【摘要】信息素養(yǎng)作為信息時代的一種必備能力正日益受到全社會的關(guān)注，高校所培養(yǎng)的人才要有合理的知識結(jié)構(gòu)，除了具有廣博的科學(xué)文化知識、系統(tǒng)的專業(yè)知識、較強(qiáng)的認(rèn)識能力和實(shí)踐能力外，還必須具有較高的信息素養(yǎng)。本文從高校圖書館信息素養(yǎng)教育的必要性入手，分析了高校圖書館信息素養(yǎng)教育存在的問題，并且從教育標(biāo)準(zhǔn)、教育過程、教育路徑等方面闡述了高校圖書館信息素養(yǎng)教育機(jī)制的創(chuàng)新。

【關(guān)鍵詞】21世紀(jì) 高校圖書館 信息素養(yǎng)教育 創(chuàng)新

【中圖分類號】G258.6 【文獻(xiàn)標(biāo)識碼】A 【文章編號】1674-4810（2012）20-0017-02

信息素養(yǎng)的概念最早是美國信息產(chǎn)業(yè)協(xié)會主席保羅·澤考斯基于1974年提出的。他認(rèn)為，信息素養(yǎng)是利用大量的信息工具及信息源，使問題得到解決或解答的技能。信息素養(yǎng)是指通過教育形成的，個體在信息獲取、評價、利用、生成等方面的能力及修養(yǎng)。它主要包括四層含義，即信息知識（知識層面）、信息意識（意識層面）、信息能力（技能層面）、信息品德（道德層面）。信息素養(yǎng)的核心是對信息的駕馭能力，信息素養(yǎng)教育則重在能力的培養(yǎng)。在我國，信息素養(yǎng)最初是從圖書館素養(yǎng)和文獻(xiàn)檢索技能發(fā)展演變而來的。原國家教委明確提出我國教育改革的中心任務(wù)就是實(shí)施素養(yǎng)教育，“培養(yǎng)學(xué)生的科學(xué)精神和創(chuàng)新思維習(xí)慣，重視培養(yǎng)學(xué)生收集處理信息的能力，獲取知識的能力，分析和解決問題的能力……”只有通過良好的信息素養(yǎng)培養(yǎng)，高職院校的學(xué)生才能有足夠的機(jī)會發(fā)展自我、完善自我，最大限度地開發(fā)自己的潛能。

一 高校圖書館信息素養(yǎng)教育的必要性

高校圖書館信息素養(yǎng)教育的對象分為兩種，用戶和館員。用戶又分為大學(xué)生和教師。大學(xué)生是信息社會中信息制造和利用的主要群體，良好的信息素養(yǎng)應(yīng)是其必須具備的基本素質(zhì)。隨著我國經(jīng)濟(jì)和現(xiàn)代高科技的快速發(fā)展，越來越依賴于信息技術(shù)及信息資源的開發(fā)和利用。加強(qiáng)大學(xué)生信息素養(yǎng)教育是信息化社會對高等教育的要求，是高校素質(zhì)教育和全面培養(yǎng)與造就人才的重要部分。目前，大部分高校開設(shè)了計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)課和文獻(xiàn)檢索課，大學(xué)生的信息素養(yǎng)得到了很大提高，但信息素養(yǎng)較低的問題還比較突出，主要表現(xiàn)在以下方面：第一，對信息素養(yǎng)的概念普遍感到很陌生。通過對山東工商學(xué)院大學(xué)生信息素養(yǎng)現(xiàn)狀進(jìn)行調(diào)查發(fā)現(xiàn)，只有27.3%的同學(xué)表示了解信息素養(yǎng)的概念。第二，信息意識較淡薄。學(xué)生的信息主要還是來自課堂，很多學(xué)生除了寫畢業(yè)論文，平時一般不會就某個研究目的去圖書館查閱資料。從山東工商學(xué)院2005年對學(xué)生讀者利用圖書館主頁的調(diào)查情況看，只有12.7%的學(xué)生經(jīng)常瀏覽圖書館主頁，有40.8%的同學(xué)偶爾瀏覽，有35.3%的學(xué)生基本上不瀏覽。第三，信息能力較低。不了解數(shù)據(jù)庫的基本內(nèi)容，不知道檢索方法和途徑，是大學(xué)生在使用數(shù)據(jù)庫檢索信息時遇到的主要困難。

