1 影響大學(xué)生宿舍人際關(guān)系的主要因素

1.1社會(huì)因素

隨著改革開放的不斷深入以及西方文化的涌入，一些不健康的價(jià)值觀念及生活方式侵蝕著大學(xué)生的思想，加上社會(huì)上拜金主義、享樂主義、個(gè)人主義等不良風(fēng)氣的影響，使得那些身在象牙塔里的大學(xué)生們，面臨著人際關(guān)系功利化和勢(shì)力化與處理人際關(guān)系經(jīng)驗(yàn)不足的矛盾，面臨著傳統(tǒng)人際關(guān)系的情感交融和追逐金錢名利的矛盾，在一定程度上扭曲了大學(xué)生對(duì)人與社會(huì)的認(rèn)識(shí)，從而導(dǎo)致不和諧的人際關(guān)系。

1.2 學(xué)校因素

（1）學(xué)校教育因素：學(xué)校是促進(jìn)學(xué)生由自然人向社會(huì)人轉(zhuǎn)變的最重要場(chǎng)所，然而目前的學(xué)校教育中，涉及人際交往方面的知識(shí)較少，加上現(xiàn)行的高考制度，使得一些中小學(xué)仍沿用著應(yīng)試教育的模式，片面追求升學(xué)率，以學(xué)生學(xué)習(xí)成績(jī)的好壞來評(píng)價(jià)學(xué)生，不注重學(xué)生的身心健康和為人處事能力的培養(yǎng)，缺乏對(duì)學(xué)生進(jìn)行人際交往知識(shí)的傳授，使得一些學(xué)生形成孤僻、封閉、以自我為中心的性格，造成一些學(xué)生不能站在他人的角度考慮問題，不會(huì)處理與宿舍同學(xué)的關(guān)系，沖突不斷。

（2）學(xué)校管理因素：在日常的宿舍管理中，由于宿舍人際關(guān)系中涉及到的事情往往都是些雞毛蒜皮的事情，波及到的人員范圍較窄，而且宿舍成員的自由度較大，發(fā)生矛盾時(shí)主要由學(xué)生自我調(diào)節(jié)，學(xué)生內(nèi)部自行解決，學(xué)生輔導(dǎo)員所管理的事情較多，對(duì)于宿舍內(nèi)部發(fā)生的人際關(guān)系問題不易察覺，很難對(duì)這類問題作深入細(xì)致的工作，而學(xué)生管理部門也往往偏重于對(duì)學(xué)生進(jìn)行違規(guī)違紀(jì)的處理。

1.3 家庭因素

現(xiàn)在的大學(xué)生多為獨(dú)生子女，從小養(yǎng)尊處優(yōu)的生活習(xí)慣讓他們養(yǎng)成了以自我為中心，不懂的分享，不知道關(guān)心和體諒他人，只知道索取不懂得感恩，不能站在他人的立場(chǎng)考慮問題，這樣的人在與宿舍同學(xué)相處時(shí)極易因一些小事就產(chǎn)生矛盾，而影響宿舍關(guān)系。

1.4 大學(xué)生自身心理因素

目前高校學(xué)生的心理問題不容樂觀，主要表現(xiàn)為：一、情緒不穩(wěn)定，感情用事，容易受環(huán)境和情緒的影響，辦事、說話易沖動(dòng)，說出一些既傷害別人又傷害自己的話，做出一些偏激的行為。二、敏感多疑，一個(gè)猜疑心很重的人，在與人交往時(shí)往往總是防著別人，戒備心很強(qiáng)，不夠真誠(chéng)，這樣的人往往表現(xiàn)出對(duì)人的不信任，有了猜疑和不信任，交往也就不會(huì)和諧。三、缺乏自信，這樣的人往往覺得自己不如別人，在同學(xué)面前抬不起頭來，說話沒底氣，做事畏手畏腳，太在意別人的看法，不敢說出自己的真實(shí)想法，失去很多與人交流的機(jī)會(huì)。四、心胸狹窄，嫉妒心理，這樣的人往往斤斤計(jì)較，容不下別人，一點(diǎn)小事都有可能讓他們耿耿于懷，這樣的人在宿舍關(guān)系中往往起著破壞作用。

2 構(gòu)建和諧大學(xué)生宿舍人際關(guān)系的對(duì)策

2.1 加強(qiáng)學(xué)校的教育和管理

（1）開設(shè)大學(xué)生心理健康教育的相關(guān)課程以及舉辦人際關(guān)系知識(shí)專題講座。學(xué)?？梢酝ㄟ^開設(shè)選修課的形式，開展大學(xué)生心理健康相關(guān)知識(shí)的教學(xué)活動(dòng)，以全面提高大學(xué)生的心理素質(zhì)，使他們學(xué)會(huì)尊重與寬容、理解與信任，形成良好的個(gè)性心理品質(zhì)，培養(yǎng)良好的人際關(guān)系。通過典型案例報(bào)告會(huì)及專題講座，以引起大學(xué)生對(duì)宿舍人際關(guān)系的重視，并學(xué)會(huì)和室友和諧相處的方法和技巧，使宿舍成員共同構(gòu)建和諧的宿舍氛圍。

