摘 要：校園心理危機干預(yù)涉及面很廣，需要社會力量、學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、任課教師、學(xué)校專業(yè)心理健康教師與班主任一起，密切配合，但是一旦危機事件發(fā)生，作為與學(xué)生相處時間最長，最了解學(xué)生的班主任，必須積極主動地站在危機處理第一線，及時向領(lǐng)導(dǎo)、家長等有關(guān)方面提供詳盡的信息，運用科學(xué)的心理學(xué)知識，對學(xué)生心理進行干預(yù)，使他們盡快走出危機事件的陰影，讓活著的人活得更好。

關(guān)鍵詞：校園心理危機；班主任；干預(yù)

近年來，校園內(nèi)外的各種傷害事件時有發(fā)生。

1994年12月8日的克拉瑪依大火令人刻骨銘心。在那場慘烈的火災(zāi)中，323個生命隨風(fēng)而逝，其中包括284個中小學(xué)生。

2010年，深圳共有9名中小學(xué)生自殺身亡，自殺人數(shù)在廣東省市級以上行政區(qū)域排名第一。

2011年全年，上海共發(fā)生中小學(xué)生各類安全事故1860起，傷亡學(xué)生1865人……

有關(guān)方面對這些事件進行了處理，卻往往忽視了從心理上對遭遇這些事件的人提供援助，忽視了對那些經(jīng)歷了危機事件并活下來的人的心理援助，也忽視了那些與此有關(guān)的人或人群的心理援助。這些在校園里學(xué)習(xí)或生活的學(xué)生，無論是兒童還是青少年，他們都處在生理和心理的發(fā)展和成熟時期，在這個時期，遭遇任何突發(fā)的危機事件都會對他們造成極大的心理沖擊，都會產(chǎn)生強烈的心理不平衡，即使這些青少年沒有直接經(jīng)歷危機事件，只是看到或聽到自己的同學(xué)、朋友遭遇到危機事件，也會給他們的心理造成沖擊和創(chuàng)傷。如果在危機事件中能夠得到及時的心理援助，能夠及時進行自我心理調(diào)整，青少年就會在未來的生活中變得更堅強、更成熟，就會在未來遭遇危機事件時，變得更冷靜、更理智。

我國的校園心理危機干預(yù)，特別是學(xué)生心理危機干預(yù)還處在起步階段，作為學(xué)?；鶎拥闹袌粤α?，在危機事件發(fā)生期間或發(fā)生后，盡管班主任自己也在經(jīng)歷著情緒和情感的波濤，由于他們與學(xué)生相處的時間最長，也比學(xué)校其他成員更了解學(xué)生的情況，在危機干預(yù)中處在一個更好的位置，同時，作為班主任的本能的責(zé)任感，會促使他們用自己的全力去保護和幫助學(xué)生，然而，通常他們會感到無能為力，很失敗。為此，本文著重探討班主任應(yīng)該采取哪些措施來避免或應(yīng)對危機事件。

一、班主任的危機干預(yù)不僅體現(xiàn)在危急時刻對學(xué)生的心理援助，還體現(xiàn)在日常工作、學(xué)習(xí)和生活中對每個學(xué)生心理健康的關(guān)注，對學(xué)生早期心理問題的篩選與輔導(dǎo)

據(jù)中國教育報消息，由北京師范大學(xué)發(fā)展心理研究所沃建中博士主持的“中小學(xué)生心理素質(zhì)建構(gòu)與培養(yǎng)研究”課題，對當(dāng)前中國中小學(xué)生心理健康狀況開展了比較廣泛的調(diào)查研究。

調(diào)查結(jié)果顯示，小學(xué)生心理基本健康的比例是79.4%，有異常心理問題傾向的比例是16.4%，有嚴(yán)重心理行為問題的比例是4.2%；初中生心理基本健康的比例是82.9%，有異常心理問題傾向的比例是14.2%，有嚴(yán)重心理行為問題的比例是2.9%；高中生心理基本健康的比例是82.7%，有異常心理問題傾向的比例是14.8%，有嚴(yán)重心理行為問題的比例是2.5%。

