高質(zhì)量的人才培養(yǎng)是國家實(shí)現(xiàn)人才戰(zhàn)略的前提和保障，提高人才培養(yǎng)的質(zhì)量是我國當(dāng)前高等教育改革的迫切任務(wù)，高校如何保障人才的培養(yǎng)，其核心工作是教學(xué)管理工作。隨著高等教育改革的推進(jìn)，很多高校對(duì)教學(xué)管理這一核心工作也加大了改革和建設(shè)的力度，“向管理要效益，向管理要質(zhì)量”，但如何對(duì)教學(xué)管理的執(zhí)行者教學(xué)管理人員進(jìn)行專業(yè)化建設(shè)卻未受到普遍重視。高質(zhì)量、高水平、高效率的教學(xué)管理要求建設(shè)一支結(jié)構(gòu)合理、隊(duì)伍穩(wěn)定、素質(zhì)高、服務(wù)意識(shí)強(qiáng)的專業(yè)化、職業(yè)化的教學(xué)管理隊(duì)伍。①教學(xué)管理是學(xué)習(xí)型管理，因此教學(xué)管理隊(duì)伍的建設(shè)顯得尤為重要，培養(yǎng)高素質(zhì)的教學(xué)管理人員，建設(shè)具有可持續(xù)發(fā)展能力的教學(xué)管理團(tuán)隊(duì)，崗位輪換不失為有效途徑。

1 崗位輪換的基本內(nèi)涵

崗位輪換是指在不改變工作流程和工作崗位職責(zé)的情況下，讓員工在性質(zhì)類似、要求相近的不同崗位間相互輪換，以減少員工對(duì)長期從事單一工作的厭煩與不滿，抑制由工作專業(yè)化衍生出來的工作勞損率、疲倦感的上升和工作動(dòng)力及生產(chǎn)效率的下降。②自20世紀(jì)50年代初Viteles通過工作設(shè)計(jì)研究提出了崗位輪換以來，崗位輪換在各大企業(yè)及事業(yè)單位中得到了廣泛運(yùn)用，縱觀幾十年的發(fā)展，崗位輪換主要有調(diào)適性崗位輪換、任務(wù)性崗位輪換、發(fā)展性崗位輪換等類別。③通常組織為了發(fā)揮整體人力資源的最大效用，拓展員工職業(yè)能力，改善工作績效，提高員工等不同目的，而進(jìn)行相應(yīng)的崗位輪換，崗位輪換不管對(duì)于組織還是員工來說都是立足于長遠(yuǎn)發(fā)展而進(jìn)行的，只是對(duì)于員工而言主動(dòng)性因素和被動(dòng)性因素共存。

2 教學(xué)管理人員崗位輪換問題的提出

2.1 教學(xué)管理工作的整體設(shè)計(jì)方面

隨著高等教育快速發(fā)展的態(tài)勢(shì)，高校教學(xué)管理體制也在不斷的進(jìn)行改革，但在大多數(shù)高校教學(xué)管理過程中教學(xué)管理的組織形式仍未發(fā)生改變，工作任務(wù)與崗位設(shè)置之間仍是一個(gè)蘿卜一個(gè)坑，各個(gè)崗位相對(duì)獨(dú)立，溝通較少，協(xié)作完成任務(wù)的意識(shí)不夠，士氣不足，這嚴(yán)重影響了教學(xué)管理的效率和效益。

2.2 教學(xué)管理的團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面

高校的教學(xué)管理工作和教學(xué)管理質(zhì)量是由教學(xué)管理隊(duì)伍來完成的，現(xiàn)目前高校教學(xué)管理隊(duì)伍的整體素質(zhì)亟待極高，由于教學(xué)管理隊(duì)伍仍未受到足夠重視，普遍存在學(xué)歷結(jié)構(gòu)不合理，服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)，管理意識(shí)薄弱，工作效率不高等現(xiàn)象。因此教學(xué)管理隊(duì)伍的建設(shè)應(yīng)轉(zhuǎn)變?yōu)榻虒W(xué)管理團(tuán)隊(duì)的建設(shè)，使教學(xué)管理人員能夠開創(chuàng)的開展工作，同時(shí)還能有計(jì)劃地培養(yǎng)各個(gè)梯隊(duì)的教學(xué)管理干部。

