0 引言

隨著獨立學院招生規(guī)模的不斷擴大和自身的特殊機制，出現(xiàn)了一系列問題：一部分學生學習基礎相對比較薄弱，自律性較差；部分學生家里條件優(yōu)越，心態(tài)浮躁，有較強逆反心理；有些學校盲目擴大招生規(guī)模，不規(guī)范學風，更不講教育質(zhì)量，只講經(jīng)濟效益；同時，受當前一些不合理現(xiàn)象、極端個人主義、享樂主義和拜金主義等錯誤思潮的影響，使相當一部分大學生的世界觀、人生觀和價值觀產(chǎn)生了深刻的變化，思想浮躁，急功近利，這些問題的出現(xiàn)給獨立學院輔導員工作提出了嚴峻的考驗。如何在新的形勢下做好獨立學院輔導員工作，更好的讓學生成長成才是值得我們認真思考的問題。

1 輔導員自身應具備的基本素質(zhì)

1.1 高尚的師德和政治素養(yǎng)

工作的性質(zhì)決定了輔導員應具備比一般教師師德更高的要求，輔導員自身的道德品質(zhì)和人格魅力對學生的影響是巨大的。輔導員應該具有高尚的道德情操和強烈的責任感，要有較強的政治素養(yǎng)、一定的創(chuàng)新意識和良好的心理素質(zhì)，要深深熱愛本職工作，注重身教重于言教，永遠把學生的利益放在第一位，只有這樣，才能讓學生信服，才能引導學生向好的方向發(fā)展，才能影響學生形成良好的人生觀和價值觀。

1.2 親和力，細致、耐心

親和力是一種愛的情感，是一種博大胸懷的體現(xiàn)，親和力會使你較容易走近學生，消除學生的心理屏障，更好的贏得學生的信任，形成和諧的師生關系，也會使工作達到事半功倍的效果。輔導員在工作中面臨的很多問題是瑣碎的，是反復的，因此，輔導員還應該細致、耐心，要及時發(fā)現(xiàn)學生思想、行為、學習及心理狀態(tài)等各個方面出現(xiàn)的征兆，善于在細小處洞察問題，大處著眼，小處入手，引導和幫助學生把“微不足道的問題”處理在萌芽狀態(tài)；同時，輔導員要善于駕馭自己的情感，耐得住性子，處理問題要不急不燥，耐心對待工作中的問題，反之，急躁往往會造成學生心理障礙，甚至會產(chǎn)生反感。

1.3 較高的理論水平和業(yè)務本領

輔導員是大學生的人生導師，擔負著引導大學生成長成才的重要使命，輔導員的一言一行有時會深遠的影響著學生。輔導員必須要堅定共產(chǎn)主義理想，認真學習鄧小平理論、“三個代表”重要思想和科學發(fā)展觀等政治理論，關心時事政治，提升自身的理論知識水平。同時，要想做好輔導員工作，還應具備較強的業(yè)務水平，但由于大多數(shù)輔導員都不是思想政治教育專業(yè)科班出身，缺乏教育學、管理學、心理學等方面的知識，這就要求輔導員必須不斷完善自己的知識結構，加強業(yè)務培訓和交流，改進工作方法，在學習中不斷提高業(yè)務本領。

1.4 處理突發(fā)事件的能力

由于輔導員所帶學生較多，性格各異，且獨立學院的學生比較活躍，難免會有一些突發(fā)事件，有些情況會影響到正常的教學，有些是十分緊急的，甚至會危及到學生的生命安全，這就要求輔導員必須具備處理突發(fā)事件的能力。輔導員必須能夠理性的認識突發(fā)事件的性質(zhì)，做好預防工作，居安思危，樹立危機意識，建立應急預案，而當一些難以避免的事件發(fā)生時，能夠充分調(diào)整好心態(tài)，沉著冷靜，積極應對，認真研究解決方案，化解矛盾，盡快解決問題。

2 工作中需把握的幾點原則

2.1 正確的定位自己

作為輔導員，我們是老師，是管理者，更應該是學生的朋友。作為老師，我們要以身作則，提高本領，傳道解惑；作為管理者，我們要有威信，有方法，正確的教育和引導學生；作為服務者，我們要走進學生，走進心田，提高服務質(zhì)量，努力成為學生健康成長的知心朋友。輔導員不應以領導者的身份出現(xiàn)，與學生保持距離，而是應該與學生建立一種平等和諧的關系，努力成為學生的良師益友。

