［摘要］本文通過對國內(nèi)外解說牌研究進(jìn)展的評價，結(jié)合考古遺址公園內(nèi)遺址解說牌系統(tǒng)設(shè)計的實踐研究，分析了遺址解說牌設(shè)計過程中需要注意的問題，并對今后遺址解說牌設(shè)計提出相關(guān)的建議。

［關(guān)鍵詞］大明宮；考古遺址公園；解說展示體系

［中圖分類號］F592.3 ［文獻(xiàn)標(biāo)識碼］A ［文章編號］1005-3115（2012）14-0060-03

在我國，以遺址保護(hù)和遺址價值傳播為根本出發(fā)點而建設(shè)的“考古遺址公園”是近些年才出現(xiàn)的新事物?！翱脊胚z址公園”是集遺址保護(hù)、考古、科研于一體，結(jié)合現(xiàn)代公園設(shè)計而形成的城市公共文化空間。由于考古遺址公園性質(zhì)與一般的主題公園有明顯不同，真實而完整、可持續(xù)地保護(hù)遺址的物質(zhì)形態(tài)及全部歷史信息是遺址公園發(fā)展的基本點，同時也要看到遺址旅游對于促進(jìn)遺址與公眾情感交流具有重要意義。由于東方大遺址的可視性較差，加以遺址歷史演變的復(fù)雜性，遺址解說牌系統(tǒng)的設(shè)計成為對遺址文化內(nèi)涵進(jìn)行詮釋的基礎(chǔ)性工作。本文以作者親身參與的大明宮國家遺址公園部分遺址解說牌設(shè)計工作為例，初步探討了遺址解說牌系統(tǒng)設(shè)計的內(nèi)容、形式、效果評價等問題，以推動考古遺址公園遺址旅游的持續(xù)發(fā)展。

一 、旅游解說牌研究概述

國外關(guān)于旅游解說牌的開發(fā)等方面的研究起步較早。1865年，意大利為了對鄉(xiāng)村地區(qū)的環(huán)境特征、景觀資源以及鄉(xiāng)村文化進(jìn)行科學(xué)的解說和宣傳，對前往鄉(xiāng)村地區(qū)的道路解說系統(tǒng)進(jìn)行了設(shè)計， 指導(dǎo)鄉(xiāng)村的旅游開發(fā)和景觀建設(shè)。

相對來說，我國關(guān)于旅游解說的研究起步較晚。近年來，隨著人們對旅游解說重要性認(rèn)識的加深，國內(nèi)關(guān)于旅游解說的研究正在不斷豐富已有的認(rèn)識。總的看來，目前的研究主要集中在以下三個方面：一是通過國外一些國家和地區(qū)解說研究的總結(jié)對解說的含義進(jìn)行研究；二是通過對旅游解說的功能探討對解說系統(tǒng)規(guī)劃設(shè)計的個案進(jìn)行研究；三是對解說系統(tǒng)要素，包括解說牌、語言問題的研究。此外，我國臺灣學(xué)者吳忠宏認(rèn)為，目前臺灣的解說研究集中在解說效果、解說服務(wù)、解說規(guī)劃、解說員和自愿者以及解說業(yè)的發(fā)展等五個領(lǐng)域，研究對象主要是景區(qū)游客，也包括高校教師、大學(xué)生、小學(xué)生等。

綜上所述，我國的旅游解說研究目前仍處于起步階段，主要是對國外研究成果的引介和對解說系統(tǒng)本身規(guī)劃要素的探討，研究中缺乏必要的調(diào)查，使得研究結(jié)果帶有較多的主觀性。尤其值得注意的是，當(dāng)前的旅游解說牌系統(tǒng)設(shè)計研究主要關(guān)注一般的風(fēng)景名勝型旅游目的地，對于遺址公園的研究還很少見。

二、 研究背景

（一）大明宮國家遺址公園概況

大明宮是唐都長安三大宮城之一，時稱“東內(nèi)”， 因其規(guī)模最大，制度完備，皇帝朝寢時間最長，被看作是大唐帝國的統(tǒng)治中心和國家象征。作為中國古代宮殿建筑的巔峰之作，由唐大明宮所開創(chuàng)的宮殿建筑布置方式，奠定了東亞中古及其后的古代宮殿制度，也是唐以后中國宮殿建筑之范本。大明宮遺址是我國目前保存最為完整的皇家宮殿遺址，其規(guī)模宏大，格局完整，遺跡、遺物埋藏豐富。1961年，國務(wù)院將大明宮遺址列入全國第一批重點文物保護(hù)單位。

