1 關(guān)于高?！伴T事件”

高校“門事件”何時(shí)開始成為輿論關(guān)注的話題，著實(shí)難以考證。根據(jù)網(wǎng)絡(luò)搜索引擎的數(shù)據(jù)顯示，自2009年起始，以“高校”、“高校學(xué)生”為關(guān)鍵詞、并以“門事件”作為主題的新聞?lì)l繁出現(xiàn)在各大媒體。根據(jù)2010年網(wǎng)絡(luò)門事件統(tǒng)計(jì)，各類高校門事件總共有45起，其發(fā)生頻率僅次于“娛樂(lè)明星或文化名人門事件”之后。我們究竟該如正確應(yīng)對(duì)這些“高校門”事件呢？

2 高校“門事件”的現(xiàn)實(shí)反思

高?！伴T事件”愈演愈烈，其中重要的原因是時(shí)代背景、社會(huì)壓力、校園環(huán)境、家庭環(huán)境等客觀因素在各個(gè)層面對(duì)學(xué)生的人格塑造產(chǎn)生了潛移默化的影響。各種影響因子之間相互聯(lián)系、相互作用方式又極其復(fù)雜，而這就給心智尚未完全成熟的高校學(xué)生帶來(lái)無(wú)盡的困惑和迷茫。如何通過(guò)正確的輿論導(dǎo)向，使得高校學(xué)生樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，在紛擾的社會(huì)中明辨是否、枉中取直，這值得我們深思。

2.1 營(yíng)造良好客觀環(huán)境，改善校園文化氛圍

可以說(shuō)，各類校園“門事件”被推至風(fēng)口浪尖某種程度上離不開社會(huì)與媒體的造勢(shì)。在媒介高度發(fā)達(dá)的環(huán)境下，高校門事件的當(dāng)事人乃至校園管理者對(duì)信息的發(fā)布已不能任由自己控制，而個(gè)別新聞報(bào)道在缺乏充足證據(jù)或確切的司法認(rèn)定情況下，“貿(mào)然”對(duì)門事件原始素材進(jìn)行加工，不僅違背了新聞?wù)鎸?shí)性、公正性、客觀性等基本準(zhǔn)則，而且從媒體承擔(dān)大眾傳播過(guò)程中監(jiān)測(cè)社會(huì)、 傳播信息等功能的角度來(lái)說(shuō)， 這一做法已經(jīng)存在主觀引導(dǎo)和輿論操縱的嫌疑，是一種媒體職權(quán)的濫用，而泛濫的聲音往往會(huì)給校園門事件的當(dāng)事人帶來(lái)不同程度負(fù)面影響。媒體的關(guān)注的確是出于公眾對(duì)高校學(xué)生的關(guān)心，但是涉及到具體報(bào)導(dǎo)某些事件時(shí)，似乎應(yīng)該多為還在校園里學(xué)習(xí)生活的在校生的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展考慮一下，少一些針對(duì)與諷刺，多一些愛(ài)護(hù)和寬容。

其次，作為學(xué)生日常起居生活的場(chǎng)所，校園的環(huán)境對(duì)學(xué)生起著巨大影響。一個(gè)科學(xué)、理性的文化氛圍，可以讓青年學(xué)生徜徉其中思考人生、凈化靈魂、升華人格，并且在潛移默化的過(guò)程中陶冶自身的文化素養(yǎng)，奠定深厚的基礎(chǔ)知識(shí)和開拓寬廣的理論視野。正如物理學(xué)家范守善所說(shuō):“一個(gè)大學(xué)其實(shí)是一種氛圍，一種文化。一個(gè)學(xué)生進(jìn)入大學(xué)學(xué)到什么當(dāng)然重要，但更重要的是受到一種熏陶，被浸泡成一種人才?！?而校園文化正是一所高校發(fā)展歷程的文化積淀和智慧凝結(jié)，也是一個(gè)知識(shí)群體價(jià)值觀念的集中體現(xiàn)，具有相對(duì)的穩(wěn)定性和持久性。高校師生對(duì)其所處的校園文化具有高度的認(rèn)同感和歸屬感，并受其潛移默化的影響，形成與此相一致的價(jià)值觀念、思維方式和行為習(xí)慣，進(jìn)而發(fā)展成為一種校園文化的慣性塑造力，引導(dǎo)當(dāng)代大學(xué)生健康成長(zhǎng)，引領(lǐng)社會(huì)文化的發(fā)展方向。

2.2 改進(jìn)高校管理機(jī)制，多元方法保障穩(wěn)定

近年來(lái)，高校門事件呈現(xiàn)出突發(fā)性、隨機(jī)性、煽動(dòng)性等特點(diǎn)。而我國(guó)高校普遍因缺乏有組織的防控管理體制，因此當(dāng)個(gè)別“門事件”發(fā)生時(shí)，當(dāng)事方往往無(wú)法及時(shí)有效地采取正確的應(yīng)對(duì)措施，這使得高校管理者常常陷于被動(dòng)局面。因此，高校管理者應(yīng)從突發(fā)事件發(fā)生的根源、特點(diǎn)和后果出發(fā)，建立和完善符合高校實(shí)際情況的防控管理體制。