2.2 尊重和信任

每個人都需要被尊重，都不希望遭到別人的蔑視和奚落。我們的學生大多自尊心較強，心理比較敏感，而且有些學生更是由于身體、心理、學習、家庭等原因會產(chǎn)生自卑心理，這就要求我們在與學生的交往中，尊重他們的人格，尊重他們的理想，尊重他們的個性，只有學生的自尊心得到尊重，才能贏得學生的信任和尊重，才能較容易的與學生建立起深厚的感情。同時，要信任學生，給他們提供展示自己才華和能力的機會，鼓勵他們挖掘自己的潛能，要讓他們在鍛煉中克服失落感和自卑感，體會別人的理解與信任，體會到自己的價值。

2.3 理解和寬容

輔導員要善解人意，要善于傾聽學生的心聲，其實有些時候?qū)W生的一些想法和做法是有原因或者苦衷的，我們應該試著從他們的角度去考慮問題，而不要一味的盯著錯誤去批評、指責或是乏味的說教。要寬待學生的弱點和缺點，對于學生的一些錯誤，我們應該抱有一顆理解和寬容的心，每個人都會犯錯誤，對于學生犯的錯誤，只要不違反大的原則，不給教學和他人造成壞的影響，我們應該予以寬容，教育點到為止，留些余地讓其自己思考，給其留有改正錯誤的機會。

2.4 因材施教

對于不同的學生我們應該采用不同的管理方式，這一點非常的重要。我們要善于發(fā)現(xiàn)和分析每一個學生的個性，掌握學生的思想狀況、生活狀況以及學生興趣點，有針對性地開展工作。對于有困難和困惑的學生我們應該多一些關心和幫助，對于自卑和后進的學生我們應該多給一些鼓勵和鞭策，對于成績好的同學我們應該多鼓勵其全面發(fā)展，對于一些調(diào)皮的學生或者經(jīng)常犯錯誤的學生，有時采取迂回戰(zhàn)術，“欲擒故縱”，換個角度效果會更好一些。

2.5 公平公正

有些工作會直接關系到學生的切身利益，比如評優(yōu)表獎、發(fā)展黨員、干部任命、獎學金評定、特困生補助發(fā)放等，我們在處理這些問題的時候一定要從學生的角度出發(fā)，充分考慮到全局，做到民主、公平、公正、公開。切忌不可輔導員獨大，凡事都是輔導員一個人說了算，這樣會直接導致學生對你失去信任，造成工作的被動。

2.6 原則性和靈活性的統(tǒng)一

輔導員在日常工作中，原則性的東西是必須要堅持的，比如國家法律法規(guī)、規(guī)章制度等，同時在具體工作和管理過程中，更要注重方法和靈活性，針對不同的對象，不同的情況，要采取不同的教育方法，充分體現(xiàn)人性化的管理，正所謂“嚴在當嚴處，愛在細微中”。

3 需要重點做好的幾項工作

3.1 為學生導航，做好新生入學教育

入學教育是學生思想政治教育的起點，新生教育的成效關乎大學生四年的學業(yè)，關系到整個大學教育的質(zhì)量，有著十分重要的意義。新生教育應當以軍訓為第一課堂，磨練學生意志，增強學生的組織紀律觀念和集體榮譽感；以思想政治教育為先導，培養(yǎng)學生對誠信的尊重，對規(guī)范的敬畏，養(yǎng)成自律意識；以專業(yè)教育為核心，培養(yǎng)學生對專業(yè)的接納、認同、熱愛，激發(fā)學習的自覺性；以職業(yè)生涯規(guī)劃教育為契機，引導學生對人生定位、學業(yè)規(guī)劃的思考，形成正確的人生觀和價值觀。

3.2 加強溝通，做好談心工作

溝通是教育的前提，是輔導員與學生消除隔閡的最直接手段，輔導員只有在與學生的有效溝通的基礎上，才能真正實現(xiàn)有效的教育。談心是最主要、最直接的溝通手段，是輔導員一項經(jīng)常性的工作，它能使我們較容易的了解學生，溝通感情。談心要注意方式和對象，單一的說教只會讓師生關系惡化，只有選擇合適的方法和時機與學生進行心與心的交流，才可能實現(xiàn)師生間真正的交流。在談心的過程中，輔導員要學會傾聽，重視傾聽，善于傾聽往往更能贏得訴說者的好感和信任，從而達到良好的溝通效果。當然，溝通的方式還有很多種，除語言溝通外，走訪寢室、網(wǎng)上聊天、參加學生活動等也是有效的溝通方式，輔導員應采取不同的方式來增進師生之間的互相理解、支持和配合。

