摘 要：隨著WEB2.0概念的提出和新技術(shù)的推行，世界進(jìn)入了一個(gè)“自媒體”時(shí)代。網(wǎng)絡(luò)輿論作為互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代民意表達(dá)的一種方式，在各類公共事件的傳播擴(kuò)散和解決過(guò)程中，發(fā)揮著不可忽視的監(jiān)督作用。本文就吳英案為例，對(duì)整個(gè)事件中公眾意見(jiàn)表達(dá)對(duì)輿論監(jiān)督所產(chǎn)生的正負(fù)面影響進(jìn)行了探討，我們可以看到網(wǎng)絡(luò)輿論的強(qiáng)大影響力同時(shí)也看到了其存在的隱患。

關(guān)鍵詞：新媒體；公眾意見(jiàn)；輿論監(jiān)督；“吳英案”

中圖分類號(hào)：G206.3 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1672-8122（2012）09-0027-02

隨著web2.0概念的提出和新媒體技術(shù)的提高，信息傳播的影響力已經(jīng)由互聯(lián)網(wǎng)上的小范圍傳播波及到現(xiàn)實(shí)社會(huì)，乃至引起全社會(huì)對(duì)某一網(wǎng)絡(luò)議題的熱切討論[1]。根據(jù)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心（CNNIC）《第29次中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》顯示，截至2011年12月底，中國(guó)網(wǎng)民規(guī)模突破5億，達(dá)到5.13億。網(wǎng)絡(luò)已成為新媒體時(shí)代大眾媒介一支重要力量，也為公眾意見(jiàn)表達(dá)提供了一個(gè)更為廣闊的空間。網(wǎng)絡(luò)輿論作為新媒體時(shí)代民意表達(dá)的一種方式，在各類公共事件的傳播擴(kuò)散和解決過(guò)程中，發(fā)揮著不可忽視的監(jiān)督作用。

2012年以來(lái)，對(duì)社會(huì)公共事件的網(wǎng)絡(luò)輿論從未間斷，無(wú)論是從“安徽17歲少女毀容”、“皮鞋膠囊”再到近期的“吳英案”“5?26深圳跑車飆車案”，網(wǎng)絡(luò)大眾話語(yǔ)的表達(dá)都產(chǎn)生了巨大的影響力，并持續(xù)受到傳統(tǒng)媒體的集體圍觀，從而使得事件由“現(xiàn)實(shí)空間”向“網(wǎng)絡(luò)空間”相互拓展延伸，網(wǎng)絡(luò)民意表達(dá)跳過(guò)了傳統(tǒng)媒介的“過(guò)濾”和“再加工”，網(wǎng)民在輿論監(jiān)督方面的影響力由“單向”變?yōu)椤半p向”，由間接變得直接。

一、事件背景回顧

2009年12月18日，吳英因“集資詐騙”罪名被金華市中級(jí)人民法院一審判決死刑。吳英一審被判死刑后，民間對(duì)吳英是否罪該至死議論紛紛。因?yàn)樵谡憬欠Y和民間借貸，涇渭從來(lái)不分明。正如財(cái)經(jīng)專家吳曉波評(píng)論所言，這一案件是中國(guó)金融體系結(jié)構(gòu)不合理背景下發(fā)生的制度性悲劇[2]。即使在金華法院內(nèi)部，亦有不同聲音。尤其在網(wǎng)絡(luò)上，同情吳英、認(rèn)為其罪不當(dāng)死的觀點(diǎn)，占據(jù)一邊倒的位置。

2011年4月7日，吳英二審承認(rèn)非法吸收存款罪。2012年1月18日，吳英案二審判決維持死刑判決。在吳英案二審判決之后的第二天，1月19日，吳英父親吳永正在新浪開通微博，開始了為女兒輿論申訴之路的第一步。而他隨后發(fā)的幾條微博，轉(zhuǎn)發(fā)次數(shù)高達(dá)2萬(wàn)多次。在隨后的幾個(gè)月中，網(wǎng)友們對(duì)吳英案的關(guān)注程度持續(xù)增長(zhǎng)，在網(wǎng)絡(luò)上為吳英辯護(hù)的聲音也隨處可尋。2012年4月20日，最高人民法院未核準(zhǔn)吳英死刑，此案發(fā)回浙江高院重審。2012年5月21日，浙江高院經(jīng)重新審理后，以集資詐騙罪判處吳英死刑，緩期二年執(zhí)行。而吳英父親吳永正表示將會(huì)繼續(xù)申訴。