教師的信息素養(yǎng)被認(rèn)為是構(gòu)成高校綜合實(shí)力的重要元素之一，是教師在未來信息化社會生存和發(fā)展的基礎(chǔ)。21世紀(jì)國家對高校的教學(xué)和科研質(zhì)量提出了較高的期望和要求，高校也需要有高質(zhì)量的教學(xué)、科研成果來展示自身新的形象與實(shí)力，而信息檢索和利用是從事教學(xué)、科研活動的基礎(chǔ)。信息社會中知識更新速度快，知識的有效期短，信息的科技文獻(xiàn)載體呈現(xiàn)出多樣化，學(xué)科之間相互交叉滲透，而交叉學(xué)科、邊緣學(xué)科不斷涌現(xiàn)。教師只有具備了敏銳的信息意識和較強(qiáng)的信息檢索能力，才能準(zhǔn)確地發(fā)現(xiàn)和掌握新的成果、新的論點(diǎn)及新的發(fā)明創(chuàng)造，使自己的學(xué)習(xí)和科研課題建立在“選題新、起點(diǎn)高”的前沿陣地上，在學(xué)習(xí)和科研中始終保持求新、求異、敢于突破的創(chuàng)新活力。然而，目前大多數(shù)高校教師的信息素養(yǎng)狀況不容樂觀，普遍存在著信息意識薄弱，利用先進(jìn)技術(shù)設(shè)備與手段獲取信息的能力不強(qiáng)，嚴(yán)重影響了信息的有效獲取和利用。主要表現(xiàn)在以下方面：第一，圖書館基本知識了解不足。尤其是對《中國圖書館分類法》為代表的分類工具不熟悉，有些教師不知道怎樣為寫好的論文給出分類號等。第二，信息檢索技能較低。例如，不了解數(shù)據(jù)庫檢索的基本方法，對檢索知識一知半解；不能掌握檢索系統(tǒng)的檢索語言、檢索運(yùn)算符以及相關(guān)的檢索技巧等。第三，信息道德意識有待加強(qiáng)。近年來在知識領(lǐng)域內(nèi)剽竊、非法使用他人學(xué)術(shù)成果的現(xiàn)象屢見不鮮。圖書館員信息素養(yǎng)高低是信息服務(wù)的關(guān)鍵所在。要想提高用戶的信息素養(yǎng)水平，首先必須在圖書館員中開展信息素養(yǎng)教育，只有提高圖書館員的信息素養(yǎng)，才能更好地為高校的教育、科研提供強(qiáng)有力的信息保障。英國圖書館專家哈里森說過：“即使是世界一流的圖書館，如果沒有能夠充分挖掘館藏優(yōu)勢、效率和訓(xùn)練有素的工作人員，也難以提供廣泛有效的讀者服務(wù)?！爆F(xiàn)代圖書館是以網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化、自動化為主要特征，不再以館藏為中心，而以讀者為中心，它的目的是為讀者提供以網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)的全方位的信息服務(wù)。而圖書館員也被稱作信息導(dǎo)航員，這就要求館員必須具備一定的信息加工能力、一定的開發(fā)特色館藏資源和提供網(wǎng)上資源共享的技能。然而，目前高校圖書館員在整體素質(zhì)方面還存在一定的問題。

二 圖書館信息素養(yǎng)教育存在的問題

通過對接受過信息檢索課程教育的在校學(xué)生和沒有受過信息檢索課技能培訓(xùn)的讀者進(jìn)行調(diào)查與訪談，了解到圖書館在信息素養(yǎng)教育方面存在四個方面的問題。

1.信息素養(yǎng)教育對象的受眾面有限

目前，圖書館所開展的信息素養(yǎng)教育主要是信息檢索課教學(xué)和數(shù)據(jù)庫培訓(xùn)及入館培訓(xùn)。信息檢索課教學(xué)受各院系課程設(shè)置的制約，圖書館缺乏自主性。數(shù)據(jù)庫培訓(xùn)雖由圖書館自主，但是缺乏常規(guī)與計(jì)劃，并且培訓(xùn)規(guī)模與體系沒有形成系統(tǒng)。新生的入館教育其實(shí)走形式的居多，真正能從中受益的較少。從調(diào)研中發(fā)現(xiàn)，由于受傳統(tǒng)學(xué)習(xí)習(xí)慣和觀念的影響，大部分學(xué)生主要是通過借閱中文書刊獲取信息，學(xué)生們對互聯(lián)網(wǎng)的利用仍局限于網(wǎng)絡(luò)聊天、玩游戲、收發(fā)E-mai1、瀏覽娛樂新聞等，很少懂得利用網(wǎng)絡(luò)來檢索相關(guān)專業(yè)信息資源。

