東西方文化差異客觀存在，跨文化沖突在所難免，通過對(duì)東西方文化差異的了解，在增強(qiáng)英語交際水平的前提下，秉承合作原則，尊重和正視這些差異，充分提高跨文化交際能力，得體表達(dá)語言，提高交流質(zhì)量。

文化差異；交際原則；言語得體

語言與文化息息相關(guān)，文化是語言的基石，且深受文化發(fā)展的影響。具體來說，一個(gè)民族的語言往往全面的反映其主要特征，如歷史、文化背景等等，以及不同地域人的價(jià)值觀、人生觀、生活方式等等，可以說，語言是了解一個(gè)民族文化的最好的窗口。語言與文化互相影響，相互作用，也成為相互理解和抑制的對(duì)象。不同文化背景下操不同語言的人交流時(shí)，常有下列情況：由于文化的不同，即使語言準(zhǔn)確無誤，誤會(huì)也不可避免。交際過程是人們運(yùn)用語言知識(shí)和社會(huì)文化知識(shí)傳遞信息的過程。了解英語文化知識(shí)，有助于減少或消除交際障礙，使交際暢通有效。

1.西方文化差異的主要表現(xiàn)

英語國家的人（或以英語為本族語的人，以美國人為代表）與中國人之間的諸多文化差異，主要表現(xiàn)在：

知識(shí)文化。指經(jīng)濟(jì)、政治、宗教、史地、文藝、科技、著名文學(xué)家及其作品、民俗、體育和當(dāng)代社會(huì)情況。例如，儒家文化與基督教文化的相異和融通。儒家文化和基督教文化分別是東西方文化中最有代表性的文化。儒家的四書五經(jīng)等典籍和基督教中的新舊約圣經(jīng)，在有關(guān)宇宙、世界和人類社會(huì)的根本性的問題上，既有廣泛的共性，又有明顯的差異性。在有否神明主宰的問題上，基督教認(rèn)為上帝是宇宙的本源和主宰，世界和人類都是由上帝創(chuàng)造和支配的。而在有關(guān)人生的主張上，儒家文化的“仁愛”和基督教文化“博愛”有著顯著的共同點(diǎn)。

在有關(guān)社會(huì)治理的理念上，東方文化固然重視秩序和法治，但何嘗不重視民主和自由。根據(jù)四書五經(jīng)等典籍的記載，我們中國的先賢們是極其重視民主和自由的?！渡袝の遄又琛吩疲骸盎首嬗杏?xùn)，民可近不可下。民惟邦本，本固邦寧?！币馑际牵夯首妫ù笥恚┯羞^訓(xùn)導(dǎo)，對(duì)人民應(yīng)當(dāng)親近，而不可輕視。人民是國家的根本，根本牢固國家才能安寧。據(jù)《禮記·禮運(yùn)》記載，早在夏朝以前，我們的祖先就以“天下為公，選賢與能”的民主思想來選拔部落酋長。在《國語·召公諫厲王弭謗》中，召公向周厲王講述了“防民之口甚于防川”的道理，提醒他不要限制人民的言論，要給人民以言論自由?！睹献印けM心下》云：“民為貴，社稷次之，君為輕。”意思是：人民是最重要的，其次是國家，君王比國家更次要。這種說法和西方文化中人權(quán)大于主權(quán)更大于君權(quán)的主張何其相似！盡管東西方之間歷史背景、地理環(huán)境和國情不同，并非反映在人性和人心。從根本上說，這些差異是屬于形式上的、非本質(zhì)的差異；是由于對(duì)待神明認(rèn)知程度的不同所引起的，是對(duì)共同的宇宙觀、世界觀和人生觀的不同表達(dá)。

干擾交際的文化因素。包括：社會(huì)準(zhǔn)則，指人們交往中必須遵循的各種規(guī)則及風(fēng)俗習(xí)慣，如稱呼，感謝與答謝，恭維與贊揚(yáng)、招呼、致歉、告別、打電話等用語的規(guī)約；社會(huì)知識(shí)，指家庭各成員，同事關(guān)系，上下級(jí)關(guān)系；價(jià)值觀念，包括人與自然的關(guān)系，宗教觀念、道德準(zhǔn)則以及人生觀、世界觀；思維特征，指中西思維的差異，比如講地點(diǎn)時(shí)，英語國家從小到大，中國從大到小。