雖然這不一定是吳英案的最終結(jié)果，但在5月21日之后，關(guān)注吳英案的民眾都紛紛表示在民間借貸立法已走上國(guó)家的議事（立法）日程的背景下，是時(shí)勢(shì)、民意救了吳英。也有更多的網(wǎng)絡(luò)“意見(jiàn)領(lǐng)袖”如麥子姚，知名學(xué)者文化批判家王曉漁表示，吳英案的結(jié)果是她個(gè)人的勝利也是社會(huì)輿論的勝利。

二、網(wǎng)絡(luò)民眾意見(jiàn)表達(dá)對(duì)輿論監(jiān)督的正面影響巨大

此案自2009年事發(fā)被媒體曝光之日，就受到了網(wǎng)民及社會(huì)各界人士的廣泛關(guān)注，在各大媒體密切關(guān)注案件過(guò)程的同時(shí)，網(wǎng)絡(luò)對(duì)此案也予以密切關(guān)注。庭審前后相關(guān)評(píng)論無(wú)數(shù)，質(zhì)疑四起，引起一場(chǎng)事實(shí)與法律、法律與民意的深入探討。

（一）網(wǎng)絡(luò)民意促進(jìn)事件解決

學(xué)者閔大洪認(rèn)為，“當(dāng)今，網(wǎng)民言論比以往任何時(shí)候都要活躍，不論是國(guó)內(nèi)發(fā)生的重大事件，還是國(guó)際發(fā)生的重大事件，都能立刻在網(wǎng)上形成強(qiáng)大的網(wǎng)絡(luò)輿論，甚至進(jìn)而產(chǎn)生巨大的輿論壓力，達(dá)到任何部門、機(jī)構(gòu)甚至公眾人物都無(wú)法忽視的程度”[3]。

由于網(wǎng)絡(luò)的特性為人們自由發(fā)表言論、進(jìn)行監(jiān)督提供了可能，所以人們可以隨意地發(fā)表自己的見(jiàn)聞和看法，敢于直指問(wèn)題所在，揭露社會(huì)的陰暗面。而當(dāng)前中國(guó)經(jīng)濟(jì)處于轉(zhuǎn)型期，各種利益糾葛所引發(fā)的社會(huì)矛盾增多，人們往往通過(guò)發(fā)表文章或發(fā)起討論在網(wǎng)上參與輿論監(jiān)督，而網(wǎng)絡(luò)的互動(dòng)性促使這種言論一旦在網(wǎng)絡(luò)上傳播開來(lái)，便迅速匯聚成強(qiáng)大的輿論力量。

近年來(lái)，微博參與公眾事件的討論越來(lái)越多，其已成為社會(huì)輿論的重要制造者和引導(dǎo)輿論的助推器。中國(guó)傳媒大學(xué)網(wǎng)絡(luò)輿情（口碑）研究所2011年7月18日發(fā)布的《2011上半年中國(guó)網(wǎng)絡(luò)輿情指數(shù)年度報(bào)告》顯示，微博已成為中國(guó)第二大輿情源頭，僅次于新聞媒體報(bào)道。中國(guó)輿論的重心迅速向微博轉(zhuǎn)移。吳英案審判后，人們利用微博這一輿論中心載體高聲呼吁“刀下留人”，引起高層關(guān)注，才得以保住性命。

（二）大眾話語(yǔ)逐步瓦解主流媒體的“話語(yǔ)霸權(quán)”

傳統(tǒng)輿論監(jiān)督是一種自上至下的監(jiān)督，很容易形成官方的、主流一邊倒的輿論。而網(wǎng)絡(luò)輿論監(jiān)督賦予大眾話語(yǔ)權(quán)，它打破了傳統(tǒng)輿論監(jiān)督的行政制約，不再是自上而下的監(jiān)督方式，使在傳統(tǒng)媒體中缺少話語(yǔ)權(quán)的普通大眾擁有普遍的發(fā)表心聲的權(quán)利。特別是自媒體時(shí)代的微博，空前擴(kuò)大了個(gè)人在線活動(dòng)的空間和自由，從根本上打破了個(gè)人參與社會(huì)傳播的傳統(tǒng)格局，更好的實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)的雙向傳播。同時(shí)，微博消除了傳播者和受者界限，激發(fā)了平民大眾的創(chuàng)作和發(fā)表欲望。這些讓大眾從“旁觀者”轉(zhuǎn)變成為“當(dāng)事人”，每個(gè)平民都可以擁有自己的“微媒體”，以前顯得很神秘的媒體變成了個(gè)人的傳播工具，形成了“人人即媒體”的傳播格局[4]。

