摘要:政府購(gòu)買作為維系政府與社會(huì)組織合作的重要方式,是我國(guó)公共服務(wù)制度的重大創(chuàng)新,也是社會(huì)組織發(fā)展的重要契機(jī)。本文從我國(guó)政府向社會(huì)組織購(gòu)買服務(wù)的探索與實(shí)踐出發(fā),分析指出政府購(gòu)買社會(huì)組織服務(wù)面臨的現(xiàn)實(shí)困境,并提出社會(huì)組織發(fā)展路徑的幾點(diǎn)思考:一是構(gòu)建政府與社會(huì)組織的良性合作環(huán)境:二是突破體制困境,改革社會(huì)組織管理體制;三是增強(qiáng)社會(huì)組織自身能力,提高公共服務(wù)質(zhì)量;四是調(diào)整布局結(jié)構(gòu)。提高社會(huì)組織服務(wù)供給能力。
關(guān)鍵詞:政府購(gòu)買:社會(huì)組織:公共服務(wù)
中圖分類號(hào):C912.2
文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A
文章編號(hào):1004—0544(2012)10—0137—03
一、政府購(gòu)買服務(wù)使社會(huì)組織的發(fā)展面臨重大機(jī)遇
1 政府購(gòu)買服務(wù)是改善社會(huì)組織與政府關(guān)系的重要紐帶
我國(guó)正處于傳統(tǒng)社會(huì)向公民社會(huì)轉(zhuǎn)變的過程中,公民民主參與意識(shí)不斷增強(qiáng),社會(huì)需求日益多元化,具有濃厚行政色彩的以政府為主導(dǎo)的傳統(tǒng)治理模式已不適用。隨著社會(huì)組織的迅速發(fā)展,其地位與作用日益凸顯,逐步成為社會(huì)管理和服務(wù)的重要力量。因此,改善社會(huì)組織與政府關(guān)系,由相互干預(yù)、相互沖突轉(zhuǎn)變?yōu)榛檠a(bǔ)充、互為依賴的合作關(guān)系是當(dāng)務(wù)之急。而政府購(gòu)買服務(wù)正是改善社會(huì)組織與政府關(guān)系的重要紐帶。
一方面,對(duì)于社會(huì)組織來說。通過政府購(gòu)買服務(wù)這一方式與政府合作,使社會(huì)組織成為政府職能延伸的執(zhí)行者,確保了其不被排斥在公共服務(wù)體制之外。同時(shí),社會(huì)組織可以借此獲得政府提供的穩(wěn)定資源和政策支持來實(shí)現(xiàn)它的社會(huì)公益目標(biāo)。而當(dāng)社會(huì)組織在發(fā)展過程中面臨“志愿失靈”等問題時(shí),政府的依法監(jiān)管也可以協(xié)助其堅(jiān)守公共利益立場(chǎng),確保良性發(fā)展。另一方面,對(duì)于政府來說,通過與社會(huì)組織的合作,能夠提供更多更全面的公共服務(wù)以滿足民眾需求,有效應(yīng)對(duì)公共需求不斷增加而組織能力不足的局面,形成社會(huì)管理與公共服務(wù)的合力,提高公共物品的供給效率,提高行政效能。
2 政府購(gòu)買服務(wù)是確保社會(huì)組織持續(xù)發(fā)展的重要?jiǎng)恿?/p>
作為獨(dú)立于政府組織和市場(chǎng)組織之外的組織形態(tài),社會(huì)組織具有整合社會(huì)資源、專業(yè)人才集聚、機(jī)制靈活、反應(yīng)迅速等不可替代的組織優(yōu)勢(shì)和制度優(yōu)勢(shì)?!?gòu)買服務(wù)使項(xiàng)目運(yùn)作過程中的政府與社會(huì)組織的關(guān)系由行政隸屬關(guān)系轉(zhuǎn)變?yōu)橘I與賣的契約合作關(guān)系,解除了社會(huì)組織發(fā)展的“束縛力量”,使社會(huì)組織的自身優(yōu)勢(shì)得以充分發(fā)揮,而社會(huì)組織通過承接和完成政府購(gòu)買的服務(wù)項(xiàng)目,不僅能夠把握更多的公共服務(wù)機(jī)會(huì),實(shí)現(xiàn)社會(huì)組織的根本宗旨,還能夠?yàn)樯鐣?huì)組織解決運(yùn)轉(zhuǎn)經(jīng)費(fèi)問題,從而緩解社會(huì)組織專職工作人員工資待遇低,優(yōu)秀人才留不住等發(fā)展困境。因此,政府購(gòu)買社會(huì)組織的服務(wù)項(xiàng)目,能夠使社會(huì)組織更好地結(jié)合自身特點(diǎn)發(fā)揮積極作用,是社會(huì)組織持續(xù)發(fā)展的重要?jiǎng)恿Α?/p>
