1 高校學(xué)生公寓畢業(yè)生管理中存在的問題

1.1 高校的后勤管理部門的經(jīng)濟利益與所負擔的教育責任之間的長期沖突

現(xiàn)在的高校中，學(xué)生公寓大多都是學(xué)校的后勤系統(tǒng)進行管理，但是在近十幾年的時間中，隨著高校商業(yè)化和市場化的趨勢日趨嚴重，高校的后勤管理系統(tǒng)就相繼成了一種獨立的自負盈虧的機構(gòu)，所以，很多時候高校的后勤系統(tǒng)是一種比較特殊的企業(yè)單位。但是，在后期所管理的學(xué)生公寓系統(tǒng)中，很多時候其特殊性就體現(xiàn)在后勤對于高校的學(xué)生公寓的管理必須將學(xué)生的發(fā)展和高校對于學(xué)生進行相關(guān)的精神文明建設(shè)進行工作的開展，這個工作的開展過程中，高校的后勤系統(tǒng)扮演著重要的角色。但是，我們知道，隨著高校后勤的社會化改革，許多后勤的管理項目和服務(wù)項目都是有償進行的，這樣就在一定程度上為學(xué)生帶來了相關(guān)的經(jīng)濟壓力。而現(xiàn)在的后勤管理系統(tǒng)對于學(xué)生公寓對象的特殊性和自身的特殊的服務(wù)和教育功能的認識不足，就使得他們對于自身所負擔的教育責任與其經(jīng)濟利益的沖突愈演愈烈。

1.2 學(xué)生的自我管理意識的成熟與心理成熟度之間的矛盾

針對以上我們提出的問題，隨著問題的日趨嚴重，許多學(xué)校在高校的公寓中成立了相關(guān)宿舍的自我管理委員會，其主要的目的，一在于培養(yǎng)學(xué)生參與公寓管理以及學(xué)生在公寓中的自我約束意識，二在于試圖消除學(xué)生與公寓的管理人員之間的矛盾。但是，由于高校的學(xué)生現(xiàn)在仍然處在一種心理上和行為上正在發(fā)展和日趨成熟的時期。在這個時期中，學(xué)生的想法和相關(guān)的心理素質(zhì)還是不夠強的。學(xué)生自我管理的組織的相關(guān)人員在進行相關(guān)的工作中經(jīng)驗相對欠缺。尤其是在針對畢業(yè)生的管理上，畢業(yè)生的日常安排相對比較零散。很多學(xué)生為了今后的發(fā)展忙碌和奔波，這樣的背景下，學(xué)生的自我管理組織在進行相關(guān)的管理工作的時候，其工作經(jīng)驗的欠缺就無法進行相關(guān)的針對性的管理活動的展開。

1.3 公寓的宿管員素質(zhì)比較低，不能與畢業(yè)生進行相關(guān)的交流和溝通

現(xiàn)在的學(xué)生公寓中的宿管員，其特點在于人員年齡比較高、素質(zhì)相對比較低，很多人沒有進行相關(guān)的專業(yè)性質(zhì)的訓(xùn)練，文化層次和文化意識不是很高。但是在高校的管理中，被管理的對象是文化水平相對比較高的在校大學(xué)生，這部分的人群正處在一種世界觀和價值觀正在慢慢成形的階段，這樣的背景下，學(xué)生的要求就會相對比較高。針對畢業(yè)生來講，很多的畢業(yè)生因為其所處階段的特殊性往往對于宿舍的管理工作提出了一些特殊的要求，而這樣的特殊的要求必須在畢業(yè)生與宿管員充分的溝通之后才能順利完成。所以，在很多時候畢業(yè)生往往因為其事物繁多而宿舍的相關(guān)服務(wù)跟不上而造成了一些不和諧的現(xiàn)象。

