1 高校特殊大學(xué)生群體的概念界定

特殊群體是一個(gè)社會(huì)學(xué)概念，特指某些群體在社會(huì)結(jié)構(gòu)中的特殊地位及其生存狀況。那些由于自身或社會(huì)原因常處于不利地位的社會(huì)群體被稱為特殊群體。①本文中所論述的概念限定在高等學(xué)校范圍內(nèi)，是在高校大學(xué)生內(nèi)部中某些方面處于弱勢(shì)或不利地位的特殊大學(xué)生群體，例如經(jīng)濟(jì)貧困生群體、有心理問題或疾病的學(xué)生群體、學(xué)習(xí)困難大學(xué)生群體、人際交往障礙大學(xué)生群體等，這些大學(xué)生因一個(gè)或多個(gè)方面存在突出問題僅依靠其自身又無法完全解決擺脫當(dāng)前困境，需要借助外部幫扶力量實(shí)現(xiàn)內(nèi)外部平衡狀態(tài)。

2 高校特殊大學(xué)生群體的分類及特征分析

2.1 經(jīng)濟(jì)困難型大學(xué)生群體

經(jīng)濟(jì)困難型大學(xué)生群體，顧名思義是在指家庭經(jīng)濟(jì)貧困，難以維持學(xué)費(fèi)及日常生活開支的大學(xué)生群體。這些貧困生大多來自于貧困農(nóng)村家庭、邊遠(yuǎn)山區(qū)等經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)地區(qū)、城市低收入家庭等，無力支持大學(xué)生正常的學(xué)習(xí)、生活費(fèi)用。此類大學(xué)生經(jīng)濟(jì)、學(xué)習(xí)壓力較大，思想負(fù)擔(dān)較重，存在不同程度的自卑心理。

2.2 學(xué)習(xí)困難型大學(xué)生群體

隨著高校招生規(guī)模不斷擴(kuò)招，在為更多學(xué)生提供了接受高等教育機(jī)會(huì)的同時(shí)也帶來了生源質(zhì)量的下降。高校學(xué)習(xí)困難學(xué)生人數(shù)逐漸增多，由此導(dǎo)致的掛科、試讀、抑郁、考試恐懼癥等現(xiàn)象層出不窮，成為擺在高校面前的一個(gè)突出問題。分析大學(xué)生出現(xiàn)學(xué)習(xí)困難的原因主要?dú)w結(jié)為三種：

一是入學(xué)起點(diǎn)低，學(xué)習(xí)基礎(chǔ)較差。此類學(xué)生大多來自西部貧困地區(qū)和邊遠(yuǎn)山區(qū)，例如青海、西藏、寧夏、貴州、廣西等地。雖然也有學(xué)習(xí)的主觀意愿，但考試成績(jī)總不理想，學(xué)習(xí)競(jìng)爭(zhēng)力較差，長(zhǎng)期以往，形成習(xí)得性無力感，厭煩、灰心沮喪等情緒。

二是專業(yè)思想情緒嚴(yán)重，專業(yè)學(xué)習(xí)缺乏興趣。②很多學(xué)生進(jìn)入大學(xué)后，發(fā)現(xiàn)所學(xué)專業(yè)并非自己興趣所在，逐漸抵觸專業(yè)學(xué)習(xí)、厭煩學(xué)業(yè)，被動(dòng)消極，出現(xiàn)考試掛科甚至退學(xué)等現(xiàn)象。

三是學(xué)習(xí)態(tài)度不端正，學(xué)習(xí)目標(biāo)不明確。很多大學(xué)生受社會(huì)不良風(fēng)氣的影響，如“讀書無用論”、“及時(shí)享樂主義”等，出現(xiàn)了一定程度的價(jià)值取向扭曲、理想信念模糊等問題，沉迷于網(wǎng)絡(luò)、游戲、社交活動(dòng)等等，學(xué)習(xí)目標(biāo)不明確。