2010年11月，經(jīng)過工程建設(shè)者三年努力工作之后，大明宮國家遺址公園榮獲國家首批考古遺址公園稱號。大明宮遺址公園通過復(fù)建部分宮門、宮墻及建設(shè)遺址博物館等方式形成了對遺址整體格局的展示；通過恢復(fù)太液池水面及部分植物和園林景觀的方式展示了盛唐皇家園林美景；通過考古現(xiàn)場展示，幫助旅游者學(xué)習(xí)和了解文物考古及保護(hù)科學(xué)。開園一年來，大明宮國家遺址公園已成為古城西安新的旅游亮點。

（二）遺址旅游解說牌設(shè)計的目的和意義

關(guān)于“解說”一詞的定義最早出現(xiàn)在1957年，“解說之父”蒂爾登最早認(rèn)為，解說是一項旨在通過直接的體驗和媒介的介紹來揭示事物的內(nèi)涵和相互關(guān)系，而不是簡單的傳播客觀信息的教育活動。

隨著旅游業(yè)的發(fā)展，作為一種能夠快捷便利地向游客傳遞旅游及相關(guān)信息的有效工具，旅游標(biāo)識牌便應(yīng)運而生。旅游解說牌是標(biāo)牌在旅游中的應(yīng)用和發(fā)展，強化了旅游服務(wù)的基本功能，通過文本、圖片和示例等手段，以娛樂和教育的方式與游客進(jìn)行信息交流，從而達(dá)到引導(dǎo)游客、增強游客保護(hù)意識或管理游客行為的目的。“旅游解說牌系統(tǒng)”是包括解說對象、解說方式、解說內(nèi)容、解說受眾在內(nèi)的一個系統(tǒng)。運用解說牌這種表達(dá)方式，使旅游相關(guān)信息傳播并到達(dá)游客中間，幫助游客了解旅游地的基本信息。旅游解說牌系統(tǒng)作為旅游解說系統(tǒng)的一個子系統(tǒng)，自然承襲了旅游解說系統(tǒng)的功能。

2008年10月4日國際古跡遺址理事會第16屆大會在加拿大魁北克通過了《文化遺產(chǎn)闡釋與展示憲章》，憲章提出：公眾交流（也會被稱作“傳播”、“推廣”、“展示”和“闡釋” ）的重要性在于它是更大規(guī)模的保護(hù)程序的必要組成部分。此外，憲章也認(rèn)識到，各種遺產(chǎn)保護(hù)行為（在世界所有文化傳統(tǒng)中）本質(zhì)上都是交流行為。因此，遺址公園內(nèi)的解說牌主要服務(wù)于遺產(chǎn)保護(hù)與遺產(chǎn)文化價值的詮釋。

（三）大明宮國家遺址公園內(nèi)解說牌的主要類型

依照《旅游區(qū)（點）質(zhì)量等級的劃分與評定（GB/T17775-2003）》要求，對于景區(qū)旅游解說系統(tǒng)主要從游客中心、標(biāo)識牌、公眾信息資料、導(dǎo)游、公共信息圖形符號等五個方面提出了具體的目標(biāo)和要求。關(guān)于標(biāo)識體系（景區(qū)的各類型標(biāo)識牌，包括導(dǎo)游全景圖、導(dǎo)覽圖、標(biāo)識牌、景物介紹牌等）提出5A級景區(qū)要求標(biāo)識牌造型特色突出，藝術(shù)感和文化氣息濃厚，能烘托總體環(huán)境。所有景區(qū)標(biāo)識牌的數(shù)量、類型設(shè)置和安放設(shè)置、角度設(shè)置都應(yīng)該合理。大明宮國家遺址公園內(nèi)主要設(shè)置了以下五種類型的解說牌：

