（河南科技學院 河南 新鄉(xiāng) 453600）

摘 要：將以人為本理念運用于高校學生管理中，就是以提高學生綜合素質(zhì)為本，而不是以其任意發(fā)展為本 實現(xiàn)以人為本的管理，關鍵是實現(xiàn)由單向的單純管理式向雙向的服務指導式轉(zhuǎn)變，在工作方法上由經(jīng)驗型向科學型轉(zhuǎn)變，在工作內(nèi)容上由理論說教向生涯引導轉(zhuǎn)變

關鍵詞：以人為本； 學生管理； 管理模式創(chuàng)新

中圖分類號：G647 文獻標識碼：A 文章編號：1006-026X（2012）09-0000-01

一、前言

加強高校學生管理工作，探索新時期高校學生管理新模式，將直接影響到高校人才輸出的質(zhì)量當前，在社會生活越發(fā)多元化大學生個性越發(fā)突出的背景下，我國高校學生管理工作正面臨越來越嚴峻的挑戰(zhàn)，因此，各高校必須與時俱進，不斷創(chuàng)新學生管理模式和工作方式，全面提升人才培養(yǎng)質(zhì)量，樹立\"以人為本\"的高校學生管理理念黨的十六屆三中全會決定提出： 堅持以人為本，樹立全面協(xié)調(diào)可持續(xù)的發(fā)展觀，促進經(jīng)濟社會和人的全面發(fā)展 這一新論斷，深刻闡明了中國共產(chǎn)黨人新發(fā)展觀的本質(zhì)特征，是對馬克思主義人的全面發(fā)展理論的繼承豐富和發(fā)展以人為本的科學內(nèi)涵需要從兩個方面來把握首先是對人這個概念的理解 在哲學層面，人是相對于神和物而言的，西方早期的人本思想，主張用人性反對神性，用人權(quán)反對神權(quán)，強調(diào)把人的價值放到首位，我國歷史上的人本思想，也是強調(diào)人貴于物，即天地萬物，唯人為貴在現(xiàn)代社會，以人為本作為一種發(fā)展觀，是相對于物本思想提出來的其次是對本這個概念的理解。將以人為本理念運用于高校學生管理中，是管理者的一種領導方式或理念，即以提高學生全面素質(zhì)為本，學生管理過程中以學生為出發(fā)點和中心，圍繞著激發(fā)和調(diào)動學生的主動性積極性創(chuàng)造性展開，以實現(xiàn)學生與學校共同發(fā)展的一系列管理活動。

二、新形勢下高校學生管理工作面臨的問題

（一） 重經(jīng)驗輕學習，對學生管理理論研究不足

一些高校在總結(jié)學生管理經(jīng)驗的基礎上，結(jié)合企業(yè)管理理論，提煉出一套科學的原則和方法，即制定嚴密的計劃，設計合理的組織機構(gòu)與結(jié)構(gòu)，建立嚴格的符合工作要求的規(guī)章和制度 這套管理經(jīng)驗和方法在相當長的高校管理時期內(nèi)是行之有效的，即使是目前，很多學校也是把程序化制度化的東西當作實現(xiàn)有效管理的關鍵，并且制定了嚴密的工作制度和各項規(guī)章制度，涉及到學生生活的各個方面但也應當看到，同樣都是制定相似的規(guī)章制度，不同的學校專業(yè)及班級，其效果是不同的當代大學生在個性認識價值觀等方面與以前的大學生相比有很大不同，如果管理者仍以老思想老觀念老經(jīng)驗老套路來管理和教育當代大學生，則很難收到實效同時，長期以來，由于學生管理工作在客觀上存在人手少任務重的問題，學生工作者大多陷于日常繁雜的事務性工作中，在主觀上很少認真思考當代大學生的個性特點成長規(guī)律和管理方法，缺乏深層次的理論探討，導致其在學生管理上很難形成創(chuàng)新意識并采取創(chuàng)新行動。

（二） 重管理輕服務，對學生積極性調(diào)動不夠

隨著經(jīng)濟社會發(fā)展對勞動力需求的增長，以及勞動力受教育程度的提高及生活水平的改善，越來越多的勞動者不再把勞動看作是謀生的手段，而是將其作為實現(xiàn)個人社會價值的途徑 基于勞動力自我認識的提升，企業(yè)管理者也更加重視對人的管理，注重工作生活質(zhì)量的改善在目前的學生管理工作中，有些管理者還沒有真正理解學生管理工作的最終目的，還僅僅把學生看作是實現(xiàn)學校管理工作目的的 手段，學生為學校服務，而不是學校為學生服務，學生的主動性積極性和創(chuàng)造性無法充分發(fā)揮，影響了學生的健康成長，不論是從管理理論的發(fā)展來看，還是從學校管理的特殊性來看，學生管理都要以學生為中心，管理工作要依靠學生，以培養(yǎng)合格學生為最終目的。