涉及我國(guó)經(jīng)濟(jì)體制改革的吳英案，除了與法律擦邊等客觀條件以外，大眾話語(yǔ)取代主流媒體的輿論監(jiān)督起到了不可否認(rèn)的作用。此前主流媒體對(duì)于民間借貸的報(bào)道并沒(méi)有明確指向，而在民間借貸最灰暗的時(shí)期，因“非法集資”獲罪者層出不窮，營(yíng)口東華集團(tuán)董事長(zhǎng)王振東、浙江溢誠(chéng)投資老板杜益敏等人先后被判處死刑。但是吳英案判決的過(guò)程中，新媒體賦予民眾的大眾話語(yǔ)權(quán)讓擺脫了議程設(shè)置的圭臬，擁有了更大的話語(yǔ)空間與自主權(quán)。

（三）去中心化的話語(yǔ)表達(dá)開闊社會(huì)監(jiān)督視角

具有強(qiáng)大輿論負(fù)載功能的互聯(lián)網(wǎng)崛起給予了公眾一個(gè)發(fā)聲表意的平臺(tái)，特別是博客、微博等基于web2.0模式的應(yīng)用正逐漸成為網(wǎng)絡(luò)表達(dá)及輿論生成的重要場(chǎng)域。在這種新媒體興起的背景下，網(wǎng)絡(luò)輿論監(jiān)督展現(xiàn)出強(qiáng)大的生命力，使社會(huì)監(jiān)督從更廣泛的視角展開。

網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的方便快捷，使得公眾對(duì)政府的意見(jiàn)表達(dá)也方便快捷，因此，一般的網(wǎng)絡(luò)媒介對(duì)于民主法治的促進(jìn)作用已經(jīng)很是明顯。作為經(jīng)濟(jì)案例吳英案的網(wǎng)絡(luò)傳播過(guò)程，也充分地展示了公眾對(duì)民主法治的迫切要求。網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政、網(wǎng)絡(luò)參政、網(wǎng)絡(luò)議政，已不僅僅成為了社會(huì)的一個(gè)現(xiàn)實(shí)，更逐漸成為部分公眾的一種常態(tài)。之前經(jīng)歷了網(wǎng)絡(luò)反腐，而微博的興起又將這種無(wú)孔不入的監(jiān)督發(fā)揮到了極致。近年來(lái)，在微博監(jiān)督的推動(dòng)下，審判從不公開走向公開、由暗箱操作走向透明的案件越來(lái)越多。微博使司法行政過(guò)程更加公開和透明并逐漸民主化。因此微博監(jiān)督逐漸成為我國(guó)法制建設(shè)的重要內(nèi)容，成為推動(dòng)民主法制建設(shè)的有利武器[5]。

三、網(wǎng)絡(luò)民意對(duì)輿論監(jiān)督的負(fù)面影響不容忽視

（一）公眾表達(dá)失實(shí)會(huì)阻礙輿論監(jiān)督過(guò)程

雖然網(wǎng)絡(luò)輿論監(jiān)督具有尋求公共利益，體現(xiàn)了公民精神的特性。但在虛擬化和匿名性的網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的支撐下，公民的道德價(jià)值卻存在著一些異化現(xiàn)象[6]。由于網(wǎng)絡(luò)匿名性的特點(diǎn)，網(wǎng)絡(luò)言論不免充斥著許多不負(fù)責(zé)任的話語(yǔ)，甚至虛構(gòu)事實(shí)的言論，故意發(fā)布虛假信息，鼓動(dòng)輿論成為了可能。