2.3 心理問題型大學(xué)生群體

心理問題，是指大學(xué)生正常的內(nèi)部心理環(huán)境因內(nèi)部或外部刺激而失去平衡，導(dǎo)致了集中體現(xiàn)在心理適應(yīng)方面、自我認(rèn)知方面、人際交往方面等的問題。刺激的來源產(chǎn)生于學(xué)習(xí)、情感、家庭、社會(huì)、就業(yè)等多個(gè)方向，加上一部分學(xué)生心理抗壓、抗挫能力較弱，產(chǎn)生了焦慮、自卑、抑郁、煩躁、畏懼、孤獨(dú)等心理問題，成為威脅學(xué)生個(gè)人、學(xué)校和社會(huì)安全穩(wěn)定的潛在誘因。

2.4 網(wǎng)絡(luò)成癮型大學(xué)生群體

網(wǎng)絡(luò)成癮型大學(xué)生群體，是指長(zhǎng)時(shí)間沉迷于上網(wǎng)聊天、電影、網(wǎng)游、交友、網(wǎng)戀、黃色暴力等內(nèi)容，進(jìn)而嚴(yán)重影響自身身心健康和學(xué)業(yè)生涯的大學(xué)生群體。這部分學(xué)生往往自制力較差，不惜放棄自己正常的學(xué)習(xí)和休息時(shí)間沉迷于網(wǎng)絡(luò)世界不能自拔，在耽誤正常學(xué)業(yè)的同時(shí)，也帶來了諸如現(xiàn)實(shí)生活中的人際交往障礙、性格缺陷、孤僻自閉等問題，危害甚重。相當(dāng)一部分學(xué)生因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)成癮，最后導(dǎo)致退學(xué)。

2.5 社交障礙型大學(xué)生群體

互動(dòng)的社會(huì)交往有助于大學(xué)生身心健康的良好發(fā)展，但一部分大學(xué)生在社會(huì)交往中不敢交往、不愿交往、不能交往，這就屬于社交障礙型的學(xué)生群體。有的大學(xué)生只關(guān)注讀書學(xué)習(xí)，不善言談，思想偏激，社會(huì)適應(yīng)力較差；有的大學(xué)生過度以自我為中心、個(gè)性張揚(yáng)、性格偏執(zhí)、心理過于敏感，很少受到同學(xué)們歡迎；還有的大學(xué)生由于貧困自卑等心理，經(jīng)常獨(dú)來獨(dú)往、性格內(nèi)向孤僻等，無法感受集體溫暖。

高校特殊大學(xué)生群體的界定是一個(gè)相對(duì)的、動(dòng)態(tài)的、交叉的復(fù)雜概念。群體中有些大學(xué)生只是在某一方面顯得“特殊”而其它方面很正常，或者只是暫時(shí)的“特殊”，也可能同時(shí)兼具多種交叉的“特殊”傾向性，這就決定了必須要以科學(xué)、全面、發(fā)展、合理的態(tài)度幫助這些具有特殊問題的學(xué)生實(shí)現(xiàn)各方面的協(xié)調(diào)發(fā)展。

3 構(gòu)建特殊大學(xué)群體教育管理機(jī)制的基本原則

3.1 以人為本原則

科學(xué)發(fā)展觀，核心是以人為本。實(shí)現(xiàn)特殊大學(xué)生群體的協(xié)調(diào)全面可持續(xù)發(fā)展也應(yīng)該在以堅(jiān)持以人為本的原則下，消除障礙，提供機(jī)會(huì)。特殊大學(xué)生群體因?yàn)閷W(xué)習(xí)成績(jī)差、自卑、貧困等原因可能會(huì)受到同學(xué)的冷落和嘲諷，自尊心及其敏感和脆弱。因此，這就決定了在做這部分同學(xué)的思想工作時(shí)，應(yīng)該尊重學(xué)生的主體地位和個(gè)性需求，③善于發(fā)現(xiàn)學(xué)生的積極方面，多鼓勵(lì)、多肯定、有耐心，同時(shí)注意將教育與自我教育結(jié)合起來，提供機(jī)會(huì)，助人自助，達(dá)到自我完善的目標(biāo)。