（三） 重約束缺激勵，對學生自我發(fā)展關注不足

在管理中對人性的不同假定，形成了不同的管理出發(fā)點管理方式和手段，形成了不同的組織資源配置模式 管理人假設認為，即使是企業(yè)中的一個操作工，他在管理的過程中也有雙重身份： 一方面，是一個被管理者； 另一方面，他也是一個狹義的管理者 自我實現(xiàn)的人假設認為，人是自我實現(xiàn)價值的主體，當人在做他自己十分感興趣的事時，那種投入和效率才是一流的 因此，給予人激勵和引導，讓人產(chǎn)生興趣，才會產(chǎn)生效益在目前學校管理中，往往過多地以規(guī)范和制度來達到管理和約束的目的，而忽視學生興趣點關注點以及自我價值實現(xiàn)的路徑，缺少對學生生涯發(fā)展的指導和激勵，造成學生學習動力不足和自我發(fā)展意識喪失，進而出現(xiàn)抵制學校管理的情緒。

三、突出以人為本理念的高校學生管理模式創(chuàng)新

（一） 在工作方式上，由單向的單純管理式向雙向的服務指導式轉(zhuǎn)變

樹立以人為本的工作理念，就必須把尊重學生服務學生發(fā)展學生作為貫穿學生管理工作的主線，在學生工作中時刻體現(xiàn)以服務學生為中心，牢固樹立服務意識，改善服務條件，滿足學生的物質(zhì)需求和精神需求，為學生的發(fā)展保駕護航，為做好針對學生的服務指導工作，學生工作者在工作方式上應把握好傾聽溝通和激勵三個策略

1.做一個貼心的傾聽者，傾聽能拉近教師和學生之間的距離，增進師生感情，讓學生更加信任老師，促進師生交流，提升工作效率和質(zhì)量，許多學生處在心理困境中時會找到教師傾訴，剛開始時只是抱著嘗試一下的態(tài)度，他們只是需要一個傾訴對象，此時教師應首先做一個貼心的傾聽者，傾聽學生訴說，幫助學生梳理其煩躁的心境。

2.做一個主動關心學生的溝通者師生相處過程中，教師要主動關心學生，服務學生，就要摒棄尊卑有分的思想，做到不以勢壓人不以手上掌握的資源壓人首先，教師要掌握學生的相應情況，知己知彼，方能百戰(zhàn)百勝； 其次，態(tài)度要和藹，語氣要溫柔，要給予學生充分的鼓勵和激勵，增強學生信心；最后，要適時地表達關心和贊美 認同的話，及時轉(zhuǎn)變學生的心境，給學生以精神上的支持。

3.做一個引導學生追求價值實現(xiàn)的激勵者在集體生活當中，每個學生都有著強烈的集體榮譽感和集體歸屬感，其潛在意識里都有為集體服務和奉獻的意愿，因此，在日常學生管理工作中，應盡量讓學生有機會參與集體重大決策和發(fā)展目標以及生涯規(guī)劃的制定過程，不僅可以使學生的自我價值得到實現(xiàn)，激發(fā)其內(nèi)在原動力，而且可以在集體內(nèi)部創(chuàng)造相互信任的氛圍，促進學生管理工作效率的提升。

（二） 在工作法上，由經(jīng)驗型向科學型轉(zhuǎn)變

首先，加強理論研究，建立科學的管理體系，在實際工作中作到理論與實際相結(jié)合 學生管理工作是一項系統(tǒng)工程，需要科學的組織設計和實施，要構(gòu)建以人才培養(yǎng)為目標，以素質(zhì)提升為中心，以校園文化為載體，以激勵引導為手段，以嚴格管理為保障，集教育管理激勵服務四位一體的學生管理工作新格局。

其次，遵循以人為本的管理理念，在工作方法上由剛性管理向柔性管理轉(zhuǎn)變 結(jié)合學生專業(yè)特點和發(fā)展實際，研究學生心理規(guī)律和內(nèi)在需求及行為規(guī)律，以提高學生的向心力凝聚力與歸屬感為出發(fā)點，采用教育激勵引導暗示等工作方法，通過增強學生對自我發(fā)展的認識來強化學生對學校管理的認同 感，充分調(diào)動學生自我管理自約束的積極性，使其自覺地接受外部規(guī)范化的約束管理。

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