近年來，高校的招生規(guī)模的不斷擴大，而生源質(zhì)量相對下降，與此同時，高校在教育管理的軟硬件設(shè)施不能同步提高，加之社會環(huán)境翻天覆地的變化，高校學(xué)生面對著諸如互聯(lián)網(wǎng)、游戲、傳銷等各式各樣的誘惑，一部分學(xué)生把握不住自我，出現(xiàn)思想認識上的偏差，誤入歧途，不能按規(guī)定完成學(xué)業(yè)，進而導(dǎo)致降級甚至退學(xué)。特別值得注意的是，降級生的人數(shù)雖然不多，但帶來的負面效應(yīng)卻不可小視。因此，要不斷的開拓思路，創(chuàng)新工作方法，開展行之有效的降級生教育管理工作。

1.降級生的心理和行為特征分析

在降級生的教育和管理工作中，我們逐漸認識到，成為降級生的這部分學(xué)生所具有的一些共同特點：

目標缺失、信心不足。大部分降級生缺乏科學(xué)合理的大學(xué)生涯規(guī)劃，沒有明確的發(fā)展目標，同時，對自己的人生和未來喪失信心，缺少青年人應(yīng)有的活力和激情。

過分自我、感情冷漠。降級學(xué)生往往凡事以自我為中心，根據(jù)自身的利益得失去思考問題，缺乏社會責(zé)任感，存在著明顯的功利傾向，不懂得或不愿意考慮他人的利益和感受。

生活邋遢、態(tài)度消極。由于沒有明確的發(fā)展目標和人生規(guī)劃，降級學(xué)生不注重個人衛(wèi)生，宿舍臟亂差，生活狀態(tài)一塌糊涂。調(diào)查顯示，降級生近90%的人沉迷于網(wǎng)絡(luò)，大量的時間和精力浪費在虛擬世界中，對于健康向上、豐富多彩的文體活動不感興趣。

思想偏激、意志薄弱。多數(shù)降級生在遇到困難和挫折時，不愿接受他人的幫助，往往知難而退，甚至悲觀失望，逃避現(xiàn)實，自我放棄，自控能力很差，極易走向極端。

心理自卑、自我封閉。在以往的教育管理中，降級生受到的更多的是家長和老師的批評以及同學(xué)們的冷嘈熱諷，心理和自尊心往往受到傷害，逐漸產(chǎn)生自閉情緒和走向自閉，習(xí)慣于以冷漠的表情對待周圍的人和事，自我封閉，沉默寡言。

2.對降級生教育管理工作的思考

要做好降級生的教育管理工作，就必須不斷的提高思想認識、開拓思路、創(chuàng)新管理方法，尋求突破，真正的實現(xiàn)教書育人、管理育人、服務(wù)育人的有機結(jié)合，教育和引導(dǎo)降級生重新走上成長成才的正確道路。

思想認識層面。摒棄傳統(tǒng)思維，樹立全面育人的思想。我們應(yīng)該本著“以學(xué)生為本、為學(xué)生服務(wù)”的精神摒棄不管不問的思想，決不能對這部分學(xué)生聽之任之。我們既要看到這部分學(xué)生身上存在的各種問題，又要看到這些學(xué)生身上的“閃光點”，對學(xué)生充滿信心。只有我們在思想認識上有不斷轉(zhuǎn)變，才能保證教育管理工作取得實效。

用愛感化教育學(xué)生。別林斯基認為：“愛是教學(xué)的工具和媒體”。愛的付出能夠在師生之間架起一座心靈溝通的橋梁。一些降級生正是由于缺少來自家庭、同學(xué)和老師的關(guān)心和愛護，才變得孤僻和封閉，逐漸的喪失學(xué)習(xí)和生活的積極性。因此，在降級生的教育和管理中，學(xué)會用愛去感化和溫暖學(xué)生冷漠的心靈，幫助其重新燃起學(xué)習(xí)和生活的熱情。