因此，班主任要經(jīng)常與學(xué)校的心理健康專業(yè)教師對可能出現(xiàn)危機的學(xué)生進行反復(fù)評估，篩選出有傾向性的問題，如，注意觀察有自殺、自虐、自殘傾向的學(xué)生行動前在行為和語言方面的預(yù)警信息，某些特殊情景下的學(xué)生心理狀況的關(guān)注，如，新生入學(xué)適應(yīng)情況，重大考試對某些有考試焦慮的學(xué)生的影響，學(xué)生違紀(jì)被學(xué)校處分后的情緒波動，學(xué)校的重大活動（軍訓(xùn)、運動會、文藝匯演、各種競賽、外出活動……）中可能出現(xiàn)的各種意外情況，文理分科的輔導(dǎo)等。

二、對學(xué)生加強心理健康和生命教育

在各種班級活動中，開展各類心理健康主題班會活動，教育學(xué)生樹立正確的生死觀。當(dāng)代中學(xué)生生命意識淡薄的主要原因有：社會功利主義的泛濫，中國傳統(tǒng)文化對死亡的漠視和推崇等，家長和老師對生命話題的回避，當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)、電視和電影作品中的各種穿越、重生等場景的描述和誤導(dǎo)，這些因素，致使學(xué)生不懂得生命的意義和價值，極易輕易處置自己和他人的生命，他們或把它作為逃避挫折的應(yīng)對方式，或把它作為報復(fù)別人的手段及解決問題的辦法。

生命教育要加強培養(yǎng)學(xué)生健全的生命觀，接受生命，接受生命中的一切必然和偶然。要讓學(xué)生學(xué)習(xí)理解生命，善待生命，尊重生命，發(fā)掘生命的意義并珍惜生命，在生命力的發(fā)揮和奉獻中去體會生命的魅力。讓學(xué)生明白：只要活著就有希望。生命中不是永遠快樂，也不是永遠痛苦，快樂和痛苦是相生相成的，在快樂中我們要感謝生命，在痛苦中我們也要感謝生命。

三、班主任是校園心理危機干預(yù)系統(tǒng)中的核心，應(yīng)當(dāng)接受比較系統(tǒng)的心理健康、心理輔導(dǎo)與咨詢、心理危機干預(yù)的理論與技術(shù)的培訓(xùn)

如果大部分班主任能運用心理學(xué)的有關(guān)理論和技術(shù)，從學(xué)生成長發(fā)展的角度來看待學(xué)生中出現(xiàn)的各種現(xiàn)象，那么，很多心理危機問題就可以在萌芽狀態(tài)得到解決，有效提高校園心理危機預(yù)警系統(tǒng)的反應(yīng)靈敏度。

四、在危機事件情境中，班主任可以向?qū)W生提供一些干預(yù)措施和技巧

1.確定事實，發(fā)布事實，制訂行之有效的干預(yù)方案。在得到校長準(zhǔn)許后，按照統(tǒng)一的規(guī)定說出危機事件的事實，向?qū)W生解釋已經(jīng)發(fā)生了什么和各種相關(guān)信息，描述應(yīng)該準(zhǔn)確、誠實，要用適合學(xué)生年齡和認(rèn)知水平的方式；向?qū)W校里受過危機干預(yù)訓(xùn)練的專業(yè)心理教師咨詢?nèi)绾斡行У刂笇?dǎo)和處理學(xué)生在危機中的各種反應(yīng)。

2.學(xué)生表達處在危機中的感覺和情緒時，班主任要積極為學(xué)生做出榜樣，表達自己的感覺和情緒。允許和引導(dǎo)學(xué)生用他們的語言來表達他們正在經(jīng)歷的感覺，這對幫助學(xué)生面對危機情景常常是非常有效的。最重要的是，在幫助學(xué)生處理各種情緒反應(yīng)時，教師自己要始終保持對自我情緒的控制。當(dāng)某個教師難于有效地發(fā)揮自己的功能來適應(yīng)自己的學(xué)生時，學(xué)校其他工作人員可以暫時替換這位教師，或者幫助這位教師。但是，無論采取哪一種做法，都應(yīng)當(dāng)始終讓這位教師和他（她）的學(xué)生在一起。

