汽車(chē)，約占27.3%，選擇飛機(jī)和私家車(chē)的占25.5%，選擇徒步的約占8.9%，選擇自行車(chē)者占4%。據(jù)有關(guān)資料顯示，自行車(chē)和徒步應(yīng)該是零二氧化碳?xì)怏w排放的首選，如果是本地游最好選擇這兩種。公共汽車(chē)和火車(chē)是大部分人選擇的旅行方式，這相對(duì)于私家車(chē)和飛機(jī)，由于其乘坐的人數(shù)較多，二氧化碳?xì)怏w的排放量相對(duì)是比較小的。

（五）旅游者入住酒店時(shí)對(duì)于使用一次性用品的態(tài)度

旅游者對(duì)關(guān)于“在旅游入住酒店時(shí)是否會(huì)使用酒店提供的一次性用品”問(wèn)題的回答，選擇“會(huì)使用”的游客占62%，有21%的被調(diào)查者表示不會(huì)使用酒店提供的一次性用品，另有17%的人會(huì)建議酒店不提供一次性用品。由此看來(lái)，可能是因?yàn)榉奖悖藗兂鲂腥胱【频瓿Ｒ?jiàn)情況還是會(huì)選擇酒店提供的一次性用品，大多數(shù)人沒(méi)有考慮到低碳環(huán)保的層次。而有些人不使用酒店的一次性用品，可能也是考慮到衛(wèi)生消毒方面的問(wèn)題。更少數(shù)的人建議酒店不提供一次性用品，是上升到更高的層次，這些人自己不但了解和支持低碳，而且還能夠建議酒店服務(wù)低碳化，他們對(duì)待低碳旅游的態(tài)度是非常積極的。

（六）旅游者在購(gòu)物時(shí)對(duì)購(gòu)物袋的選擇

調(diào)查顯示，絕大多數(shù)旅游者出行購(gòu)物時(shí)會(huì)傾向于選擇商家提供的購(gòu)物袋，所占比重為78%，而自備購(gòu)物袋的人只占22%。這主要是因?yàn)榉奖?。但是，塑料的原料?gòu)成成分當(dāng)做垃圾回收是一種非常難以降解的材料，這樣就會(huì)產(chǎn)生有害氣體，同時(shí)污染環(huán)境，不利于低碳環(huán)保。

四、引導(dǎo)旅游者低碳旅游行為的對(duì)策

（一）政府全面宣傳、倡導(dǎo)低碳的生活方式和消費(fèi)方式

政府的此種做法能促使社會(huì)大眾將環(huán)保視為一種義務(wù)和自覺(jué)的行為規(guī)范，從而促使他們選擇低碳的旅游方式。為了實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，政府可以制定相關(guān)的政策或是確定一些有效的宣傳方式，甚至可以對(duì)選擇低碳線路的旅游者進(jìn)行一個(gè)積分的累計(jì)，達(dá)到一定的數(shù)額之后可以享受政府的某項(xiàng)優(yōu)惠政策或是授予某個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng)。這樣也能提高旅游者參與低碳旅游的積極性。

（二）旅游酒店的低碳經(jīng)營(yíng)

酒店為客人提供的有形設(shè)施和無(wú)形服務(wù)都應(yīng)注意低碳化，進(jìn)而注意對(duì)旅游者的低碳行為進(jìn)行引導(dǎo)。例如，在星級(jí)酒店住宿時(shí)，提示集中使用一條毛巾或者浴巾，并且盡量減少使用酒店提供的一次性用品；在房間內(nèi)顯著的位置設(shè)置宣傳卡，提示旅游者離開(kāi)酒店的時(shí)候，注意關(guān)掉燈、電視或空調(diào)等電器。同時(shí)，飯店在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中也要考慮到節(jié)能減排工作，例如，配合飯店的營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃，舉辦節(jié)能專(zhuān)題宣傳周活動(dòng)，為客人建立低碳消費(fèi)記錄檔案，以便于對(duì)客人的節(jié)能行為進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。

（三）旅行社低碳旅游線路的設(shè)計(jì)

