摘 要: 隨著世界城市化進(jìn)程加快,城市的核心價(jià)值開始需要用品牌來準(zhǔn)確定義。本文在回顧城市品牌提出的現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上,總結(jié)出了城市品牌的概念,重點(diǎn)從四個(gè)方面對(duì)城市品牌的塑造方法進(jìn)行了扼要闡述。
關(guān)鍵詞: 城市品牌 概念 塑造方法
一、引言
近年來,各地旅游的宣傳標(biāo)語(yǔ)層出不窮,經(jīng)常可以在央視各頻道看到每個(gè)城市別出心裁的廣告詞,像是浙江的“詩(shī)畫江南,山水浙江”,福建的“福天福地福建游”等。越來越多的城市注重到品牌的重要性,期望用合適貼切的定位詞語(yǔ)打造自身獨(dú)特的亮點(diǎn),使得城市形象深入人心,吸引投資或是帶動(dòng)旅游發(fā)展,最終將知名度轉(zhuǎn)化為財(cái)政收入。
但是有些小城鄉(xiāng)確實(shí)還沒有什么文化底蘊(yùn)或者著名企業(yè)來建立城市品牌,不得已劍走偏鋒,朝著低速惡趣味的方向發(fā)展城市品牌,例如前一陣鬧得沸沸揚(yáng)揚(yáng)的三地爭(zhēng)西門慶故里的新聞。在我國(guó)不少地方,實(shí)施“城鎮(zhèn)化”只是進(jìn)行基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),搞“形象工程”,導(dǎo)致全國(guó)許多城市“千城一面”[1]。
二、城市品牌的提出
自工業(yè)革命以來,世界城市化進(jìn)程不斷加快,城市化水平已從20世紀(jì)初的12%達(dá)到20世紀(jì)末的50%以上,經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)國(guó)家更達(dá)到70%~90%。而我國(guó)的城市化水平目前僅為30%左右,城市人口約3.9億。我們要在21世紀(jì)中葉趕上中等發(fā)達(dá)國(guó)家,城市化水平將達(dá)到50%,城市人口則將達(dá)到約7.5億[2]。這就意味著,在今后50年,大約還有3.8億人要進(jìn)入城市,我國(guó)的城市特別是中小城市將有很大的發(fā)展。城市化導(dǎo)致城市實(shí)現(xiàn)品牌化,而工業(yè)化社會(huì)衍生的結(jié)果必然是城市的核心價(jià)值可以被用來定位和包裝之后產(chǎn)生出新的附加值——品牌。因此,城市不僅是一個(gè)行政區(qū)域,而且是一個(gè)巨大的商品。城市形象不再只是停留在美化市容的表層,而是能夠吸引投資、促進(jìn)本地經(jīng)濟(jì)發(fā)展的巨大動(dòng)力,這些都驅(qū)使城市將自己像商品一樣包裝和品牌化之后拿到國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)上去推介,并在吸引人才、投資和旅游等方面發(fā)揮獨(dú)特作用。
三、城市品牌的概念
通過對(duì)城市品牌研究和實(shí)踐現(xiàn)狀的廣泛調(diào)查,較為粗略地給出如下定義:所謂城市品牌是指城市建設(shè)者分析、提煉、整合所屬城市具有的獨(dú)特的(地理、人造自然)要素稟賦、歷史文化沉淀、產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢(shì)等差異化品牌要素,提高城市利益相關(guān)者對(duì)城市的認(rèn)同效應(yīng)和滿意度,增強(qiáng)城市的影響力和知名度。
四、城市品牌的塑造方法
(一)基于城市資源優(yōu)勢(shì)與特色的城市品牌定位和城市精神
城市品牌塑造的關(guān)鍵是有特色,而特色必須建立在城市特有的資源和環(huán)境的基礎(chǔ)上,因此,對(duì)城市資源、城市環(huán)境和城市已有內(nèi)部品牌進(jìn)行全面、深入的分析,將有助于確定城市品牌定位(即城市品牌的發(fā)展類型或模式);有助于確定哪些資源可以成為城市品牌塑造的主要賣點(diǎn),通過包裝進(jìn)行推銷;有助于了解城市資源(歷史、文化、自然、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、區(qū)位等)的相對(duì)優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì),從而精準(zhǔn)定位城市品牌。例如“時(shí)尚之都”巴黎,“音樂之都”維也納等。
(二)城市“名片”工程