3.對學(xué)生進行如何面對危機的教育。青少年通常傾向于按照成年人對情景的反應(yīng)來評價和要求自己，所以，班主任要向?qū)W生解釋，他們在危機中的各種反應(yīng)都可能是“對不正常情景的正常反應(yīng)”?？梢院蛯W(xué)生分享不同年齡的學(xué)生在危機事件中的不同反應(yīng)，要告訴學(xué)生，他們正在經(jīng)歷著強烈的情緒波濤，他們正在接受如何有效地處理危機問題的訓(xùn)練（向他人談出自己的感覺或向他人尋求心理支持），要讓學(xué)生明白，他們需要一起來討論他們的感覺，他們所感受到的害怕和各種反應(yīng)需要與別人分享。

4.在引導(dǎo)學(xué)生表達危機事件的感覺和情緒時，班主任要注意的事項：（1）當(dāng)學(xué)生討論他們的感覺時，教師需要認(rèn)真聽，不要加以任何批評或評價。（2）在和學(xué)生交流時，教師要表達對學(xué)生的各種反應(yīng)的理解。要讓學(xué)生明白，他們的任何反應(yīng)都是對不正常情景的正常反應(yīng)。（3）對不愿用語言來表達自己感覺的學(xué)生要鼓勵他們用語言說出來，但教師要避免用要求的方式讓學(xué)生去說。（4）特別要幫助那些不愿或不能用語言來表達自己感覺的學(xué)生，可以用書寫的方式；對年幼的孩子，也可以用畫畫的方式。（5）用恰當(dāng)?shù)姆绞?、方法幫助和引?dǎo)學(xué)生了解和掌握應(yīng)對危機事件的方法。如把學(xué)生組成小組進行討論；設(shè)計一些班級活動、各種家庭作業(yè)來幫助和引導(dǎo)學(xué)生表達出對危機的反應(yīng)。

5.問題學(xué)生的轉(zhuǎn)介。班主任的心理專業(yè)知識有限，要兼顧整個班級學(xué)生的情緒，要正常開展班級的各項活動，因此，需要把個別有明顯情緒壓抑狀態(tài)的學(xué)生轉(zhuǎn)介到學(xué)校心理輔導(dǎo)室，可以組織其他學(xué)生陪伴他一起前往，對這種學(xué)生做出統(tǒng)計和跟蹤，并就這些學(xué)生的心理問題和心理輔導(dǎo)老師展開討論。

6.心理危機干預(yù)要連續(xù)進行。在危機發(fā)生后的一到六個星期里，對危機情景所產(chǎn)生的強烈情緒反應(yīng)通常會逐漸地被克服，但是有些長期性影響可能還需要若干星期或若干月才可能消失。有些學(xué)生可能在危機事件發(fā)生的情況下，或者在危機事件發(fā)生后的幾天或幾個星期中沒有表現(xiàn)出對危機事件的反應(yīng)。有些學(xué)生或許會說他們自己沒有受到影響，然而，他們會突然表現(xiàn)出某種強烈的情緒反應(yīng)。教師要對這些現(xiàn)象保持警覺。

盡管班主任單獨處理危機事件的能力非常有限，盡管校園心理危機干預(yù)涉及面很廣，需要社會力量、學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、任課教師、學(xué)校專業(yè)心理健康教師與班主任一起，密切配合，但是一旦危機事件發(fā)生，他們必須積極主動地站在危機處理第一線，及時向領(lǐng)導(dǎo)、家長等有關(guān)方面提供詳盡的信息，運用科學(xué)的心理學(xué)知識，對學(xué)生的心理進行干預(yù)，使他們盡快走出危機事件的陰影，讓活著的人活得更好。

參考文獻：

[1]周紅五.心理援助：校園心理危機干預(yù)理論與技巧.重慶教育出版社，2010-06.

[2]張又專.談校園危機的預(yù)防.中國職業(yè)技術(shù)教育研究與探索，2005（2）.

（作者單位 福建省福州延安中學(xué)）