1．全景牌示

全景示意圖是旅游景區(qū)整體形象對旅游者的系統(tǒng)展現(xiàn)。一般說來，全景圖應(yīng)反映或說明景區(qū)總體結(jié)構(gòu)和景點、道路、服務(wù)設(shè)施等的分布，利用平面圖、俯瞰圖、簡介文字等表現(xiàn)形式加以說明。在大明宮國家遺址公園也設(shè)置了這樣的全景解說牌，并重點解說了唐大明宮的歷史與文化內(nèi)涵。

2. 指路牌示

可向旅游者清晰、直接表示景區(qū)游路走向、前方目標(biāo)、距離等要素，有時可以包含多個目標(biāo)地信息。大明宮遺址公園內(nèi)目前的指路牌示側(cè)重于標(biāo)示出游路方向和前方目標(biāo)，但缺乏游程距離及步行所需時間的解說。

3．遺產(chǎn)點牌示

這類牌示用以說明單個遺產(chǎn)點的性質(zhì)、歷史、內(nèi)涵等信息，對旅游者有較強的說服力和影響力。因此，游客愿意花較多的時間閱讀這類景點牌示。這類牌示在大明宮遺址公園內(nèi)分布較多，是遺址文化內(nèi)涵詮釋的主要方式。

4. 服務(wù)性牌示

主要是對遺址區(qū)的服務(wù)功能建筑物位置的導(dǎo)引牌示，包括游客服務(wù)中心、廁所、餐廳、商店等。

5．遺址背景環(huán)境解說牌

這是大明宮國家遺址公園解說牌系統(tǒng)中獨具特色的一類牌示，也是目前遺址公園解說牌系統(tǒng)中具有創(chuàng)新性的類型。主要是用來說明遺址區(qū)保護(hù)改造前的人居環(huán)境及產(chǎn)業(yè)發(fā)展?fàn)顩r，目的是為遺址區(qū)保留一段值得記憶的歷史。

三、 解說牌設(shè)計研究

（一）解說受眾分析

旅游解說系統(tǒng)歸根結(jié)底是為游客服務(wù)，因此了解游客的特征是旅游解說牌系統(tǒng)規(guī)劃過程中必不可少的環(huán)節(jié)之一。大明宮國家遺址公園的旅游者主要由兩種類型游客組成：一類是遺址公園附近的居民群體，這是因為大明宮國家遺址公園有2／3的區(qū)域是免費開放的。因而，遺址公園成為附近居民休閑鍛煉的好去處，這部分人是游客的主體。另一類是前來遺址旅游的遺產(chǎn)觀光旅游者，該類旅游者較強的求知意愿以及在旅途中的求知過程是區(qū)別于其他類型旅游者最為關(guān)鍵的因素之一。

游客的自身經(jīng)歷及其年齡構(gòu)成、性別構(gòu)成、文化程度等各方面的因素，都影響游客對遺址的理解與交流。尤其值得注意的是，長期生活在此的當(dāng)?shù)鼐用駥z址公園有著深厚的感情，這里是他們出生、成長的地方，遺址區(qū)的一草一木都浸滿了人們的情感記憶。對于遺址他們有著與專家不同的理解，他們更愿意將遺址看作是家園而不是歷史的廢墟。

（二）解說牌設(shè)計實踐

如前所述，在大明宮國家遺址公園內(nèi)設(shè)置的解說牌類型多樣，目的不同，實施的部門也不一樣。如關(guān)于遺址歷史的解說由保護(hù)辦、文物局設(shè)計安放，而旅游服務(wù)類的解說牌則由公園管理公司來設(shè)計放置，大明宮研究院則主要承擔(dān)了遺址背景歷史變遷類解說牌的設(shè)計與安置任務(wù)。