3 政府購(gòu)買服務(wù)是拓展社會(huì)組織發(fā)展空間的有效方式
伴隨著經(jīng)濟(jì)與社會(huì)的發(fā)展進(jìn)步,政府由于自身的性質(zhì)、成本、效率、專業(yè)化程度等原因,在自身生產(chǎn)、供給公共服務(wù)的多元性等方面都表現(xiàn)出較大局限性。而社會(huì)組織的公益性使其吸引了更多人的關(guān)注和參與,具有良好的社會(huì)公信力和社會(huì)動(dòng)員力。同時(shí),社會(huì)組織的活動(dòng)范圍非常廣泛,從文化、教育、養(yǎng)老、扶貧、環(huán)保等較大領(lǐng)域到各種禮區(qū)服務(wù)、居民服務(wù)等具體的、細(xì)節(jié)性的項(xiàng)目,能夠貼身、即時(shí)滿足公民日益增長(zhǎng)的多樣化需求。政府通過購(gòu)買社會(huì)組織服務(wù)的方式,既能夠有效彌補(bǔ)自身缺陷,提高公共服務(wù)供給能力,也能夠利用自身優(yōu)勢(shì)提高對(duì)社會(huì)組織的政策法律支持,增加社會(huì)組織的資金來源,使社會(huì)組織在順利完成政府購(gòu)買項(xiàng)目的同時(shí),依據(jù)社會(huì)需求不斷增加新的服務(wù)項(xiàng)目,拓展社會(huì)組織的發(fā)展空間。
二、我國(guó)政府購(gòu)買社會(huì)組織服務(wù)的現(xiàn)實(shí)困境
在我國(guó)。政府向社會(huì)組織購(gòu)買公共服務(wù)始于21世紀(jì)初期。目前,我國(guó)北京、廣州、上海、深圳、成都、天津、濟(jì)南等許多城市已經(jīng)嘗試推行這種方式。取得了良好成果。政府向社會(huì)組織購(gòu)買公共服務(wù)的內(nèi)容由最初的慈善救濟(jì)拓展到社會(huì)福利、教育科研、醫(yī)療衛(wèi)生、社區(qū)服務(wù)、環(huán)境保護(hù)等多個(gè)領(lǐng)域。服務(wù)質(zhì)量也由最初缺乏規(guī)范、專業(yè)的低質(zhì)量服務(wù)向高效、規(guī)范的高質(zhì)量服務(wù)發(fā)展。然而,由于我國(guó)社會(huì)組織起步較晚,自身發(fā)育還不完善,加之這一實(shí)踐時(shí)間還不長(zhǎng),政府購(gòu)買公共服務(wù)也存在服務(wù)項(xiàng)目范圍過窄、資金規(guī)模小、制度不健全等問題。因此總的來說,政府向社會(huì)組織購(gòu)買服務(wù)的發(fā)展還只處于探索階段,存在著許多亟待解決的問題。
1 “雙重管理”體制阻礙社會(huì)組織的職能發(fā)揮
當(dāng)前我國(guó)對(duì)社會(huì)組織實(shí)行民政部門和主管單位的雙重管理體制,民政部門負(fù)責(zé)登記和年檢,主管單位則負(fù)責(zé)社會(huì)組織活動(dòng)的管理和監(jiān)督。這樣,一個(gè)合法的社會(huì)組織,不僅需要在相關(guān)民政部門進(jìn)行登記,而且還需要接受業(yè)務(wù)主管單位的管理。這種管理體制有利于對(duì)社會(huì)組織實(shí)行嚴(yán)格的登記管理,并加強(qiáng)對(duì)其運(yùn)行過程的監(jiān)督管理。但是在實(shí)際運(yùn)行過程中,這種管理體制卻也存在著一些問題。一方面“雙重管理”使社會(huì)組織由于受到多方主管部門的干預(yù)而處于被動(dòng)地位,缺乏應(yīng)有的獨(dú)立性,影響其自主監(jiān)管和創(chuàng)新發(fā)展。另一方面,民政部門作為登記注冊(cè)機(jī)關(guān)通常只是對(duì)社會(huì)組織進(jìn)行日常的登記、變更和年檢等工作,很難做到有效地規(guī)劃和監(jiān)管,而業(yè)務(wù)主管單位雖然有較大的管理權(quán)力,但由于缺乏相應(yīng)的責(zé)任要求,而使管理指導(dǎo)職能難以得到充分發(fā)揮。這種“責(zé)權(quán)不一”的狀況也影響了社會(huì)組織良性運(yùn)作。