2.3 教學(xué)管理成員的專業(yè)化發(fā)展方面

管理是一門科學(xué)，需要多學(xué)科知識(shí)和多方面的能力。高校教學(xué)管理屬于日常性管理工作，其涉及的面寬、量大，且具有挑戰(zhàn)性。教學(xué)管理人員長期固定在一個(gè)崗位上工作，沉浸在煩雜的事務(wù)性工作中，因此相互之間的工作交流少，個(gè)人拓展其知識(shí)與技能機(jī)會(huì)少，職業(yè)倦怠現(xiàn)象較明顯，不能開創(chuàng)性的、積極的開展工作，專業(yè)化發(fā)展緩慢。

3 教學(xué)管理人員崗位輪換的價(jià)值

3.1 崗位輪換有利于促進(jìn)團(tuán)隊(duì)協(xié)作

斯蒂芬·羅賓斯提出團(tuán)隊(duì)作為一種組織形式，是為了實(shí)現(xiàn)某一目標(biāo)而由相互協(xié)作的個(gè)體所組成的正式群體，是一個(gè)動(dòng)態(tài)的、不斷優(yōu)化的組織。作為教學(xué)管理團(tuán)隊(duì)的一員應(yīng)該具有共同的理念，充分發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性來共同完成組織的工作目標(biāo)。崗位輪換能夠增進(jìn)不同崗位之間的工作理解與交流，增進(jìn)團(tuán)隊(duì)成員之間的支持與合作，形成團(tuán)結(jié)協(xié)作的和諧氛圍，從而提高團(tuán)隊(duì)的管理水平。

3.2 崗位輪換有利于進(jìn)行知識(shí)管理

知識(shí)管理是“對(duì)知識(shí)、知識(shí)創(chuàng)造過程和知識(shí)的應(yīng)用進(jìn)行規(guī)劃和管理的活動(dòng)”。④作為一種管理思想和方法體系，知識(shí)管理是以人為中心，以數(shù)據(jù)、信息為基礎(chǔ)，以知識(shí)的創(chuàng)造、積累、共享及應(yīng)用為目標(biāo)。⑤教學(xué)管理人員的崗位輪換就是使其工作豐富化，促進(jìn)該領(lǐng)域的知識(shí)在教學(xué)管理過程中的能夠順利傳播、共享、應(yīng)用，尤其是很難通過被動(dòng)學(xué)習(xí)來的隱性知識(shí)的傳播、共享與應(yīng)用。

3.3 崗位輪換有利于降低管理風(fēng)險(xiǎn)

不同的教學(xué)管理崗位有不同的分工和崗位職責(zé)，一個(gè)教學(xué)管理者如果長時(shí)間在一個(gè)崗位上工作就會(huì)出現(xiàn)該崗位的個(gè)人資源壟斷，將公共的業(yè)務(wù)知識(shí)變成了私人的、隱性的知識(shí)，特別是關(guān)鍵崗位的知識(shí)如果沒有獲得共享，將導(dǎo)致教學(xué)管理過程存在潛在危險(xiǎn)，崗位輪換這一人員管理方式可降低教學(xué)管理過程的風(fēng)險(xiǎn)。

3.4 崗位輪換有利于培養(yǎng)管理人才

崗位輪換是管理過程中的一種周期性調(diào)整過程，高校教學(xué)管理需要具備較強(qiáng)的專業(yè)能力、協(xié)調(diào)能力和創(chuàng)新性開展工作的能力的復(fù)合型人才。管理人才主要是靠從內(nèi)部培養(yǎng)、挖掘，崗位輪換在讓教學(xué)管理人員體驗(yàn)不同崗位的工作的同時(shí)，也為組織選拔干部提供了第一手材料，為培養(yǎng)、儲(chǔ)備管理人才提供了機(jī)會(huì)。