（2）改善學(xué)校的管理，提高宿舍管理人員整體素質(zhì)。高校的學(xué)生管理工作中，主管學(xué)生工作的副書記、輔導(dǎo)員往往以班級(jí)為單位開展工作，且主要職責(zé)范圍也往往體現(xiàn)在班風(fēng)、學(xué)風(fēng)以及大學(xué)生的思想教育工作方面，再加上輔導(dǎo)員平時(shí)工作非常繁瑣，所管理的事物較多，而大學(xué)生宿舍人際關(guān)系又極其微妙，發(fā)生沖突時(shí)不易察覺，這就給輔導(dǎo)員的工作帶來一定困難，要想及時(shí)解決大學(xué)生宿舍內(nèi)部沖突，需要宿舍管理人管的密切配合，這就要求我們將宿舍管理人員納入到學(xué)生工作隊(duì)伍中來，定期為宿舍管理人員進(jìn)行培訓(xùn)，提高宿舍管理人員專業(yè)素質(zhì)，使他們有效地開展對(duì)大學(xué)生宿舍生活的教育與輔導(dǎo)。

（3）設(shè)立心理咨詢機(jī)構(gòu)，做好大學(xué)生的心理咨詢工作。大學(xué)生宿舍人際沖突多數(shù)是由宿舍成員自身的心理問題引起，要想解決此類沖突，需要成立心理咨詢機(jī)構(gòu)，針對(duì)學(xué)生在人際交往過程中出現(xiàn)的不良心理，心理咨詢機(jī)構(gòu)還可以為大學(xué)生提供專門的服務(wù)，來幫助他們應(yīng)對(duì)在人際交往中遇到的問題，從而使他們及時(shí)、有效地解決宿舍人際關(guān)系問題。

2.2 充分利用家庭的輔助作用

基本的人際關(guān)系知識(shí)一般都是一些做人的道理，家庭教育則是其主要來源之一，父母平日的言行舉止對(duì)子女的身心發(fā)展影響極大。一般情況下，子女在外求學(xué)，父母關(guān)心的往往是他們的學(xué)習(xí)情況、身體狀況等方面，對(duì)他們?cè)谌穗H關(guān)系方面的情況往往過問較少。許多大學(xué)生缺乏人際交往經(jīng)驗(yàn)卻又不會(huì)主動(dòng)向自己的父母請(qǐng)教這方面的知識(shí)和技巧，這就要求做家長(zhǎng)的要主動(dòng)關(guān)心孩子的生活，密切關(guān)注孩子與其舍友的人際關(guān)系狀況，對(duì)孩子進(jìn)行指導(dǎo)，提出合理建議，學(xué)會(huì)和他人和諧相處。

2.3 努力提升大學(xué)生自身素質(zhì)

（1）加強(qiáng)自身修養(yǎng)，培養(yǎng)良好品德。要想建立和維持和諧的宿舍人際關(guān)系離不開良好的個(gè)性，大學(xué)生在人際交往中應(yīng)克服自私自利、心胸狹窄、敏感多疑、自卑閉鎖等心理，以誠(chéng)待人，互幫互助，養(yǎng)成熱情、開朗、誠(chéng)實(shí)、自信、豁達(dá)、謙讓的良好品質(zhì)，能包容別人的缺點(diǎn)和小的錯(cuò)誤，并從別人的過錯(cuò)中審視自己，不斷提高和改善自己，為創(chuàng)造一個(gè)健康和諧的宿舍氛圍出一份力。

（2）尊重個(gè)體差異，學(xué)會(huì)換位思考。宿舍成員之間因成長(zhǎng)環(huán)境不同，貧富差距，家庭教育方式的不同，在生活方式及行為習(xí)慣上必然存在一些差異，這些差異不存在好壞之分，沒有必要斤斤計(jì)較，要相互尊重、相互理解，多站在對(duì)方的角度去考慮問題，學(xué)會(huì)換位思考。在日常生活中要取長(zhǎng)補(bǔ)短，求同存異，通過宿舍成員的共同努力來營(yíng)造和諧的宿舍氛圍。

（3）加強(qiáng)交流溝通，及時(shí)解決矛盾?，F(xiàn)在的大學(xué)生因缺乏社會(huì)和人生方面的知識(shí)，在為人處事方面經(jīng)驗(yàn)不足，在宿舍人際關(guān)系發(fā)生矛盾沖突時(shí)，很多大學(xué)生不知道如何讓下手，于是選擇任其發(fā)展甚至逃避的方式，這樣只能使矛盾加深。如果舍友之間平時(shí)能夠多進(jìn)行交流和溝通，多組織一些宿舍內(nèi)部的集體活動(dòng)，在活動(dòng)中加深對(duì)彼此的了解，這樣，不僅有利于增進(jìn)同學(xué)間的感情，還可以消除不必要的誤會(huì)，化解宿舍矛盾，有助于形成和諧的宿舍人際關(guān)系。