2 制度環(huán)境不健全阻礙社會(huì)組織順利提供公共服務(wù)
首先,我國(guó)現(xiàn)行的社會(huì)組織建設(shè)與管理相關(guān)的條例,如國(guó)務(wù)院頒布的《社會(huì)團(tuán)體登記管理?xiàng)l例》、《民辦非企業(yè)單位登記管理暫行條例》、《基金會(huì)管理?xiàng)l例》,民政部出臺(tái)的《取締非法民間組織暫行辦法》、《中介服務(wù)收費(fèi)管理辦法》、《民間非營(yíng)利組織會(huì)計(jì)制度》、《救災(zāi)捐贈(zèng)管理辦法》等,對(duì)社會(huì)組織的地位、功能、權(quán)利和義務(wù)缺乏準(zhǔn)確界定?,F(xiàn)行的立法對(duì)社會(huì)組織參與公共服務(wù)過程的法律地位和責(zé)任也不明晰。其次,目前與政府向社會(huì)組織購(gòu)買公共服務(wù)有關(guān)的法律《政府采購(gòu)法》中,還沒有將公共服務(wù)購(gòu)買納入法定采購(gòu)范圍,購(gòu)買的客體也不包括社會(huì)組織。雖然部分地方政府試行出臺(tái)了一些政府向社會(huì)組織購(gòu)買公共服務(wù)的措施,如北京市政府的《政府購(gòu)買社會(huì)組織服務(wù)項(xiàng)目指南》,無(wú)錫市政府的《關(guān)于政府購(gòu)買公共服務(wù)的指導(dǎo)意見(試行)》,成都市政府的《關(guān)于建立政府購(gòu)買社會(huì)組織服務(wù)制度的意見》等,但還很不健全,在購(gòu)買程序、購(gòu)買內(nèi)容、定價(jià)、資金來源、評(píng)估機(jī)制等方面均不明確,缺乏可操作性。制度環(huán)境不健全成為社會(huì)組織順利提供公共服務(wù)的絆腳石。再者,對(duì)社會(huì)組織的人員編制、職稱評(píng)定、養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、稅收減免、收費(fèi)許可等方面也缺乏完善的、相配套的法規(guī)與政策。使得許多社會(huì)組織人員不足、缺少活力,難以正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
3 自身能力欠缺影響社會(huì)組織提供公共服務(wù)的質(zhì)量
政府在選擇購(gòu)買社會(huì)組織提供的公共服務(wù)項(xiàng)目時(shí),對(duì)其資質(zhì)和能力都有嚴(yán)格要求。因此,社會(huì)組織要承擔(dān)政府購(gòu)買的公共服務(wù)項(xiàng)目,自身必須具有足夠的能力。而我國(guó)社會(huì)組織由于起步比較晚,自身還存在許多問題:其一是專業(yè)人才缺乏問題。目前社會(huì)組織的從業(yè)人員多為兼職,專職人員較少,人員的流動(dòng)性很大,從業(yè)人員的學(xué)歷結(jié)構(gòu)、知識(shí)結(jié)構(gòu)、年齡結(jié)構(gòu)也不合理,許多專業(yè)性的公共服務(wù)無(wú)法提供;其二是資金問題。資金短缺是社會(huì)組織發(fā)展過程中面臨的普遍性問題。由于資金短缺使許多社會(huì)組織存在設(shè)備不足、環(huán)境較差、功能單一、專業(yè)能力缺乏等組織運(yùn)行障礙:三是管理制度不規(guī)范。許多社會(huì)組織缺乏科學(xué)的管理方法,在開展公共服務(wù)時(shí)缺乏可遵循的標(biāo)準(zhǔn)和有效指導(dǎo)。導(dǎo)致了服務(wù)目標(biāo)不明確和效率過低等問題。有些社會(huì)組織由于缺乏有效的管理機(jī)制,甚至出現(xiàn)貪污、挪用公款等惡性事件。總之,許多社會(huì)組織由于自身能力欠缺而影響公共服務(wù)質(zhì)量,無(wú)法更好的承擔(dān)公共服務(wù)項(xiàng)目。