3.2 分類管理原則

分類管理，就是根據(jù)每一類特殊學(xué)生群體的共有特點(diǎn)，對(duì)每一個(gè)特殊學(xué)生逐一進(jìn)行分類管理，以便于教育管理者及時(shí)、準(zhǔn)確地掌握學(xué)生的發(fā)展動(dòng)態(tài)及前因后果。分類管理的目的并非將學(xué)生劃分為三六九等給予歧視對(duì)待，而是要通過全面了解特殊大學(xué)生的家庭背景、學(xué)習(xí)情況、交友情況、生活成長(zhǎng)經(jīng)歷等，制定出更有針對(duì)性分類教育措施和管理辦法。此外，要對(duì)特殊大學(xué)生群體的檔案進(jìn)行嚴(yán)格保密，保護(hù)其隱私權(quán)不受侵犯。

3.3 因材施教原則

從特殊大學(xué)生群體的分類來看，每一類群體都有著不同方面的、不同側(cè)重點(diǎn)的問題，因此解決方式和途徑側(cè)重點(diǎn)也有所不同，例如對(duì)于經(jīng)濟(jì)貧困學(xué)生，應(yīng)通過“獎(jiǎng)、貸、助、減、免、補(bǔ)、勤”等當(dāng)時(shí)切實(shí)解決困難，并注意培養(yǎng)其自強(qiáng)自立、開朗樂觀的積極品質(zhì)；對(duì)于學(xué)習(xí)困難學(xué)生，應(yīng)著重幫助其認(rèn)識(shí)主客觀原因、具體問題具體分析，調(diào)整學(xué)習(xí)心態(tài)，端正學(xué)習(xí)態(tài)度、改進(jìn)學(xué)習(xí)方法；對(duì)于心理障礙方面的學(xué)生，通過心理咨詢、實(shí)踐活動(dòng)等培養(yǎng)其承受挫折、克服困難的心理品質(zhì)等。與此同時(shí)，即使是同一類特殊學(xué)生群體的內(nèi)部，又因?yàn)榫唧w形成原因不同，解決方式也要因人而異，對(duì)癥下藥，尊重個(gè)性，提高實(shí)效性。

3.4 動(dòng)態(tài)調(diào)整原則

特殊大學(xué)生群體的劃分處于一個(gè)動(dòng)態(tài)調(diào)整過程。隨著思想政治教育的干預(yù)以及學(xué)習(xí)、生活的不斷深入，一些特殊學(xué)生逐漸轉(zhuǎn)化為正常群體，但是也有一些原本沒有特殊情況的學(xué)生進(jìn)入特殊大學(xué)生群體，也有可能從一類特殊群體轉(zhuǎn)化為另一類特殊群體。這就要求教育者要時(shí)刻以發(fā)展的眼光對(duì)待問題，提高工作對(duì)象的預(yù)見性，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決，給予特殊的學(xué)生以特殊的關(guān)注和幫扶。

4 構(gòu)建特殊大學(xué)群體教育管理機(jī)制的路徑分析

4.1 建立特殊大學(xué)生群體檔案，形成動(dòng)態(tài)的發(fā)現(xiàn)—跟蹤—干預(yù)機(jī)制

第一，教育者要有提前預(yù)見和發(fā)現(xiàn)學(xué)生問題的能力。通過建立一支可靠的學(xué)生信息員隊(duì)伍包括班長(zhǎng)、團(tuán)支書、學(xué)習(xí)委員、學(xué)生黨員等干部，及時(shí)掌握和了解學(xué)生中間存在的問題，如實(shí)記錄在檔。同時(shí)也要通過學(xué)生網(wǎng)絡(luò)動(dòng)態(tài)、深入學(xué)生宿舍等方式，了解身邊特殊學(xué)生的詳細(xì)情況，掌握思想政治教育的主動(dòng)權(quán)。