例如，西方人對(duì)“Where are you going？ Have you eaten yet？”這樣的問候表現(xiàn)出的困惑不解，他們認(rèn)為是欲探知對(duì)方私人信息的行為，或者以為對(duì)方在故意套近乎，甚至懷疑對(duì)方是否有不良動(dòng)機(jī)等等。再如，在旅游區(qū)見到老外就“Hi”同樣令其費(fèi)解。這就造成了交流溝通行為的問題。正確的方式應(yīng)該是秉承英美人的問候習(xí)慣恰當(dāng)表達(dá)，如“good morning/afternoon/evening” “How do you do？”，只有在關(guān)系很親密的時(shí)候才會(huì)相對(duì)隨意用“Hello”或“Hi”與對(duì)方打招呼。

又如，外國友人會(huì)對(duì)中國的導(dǎo)游小姐夸贊說“Your work is very good！ You speak excellent English！ You are very good today！”。導(dǎo)游小姐謙虛說“No， no， Just so so. it’s just my work. ”。這樣的交流一樣使外國人表示困惑費(fèi)解或不快，他會(huì)認(rèn)為對(duì)方對(duì)自己的判斷力不夠認(rèn)可，一旦講明白以后，老外會(huì)堅(jiān)持說該夸獎(jiǎng)的就該夸獎(jiǎng)，不該把優(yōu)點(diǎn)和缺陷混為一談，這樣兩種目的都會(huì)打了折扣。這里，東方人的含蓄和謙虛與西方人的開放和直率發(fā)生了碰撞。如果交流的雙方了解一些對(duì)方的思維習(xí)慣以及觀點(diǎn)判斷，就會(huì)減少因文化差異造成的無效性交流行為。

詞匯的文化內(nèi)涵。許國璋先生在《詞匯的文化內(nèi)涵與英語教學(xué)》一文中指出：詞匯的文化內(nèi)涵大體有以下三種情況：①本族文化環(huán)境中文化內(nèi)涵小于外國文化環(huán)境中的內(nèi)涵；②本族文化環(huán)境中文化內(nèi)涵大于外國文化環(huán)境中的內(nèi)涵；③本族文化中文化內(nèi)涵有時(shí)小于有時(shí)大于外國文化環(huán)境中的內(nèi)涵，如：cousin與表兄、表姐、堂弟、堂妹，yellow與黃色。

英漢理性意義相同或相近但情感意義、比喻意義、聯(lián)想意義、搭配不同或差異較大的詞語。主要包括動(dòng)植物名詞、顏色、數(shù)詞等，如龍?jiān)谖覈暈橐环N勇敢、吉祥的生物，古代帝王穿龍袍為真龍?zhí)熳?，中國人民都是龍的傳人，但在西方，龍卻被視為一種邪惡可怕的生物，如《圣經(jīng)》中的那個(gè)惡魔撒旦就被稱為the old Dragon，西方電影中也常看到黑色惡龍的形象，這與我國總是美化龍的形象形成鮮明的對(duì)照。

體現(xiàn)一定文化內(nèi)容的成語、慣用語、諺語、俗語、格言等。

非語言形式的文化背景知識(shí)，包括手勢、體態(tài)、服飾、音調(diào)高低、微笑、沉默，對(duì)時(shí)間與空間的不同觀念等。

具體來說，中西方的飲食方式有很大的不同，這些差異對(duì)民族性格也有影響。在中國，任何一個(gè)宴席，不管是什么目的，都只會(huì)有一種形式，就是大家團(tuán)團(tuán)圍坐，共享一席。筵席要用圓桌，這就從形式上造成了一種團(tuán)結(jié)、禮貌、共趣的氣氛。美味佳肴放在一桌人的中心，它既是一桌人欣賞、品嘗的對(duì)象，又是一桌人感情交流的媒介物。人們相互敬酒、互相讓菜、勸菜，在美好的食物面前，體現(xiàn)了人們之間相互尊重、禮讓的美德。

西式宴席上，食品和酒盡管非常重要，但實(shí)際上那是作為陪襯。宴會(huì)的核心在于交誼，通過與鄰座客人之間的交談，達(dá)到交誼的目的。如果將宴會(huì)的交誼性與舞蹈相類比，那么可以說，中式宴席好比是集體舞，而西式宴席好比是男女的交誼舞。與中國飲食方式的差異更為明顯的是西方流行的自助餐，將所有食物一一陳列出來，大家各取所需，不必固定位子，走動(dòng)自由，這種方式便于個(gè)人之間的情感交流，表現(xiàn)了西方人對(duì)個(gè)性、自我的尊重。