4 布局結(jié)構(gòu)不平衡影響社會(huì)組織公共服務(wù)的供給能力
其一,我國(guó)社會(huì)組織總體布局不平衡。目前我國(guó)區(qū)域之間、城鄉(xiāng)之間和不同領(lǐng)域之間的社會(huì)組織發(fā)展很不平衡。如東西部地區(qū)相比,東部社會(huì)組織明顯優(yōu)于西部。城鄉(xiāng)相比,城市社會(huì)組織明顯優(yōu)于鄉(xiāng)村等。而往往正是社會(huì)組織發(fā)展比較弱的地區(qū)存在著更多社會(huì)問題,更為迫切地需要大量公共服務(wù)項(xiàng)目。其二,公共服務(wù)項(xiàng)目結(jié)構(gòu)不平衡。由于許多社會(huì)組織的公共決策參與性不高,與政府互動(dòng)不足,導(dǎo)致社會(huì)組織不能夠確切、及時(shí)地了解政府的發(fā)展思路,提供的服務(wù)項(xiàng)目只是依據(jù)自身特點(diǎn)來開展,很多服務(wù)項(xiàng)目與政府所需并不吻合,如就業(yè)、環(huán)境保護(hù)、社會(huì)保障、勞動(dòng)權(quán)益保護(hù)等公共服務(wù)急需領(lǐng)域,社會(huì)組織涉足明顯不足。其三,服務(wù)對(duì)象結(jié)構(gòu)不平衡。目前雖然許多社會(huì)組織比較關(guān)注弱勢(shì)群體的服務(wù)項(xiàng)目,但是弱勢(shì)群體公共服務(wù)需求相對(duì)較大。因此,總體上來講,為一般群體服務(wù)的組織數(shù)量偏多,為弱勢(shì)群體服務(wù)的過少。這些社會(huì)組織布局結(jié)構(gòu)存在的缺陷大大影響了社會(huì)組織的服務(wù)供給能力。
三、政府購(gòu)買視角下的社會(huì)組織發(fā)展路徑思考
1 構(gòu)建政府與社會(huì)組織的良性合作環(huán)境
首先,政府部門要對(duì)社會(huì)組織建立正確的認(rèn)識(shí)。在“小政府、大社會(huì)”的公共治理下,政府應(yīng)當(dāng)從“全能型”政府的觀念中走出來,明確社會(huì)組織在公共服務(wù)體制中的重要地位和作用,積極引導(dǎo)、鼓勵(lì)和支持社會(huì)組織參與公共服務(wù)。政府與社會(huì)組織應(yīng)當(dāng)建立一種平等的合作關(guān)系。政府應(yīng)當(dāng)明確自身的權(quán)利與義務(wù),合理劃分與社會(huì)組織的界線,主動(dòng)地、有意識(shí)地收縮自己的權(quán)力,改變包攬和壟斷大部分公共資源的局面,把原來屬于社會(huì)的職能歸還給社會(huì)組織。
其次,政府還應(yīng)當(dāng)高度重視法律政策環(huán)境的建設(shè)。應(yīng)當(dāng)在現(xiàn)有行政法規(guī)的基礎(chǔ)上,規(guī)范統(tǒng)一社會(huì)組織和政府購(gòu)買服務(wù)等相關(guān)法律法規(guī)制度,如,通過法律政策明確社會(huì)組織的宗旨、地位、組織形式、權(quán)利和義務(wù),使社會(huì)組織的活動(dòng)有法可依,有章可循;將政府購(gòu)買、委托立項(xiàng)、評(píng)估認(rèn)證等環(huán)節(jié)納入相應(yīng)的法定程序等,為政府購(gòu)買和社會(huì)組織參與提供制度化的渠道等。良好的法律政策環(huán)境氛圍是推動(dòng)社會(huì)組織與政府合作的良治之道,也是社會(huì)組織發(fā)展的必要條件。