第二，教育者要及時(shí)更新和充實(shí)特殊群體學(xué)生檔案內(nèi)容。④教育者根據(jù)實(shí)際工作需要，定期、及時(shí)跟蹤特殊大學(xué)生群體的最新發(fā)展動(dòng)態(tài)，及時(shí)調(diào)整教育管理的策略和方式，著重關(guān)注特殊大學(xué)生群體中發(fā)生的重大或突發(fā)事件，例如親人病故、失戀、掛科、疾病等。

第三，積極實(shí)行思想干預(yù)，及時(shí)疏導(dǎo)控制。特殊群體大學(xué)生的心理承受力較差，情緒起伏不定，一旦發(fā)現(xiàn)問題苗頭，要及時(shí)疏導(dǎo)干預(yù)，避免事態(tài)的進(jìn)一步惡化。同時(shí)要不擅于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，尋求有效的解決特殊大學(xué)生群體問題的有效教育途徑。

4.2 營(yíng)造良好的校園文化環(huán)境，豐富大學(xué)生業(yè)余文化生活

根據(jù)馬斯洛層次需要理論的分析，人的需求不僅僅停留在物質(zhì)生存層面，人更有愛與被愛、尊重和被尊重、實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的高層次追求。因此，對(duì)于特殊大學(xué)生群體而言，在解決了經(jīng)濟(jì)層面的問題之后，要著重滿足大學(xué)生的精神文化需要，通過構(gòu)建和諧、豐富、積極、向上的校園文化，鼓勵(lì)和幫助特殊群體學(xué)生積極參與到學(xué)校的文體娛藝的活動(dòng)中來，使他們?cè)诨顒?dòng)中愉悅身心、獲得友誼、贏得尊重、實(shí)現(xiàn)價(jià)值，促進(jìn)身心的全面發(fā)展。

4.3 進(jìn)一步加強(qiáng)心理健康教育工作，塑造健全人格

十七大報(bào)告指出：“加強(qiáng)和改進(jìn)思想政治工作，注重人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)，用正確方式處理人際關(guān)系” 。⑤特殊大學(xué)生群體的類型雖然多樣，但是他們大多都在心理健康方面存在不同程度的問題，因此，要尤其注意加強(qiáng)對(duì)他們的心理健康教育工作。積極構(gòu)建班級(jí)心理委員、輔導(dǎo)員、學(xué)校專業(yè)心理咨詢老師的三級(jí)心理教育機(jī)構(gòu)，通過新生心理系統(tǒng)測(cè)試、日常心理健康教育咨詢、網(wǎng)絡(luò)電話咨詢、專題心理健康教育講座報(bào)告等途徑，了解學(xué)生心理動(dòng)態(tài)，幫助他們克服消極心理，塑造健全人格。

4.4 構(gòu)建特殊大學(xué)生群體思想政治教育合力

提高特殊大學(xué)生群體的教育管理水平，要“完善學(xué)校負(fù)責(zé)、社會(huì)協(xié)同、家庭參與、學(xué)生努力”的教育管理格局，系統(tǒng)形成特殊大學(xué)生群體的教育合力。第一，高校要肩負(fù)起培養(yǎng)人才的使命，幫助特殊群體大學(xué)生步入正軌，通過輔導(dǎo)員、班導(dǎo)師、朋輩學(xué)長(zhǎng)、學(xué)校教學(xué)管理和后勤部門等，構(gòu)建合力育人機(jī)制。第二，積極利用社會(huì)環(huán)境中的有利因素，讓“特殊學(xué)生”在社會(huì)實(shí)踐中長(zhǎng)知識(shí)、增才干。第三，要尤其重視家庭的熏陶感染力，積極與學(xué)生家長(zhǎng)溝通聯(lián)系。第四，學(xué)生本人必須具備自我完善改進(jìn)的意愿，自我教育、自我管理。