2 高校公寓畢業(yè)生管理策略

2.1 健全高校畢業(yè)生管理的相關(guān)規(guī)章制度

高校的公寓管理的相關(guān)規(guī)章制度和相關(guān)的公寓管理措施是進行高校公寓管理的一個比較基本的方面，在進行高校公寓管理的過程中，大部分高校管理都制定了比較完善的管理制度和管理章程。但是，在管理制度和管理章程的制定中，很多內(nèi)容上還是存在比較多的不足和缺陷的。從內(nèi)容上看，很多內(nèi)容都是比較多了規(guī)定了學(xué)生應(yīng)該有什么樣的義務(wù)和強制，在權(quán)利和人性化的規(guī)定上還是相對的比較欠缺。并且，在內(nèi)容上還是有很多的欠缺之處，這樣的欠缺集中表現(xiàn)在對在校學(xué)生的管理往往統(tǒng)一化，而針對畢業(yè)生管理的相關(guān)規(guī)定是相對不足的。在管理章程的制定方面的欠缺直接決定了在管理人員進行管理的過程中只根據(jù)管理章程的相關(guān)規(guī)定進行針對學(xué)生的執(zhí)行和服從性的管理。學(xué)生很多的時候難以在思想上和行動上有認同性的配合。在這樣的背景下，學(xué)生的管理工作尤其是畢業(yè)生的管理工作就必須依照學(xué)生的具體情況，不斷補充規(guī)定相關(guān)的具體內(nèi)容。同時，根據(jù)學(xué)生不同時期的不同情況，在針對學(xué)生進行管理的時候要不斷完善和加強人性化管理，避免強制性的規(guī)定性管理。

2.2 建立科學(xué)的公寓管理隊伍，構(gòu)建和諧的公寓管理人員

高校相關(guān)管理制度的制定，無論怎樣完美，如果沒有堅決的執(zhí)行力和相關(guān)人員的配合，整個管理工作是無法進行的。在這樣的背景下，由于現(xiàn)階段的管理人員在素質(zhì)上相對比較欠缺，在很多時候就直接造成了學(xué)校公寓管理上的混亂。

高校畢業(yè)生正處在一個比較特殊的時期，在這樣的特殊的階段中很多畢業(yè)生對于學(xué)校的公寓管理工作的要求是比較多的。在這樣的背景下，應(yīng)針對畢業(yè)生的公寓管理工作建設(shè)一個比較科學(xué)的公寓管理系統(tǒng)。

首先，在公寓的管理上，很多時候不能只依靠公寓的相關(guān)工作管理人員，尤其是針對畢業(yè)生的管理工作，還是需要高校院系的相關(guān)輔導(dǎo)員和宿管員進行一線上的管理。這就要求高校的輔導(dǎo)員和負責管理學(xué)生相關(guān)生活的老師具有良好的管理素質(zhì)。同時，學(xué)校必須制定相關(guān)的規(guī)定，在工作中積極激發(fā)輔導(dǎo)員的工作熱情，以輔導(dǎo)員隊伍的專業(yè)化和職業(yè)化為基礎(chǔ)，進行畢業(yè)生離校工作的全方位布置。

其次，在公寓的管理中，宿管員是最重要的環(huán)節(jié)。宿管員在素質(zhì)上的差異性直接導(dǎo)致了相關(guān)畢業(yè)生公寓管理工作質(zhì)量上的差異性，在畢業(yè)生管理工作中，學(xué)校有必要對宿管員進行相關(guān)的專業(yè)性培訓(xùn)。同時，在針對畢業(yè)生這樣的特殊群體時，必須在制定了相關(guān)的規(guī)定之后，要求宿管員進行特殊化的執(zhí)行和靈活性的管理。

最后，在學(xué)生公寓的管理中，必須積極調(diào)動學(xué)生的積極性。在高校的公寓中，很多的高校管理都設(shè)置了相關(guān)的學(xué)生自我管理組織。學(xué)生的自我管理組織來源于學(xué)生，但是，其本質(zhì)上還是要服務(wù)于學(xué)生的。在進行學(xué)生自我管理的過程中，學(xué)校應(yīng)該針對學(xué)生自我管理組織制定相關(guān)的章程和科學(xué)的考核評價體系。學(xué)生自我管理組織也應(yīng)該在針對畢業(yè)生管理工作的計劃上做特殊化的管理和處理。

通過這樣的系統(tǒng)設(shè)置和規(guī)范，我們可以用多種形式全方位的做好高校的畢業(yè)生公寓管理工作，使之更好的為大學(xué)生服務(wù)。