再者,社會(huì)組織也要找準(zhǔn)自身定位。社會(huì)組織要找準(zhǔn)角色定位,確立自身的獨(dú)立性、自主性和代表性,主動(dòng)為政府分憂,為民眾解愁,提供優(yōu)質(zhì)的公共服務(wù),確保較高的社會(huì)公信力,取得作為合作方的政府的支持和信任,營(yíng)造平等合作、互補(bǔ)互利的良好氛圍。同時(shí),社會(huì)組織還應(yīng)當(dāng)利用自身貼近民眾的優(yōu)勢(shì),成為民眾與政府之間利益表達(dá)的紐帶,強(qiáng)化利益表達(dá)機(jī)制,更準(zhǔn)確、更有力地反饋政府公共行政的實(shí)際效果,成為民眾與政府溝通的橋梁。
2 突破體制困境。改革社會(huì)組織管理體制
如何突破體制困境、構(gòu)建理想的社會(huì)組織管理體制是促進(jìn)我國(guó)社會(huì)組織健康發(fā)展的關(guān)鍵。
其一,創(chuàng)新社會(huì)組織準(zhǔn)入制度。由民政部門和業(yè)務(wù)主管單位的“雙重管理”改革成“單向管理”,即撤銷對(duì)社會(huì)組織進(jìn)行直接管理和監(jiān)督的業(yè)務(wù)主管單位,在政府中設(shè)立專門的社會(huì)組織管理部門,統(tǒng)一行使社會(huì)組織的備案、登記和監(jiān)管的職能,對(duì)具有專業(yè)要求的社會(huì)組織輔以必要的業(yè)務(wù)指導(dǎo)和業(yè)務(wù)考核。
其二,完善權(quán)責(zé)明確、協(xié)調(diào)運(yùn)轉(zhuǎn)、有效制衡的法人治理結(jié)構(gòu)。明確會(huì)員大會(huì)、理事會(huì)、監(jiān)事會(huì)和管理機(jī)構(gòu)的職責(zé),實(shí)行理事長(zhǎng)兼法人制度,強(qiáng)化組織章程的主導(dǎo)地位,健全議事、選舉、機(jī)構(gòu)、財(cái)務(wù)、人事等制度。
其三,建立健全評(píng)估機(jī)制。一方面,政府要對(duì)購(gòu)買項(xiàng)目進(jìn)行嚴(yán)格監(jiān)管,制定可操作化的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn),加強(qiáng)成本核算,防止國(guó)有財(cái)產(chǎn)的流失、侵害公共利益。另一方面,要確切了解社會(huì)組織所提供的公共服務(wù)效果,還應(yīng)當(dāng)成立由學(xué)者、專家和民眾等組成的獨(dú)立于政府部門的第三方評(píng)估機(jī)構(gòu),制定相應(yīng)的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn),對(duì)社會(huì)組織進(jìn)行評(píng)估,提高監(jiān)督管理效率。
3 增強(qiáng)社會(huì)組織自身能力,提高公共服務(wù)質(zhì)量
社會(huì)組織自身能力的強(qiáng)弱是其能否承擔(dān)政府購(gòu)買項(xiàng)目的重要前提,因此社會(huì)組織自身能力的加強(qiáng)是重中之重。
其一,突破人才困境。擁有優(yōu)秀、穩(wěn)定的人才隊(duì)伍是任何一個(gè)組織健康發(fā)展的基礎(chǔ)。社會(huì)組織應(yīng)當(dāng)首先解決人才問題。一方面,社會(huì)組織應(yīng)當(dāng)通過制定相應(yīng)的政策制度解決員工的后顧之憂,這樣才能夠大力吸引人才、留住人才,同時(shí)還應(yīng)當(dāng)根據(jù)組織需要隨時(shí)關(guān)注對(duì)人才年齡、學(xué)歷、專業(yè)等總體結(jié)構(gòu)的調(diào)整。另一方面。社會(huì)組織還應(yīng)當(dāng)建立員工培訓(xùn)考核、資格認(rèn)證等機(jī)制以提高員工專業(yè)服務(wù)能力,在承攬政府購(gòu)買項(xiàng)目之前需要提前做好相關(guān)培訓(xùn)工作。同時(shí),社會(huì)組織還需要注意培育建立組織文化。正如企業(yè)的長(zhǎng)久發(fā)展離不開良好的“企業(yè)文化”,每個(gè)社會(huì)組織也必須要有自己的組織文化。這樣才能夠激發(fā)員工的工作積極性,才能夠從感情上、思想上留住人才。