低碳旅游線路就是指在旅游行程安排中盡量減少碳排放、避免損壞環(huán)境的線路。這就要求旅行社在設(shè)計(jì)旅游線路的時(shí)候要從環(huán)保角度考慮食、住、行、游、購(gòu)、娛等，例如，盡可能安排景區(qū)電動(dòng)觀光車(chē)；在食品選擇上，優(yōu)先安排食用各種綠色生態(tài)食品，本地當(dāng)季食品，以減少運(yùn)輸和包裝的能源耗費(fèi)等，把整個(gè)行程盡量安排在低碳體驗(yàn)環(huán)境中。

（四）旅游景區(qū)的低碳開(kāi)放

旅游景區(qū)嚴(yán)格禁止機(jī)動(dòng)車(chē)進(jìn)入，可以安排運(yùn)用景區(qū)電動(dòng)觀光車(chē)，以減少二氧化碳的排放量。如果景區(qū)的條件成熟，可以引導(dǎo)游客采用更低碳的旅游方式。例如，在景區(qū)內(nèi)增設(shè)自行車(chē)的租用處，開(kāi)展蹬車(chē)游；同時(shí)也可以進(jìn)一步引導(dǎo)游客進(jìn)行徒步游，設(shè)置一個(gè)“碳減量計(jì)數(shù)器”作為活動(dòng)裝置，在旅游者每一次低碳行為之后，引導(dǎo)游客來(lái)按一下活動(dòng)減碳計(jì)數(shù)按鈕，以計(jì)算旅游者所從事的活動(dòng)與一般旅游模式比較能夠減少的二氧化碳。這樣更能激發(fā)旅游者的低碳旅游行為。

（五）旅游從業(yè)人員對(duì)旅游者低碳旅游行為的引導(dǎo)

旅游從業(yè)人員作為旅游活動(dòng)過(guò)程中的組織與引導(dǎo)者，如果能夠正確對(duì)旅游者進(jìn)行低碳旅游行為引導(dǎo)、身體力行，會(huì)對(duì)旅游者的低碳行為具有一定的促進(jìn)作用。例如，旅行社在旅游者組團(tuán)出發(fā)前向大家發(fā)放一份詳細(xì)的說(shuō)明材料，其中包括旅游活動(dòng)過(guò)程中要隨身攜帶水壺，自備牙刷、拖鞋、毛巾，不攜帶小包裝食品等，這樣不僅能夠減少碳的排放量，而且有助于養(yǎng)成健康衛(wèi)生的好習(xí)慣。在旅游活動(dòng)過(guò)程中，導(dǎo)游人員要做到對(duì)低碳現(xiàn)象進(jìn)行分析和引導(dǎo)。在旅游者的具體旅游活動(dòng)過(guò)程中存在很多與低碳有關(guān)的現(xiàn)象，導(dǎo)游人員要具備一定的低碳分析能力，同時(shí)，能夠把這些現(xiàn)象融合在具體的講解內(nèi)容當(dāng)中去。

（六）旅游者的低碳旅游活動(dòng)導(dǎo)向

作為旅游者自身必須樹(shù)立低碳旅游的理念，這樣才能在具體旅游活動(dòng)中來(lái)踐行低碳旅游行為。主要包括：低碳飲食，不用一次性餐具，自備水具，盡量使用本地應(yīng)季蔬果；低碳住宿，不用每天更換床單，不使用酒店的一次性用品；低碳交通，提倡步行和騎自行車(chē)。如果要坐飛機(jī)，盡量做到少帶行李，實(shí)在要自駕，最好拼車(chē)，實(shí)現(xiàn)能效最大化；低碳游覽，合理安排路線，途中回收廢棄物；低碳購(gòu)物，盡量選用本地產(chǎn)品且包裝簡(jiǎn)單的商品。

五、結(jié)語(yǔ)

低碳旅游把人類(lèi)對(duì)旅游所寄予的希望全部融入到整個(gè)旅游過(guò)程中，它只注重低碳目標(biāo)，使旅游所擔(dān)負(fù)的社會(huì)責(zé)任分解到全過(guò)程。旅游者要深知旅游不僅是要享受健康的環(huán)境，也有義務(wù)創(chuàng)造健康的環(huán)境，只有發(fā)展低碳旅游才可以真正實(shí)現(xiàn)旅游業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。同時(shí)，旅游者通過(guò)低碳旅游，可以親自體驗(yàn)低碳生活，更加能夠理解低碳的重要性，進(jìn)而帶動(dòng)旅游更大范圍內(nèi)的低碳發(fā)展。

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[責(zé)任編輯 李 可]