1 高校實驗室建設(shè)的績效
績效,是一個管理學(xué)概念???,即業(yè)績,是對企業(yè)或個人的目標(biāo)、利潤的體現(xiàn),一般認為,它以目標(biāo)與職責(zé)為實現(xiàn)形式,以目標(biāo)管理和職責(zé)要求為主要內(nèi)容。效,即效率、實現(xiàn)方法。它以紀律和品行為考核內(nèi)容,體現(xiàn)的是企業(yè)管理行為??冃Ч芾?,即企業(yè)為達到預(yù)期的目標(biāo)與利潤,采用以溝通、計劃、輔導(dǎo)、考核為主要環(huán)節(jié)的新型管理模式。
高校實驗室建設(shè)的績效研究,首先要把它看成一個完整的體系。即要對實驗室專業(yè)管理人員、參加實驗的教師、學(xué)生以及所有參與實驗教學(xué)的人員,以團隊合作為起點,以獲得最大的績效成績?yōu)榻K點,完成整個體系中各自的任務(wù)。其次,為了獲得最大的績效,要綜合運用績效技術(shù)對整個體系進行分析、設(shè)計、開發(fā)等。并提出行之有效的方法,盡量消除績效差距。
2 高校實驗室建設(shè)績效的評價原則
對高校實驗室建設(shè)的績效進行評價,就要制定合理的評價體系,確定績效的基本要素,要實現(xiàn)準(zhǔn)確地描述實驗室建設(shè)的績效,這就需要堅持一下原則:
2.1 橫向性設(shè)計與縱向性設(shè)計相結(jié)合
橫向性設(shè)計原則,是指為了全面真實反映實驗室建設(shè)的績效水平,就要精準(zhǔn)的把握績效的內(nèi)涵,使指標(biāo)體系在設(shè)計上具有完備性,以其全面反映各個要素和環(huán)節(jié)的聯(lián)系,及彼此的過程和結(jié)果??v向性設(shè)計原則是,其建設(shè)的績效內(nèi)容具有多樣性、縱向性,指標(biāo)體系的設(shè)計也應(yīng)該是一個縱向性的結(jié)構(gòu)。首尾呼應(yīng),抓住要點,橫向性與縱向性相結(jié)合,既可以從整體上把握評價的協(xié)調(diào)程度,同時又能照顧微觀,進而全面反映實驗室建設(shè)的績效系統(tǒng)。
2.2 定量分析與定性分析相結(jié)合
定量分析,指分析一個被研究對象所包含成分的數(shù)量關(guān)系或所具備性質(zhì),特征的數(shù)量關(guān)系,研究結(jié)果也用“數(shù)量”加以描述,其理論基石是實證主義,具有很強的明確性,比較強調(diào)實物客觀性,可觀察性,因果聯(lián)系。定性分析就是對研究對象進行“質(zhì)”的方面的分析,能去粗取精、由表及里,達到認識事物本質(zhì)、揭示內(nèi)在規(guī)律。績效系統(tǒng)比較復(fù)雜,不能單獨用定性或定量單一描述。定性是定量的依據(jù),定量是定性的具體化,二者結(jié)合起來靈活運用到實驗室建設(shè)績效的分析中,才能取得最佳效果。
2.3 對比性與相斥性相結(jié)合
所謂對比性,就是指績效指標(biāo)的設(shè)計要有普遍的適用性,使評價的結(jié)果能夠?qū)崿F(xiàn)不同實驗室績效之間的比較。使績效評價的結(jié)果真實有效??冃У膶崿F(xiàn)程度,必須要與過去績效、原始出發(fā)點和最終終點以及同類型實驗室的績效水準(zhǔn)想比較,才能更好的發(fā)揮績效的作用。相斥性原則,是指績效體系中的各個指標(biāo),是確定的、彼此互不影響,不同的指標(biāo)納入不同的考核維度,同層次的不同指標(biāo)在內(nèi)容上不可相互滲透,否則會影響績效考評結(jié)果的得出。因此,對實驗室建設(shè)的績效進行評價還應(yīng)遵循對比性和相斥性相結(jié)合的原則。