1.解說內(nèi)容

大明宮國家遺址公園在保護(hù)工程實施前是西安市最大的城中村和棚戶區(qū)，區(qū)內(nèi)共有6個城中村，88家企事業(yè)單位，常住人口達(dá)10多萬人。由于歷史形成、遺址保護(hù)等原因，這里雖處城市中心卻無法進(jìn)行城市建設(shè)，區(qū)內(nèi)基礎(chǔ)設(shè)施落后，群眾生產(chǎn)、生活、治安環(huán)境惡劣，除幾個文物保護(hù)點外，遺址區(qū)幾乎被城中村、棚戶區(qū)和村民自發(fā)搭建的建材市場所占據(jù)，西安人稱之為“道北”，同時也形成了特有的“道北”文化。人總是對自己的家有著復(fù)雜的感情，這里作為“道北人”長期生活的家園，雖然很破舊，但總是不愿輕易離開。大明宮遺址保護(hù)工程實施后，“道北人”用自己的實際行動支持了國家的遺產(chǎn)保護(hù)工作，在大明宮遺址保護(hù)工程的豐碑上理應(yīng)刻有他們的身影。針對這樣的情況，以圖文的形式保留下“道北人”生活的場景就顯然有特殊意義。因此，我們從拆遷前對道北地區(qū)的影像資料中篩選了大量有代表性的圖片作為解說牌設(shè)計的內(nèi)容。

2. 解說牌文字風(fēng)格及信息傳播

解說牌采用中、英文解說，文字簡介樸實而不失典雅，全面?zhèn)鬟_(dá)了具體的時間、地點、環(huán)境及歷史信息。畫面真實再現(xiàn)了當(dāng)時遺址區(qū)內(nèi)的現(xiàn)實環(huán)境和人文環(huán)境。通過對比，體現(xiàn)出在加強對遺址“物”的保護(hù)的同時，注重對當(dāng)?shù)爻鞘杏洃浀谋Ａ簦岣呶奈镉^光旅游的品質(zhì)和內(nèi)涵，把對有形遺產(chǎn)的保護(hù)最終歸結(jié)到對城市歷史文化的延續(xù)上。

3.解說牌材質(zhì)及造型設(shè)計

遺址公園內(nèi)的解說牌設(shè)計時既要考慮美觀大方，更要考慮與遺址氛圍的呼應(yīng)。然而，由于設(shè)計時工期要求緊張，在這方面考慮地較少。目前，解說牌整體框架材質(zhì)選用冷軋鋼板（2000×1000×1.2毫米）、方管（30×30×1.2毫米）和矩管（80×40×2毫米），強度好，表面光潔，展架高溫烤漆，耐磨損抗腐蝕；畫面載體選用5毫米戶外鋁塑板，三色絲網(wǎng)印刷，防水防曬車身貼，具有平整性好、輕而堅、防水防曬防火、耐撞擊等優(yōu)點。在造型上，都采用立式牌示，雖然簡潔但缺乏趣味性，顏色設(shè)計上也以暗褐色為基準(zhǔn)色，解說牌示整體上顏色不夠醒目，對游客吸引力不夠。解說牌示設(shè)置高度離地面約170厘米的位置，與游客保持水平目視。圖片牌示一般垂直安置，而信息解說牌示最好與地面保持一定角度。

4. 解說牌安放位置

出于對遺址區(qū)環(huán)境背景解說的目的，我們在解說牌安放位置上主要考慮了以下幾方面的因素：環(huán)境景觀具有代表性的位置；周圍沒有明顯標(biāo)志物，游客方位感不明確的地方；在當(dāng)?shù)鼐用裥哪恐芯哂兄匾饬x的地點；游線兩側(cè)及道路節(jié)點位置。

（三）解說牌效果評價

1.大遺址保護(hù)意義的評價

遺址公園內(nèi)的解說牌主要服務(wù)于遺址保護(hù)與遺址文化價值闡釋的需要，正如《ICOMOS遺產(chǎn)詮釋與展示憲章》所提出的，遺址解說本質(zhì)上是一種情感交流工作。遺址保護(hù)的目的是為了讓更多的人理解遺址的價值，讓更多的人從遺址中感受歷史的延續(xù)與古老文明的智慧。然而，遺產(chǎn)的形成不是一個靜止的狀態(tài)，對于大明宮遺址來說，當(dāng)唐大明宮在戰(zhàn)火中成為廢墟千年以后，這里又成為20世紀(jì)初躲避戰(zhàn)火的人們的家園，歷史在這里繼續(xù)。所以，大明宮遺址的歷史不僅是盛唐的歷史，也是近代西安的歷史。通過遺址背景環(huán)境變遷歷史的解說，遺址的故事被延續(xù)下來了，歷史在這里穿越了時空。