內(nèi)部品牌是城市形象建設(shè)及城市整體核心競(jìng)爭(zhēng)力提高的關(guān)鍵環(huán)節(jié)之一。顯然,名牌產(chǎn)品是一個(gè)城市經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)程度的重要表現(xiàn),人們會(huì)很自然地將某個(gè)名牌產(chǎn)品與它的產(chǎn)地聯(lián)系起來,把它作為這個(gè)地區(qū)的象征,如國(guó)內(nèi)比較熟悉的青島海爾、青島啤酒、深圳康佳等。
所謂城市“名片”工程就是在城市品牌定位的基礎(chǔ)上,通過對(duì)利益相關(guān)者認(rèn)知的影響大小,選出能代表城市的服務(wù)品牌、個(gè)人品牌、組織品牌、文化品牌、產(chǎn)業(yè)品牌、商品品牌、地理環(huán)境品牌、典故事跡品牌等,然后加以重點(diǎn)培育。
(三)城市品牌整合傳播
城市品牌的傳播是連接城市、城市管理者和所有利益相關(guān)者的重要橋梁。城市品牌傳播實(shí)際上就是城市形象宣傳,它有助于利益相關(guān)者及時(shí)了解城市建設(shè)中的“亮點(diǎn)”,從而有助于快速建立起利益相關(guān)者對(duì)于城市的知曉度。因此,通過富有個(gè)性化的城市品牌整合傳播對(duì)品牌塑造具有重要作用。主要方法如下:
1.制定明確而富有遠(yuǎn)見的傳播戰(zhàn)略
落實(shí)這個(gè)重心的策略就是要求政府有關(guān)部門整合各種新聞宣傳力量和宣傳渠道,經(jīng)常性地報(bào)道或介紹城市的方方面面,尤其要重點(diǎn)策劃有全國(guó)乃至國(guó)際影響的“城市信息”,旨在向外界整體推出城市形象。比如說在央視投放宣傳廣告,或者是知名的網(wǎng)站和公共服務(wù)設(shè)施以定義的城市品牌為宣傳主題突出自己的特色。例如2012年夏天很火的一則重慶公交車上的廣告“我靠重慶,涼城利川”。選擇了具有爭(zhēng)議性的廣告,準(zhǔn)確定位了自己夏天氣候涼爽的特點(diǎn),成功吸引了目標(biāo)客戶市場(chǎng)——火爐重慶的注意力[3]。
2.城市品牌對(duì)內(nèi)傳播
其目標(biāo)就是將本市的發(fā)展方向、城市精神、價(jià)值觀、行為規(guī)范、法規(guī)政策等傳播給全體市民,增強(qiáng)市民的認(rèn)同感,提高市民對(duì)城市品牌建設(shè)的參與度。全體市民才是其所在城市品牌的傳播主體,因此,強(qiáng)化對(duì)市民的宣傳教育,努力增強(qiáng)全體市民的城市意識(shí),喚起市民為建設(shè)自己的城市獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,是搞好城市品牌傳播的基礎(chǔ)性工作。例如山東的宣傳標(biāo)語(yǔ)是“好客山東”,政府可以充分利用電視、廣播等傳播渠道使得山東人不自覺地樹立一種“我是豪爽的山東人,我要對(duì)外地游客表示熱情”的信念和自豪感。
(四)城市品牌塑造的組織與管理
發(fā)揮城市政府職能,深化城市管理體制改革,提高城市管理效率。城市政府承擔(dān)著城市經(jīng)濟(jì)、城市規(guī)劃、社會(huì)治安、文化教育、社會(huì)福利、市政服務(wù)、環(huán)境保護(hù)、城市交通等諸多城市管理職能。為了在有限的資源條件下?lián)?fù)起寬泛的管理職責(zé),城市政府必須縮短戰(zhàn)線,將行政部門的主要精力投入到政策研究(甄別城市發(fā)展的比較優(yōu)勢(shì),明確城市發(fā)展的優(yōu)先目標(biāo))和強(qiáng)化城市政府的服務(wù)、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、監(jiān)督職能上,同時(shí),積極探索與市場(chǎng)合作的機(jī)制,整合城市區(qū)域內(nèi)的社會(huì)資源,使城市按照政府規(guī)劃的方向發(fā)展[4]。
參考文獻(xiàn):
[1]吳敬璉.一些地方城鎮(zhèn)化搞形象工程,不發(fā)展工商業(yè)吸收農(nóng)村剩余勞動(dòng)力,最終會(huì)成為“空城”[EBOL].新華每日電訊,[2005210221]http:news.xinhuanet.commrdx200521021content—3660758.htm,2005210221.
[2]人口研究.
[3]百度百科.http://baike.baidu.com/view/8930303.htm.
[4]張銳.城市品牌論.