2.圖書館的宣傳力度不足

從調(diào)查中可看到，大學(xué)生認(rèn)可圖書館信息資源中心的地位，但在使用上卻遠(yuǎn)離圖書館。這說明讀者對圖書館的了解有限，高職學(xué)生閱讀課外讀物主要是為了消遣，學(xué)習(xí)專業(yè)知識、拓寬知識面的則較少。通過訪談也發(fā)現(xiàn)，多數(shù)學(xué)生不知道課外該讀哪些書，在學(xué)習(xí)中不能有意識地、很好地利用圖書館，平時很少有目的地自覺地就某個問題去圖書館查資料。學(xué)生利用圖書館學(xué)習(xí)的意識和能力都比較差，這除了與教師的課堂教學(xué)模式有關(guān)外，圖書館自身的不足也是重要原因。

3.對信息素養(yǎng)教育重視不夠

一些高職院校對信息素養(yǎng)教育重視程度也不夠。有的認(rèn)為圖書館的主要工作是資源建設(shè)、書刊借閱和信息服務(wù)，而以信息檢索課教學(xué)及數(shù)據(jù)庫培訓(xùn)為代表的信息素養(yǎng)教育僅是信息服務(wù)的一小部分內(nèi)容，在圖書館處于輔助地位。然而，從高校圖書館的功能來說，人才培養(yǎng)是其唯一的目標(biāo)和任務(wù)，其資源建設(shè)與書刊借閱最終也應(yīng)服務(wù)于教學(xué)科研、人才培養(yǎng)這一大目標(biāo)。如果說各專業(yè)、各院系進(jìn)行的是學(xué)科教育與專業(yè)文化教育，圖書館則理應(yīng)憑借其得天獨(dú)厚的條件與環(huán)境，承擔(dān)起信息素養(yǎng)教育的任務(wù)。

4.信息素養(yǎng)教育缺乏完整的內(nèi)容體系與師資力量

目前，信息素養(yǎng)教育是以信息檢索課教學(xué)和數(shù)據(jù)庫培訓(xùn)為主的，缺乏規(guī)范性。同時，師資力量薄弱，教學(xué)能力與教學(xué)水平有限。另外，在平時的課程教學(xué)中，由于有些教師本身缺乏信息教育意識，沒有將信息素養(yǎng)教育作為學(xué)生必須具備的一項(xiàng)能力來培養(yǎng)，對各課程中的信息源、信息資源檢索、信息分析與處理、信息的整合與組織，以及信息的開發(fā)與利用等不能讓學(xué)生了然于心。所有這些問題都明顯影響到了學(xué)生信息素養(yǎng)的提高。

三 創(chuàng)新高校圖書館信息素養(yǎng)教育機(jī)制

隨著圖書館現(xiàn)代化、數(shù)字化程度的提高及服務(wù)功能、教育職能的加強(qiáng)，圖書館角色發(fā)生了前所未有的轉(zhuǎn)變，成為集圖書、期刊、電子出版物、借閱、文獻(xiàn)信息檢索、網(wǎng)上信息查詢及知識傳播、文化陶冶、能力培養(yǎng)、素養(yǎng)提高為一體的重要課堂，成為高等教育體系的重要組成部分。這就需要建立一個具有多層次教育目標(biāo)、教育過程、教育路徑的信息素養(yǎng)教育機(jī)制來全面地推進(jìn)高校圖書館的信息素養(yǎng)教育。

1.擴(kuò)展教育對象與目標(biāo)

在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，為了應(yīng)對激烈競爭，謀求更好的生存與發(fā)展，高校圖書館必須樹立“大信息教育觀”，積極主動地?cái)U(kuò)展其教育對象和目標(biāo)，牢固樹立并落實(shí)“在現(xiàn)代社會，人人應(yīng)具有較高信息素質(zhì)與技能”的理念，以充分利用高校圖書館相對豐富的信息教育資源。其主要擴(kuò)展方向是從主要教育用戶中的大學(xué)生向教師、管理人員和圖書館員，特別是來校接受繼續(xù)教育的短期學(xué)員等用戶擴(kuò)展。同時，圖書館應(yīng)深刻認(rèn)識到教育對象的復(fù)雜性和需求的多樣性與層次性，樹立“用戶教育多級目標(biāo)觀”，合理確定分類、分級、動態(tài)的用戶教育目標(biāo)。其主要擴(kuò)展方向是從更好地利用圖書館信息資源體系擴(kuò)展到兼顧更好地利用整個社會信息資源體系，從信息意識、素養(yǎng)與技能通識教育擴(kuò)展到兼顧信息素養(yǎng)與技能專業(yè)教育，從培養(yǎng)用戶獲取信息的能力擴(kuò)展到兼顧培養(yǎng)用戶分析、評價與利用信息的能力。