2.游客滿意度評價

游客在哪個解說牌前停住腳步，主要在于游客對從解說牌上獲取展品的相關(guān)信息的興趣，也就是解說牌的吸引力。解說牌的吸引力就是一個解說牌吸引游客注意的能力。一個解說牌的吸引力大，就能夠吸引更多的游客駐足觀看。據(jù)筆者對100位游客行為的觀察記錄，有95%的人前來觀看解說牌，其中男性游客較之女性游客居多。但是，解說的目的不是讓游客注意到解說牌，而是希望游客了解遺址的文化內(nèi)涵，加深游客對遺址保護(hù)工作的理解。一個解說牌如果因自身因素（如外觀、材料、內(nèi)涵等）吸引游客的注意，那么就達(dá)到解說系統(tǒng)設(shè)置的目的。所以游客在解說牌跟前駐足的時間越長，了解的信息就越多。同樣，筆者選取100名游客觀察，發(fā)現(xiàn)有70%的游客觀看時間超過了6秒鐘，而且是男性游客多于女性游客，老年游客超過年輕游客。顯然，當(dāng)游客停下腳步持續(xù)觀察展品，才能更多地吸收展品的信息和知識。

3.存在的問題

目前，遺址公園內(nèi)的遺址背景環(huán)境解說牌已放置了150塊，初步形成了一個比較全面的解說系統(tǒng)。從我們的觀察情況來看，這類解說牌還是得到了游客的認(rèn)可，尤其是曾經(jīng)居住在這里的拆遷安置群眾（他們大都安置在遺址公園附近）。然而，不容否認(rèn)，這一解說牌系統(tǒng)還存在較多問題，有待進(jìn)一步完善。首先，遺址解說內(nèi)容的編寫作為遺址背景環(huán)境變遷的敘述，雖然應(yīng)該盡量客觀，不帶過多的感情色彩。然而，遺址環(huán)境變遷并非一個簡單的科學(xué)問題，它牽涉到10多萬道北人的家園感情，從這個意義上來看，解說牌的文字?jǐn)⑹?，似乎可以更有人情味比較好。其次，由于準(zhǔn)備時間較短，解說牌的材質(zhì)與設(shè)計和遺址公園的環(huán)境氛圍不是很吻合，有必要委托專業(yè)設(shè)計公司進(jìn)行設(shè)計。再次，解說牌安放工作雖已初步完成，但是對其效果目前還沒有進(jìn)行相關(guān)研究，有必要對此跟蹤調(diào)研，以便進(jìn)一步推動遺址公園解說牌的設(shè)計工作。

四、余論

以上研究的目的之一是推動實踐工作的科學(xué)完成，通過對解說牌系統(tǒng)的初步研究，本文認(rèn)為今后遺址解說牌的設(shè)計還應(yīng)該注意以下幾方面的問題：

（一）提高認(rèn)識、加強研究

進(jìn)一步提高有關(guān)旅游管理部門和人員對遺址解說系統(tǒng)重要性的認(rèn)識，解決觀念問題。在規(guī)劃過程中，要加強研究，由專業(yè)人員從事解說系統(tǒng)的研究，并指導(dǎo)實踐工作。

（二）及時評估反饋

進(jìn)行必要的評估反饋，將已經(jīng)擬定好、形式構(gòu)思好的內(nèi)容制作成樣品或借助計算機打印成效果圖，配以說明文字，在有關(guān)專業(yè)人員、社區(qū)居民與領(lǐng)導(dǎo)以及部分游客中廣泛征求意見，進(jìn)行評估，根據(jù)反饋回來的信息作必要的修改，最后定稿，由質(zhì)量信得過的單位生產(chǎn)實施。

（三）管理維護(hù)標(biāo)牌系統(tǒng)

應(yīng)該始終保持解說標(biāo)識牌的良好狀態(tài)，一旦標(biāo)牌受到人為或自然因素（如暴雨沖刷等）的損壞，就會影響游客的游興，因此，要盡快修理或更換。如果短期內(nèi)不能修理，又不能更換，就干脆撤掉。因此，管理單位平時要貯備一些常用的標(biāo)牌，以便更換。平時也要加強管理，公園管理部門要派專人負(fù)責(zé)巡查，發(fā)現(xiàn)破損狀況及時處理。

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