在吳英案件的審理過(guò)程中，網(wǎng)絡(luò)民意的一邊倒現(xiàn)象也伴隨著一些不真實(shí)的言論如浙江高院枉法違心無(wú)奈判處吳英死刑的帖子。這些不負(fù)責(zé)任的言論經(jīng)網(wǎng)絡(luò)迅速傳播后，很容易產(chǎn)生消極的影響尤其那些帶有強(qiáng)烈情緒性和煽動(dòng)性的言論，在真假難辨的情況下，很容易干擾普通民眾的判斷。輿論的不當(dāng)引導(dǎo)不僅會(huì)導(dǎo)致一些沒(méi)有事實(shí)根據(jù)的看法及民意，還會(huì)變相對(duì)法律施壓，進(jìn)而對(duì)案件判決產(chǎn)生影響。對(duì)一些敏感性強(qiáng)、社會(huì)影響大、公眾關(guān)注度高的案件，官方也應(yīng)重視輿論引導(dǎo)，積極與媒體溝通，確保事件報(bào)道的客觀公正性，防止出現(xiàn)背離事實(shí)真相的不當(dāng)炒作，混淆了視聽且誤導(dǎo)公眾。

（二）公眾意見(jiàn)碎片化容易導(dǎo)致“群體極化”

Web2.0的核心理念就是“個(gè)人媒體”和“去中心化”，所以在網(wǎng)絡(luò)里發(fā)表的言論不能代表絕多數(shù)人的觀點(diǎn)，它具有碎片化的特點(diǎn)，從而影響整個(gè)事態(tài)的聚合走向。在碎片化時(shí)代，對(duì)微博的意見(jiàn)表達(dá)很難進(jìn)行議程設(shè)置，也削弱了意見(jiàn)領(lǐng)袖的作用，但卻很容易出現(xiàn)另外一種極端：“群體極化”現(xiàn)象[7]。美國(guó)學(xué)者凱斯?桑斯坦提出了“群體極化”的概念：團(tuán)體成員一開始即有某些偏向，在商議后，人們朝偏向的方向繼續(xù)移動(dòng)，最后形成極端的觀點(diǎn)。

同時(shí)，他還注意到，在網(wǎng)絡(luò)和新的傳播技術(shù)領(lǐng)域里，志同道合的團(tuán)體會(huì)彼此進(jìn)行溝通討論，到最后他們的想法和原先一樣，只是形式上變得更極端了。而在吳英案發(fā)生后上出現(xiàn)了六派：一是廣大不明真相的群眾，他們要求此案更加公開透明，反對(duì)草率的殺掉吳英；二是唯一知道真相的浙江法院，他們急著殺吳英的心情路人皆知；三是眾多的經(jīng)濟(jì)界人士，他們或多或少對(duì)吳英有些同情；四是官員，內(nèi)心矛盾；五是自由派人員，他們反對(duì)殺吳，并且還要利用這件事來(lái)掀起波瀾；六是極左勢(shì)力，但是由于結(jié)構(gòu)復(fù)雜，意見(jiàn)不統(tǒng)一，出現(xiàn)了先挺后倒等一些列令人咋舌的表演，是最滑稽和活躍的一群人[8]。

四、結(jié) 語(yǔ)

媒體的發(fā)展極大地沖擊著社會(huì)的發(fā)展，新媒體的出現(xiàn)，相較于傳統(tǒng)媒體，賦予民眾更自由的表達(dá)方式更廣闊的表達(dá)平臺(tái)，網(wǎng)絡(luò)的去中心化以及多元化積極地推動(dòng)民眾實(shí)踐自身權(quán)力。從吳英案中我們不難看出，作為輿論的主要功能之一，網(wǎng)絡(luò)意見(jiàn)表達(dá)是公民們?cè)谛旅襟w時(shí)代個(gè)體相互作用中表現(xiàn)出來(lái)集體精神的普遍意識(shí)產(chǎn)生的客觀結(jié)果。而作為社會(huì)監(jiān)督的主要方式之一的輿論監(jiān)督，在新媒體的環(huán)境之中，展現(xiàn)出來(lái)極強(qiáng)的新鮮活力和能量，輿論監(jiān)督發(fā)展步入了新的時(shí)期[9]，新媒體技術(shù)使參與式的輿論監(jiān)督成為可能，與此同時(shí)，網(wǎng)絡(luò)民意表達(dá)在輿論監(jiān)督的過(guò)程中帶來(lái)的負(fù)面影響也應(yīng)避免。

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[7](美)凱斯?桑斯坦著.黃維明譯.網(wǎng)絡(luò)共和國(guó) 網(wǎng)絡(luò)社會(huì)中的民主問(wèn)題[M].上海:上海人民出版社，2003.

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