3.3 毫不松懈的嚴抓學風建設

學風建設是一個永恒的主題，學風狀況如何，影響著學生的各方面素質(zhì)和人才質(zhì)量，將來勢必影響在市場經(jīng)濟的社會大環(huán)境下的競爭能力，加強學風建設是輔導員必須高度重視的重要問題。輔導員要以學生的思想政治教育為前提，以制度建設為保障，不斷強化各個環(huán)節(jié)，不斷接受實踐的檢驗。輔導員應該積極深入到課堂和學生寢室，了解學生的上課情況和思想狀態(tài)，對經(jīng)常曠課的學生既要批評教育，又要多多鼓勵和鞭策，使學生意識到學習的重要性，增強學生自覺學習的積極性，從而形成良好的學風，促進學生更好的成長成才。

3.4 高度重視學生沉溺網(wǎng)絡現(xiàn)象

網(wǎng)絡的發(fā)展和普及拓展了大學生的生活空間，給大學生的思維模式、生活方式、意識形態(tài)等帶來了深刻的變化。我們應該清醒的認識到，網(wǎng)絡是一把“雙刃劍”，它在給社會發(fā)展做出貢獻的同時，也帶來了很多負面影響。有調(diào)查數(shù)據(jù)表明，中國有六成大學生利用網(wǎng)絡娛樂，幾乎很少的學生利用網(wǎng)絡學習、查資料，大多在利用網(wǎng)絡聊天、看小說、看電影，有的甚至不分晝夜打游戲，這些狀況已經(jīng)嚴重影響了大學生的學習、正常生活以及宿舍中同學之間的交往。作為輔導員要盡我們所能的引導學生正確使用網(wǎng)絡，必要時，需采取一些強制的手段來解決學生上網(wǎng)成癮問題，使學生的主要精力從“網(wǎng)游”、“看電影”等“寢室文化”上轉(zhuǎn)移到健康的文化環(huán)境中來。

3.5 時刻關注學生的心理健康

大學生心理健康教育已經(jīng)成為高校輔導員面臨的新的重要課題。大學生是一個特殊的群體，缺乏豐富的社會經(jīng)驗和人生體驗，心理發(fā)展尚未成熟，受到家庭、挫折、戀愛、人際交往、就業(yè)等因素的影響，往往會產(chǎn)生心理障礙，如果得不到及時的疏導和排解，勢必會導致心理疾病，甚至走向極端。輔導員應該掌握必要的心理健康知識，重視心理健康教育，向?qū)W生普及心理健康知識，了解學生的內(nèi)在心理需求，時刻關注“特殊”學生的心理困擾，建立學生心理檔案，跟蹤學生情況，幫助學生走出陰霾。

3.6 關心和幫助貧困生這個特殊群體，同時做好“后進生”工作

在思想政治教育工作過程中，貧困生這個特殊群體更值得輔導員認真對待，目前國家已經(jīng)出臺了一系列的貧困生幫扶政策，已有很多學校成立了專門的學生資助機構，并安排專人來負責此事，可見貧困生工作的重要性。作為輔導員要及時全面地建立貧困生檔案，客觀公正地認定貧困級別，認真傾聽特困生的心聲，通過各種形式幫助他們，讓特困生不因為經(jīng)濟上的負擔而使學習受到影響，更重要的是，要幫助這些學生樹立積極向上的人生觀，保持健康的心態(tài)，消除他們的自卑和心理壓力。對于一些所謂的“后進生”，輔導員不能總是訓斥，甚至存在主觀的歧視，而忽略了他們的切實感受，要客觀的認識和評價這些學生，其實每一名學生都有自身的優(yōu)點，輔導員要善于發(fā)現(xiàn)和挖掘他們的潛力，以鼓勵為主，幫助和引導他們他們發(fā)揮自己的優(yōu)點，漸漸改掉不良習慣。

4 結語

輔導員不同于一般的老師和管理者，輔導員工作更是一門藝術，一門學問，是值得我們認真研究的重要課題。輔導員要積極適應形勢發(fā)展的要求，結合獨立學院自身特殊性，以高度的責任感來履行職責，深深的熱愛自己的事業(yè)，不斷加強自身修養(yǎng)，提高業(yè)務水平，時刻以學生為本，真正的用心去愛學生，把握住每一個與學生交流的機會，處理好每一個細節(jié)，只有這樣，才能不斷贏得學生的信任和掌聲，才能不斷收獲喜悅的果實，才能使事業(yè)永遠蓬勃向上。