3 高校實驗室建設(shè)績效評價的指標(biāo)體系
要做到對實驗室建設(shè)績效的整體狀況作出盡量客觀、準(zhǔn)確、完整的評價,就需要從多方位、多角度進行考察,選取適當(dāng)?shù)闹笜?biāo)和評價對象是關(guān)鍵。高校實驗室建設(shè)績效的評價指標(biāo)體系見表1。
表中標(biāo)注了“*”的指標(biāo)為重點評價指標(biāo),具體評價依據(jù)限于篇幅不做列表。從表1可以看出,許多項目,特別是重點項目都是可以采用本系統(tǒng)直接計算得出,而且客觀公正、效率高。專家們可以根據(jù)全校多個項目評估的結(jié)果進行比較分析,不斷對評價指標(biāo)體系中內(nèi)容和權(quán)重進行修改和優(yōu)化,比如實驗室的科研任務(wù)得分普遍低,實驗教學(xué)任務(wù)得分普遍高,專業(yè)基礎(chǔ)實驗室則相反,那么對應(yīng)權(quán)重就該相應(yīng)調(diào)整。細致完整的數(shù)據(jù)能對實驗室的建設(shè)與調(diào)整提供反饋意見,如效益低的實驗室可以考慮合并,任務(wù)過重的實驗室應(yīng)該分流任務(wù)等,真正達到績效評價的目的。
4 高校實驗室建設(shè)績效的評價策略
高校實驗室建設(shè)績效的評價可以采用實驗室生命周期和實驗室崗位規(guī)范評價策略。
4.1 實驗室生命周期評價策略
在每個學(xué)期結(jié)束后進行實驗成員的考評,獨立于實驗室職能部門的正常考評體系之外進行。
表2為生命周期評價策略表,從表中可以看出該策略的優(yōu)點為:首先,實驗活動結(jié)束,相關(guān)人員的的任務(wù)達標(biāo)程度和產(chǎn)出結(jié)果可以進行多方位對比,借此提高績效評價的精準(zhǔn)性和完整性。其次,按時的測評與測評后的獎罰措施,可以提高相關(guān)人員的積極性,以及對不合格的人員做出警示。第三,相關(guān)人員的測評信息豐富,實驗人員對測評意見比較認可,容易達成一致。該策略的缺點是在人員較多的情況下,績效測評比較繁瑣,花費時間、精力較多等。
4.2 實驗室崗位規(guī)范評價策略
在每個學(xué)期開始后對參與實驗的人員進行測評,將其劃歸實驗室績效的常規(guī)測評之內(nèi)。表3為實驗室崗位規(guī)范評價策略,從表中可以看出該方法的優(yōu)勢為:首先,實驗教學(xué)已經(jīng)展開,相關(guān)人員對其職責(zé)和工作結(jié)果不斷總結(jié)與改進,借此提高績效評價的完善性。其次,按時的的測評與測評后的研討,可以保證實驗人員的任務(wù)完成。第三,績效考評所需信息收集完整,評價意見容易達成。該策略的缺點是績效考評比較繁瑣,花費時間多,信息容易失真。
績效作為管理學(xué)中評價組織行為的一種方法,體現(xiàn)著組織目標(biāo)的實現(xiàn)程度。高校實驗室建設(shè)的績效研究是一門科學(xué),更是一門藝術(shù)。在綜合探究各種影響因子及要素的基礎(chǔ)上,制定出實驗室建設(shè)績效的程序和任務(wù),并充分發(fā)揮體系內(nèi)的各種活性因子,以彼此團結(jié)互助為前提,綜合運用績效研究,實現(xiàn)績效體系目標(biāo)最大化。績效的理論與實踐相結(jié)合,目前處于探索階段,這有待于進一步深入研究與探討,并推廣至教學(xué)、實驗領(lǐng)域。