東西方在服飾文化上也有著鮮明的差異。當(dāng)年上海APEC會(huì)議上，我們可以看到一個(gè)現(xiàn)象，即我國國家領(lǐng)導(dǎo)人統(tǒng)一穿著的是紅色的服裝，而西方領(lǐng)導(dǎo)人為一色的藍(lán)色服裝。紅色在我們東方的價(jià)值觀里是積極的象征，表示喜慶、財(cái)富和如意吉祥，而在西方價(jià)值觀里，紅色象征消極，英語名著《紅字》里面就是將犯了通奸罪的人臉上刻上十字涂上紅色，“scarlet”的意義就是“鮮紅的、猩紅的”，“淫蕩的”。另外，紅色象征著戰(zhàn)爭與殺戮，它與鮮血相同，因而西方領(lǐng)導(dǎo)人的服裝選擇的是代表沉靜、睿智的藍(lán)色。

我們該理智而辯證地看待文化差異這個(gè)現(xiàn)象，因?yàn)楦鲊际窃谄渎L的歷史進(jìn)程中不斷演化形成的獨(dú)特的文化，無論是在歷史、風(fēng)土人情以及行為規(guī)范方面都有著截然不同的面貌，正確的態(tài)度是：兼容并蓄，合理對(duì)待，提高交流的有效性。

2.跨文化交際活動(dòng)中言語表達(dá)的得體性

文化差異條件下的言語交際合作原則的定位。合作原則強(qiáng)調(diào)交談雙方秉承著一些基本原則，從而實(shí)現(xiàn)相互合作，在共同的愿望和目標(biāo)驅(qū)使下以及彼此理解、相互配合下完成語言交際活動(dòng)。因此，我們在語言交際活動(dòng)中必須要以一些合作原則為基礎(chǔ)，盡量減少有意或無意的違反語言合作原則的交際活動(dòng)，避免因過分強(qiáng)調(diào)禮貌原則而趨于在“求同原則”的模式下進(jìn)行語言交際活動(dòng)。故此，格賴斯提出言語交際雙方合作的實(shí)現(xiàn)，需遵循四項(xiàng)原則：首先是量的準(zhǔn)則（Quantity maxim）：所說的話應(yīng)包含交談目的所需的信息，不超出也不少于交際目的需要；其次是質(zhì)的準(zhǔn)則（Quality maxim）：所說的話要真實(shí)；再次是相關(guān)準(zhǔn)則（Relevant maxim）：所說的話同對(duì)方的話題相關(guān)聯(lián)；最后是方式準(zhǔn)則（Manner maxim）：說話要簡明清楚。

遵守會(huì)話準(zhǔn)則，把握交際策略，實(shí)現(xiàn)交際意圖和目標(biāo)。根據(jù)Grice（1967）的會(huì)話合作原則，我們要盡量做到將“份量、質(zhì)量、相關(guān)、方式”，即“informativeness、honesty、relevance、clarity”的統(tǒng)一，才能使交際順利進(jìn)行下去。就是交流雙方盡力地用真實(shí)、充分、相關(guān)和清楚的話語進(jìn)行交流。何況，對(duì)這些準(zhǔn)則的遵守、違反或終止的程度和側(cè)重點(diǎn)還要受制于如上所述文化差異的制約，具有一定的文化相對(duì)性。為使語言表達(dá)合適得體，語言使用者就必須學(xué)會(huì)針對(duì)特定的語境，考慮到社會(huì)和文化因素，靈活、合理地使用語言，而為了增強(qiáng)對(duì)語言的理解力，語言的接受者又必須了解言語交際的一般模式和原則，以及話語意義的多層次性，掌握交際一般策略。只有這樣，才能在跨文化交際中合理得體地使用語言。

語言交際活動(dòng)中的違反合作原則的現(xiàn)象常在，遠(yuǎn)非故意，抑或因個(gè)人需求，抑或看似違反了合作原則實(shí)則達(dá)到了交流溝通的目的，有些時(shí)候只有這種看似奇怪的表達(dá)方式恰是滿足了交際雙方所要達(dá)到的要求。即使是在一定的語用分析下仍然顯示不出什么問題。因此我們可以說，有些情況下對(duì)合作原則的判斷應(yīng)該以具體語言環(huán)境為判斷標(biāo)準(zhǔn)，并在此基礎(chǔ)上判斷交際雙方是否出現(xiàn)了違反會(huì)話原則的問題。因此我們在外語教學(xué)中要充分培養(yǎng)跨文化交際能力，加強(qiáng)對(duì)東西方文化差異性的了解，以國外的文化教學(xué)理論為借鑒或提供思路，并與我國本土文化相結(jié)合，使之更加符合我國的人才培養(yǎng)目標(biāo)、學(xué)生的學(xué)習(xí)風(fēng)格和認(rèn)知特點(diǎn)。同時(shí)，積極運(yùn)用合作原則進(jìn)行有效性交流，從而提高國際交流質(zhì)量。

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