幫助學(xué)生樹立科學(xué)合理的目標。降級生之所以在學(xué)習(xí)上出現(xiàn)問題，根本原因在于缺乏為之奮斗的目標。因此，要幫助他們制定科學(xué)合理、目標明晰的大學(xué)生涯規(guī)劃，并且在實行過程中要對照計劃定時評估，及時解決計劃實行過程中存在的問題。

幫助學(xué)生建立成長成才的信心。多數(shù)降級生并非一無是處。我們要善于發(fā)現(xiàn)和利用好他們身上的“閃光點”，為其特長和興趣愛好提供良好的展現(xiàn)平臺，借此激發(fā)學(xué)生的自信心和進取心。

管理制度層面。說服教育和精神感染并不是萬能的，還必須進一步建立和完善降級生的教育和管理制度，加強管理，真正實現(xiàn)管理育人。

建立降級生思想、學(xué)習(xí)和生活檔案管理制度。由各年級輔導(dǎo)員建立降級生檔案，詳細記錄該生的學(xué)習(xí)、思想、生活等各方面的狀況。檔案材料主要包括以下內(nèi)容：①輔導(dǎo)員與學(xué)生的談話記錄；②輔導(dǎo)員與家長的談話記錄；③“一幫一”幫教記錄；④課堂表現(xiàn)及跟蹤記錄表；⑤輔導(dǎo)員每月考評記錄；⑥思想變化情況跟蹤記錄。

建立和完善降級生激勵機制。降級生普遍的存在學(xué)習(xí)和心理壓力大，渴望他人認可的心態(tài)。因而，為了提高降級生學(xué)習(xí)的積極性和主動性，設(shè)立相應(yīng)的激勵機制是十分必要的。具體來講，就是設(shè)立專門的降級生學(xué)業(yè)進步獎和單項優(yōu)秀獎。建立獎勵機制的目的是為了鞏固已經(jīng)取得的成果，同時給于降級生更好的激勵和引導(dǎo)。

建立全方位的降級生督導(dǎo)制度。發(fā)動學(xué)生干部參與到降級生的教育管理工作中，采取“一幫一”的助學(xué)方式，監(jiān)督和幫助降級生的養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。每個負責(zé)學(xué)生每月向輔導(dǎo)員上交一份“一幫一”階段總結(jié)報告，以便輔導(dǎo)員及時了解降級生的思想、學(xué)習(xí)和生活情況。

建立降級生家長聯(lián)系溝通制度。制定信息詳實的降級生家長聯(lián)系卡。通過電話、網(wǎng)絡(luò)、書信等方式與家長溝通學(xué)生學(xué)業(yè)、在校表現(xiàn)情況，尋求家長的支持，做到了學(xué)校教育與家庭教育的有機結(jié)合。

建立輔導(dǎo)員定期談話制度。專門召開降級生座談會，傾聽同學(xué)們的心聲，了解他們的心理活動，幫助他們分析留級或延長學(xué)制的原因及應(yīng)采取的措施，并就部分同學(xué)的疑問做解答；每月與學(xué)生至少談話一次，幫助他們尋找學(xué)習(xí)出現(xiàn)問題的原因，鼓勵引導(dǎo)他們，使他們盡快從陰影中走出來，全身心地投入到學(xué)習(xí)生中去。

建立降級生自我考勤匯報制度。一方面，學(xué)院統(tǒng)一印制課堂考勤及跟蹤記錄表，發(fā)放到每一位降級生手中，每節(jié)課由任課教師負責(zé)對降級生的課堂表現(xiàn)進行記錄和評價，并簽名確認。各班級學(xué)習(xí)委員同時做好降級生的課堂考勤，每周向輔導(dǎo)員匯總上報一次。另一方面，為了及時掌握他們的學(xué)習(xí)思想狀況，要求每位降級生每月將自己的學(xué)習(xí)、思想、生活等情況以書面形式向輔導(dǎo)員匯報，以便能及時準確地掌握這部分同學(xué)的學(xué)習(xí)思想動態(tài)。

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