其二。提高自律能力。隨著一個(gè)個(gè)“公益腐敗”案件的披露,加之公眾對(duì)社會(huì)組織缺乏了解,社會(huì)組織的公信力受到很大沖擊。要提高社會(huì)組織公信力,提高組織自律能力是關(guān)鍵。社會(huì)組織應(yīng)當(dāng)完善自我組織、自我管理、自我約束的內(nèi)在機(jī)制,在決策流程、人員管理、項(xiàng)目管理、財(cái)務(wù)管理等方面實(shí)行科學(xué)化、規(guī)范化運(yùn)作。同時(shí)。社會(huì)組織還應(yīng)當(dāng)提高組織內(nèi)部的自我監(jiān)督和相互監(jiān)督能力,完善以“誠(chéng)信”為核心的信息公開和失信懲罰制度,確保社會(huì)組織運(yùn)作的透明度和公開度,保障社會(huì)組織的健康發(fā)展,提高其社會(huì)公信力。
其三,保證充足的運(yùn)作資金。政府購(gòu)買公共服務(wù)項(xiàng)目是社會(huì)組織獲得運(yùn)作資金的一個(gè)重要來源。但同時(shí),社會(huì)組織還應(yīng)當(dāng)不斷擴(kuò)大資金來源,多渠道募集運(yùn)作資金,為社會(huì)組織的良性發(fā)展提供充分保障。一方面,社會(huì)組織雖然不以營(yíng)利為目的,但可以同時(shí)開展與自身業(yè)務(wù)相當(dāng)?shù)暮戏ń?jīng)營(yíng)活動(dòng),拓展服務(wù)內(nèi)容,增加經(jīng)營(yíng)收入。另一方面,社會(huì)組織還應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)與其他社會(huì)組織的交流合作。社會(huì)組織間良好的交流合作,不僅能夠解決資金短缺問題,還能夠在專業(yè)能力、人員結(jié)構(gòu)、設(shè)備環(huán)境等方面形成合力,順利承接政府購(gòu)買的服務(wù)項(xiàng)目。
4 調(diào)整布局結(jié)構(gòu),提高社會(huì)組織服務(wù)供給能力
社會(huì)組織的布局結(jié)構(gòu)不合理,阻礙了我國(guó)社會(huì)組織的發(fā)展,同時(shí)也是政府購(gòu)買社會(huì)組織服務(wù)的“絆腳石”。要調(diào)整社會(huì)組織的布局結(jié)構(gòu),需要政府與社會(huì)組織的共同努力。
首先,各級(jí)政府要對(duì)管轄范圍內(nèi)的社會(huì)組織進(jìn)行整體的布局協(xié)調(diào)。政府需要對(duì)社會(huì)組織進(jìn)行全面的了解,對(duì)日漸萎縮或運(yùn)轉(zhuǎn)存在問題的社會(huì)組織要進(jìn)行合并重組或撤除,對(duì)提供同類公共服務(wù)項(xiàng)目重復(fù)、過剩的社會(huì)組織要對(duì)服務(wù)項(xiàng)目及時(shí)調(diào)整,對(duì)重點(diǎn)領(lǐng)域或提供的公共服務(wù)不足的社會(huì)組織需要重點(diǎn)培育和扶持,逐步使社會(huì)組織在種類、數(shù)量、布局等方面科學(xué)合理。
其次,政府應(yīng)當(dāng)根據(jù)社會(huì)發(fā)展需要,通過優(yōu)惠政策、資金、設(shè)備、人員等方面的支持,積極鼓勵(lì)發(fā)展有助于改善民生、滿足公眾多元化需求的社會(huì)組織,如社區(qū)組織、公益慈善類、社會(huì)救濟(jì)類、就業(yè)服務(wù)類等的社會(huì)組織。
再者,社會(huì)組織應(yīng)當(dāng)及時(shí)了解社會(huì)發(fā)展需要,了解政府購(gòu)買所需,依據(jù)自身能力確立組織發(fā)展的目標(biāo),制定科學(xué)、可行的規(guī)劃方案,為成功承攬政府購(gòu)買項(xiàng)目打下基礎(chǔ)。同時(shí),社會(huì)組織還應(yīng)當(dāng)放眼未來,不斷拓展組織的服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)對(duì)象,以滿足不斷發(fā)展、變化的公共服務(wù)需求。