4 教學(xué)管理人員崗位輪換的執(zhí)行策略

4.1 樹立長遠(yuǎn)發(fā)展的觀念，形成崗位輪換的正確理念

崗位輪換是一個(gè)系統(tǒng)性工作，它具有長期性和連續(xù)性，它既對(duì)教學(xué)管理整體效益具有推進(jìn)作用，同時(shí)對(duì)教學(xué)管理團(tuán)隊(duì)成員的專業(yè)化成長也具有積極的促進(jìn)作用，因此應(yīng)把崗位輪換工作作為一項(xiàng)利在當(dāng)前、惠及長遠(yuǎn)的重要工作來抓。在具體執(zhí)行教學(xué)管理人員崗位輪換之前，應(yīng)通過多種方式和不同的途徑對(duì)教學(xué)管理系統(tǒng)的所有管理成員進(jìn)行引導(dǎo)，使其能夠正確的理解崗位輪換的價(jià)值，形成崗位輪換的正確理念，從而積極的、主動(dòng)的參與到崗位輪換中來。

4.2 有計(jì)劃的合理流動(dòng)，減少崗位輪換的負(fù)面效應(yīng)

教學(xué)管理人員崗位的輪換，是一項(xiàng)統(tǒng)籌安排的，有計(jì)劃的工作，首先在輪崗工作開始前，應(yīng)對(duì)現(xiàn)有的管理崗位進(jìn)行分析與布局，完善各個(gè)崗位的規(guī)范與責(zé)任，通過知識(shí)管理，使現(xiàn)有崗位的知識(shí)成為公共資源，并盡量減少隱性知識(shí)的流失；其次根據(jù)所有崗位的特征，設(shè)計(jì)好崗位輪換合理流動(dòng)的次序和周期，以利于更快的進(jìn)入現(xiàn)崗位的角色，縮短影響正常工作的時(shí)間，防止工作脫節(jié)。另外，對(duì)于關(guān)鍵崗位的輪換要特別慎重，可以采用關(guān)鍵崗位備份的方式進(jìn)行不完全的崗位輪換，以減小管理的風(fēng)險(xiǎn)。

4.3 能、崗、責(zé)合理匹配，規(guī)范崗位輪換的執(zhí)行過程

在教學(xué)管理崗位輪換的過程中，應(yīng)將工作崗位調(diào)整的意向與教學(xué)管理人員的意愿相結(jié)合，充分尊重教學(xué)管理人員的意愿，這樣才可能以積極的工作狀態(tài)投入到新的崗位中。教學(xué)管理崗位除了少數(shù)專業(yè)性強(qiáng)崗位外，更需要復(fù)合型的教學(xué)管理人員，在現(xiàn)有的教學(xué)管理人員中各有所長，因此應(yīng)將崗位職責(zé)與教學(xué)管理人員的工作能力相結(jié)合，以達(dá)到能、崗、責(zé)的合理匹配。

4.4 建立有效的質(zhì)量評(píng)估體系，發(fā)揮崗位輪換的最佳效益

教學(xué)管理人員崗位輪換后，首先不能忽略質(zhì)量評(píng)估這一過程，質(zhì)量評(píng)估既是管理人員努力的方向，同時(shí)也起到了一定的約束作用；其次，崗位輪換后應(yīng)對(duì)原有的質(zhì)量評(píng)估體系進(jìn)行合理的調(diào)整，根據(jù)不同的崗位特征，應(yīng)著眼長遠(yuǎn)，而非只關(guān)心眼前的效益，應(yīng)著眼整體，讓整個(gè)教學(xué)管理團(tuán)隊(duì)具有生命力，提高整體的管理效益。

崗位輪換在各大型企業(yè)中運(yùn)用較為廣泛，用“流水不腐，戶樞不蠧”用這句古話用來形容崗位輪換的作用和優(yōu)勢(shì)再合適不過了。在高校教學(xué)管理中對(duì)教學(xué)管理人員進(jìn)行崗位輪換還需對(duì)教學(xué)管理中的知識(shí)管理、管理人員如何進(jìn)行崗位輪換的培訓(xùn)等問題進(jìn)行進(jìn)一步的研究，以確保崗位輪換給教學(xué)管理的風(fēng)險(xiǎn)降到最低。