2.優(yōu)化教育過程

高校圖書館信息素養(yǎng)教育應(yīng)堅(jiān)持全程性、連續(xù)性、階段性、層次性和漸進(jìn)性等原則。對圖書館用戶教育的主體——大學(xué)生而言，首先應(yīng)明確整個大學(xué)階段用戶教育的總體目標(biāo)與任務(wù)，然后按年度落實(shí)分解目標(biāo)與任務(wù)。其中，針對大學(xué)一年級學(xué)生，可開展較為系統(tǒng)的圖書館利用入門教育活動，如參觀指導(dǎo)、館藏推介、圖書館基本知識講座等，重在引導(dǎo)學(xué)生走進(jìn)圖書館進(jìn)行多方面的體驗(yàn)，以培養(yǎng)學(xué)生的信息意識。針對大學(xué)二年級學(xué)生，可開展較為系統(tǒng)的文獻(xiàn)信息檢索與利用課教學(xué)，重在對學(xué)生進(jìn)行信息獲取知識和技能的通識教育，以培養(yǎng)學(xué)生的基本信息素養(yǎng)和基本信息技能；針對大學(xué)三年級學(xué)生，可與院系專業(yè)任課教師合作，圍繞課程學(xué)習(xí)，開展專業(yè)文獻(xiàn)信息檢索與利用的專題培訓(xùn)，重在提高學(xué)生發(fā)現(xiàn)、分析、評價與利用專業(yè)信息的應(yīng)用能力；針對大學(xué)四年級學(xué)生，可與院系學(xué)生畢業(yè)論文指導(dǎo)教師合作，以論文寫作為主線，指導(dǎo)學(xué)生發(fā)現(xiàn)、分析、評價與利用論題信息，并且對學(xué)生進(jìn)行科研能力訓(xùn)練，重在提高學(xué)生的信息綜合應(yīng)用能力。對于圖書館用戶教育的非主體——教師、科研人員和圖書館員等，可參照上述四個階段安排教育過程。概言之，圖書館信息素養(yǎng)教育過程應(yīng)由入門教育階段、通識教育階段和專業(yè)教育階段有機(jī)銜接構(gòu)成。

3.創(chuàng)新教育路徑

在長期的教育實(shí)踐過程中，高校圖書館用戶教育已經(jīng)形成了一系列行之有效的路徑。但是，在新的時代條件下，以前的路徑已經(jīng)不能很好地適應(yīng)用戶的日益多樣和復(fù)雜的需求。因此，應(yīng)特別注意學(xué)習(xí)借鑒發(fā)達(dá)國家的經(jīng)驗(yàn)，并且從我國高校實(shí)際出發(fā)，同時做好兩個方面的路徑創(chuàng)新工作。

第一，對傳統(tǒng)路徑進(jìn)行創(chuàng)新。要繼續(xù)對大學(xué)生用戶的新生入館教育、文獻(xiàn)檢索課、信息資源檢索講座的形式進(jìn)行創(chuàng)新，尤其是文獻(xiàn)檢索課，應(yīng)納入學(xué)校的總體教學(xué)計(jì)劃，爭取設(shè)為必修課或在原選修課的基礎(chǔ)上擴(kuò)大培訓(xùn)范圍和受訓(xùn)人數(shù)，讓更多的學(xué)生有機(jī)會接受教育，教材最好應(yīng)統(tǒng)一，教學(xué)管理應(yīng)實(shí)行有效的監(jiān)督；信息資源檢索講座可根據(jù)不同年級的學(xué)生開設(shè)不同內(nèi)容的專題講座，應(yīng)逐步擴(kuò)大講座的范圍，重視向教師、科研人員等非主體用戶拓展，定期為教師開設(shè)基于學(xué)科專業(yè)課程的有針對性的專題講座。對圖書館員應(yīng)定期開展新知識、新技術(shù)、新服務(wù)的館內(nèi)系列講座和有計(jì)劃地組織外出培訓(xùn)學(xué)習(xí)。

第二，繼續(xù)探索新路徑。目前，值得關(guān)注的主要新路徑有個體化用戶教育、多媒體用戶教育、網(wǎng)絡(luò)用戶教育和遠(yuǎn)程用戶教育等。其中，個體化用戶教育是對傳統(tǒng)群體化用戶教育的有益補(bǔ)充，強(qiáng)調(diào)滿足用戶日益?zhèn)€性化的教育需求；多媒體用戶教育是對傳統(tǒng)用戶教育技術(shù)的重要發(fā)展，強(qiáng)調(diào)提高用戶教育的質(zhì)量和效果；網(wǎng)絡(luò)用戶教育是對傳統(tǒng)用戶教育工具的根本變革，強(qiáng)調(diào)實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代用戶教育的快速性、綜合性和集成性等要求。

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〔責(zé)任編輯：王以富〕