首先，信息收集與隱患排查是防止惡性高校“門事件”的前提。為建立健全信息搜集、報(bào)告、發(fā)布制度，應(yīng)通過(guò)多種渠道充分掌握高校內(nèi)外的信息，如高校局域網(wǎng)、手機(jī)局域網(wǎng)、各種校園信息公開平臺(tái)、BBS論壇甚至師生個(gè)人博客等。同時(shí)，可由學(xué)校成立專門部門，負(fù)責(zé)對(duì)信息進(jìn)行科學(xué)地分析、統(tǒng)計(jì)、評(píng)估和發(fā)布等工作，及時(shí)發(fā)現(xiàn)危機(jī)隱患，并在最短的時(shí)間內(nèi)向高校領(lǐng)導(dǎo)層提供相應(yīng)的數(shù)據(jù)分析報(bào)告，使決策層能及時(shí)制定應(yīng)對(duì)危機(jī)的決策，將問(wèn)題解決在萌芽階段。

其次，校園中由于相互不理解而引起的學(xué)生之間的矛盾、學(xué)生與教師的矛盾以及學(xué)生與學(xué)校的矛盾也可能成為潛在的高?！伴T事件”。在應(yīng)對(duì)突發(fā)事件時(shí)，思想政治教育工作者是主體，其綜合素質(zhì)的高低關(guān)系到應(yīng)對(duì)事件的成敗。為全面提升思想政治教育工作者應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的整體實(shí)力，學(xué)校必須全力打造一支政治覺(jué)悟高、判斷能力強(qiáng)、教育經(jīng)驗(yàn)豐富的政工隊(duì)伍。

最后，當(dāng)事件已經(jīng)發(fā)生后，學(xué)校應(yīng)及時(shí)建立相應(yīng)的事件領(lǐng)導(dǎo)小組，并指定相關(guān)部門負(fù)責(zé)應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的具體工作。在處置事件時(shí)，要講究方法，注重策略，及時(shí)公布事件信息，迅速形成正確的輿論導(dǎo)向，避免謠言誤導(dǎo)大眾，造成集體恐慌；在事件發(fā)生的中期，要以心理疏導(dǎo)為主，消除對(duì)抗，弱化過(guò)激情緒，剛?cè)嵯酀?jì)，避免事態(tài)升級(jí)；事件基本結(jié)束時(shí)，堅(jiān)持以學(xué)生為本，盡量滿足學(xué)生的合理要求，人性化地完成好善后工作。同時(shí)，積極總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，完善防控管理體制。

2.3 加強(qiáng)學(xué)生心理素質(zhì)，樹立健康向上心態(tài)

高校學(xué)生作為一個(gè)特殊的群體，在心理因素上存在著與一般群體不同的特異性。在眾多高?！伴T事件”中，往往是由于高校學(xué)生心理素質(zhì)狀態(tài)的不穩(wěn)定而引發(fā)了一系列的問(wèn)題。因此加強(qiáng)學(xué)生心理素質(zhì)，使其擁有健康向上的積極心態(tài)是減少各類校園門事件帶給學(xué)生負(fù)面影響，乃至減少各類門事件的最有效的方法之一。

學(xué)生心理素質(zhì)教育可從以下幾個(gè)方面入手。首先，作為在校學(xué)生應(yīng)培養(yǎng)良好的生活能力：在生活中要學(xué)會(huì)自我管理，在情感上要樹立正確的戀愛(ài)觀念；其次，應(yīng)培養(yǎng)良好的學(xué)習(xí)適應(yīng)能力：克服不良學(xué)習(xí)習(xí)慣；激發(fā)學(xué)習(xí)動(dòng)力，進(jìn)行研究性學(xué)習(xí)和創(chuàng)造性學(xué)習(xí)；再者，要培養(yǎng)人際交往能力：樹立正確的交往觀念，掌握人際交往的原則和技巧，克服交往障礙，培養(yǎng)合作與競(jìng)爭(zhēng)精神，提高交往能力；最后，應(yīng)引導(dǎo)學(xué)生樹立正確的價(jià)值觀：如培養(yǎng)對(duì)家庭、集體和社會(huì)的責(zé)任意識(shí)，養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣，學(xué)會(huì)寬容、自制，培養(yǎng)誠(chéng)實(shí)守信，培養(yǎng)奉獻(xiàn)精神、科學(xué)精神，培養(yǎng)正義感等。

要做到真正優(yōu)化學(xué)生心理素質(zhì)，使大學(xué)生心理健康教育工作正常有序地運(yùn)轉(zhuǎn)，還需高校管理者采取切實(shí)可行的途徑與方法。其一，開設(shè)專門的心理健康課程，定期進(jìn)行心理健康調(diào)查，以多種形式宣傳心理健康等。其二，要注意運(yùn)用心理學(xué)的科學(xué)手段進(jìn)行評(píng)價(jià)，如測(cè)查工具、統(tǒng)計(jì)技術(shù)等。其三，心理健康教育不能只停留于說(shuō)教或理論知識(shí)的灌輸，應(yīng)重視讓學(xué)生親自體驗(yàn)。不論是專業(yè)心理學(xué)教師還是廣大心理輔導(dǎo)員，都應(yīng)積極、深入、系統(tǒng)地開展高校心理健康教育課程的研究，豐富心理健康教育成果，以此來(lái)加強(qiáng)學(xué)生的心理素質(zhì)，幫助其樹立積極樂(lè)觀的心態(tài)。

3 結(jié)語(yǔ)

在各類“門”事件頻發(fā)的社會(huì)環(huán)境下，高校學(xué)生正在朝著如何理性思考問(wèn)題與理智解決問(wèn)題的方向發(fā)展。我們有理由相信，隨著社會(huì)焦點(diǎn)問(wèn)題的轉(zhuǎn)移、社會(huì)對(duì)高校事件的理解，以及高?！皩W(xué)生”自我管理、自我規(guī)塑意識(shí)的提升，各類負(fù)面的高?！伴T事件”會(huì)逐漸淡出人們的輿論場(chǎng)，而校園文化也會(huì)朝著更加健康和諧的方向邁進(jìn)。